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微信公眾號作為內(nèi)容營銷的主戰(zhàn)場,其功能的每一次創(chuàng)新都為企業(yè)提供了新的機遇。近期的更新,直擊用戶體驗與內(nèi)容優(yōu)化的核心,為企業(yè)打開了全新的用戶觸達(dá)之門。這些更新不僅標(biāo)志著技術(shù)層面的進(jìn)步,更是市場策略的革新,強化了微信公眾號在數(shù)字營銷時代的重要性。
市場部需要敏銳地捕捉這些變化,深入理解并有效應(yīng)用新功能,以創(chuàng)新工作方法和市場策略。讓我們深入探討這些新功能如何重塑市場部的工作流程,把握時機,提升品牌的市場競爭力。通過優(yōu)化內(nèi)容營銷策略,微信公眾號將繼續(xù)作為企業(yè)與用戶溝通的橋梁,推動品牌信息的有效傳播和用戶的深度參與,確保在內(nèi)容為王的營銷領(lǐng)域中占據(jù)主導(dǎo)地位。
7月9日消息,根據(jù)微信公眾號后臺提示,終于支持修改標(biāo)題了,字?jǐn)?shù)在3個字以內(nèi),包括刪除和替換。
當(dāng)初,微信公眾平臺的文章一經(jīng)發(fā)布就如同鑄成了鐵板,無法進(jìn)行任何修改。但在2018年2月7日深夜,微信推出了“錯別字修改功能”,這一舉措打破了僵局。盡管該功能最初只允許每篇文章修改最多五個字符,但對于眾多公眾號運營者來說,這已是一個令人振奮的進(jìn)步。
此后,微信逐步放寬了對公眾號內(nèi)容修改的限制,但每一步調(diào)整似乎都經(jīng)過了長時間的審慎考慮。
2018年12月29日,微信公眾號將錯別字修改的上限從5個字增加到了10個字。隨后,在2019年5月,這一限制進(jìn)一步放寬至20個錯別字。到了2023年,微信公眾號更是引入了圖片修改功能,允許替換最多三張圖片,但不支持新增圖片。值得注意的是,這一功能仍然存在一些限制,例如圖片消息的首張圖片以及通過互選廣告發(fā)布的文章中的圖片均不支持修改。
微信的嚴(yán)謹(jǐn)自有其道理。在首次開放修改五個錯別字的權(quán)限時,微信官方就曾解釋說:“我們期望每一條推送都是公眾號運營者經(jīng)過深思熟慮的結(jié)果。本著對讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們力求更好地保證用戶的閱讀體驗,限制修改五個字以內(nèi)的錯別字是為了盡量避免內(nèi)容在重復(fù)閱讀時出現(xiàn)前后不一致的情況。”
微信希望通過這種方式促使自媒體創(chuàng)作者更加謹(jǐn)慎地表達(dá),提升推送內(nèi)容的質(zhì)量,從而優(yōu)化整體的內(nèi)容生態(tài)。然而,對于內(nèi)容修改的需求一直是運營者們的痛點,他們對此頗有怨言。如今,微信逐步放寬修改限制的做法,實際上是平衡了嚴(yán)格要求與實際需求的一種結(jié)果。
自6月中旬起,"服務(wù)號折疊"功能悄然進(jìn)入用戶視野,立即成為業(yè)界熱議的焦點。下文將深入分析這一功能背后的原理,評估其對企業(yè)和用戶的影響,并為市場部人員提供理性應(yīng)對的策略。
服務(wù)號信息折疊可能會對企業(yè)與粉絲的即時互動帶來挑戰(zhàn)。用戶可能難以迅速找到并使用常用服務(wù),這有可能導(dǎo)致服務(wù)號消息的打開率和閱讀量下降,尤其對于那些依賴直接用戶觸達(dá)的企業(yè)團(tuán)隊。與此同時,訂閱號得益于每日一次的推送頻率,其作為企業(yè)觸達(dá)用戶的重要渠道地位并未受到太大影響。服務(wù)號的月度四次推送限制,本就要求其推送內(nèi)容更具個性化和價值,而信息折疊的引入,無疑對企業(yè)如何有效觸達(dá)用戶提出了更高要求。
然而,服務(wù)號折疊功能也為參與內(nèi)測的團(tuán)隊帶來了新的機遇。服務(wù)號的通知消息不會被后續(xù)推文淹沒,結(jié)合模板消息通知,這有助于提高信息的即時可見性和關(guān)注度。同時,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦機制,為服務(wù)號提供了額外的曝光機會,這不僅減少了信息的干擾,還可能為高質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)造更多的展示空間。
總體而言,服務(wù)號信息折疊功能的推出是微信在提升用戶體驗和營造健康內(nèi)容生態(tài)方面的積極探索。盡管短期內(nèi)可能會給部分用戶和企業(yè)帶來適應(yīng)上的挑戰(zhàn),但從長遠(yuǎn)來看,這將有助于提升信息的質(zhì)量,增強用戶的滿意度。企業(yè)和用戶需要積極適應(yīng)這一變化,優(yōu)化策略,以實現(xiàn)與平臺的共贏發(fā)展。
根據(jù)微信相關(guān)人士透露的信息,內(nèi)容助推功能于2024年7月啟動,其目標(biāo)是“幫助創(chuàng)作者獲得更多曝光機會”。
根據(jù)微信官方說明,有幾點值得關(guān)注:
1、灰度內(nèi)測對象:
微信官方的最新動態(tài)表明,內(nèi)容助推功能目前處于灰度測試階段,優(yōu)先面向粉絲數(shù)不足1萬的中小創(chuàng)作者。這一策略體現(xiàn)了微信對原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者的支持,鼓勵他們?yōu)槠脚_帶來新鮮活力。
內(nèi)測用戶可通過微信公眾平臺的“內(nèi)容助推”入口激活并管理該功能,通過“我的助推-數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)”監(jiān)控助推效果。此舉不僅助力中小創(chuàng)作者成長,長遠(yuǎn)看,隨著功能的普及,所有公眾號,包括企業(yè)用戶,都有望通過提升內(nèi)容曝光度來增強品牌互動和市場影響力。
2、內(nèi)容展示位置:
被助推的內(nèi)容將會出現(xiàn)在訂閱號消息頁面的“看一看”板塊。
這是近年來微信調(diào)整推薦流量算法、增加推薦流量比例后越來越重要的一個展示區(qū)域。隨著內(nèi)容助推功能的加入,推薦內(nèi)容在訂閱號信息中的比例預(yù)計將進(jìn)一步增加。
3、內(nèi)容助推的限制:
發(fā)布時間限制:目前僅支持推送3天內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容,這意味著過去的內(nèi)容和時效性較差的內(nèi)容無法得到提升。
發(fā)布形式限制:目前僅支持圖文消息和圖片消息的推廣,不包括轉(zhuǎn)載、群發(fā)、付費閱讀等內(nèi)容。
內(nèi)容來源限制:非微信平臺首發(fā)的內(nèi)容不支持助推。
違規(guī)內(nèi)容限制:違反微信公眾平臺運營規(guī)范或不符合推薦運營規(guī)范的賬戶不支持助推。
不可推廣的內(nèi)容包括:營銷推廣內(nèi)容、時效性過期的信息、低質(zhì)量內(nèi)容、引流內(nèi)容、標(biāo)題黨、可能造成人身或財產(chǎn)安全風(fēng)險的內(nèi)容等。
微信在2022年4月對“搜一搜”功能進(jìn)行了創(chuàng)新升級,使用戶在搜索框下方即可發(fā)現(xiàn)"搜索發(fā)現(xiàn)"板塊。這里以話題形式展示最熱門、最相關(guān)的精選內(nèi)容,用戶點擊即可輕松跳轉(zhuǎn)至相關(guān)公眾號或視頻號,深入了解感興趣的話題。
“搜一搜”的智能算法能夠根據(jù)用戶的搜索歷史和興趣偏好,個性化推薦話題,確保內(nèi)容的相關(guān)性和吸引力。當(dāng)用戶關(guān)注的話題有更新時,系統(tǒng)將自動推送最新動態(tài),使用戶能夠?qū)崟r獲取信息。此外,用戶還可以享受個性化定制服務(wù),通過設(shè)定個性標(biāo)簽,進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果,提升內(nèi)容的個性化匹配度。這一升級不僅豐富了用戶體驗,也為公眾號和小程序的內(nèi)容創(chuàng)作者提供了更大的曝光機會,有助于提升他們作品的可見度和影響力。
微信公眾號的持續(xù)更新與優(yōu)化,不斷印證著內(nèi)容為王的永恒真理。每一次功能的迭代,都是對市場部人員辛勤努力的認(rèn)可與激勵。微信深知優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是吸引用戶、提升品牌影響力的關(guān)鍵。因此,無論是支持修改標(biāo)題、推出內(nèi)容助推功能,還是內(nèi)測服務(wù)號信息折疊功能,微信都在努力為市場部創(chuàng)造更多觸達(dá)用戶的機會,同時也在引導(dǎo)著創(chuàng)作者們產(chǎn)出更高質(zhì)量的內(nèi)容。
面對這些變化,市場部人員應(yīng)保持敏銳的洞察力,緊跟微信的步伐,不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的策略。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。讓我們共同期待微信公眾號未來的發(fā)展,攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
圖片來源:網(wǎng)頁截圖
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)