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讓設計系統(tǒng)真正發(fā)揮價值:戰(zhàn)略思維實踐指南
2024-11-06 10:54:47
譯者推薦:本文探討了設計系統(tǒng)戰(zhàn)略的構(gòu)建方法,強調(diào)了應將設計系統(tǒng)視為產(chǎn)品而非項目。作者從用戶需求、業(yè)務分析、產(chǎn)品研究等多個維度,詳細闡述了戰(zhàn)略規(guī)劃流程。文章不僅提供了理論框架,還分享了實踐建議,包括團隊組織、發(fā)布規(guī)劃等內(nèi)容,是一份面向設計系統(tǒng)團隊的實用指南。

1.為什么需要戰(zhàn)略思維而非路線圖?——制定有效的設計系統(tǒng)策略

讓設計系統(tǒng)真正發(fā)揮價值:戰(zhàn)略思維實踐指南

設計系統(tǒng)是一種產(chǎn)品。這種產(chǎn)品解決了以下具體任務:

  • 確保一致性

  • 縮短開發(fā)時間

  • 等等

最常見的動機在于,開發(fā)新產(chǎn)品的初衷是希望其能與市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品有所區(qū)別。畢竟,若用戶傾向于選擇市場上已有的、被認可的“原創(chuàng)”產(chǎn)品,那么為何還要耗費時間和精力去復制現(xiàn)有的解決方案呢?

在設計系統(tǒng)領(lǐng)域,有時可能需要復制現(xiàn)有的解決方案,因為某些原因?qū)е逻@些方案無法直接提供。通常,設計系統(tǒng)是作為內(nèi)部產(chǎn)品而構(gòu)建的,即便公司對外發(fā)布了相關(guān)文檔,也不保證能夠直接應用該系統(tǒng)。

無論我們選擇復制現(xiàn)有的解決方案,還是構(gòu)建一個具有獨特性的新設計系統(tǒng),策略的制定都是必不可少的。

部分團隊在缺乏充分支持的情況下著手構(gòu)建設計系統(tǒng),可能會面臨制定詳盡策略的困難。畢竟,設計系統(tǒng)在初始階段通常是一個最小可行產(chǎn)品(MVP),它僅包含一些基本的需求。

  • 設計師的 UI 組件庫

  • 在代碼實現(xiàn)中體現(xiàn) UI 組件庫的部分

  • 闡述基本設計原則的文檔(常被忽略)

為了避免陷入“永恒的最小可行產(chǎn)品(MVP)”階段并順利過渡到下一階段,我們需要從一開始就將設計系統(tǒng)視作一個產(chǎn)品,而非僅僅是一個項目。

在探討產(chǎn)品策略構(gòu)建時,我們可以找到眾多現(xiàn)成的案例,甚至包括詳盡的指導手冊。然而,當討論到設計系統(tǒng)時,這樣的案例卻相對匱乏。大多數(shù)情況下,我們所見到的都是遵循“標準設計系統(tǒng)”模式的方案,它們通常包含一些典型的組件和基本元素集(如標志、圖標等)。

每家企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化和業(yè)務需求。因此,設計系統(tǒng)應當體現(xiàn)公司的具體情況和需求。除了標準的組件和標記庫之外,可能還需要根據(jù)特定需求添加其他元素。

2.發(fā)現(xiàn)

用戶需求

與任何其他產(chǎn)品一樣,設計系統(tǒng)同樣擁有用戶群體。因此,在制定策略時,最佳做法是先深入了解這些用戶。這可以通過與設計師和開發(fā)人員進行一系列訪談來實現(xiàn),并探索還有哪些其他利益相關(guān)者可能對使用設計系統(tǒng)感興趣:

  • 在設計和開發(fā)過程中,采用了哪些工作流程?

  • 設計師與開發(fā)人員之間的協(xié)作機制是怎樣的?

  • 使用了哪些產(chǎn)品或框架(包括那些不可更改的部分)?

  • 目前面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些?

  • 最關(guān)鍵的優(yōu)先事項或需求是什么?

  • 等等。

商業(yè)需求

設計系統(tǒng)的核心目標之一在于協(xié)助企業(yè)加速產(chǎn)品的創(chuàng)建和維護過程,并提高其效率。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要與產(chǎn)品經(jīng)理、項目負責人以及公司高層管理人員進行深入訪談,以獲取以下信息:

  • 公司未來的發(fā)展方向是什么?

  • 公司有無計劃推出新的產(chǎn)品或服務,并考慮整合哪些平臺?

  • 是否有進行品牌重塑的計劃?

  • 設計系統(tǒng)目前能夠提供哪些支持,未來可能需要滿足哪些需求?

  • 競爭對手的發(fā)展方向如何?

  • 是否有可能為專門的設計系統(tǒng)團隊分配預算?

產(chǎn)品分析

對應用設計系統(tǒng)的產(chǎn)品(或多個產(chǎn)品)進行全面研究,涵蓋設計、導航、代碼實現(xiàn)等多個維度。同時,對比分析產(chǎn)品在實際應用中的外觀表現(xiàn)與原始設計中的預期效果:

  • 設計文件的分析研究:包括文件的結(jié)構(gòu)、布局的組織方式等。

  • 所使用的庫的詳細分析。

  • 對現(xiàn)有文檔的評估:涉及文檔的完整性、質(zhì)量以及更新流程的分析。

以及對代碼的深入分析:

  • 所使用的庫(包括內(nèi)部開發(fā)和外部引入的)。

  • 架構(gòu)的邏輯性及其在不同平臺上實現(xiàn)的差異性。

  • 組織資源的邏輯方法:如圖標、標志等。

我們在當前階段所積累的知識越豐富,對整個運作機制的理解越透徹,未來規(guī)劃各項措施并預防潛在問題就會越加得心應手。重要的是,我們的視野不應僅限于主要產(chǎn)品,還應涵蓋公司所開發(fā)和維護的所有附加應用程序和服務。這對于我們?nèi)嬲莆账械挠脩艚佑|點很有幫助。

在此階段之后,我們很可能需要一系列額外的訪談來澄清細節(jié)。

審查

如同進行任何復雜的產(chǎn)品研究一樣,我們得到的輸出是大量數(shù)據(jù)和見解的集合,這些需要進一步的分析和處理:

  • 界定研究范圍:確定目標用戶群體以及可能利用設計系統(tǒng)的產(chǎn)品。

  • 識別主要問題和瓶頸所在。

  • 識別用戶與產(chǎn)品交互的關(guān)鍵接觸點。

  • 準備基于實踐案例和公司具體情況的建議。

隨后,我們需要向管理層展示研究成果,收集反饋,并了解管理層是否有進一步推進的意向。

3.工作坊

在當前階段,我們應當積極推動各利益相關(guān)方(包括設計師、工程師、管理層等)參與工作坊。

如果我們計劃從零開始構(gòu)建設計系統(tǒng),可以首先從組件拆分的練習著手。

然而,設計系統(tǒng)的意義遠不止于組件本身。此外,鑒于構(gòu)建設計系統(tǒng)可能需要數(shù)月的時間,僅關(guān)注當前需求是遠遠不夠的。我們必須認識到,設計系統(tǒng)需要隨著核心產(chǎn)品(甚至可能是整個業(yè)務)的發(fā)展而不斷成長。換句話說,我們需要明確我們想要為用戶創(chuàng)造的產(chǎn)品類型。如果我們暫時拋開設計系統(tǒng)的特定語境,這個問題實際上是在開發(fā)任何新產(chǎn)品時都會遇到的典型問題。我們可以使用開發(fā)“常規(guī)產(chǎn)品”時所采用的傳統(tǒng)方法來解答這個問題。

產(chǎn)品的使命和愿景

要解答上述問題,通常建議首先明確使命和愿景。

互聯(lián)網(wǎng)上有許多關(guān)于如何制定使命和愿景的文章和指南。然而,對于使命和愿景的來源及其相互關(guān)系,人們往往存在不少混淆。

例如,《設計使命宣言——示例和提示》文章中指出:

“設計愿景陳述描繪了組織期望在未來實現(xiàn)的目標狀態(tài),而使命陳述則闡明了其當前的設計宗旨和實施路徑。”

這種表述將愿景置于戰(zhàn)略金字塔的頂端:
讓設計系統(tǒng)真正發(fā)揮價值:戰(zhàn)略思維實踐指南
還有一種替代方法,將使命置于金字塔頂端:
讓設計系統(tǒng)真正發(fā)揮價值:戰(zhàn)略思維實踐指南

Pioneer , Goalist , Nippon Koei 等許多公司都這樣做。在本文中,我將使用這種第二種方法,因為對我來說更自然、更清晰(請在評論中寫下您更喜歡哪種方法以及原因)。

從我的角度來看,使命是公司經(jīng)常寫在海報(或T恤)上的內(nèi)容。例如,在宜家,它聽起來相當抽象:

“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”

幾乎所有現(xiàn)代初創(chuàng)公司都采用這種表述方式。坦白而言,這種措辭往往缺乏具體性。

相比之下,愿景則更為明確。它闡述了核心的商業(yè)理念或公司所追求的目標(或產(chǎn)品應為用戶帶來的價值)。在設計領(lǐng)域,這類似于所謂的最終愿景。以宜家為例,其商業(yè)理念如下:

“提供種類豐富、設計精美、功能完備的家居用品,價格親民,以使盡可能多的人群能夠負擔得起。”

這種表述方式清晰地描繪了宜家的理念及其與競爭對手的主要差異。

在我們的情形中,采用設計系統(tǒng),我們同樣可以遵循這一路徑:從設定一個簡潔而普遍的使命出發(fā),并構(gòu)建一個旨在實現(xiàn)該使命的愿景。

例如,我們可以設定一個普遍的使命:“簡化我們產(chǎn)品團隊的工作流程”?;蛘?,使其更具針對性:“讓我們的產(chǎn)品團隊在產(chǎn)品構(gòu)建過程中的工作更加高效”。

然而,我們可以從稍微不同的角度來審視這個問題。當我們討論可訪問性、動態(tài)性以及其他諸多方面時,這些并非僅與開發(fā)人員和設計師相關(guān),更與我們公司產(chǎn)品的最終用戶——消費者息息相關(guān)?;诖耍覀兛梢詫κ姑陨宰髡{(diào)整:“助力我們的產(chǎn)品團隊為最終用戶打造卓越的體驗。”

這完全取決于你如何巧妙地構(gòu)思出既優(yōu)美又簡潔的短語。無論如何,當使命宣言聽起來振奮人心時,總是一件好事。例如,Atlassian 的使命宣言,至少在我聽來非常鼓舞人心:

“我們的使命是釋放每個團隊的潛力”

愿景的設定較為復雜。為了讓愿景不僅僅是海報上的一句華麗辭藻,我們需要它能夠明確指出我們期望在設計系統(tǒng)中實現(xiàn)的具體目標。

讓我們再次以宜家為例:

“提供多樣化、設計精良且實用的家居產(chǎn)品,以親民的價格,使盡可能多的人群能夠負擔得起。”

通過措辭,我們可以清晰地辨識出主要的要求或組件:

  • 提供家居產(chǎn)品

  • 種類廣泛

  • 設計精良

  • 價格低廉以便更多人能夠負擔得起

這聽起來像是公司對每個即將發(fā)布的產(chǎn)品所設定的驗收標準。同樣的邏輯也適用于設計系統(tǒng)的愿景制定。讓我們來觀察一些實例。

幫助交付高質(zhì)量的界面,同時加速上市時間。通過使 UX 和 UI 在團隊中的設計師和開發(fā)人員之間易于訪問,來賦予創(chuàng)造力。通過人們喜歡使用的應用程序重塑企業(yè)和開源世界。

“Material 是由 Google 創(chuàng)建的設計系統(tǒng),旨在幫助團隊為 Android、iOS、Flutter 和 Web 構(gòu)建高質(zhì)量的數(shù)字體驗

“Material Design 是一套可適應的指南、組件和工具系統(tǒng),支持用戶界面設計的實踐案例。由開源代碼支持,Material Design 簡化了設計師和開發(fā)人員之間的協(xié)作,并幫助團隊快速構(gòu)建美觀的產(chǎn)品。” 

“設計系統(tǒng)是一套標準,通過減少冗余來管理大規(guī)模設計,同時在不同頁面和渠道之間創(chuàng)建共享語言和視覺一致性” 

上述示例實際上并非愿景的正式表述。然而,在我看來,它們完全有潛力被塑造成愿景。畢竟,這些表述中的要求都十分明確。在我的觀點中,愿景陳述應當清晰地傳達正在構(gòu)建的設計系統(tǒng)的核心特征,這非常重要。否則,最終可能開發(fā)出與預期不符的產(chǎn)品。

4.倡議

規(guī)劃闡述了目標與宗旨,這有助于實現(xiàn)使命,并達成理想的北極星愿景。在當前階段,規(guī)劃已經(jīng)涉及到具體的資源:

  • 標志

  • 圖標

  • 表單元素

  • 按鈕

  • 文檔

  • 用戶消息

  • 網(wǎng)格系統(tǒng)和斷點

  • 組件演示應用

  • 等等

最好避免將單個組件單獨視為一個倡議,這并不是因為“它在戰(zhàn)略中太小,不足以構(gòu)成一個倡議”,而是因為在處理組件時,更適宜將它們歸類并分組為更大規(guī)模的倡議——即史詩級別的項目:

  • 用戶輸入組件:包括文本輸入框、文本編輯區(qū)、密碼輸入框等。

  • 按鈕類組件(包括所有外觀類似按鈕的元素):如平面按鈕、圓形按鈕等。

  • 用戶提示信息:包括彈出式提示、橫幅提示、全屏通知等。

通過在各自的組別中考慮組件,我們不僅可以關(guān)注設計決策的一致性,還可以進一步思考:

  • 組件組合模式與模板:探討組件如何協(xié)同工作

  • 決策樹模型

  • 實踐案例指南

  • 文案創(chuàng)作技巧

  • 等等

我們務必要銘記業(yè)務需求的重要性。畢竟,如前所述,系統(tǒng)設計的核心目標之一是協(xié)助企業(yè)更迅速、更高效地開發(fā)和維護產(chǎn)品。在考慮公司的產(chǎn)品開發(fā)策略、遵循最佳實踐案例以及分析競爭對手所采用的方法的基礎(chǔ)上,我們可以嘗試預測未來可能需要的功能。

例如,若公司計劃將其產(chǎn)品推向國際市場,我們可能需要考慮文案的本地化問題。

僅憑一份簡略的舉措列表是不足以周全規(guī)劃戰(zhàn)略的。由于某些舉措可能歸屬于同一類別,而不同舉措間又可能存在相互依賴性,因此需要明確標識這些關(guān)系,以便更好地掌握整體狀況。我通常使用倡議卡的方法來進行管理:

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倡議卡

在前述示例中:

  • 倡議標題——揭示倡議的核心內(nèi)容。例如,“語義化創(chuàng)意標簽”。

  • 描述——對倡議進行簡潔的說明。比如,在標簽標記的情況下,可以描述為“從硬編碼的顏色值和顏色命名變量(如藍色、灰色等)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c品牌色彩調(diào)色板相匹配的功能命名變量”。

  • 愿景要求——明確倡議滿足的愿景要求。對于每項倡議,我們都需確保其從愿景的角度來看是有意義的,以保持清晰的焦點,并避免在與使命/愿景不相關(guān)的事情上耗費精力。

  • 行動計劃——列出使倡議得以實施的具體行動項。例如,在“語義化核心標簽”的情況下,可能需要處理命名規(guī)范、文檔編制等事宜。

  • 價值/機遇——倡議將為公司及用戶帶來哪些價值或機遇。

  • 依賴性——本倡議依賴于哪些其他倡議?即在實施本倡議之前需要完成哪些工作。比如,如果我們討論的是“暗色模式”倡議,可能需要將“語義化軟件標簽”作為其依賴項。明確依賴關(guān)系有助于我們了解以何種順序推進各項倡議最為適宜。

策略

最終,策略制定環(huán)節(jié)最為有趣 ?

在這次工作坊中,我們需要設計、產(chǎn)品和開發(fā)領(lǐng)域的關(guān)鍵代表參與。主要目標是規(guī)劃出首版以及后續(xù)迭代的藍圖。為簡化流程,我通常采用一種簡潔的分解方法:

  • 短期(1.0版本)

  • 中期(邁向下一階段)

  • 長期(終極目標)

在工作坊上,我們將根據(jù)優(yōu)先級和依賴關(guān)系將倡議卡按類別進行組織。此外,還需討論實施特定舉措所需的資源。在構(gòu)建設計系統(tǒng)時,最關(guān)鍵的資源無疑是人才和時間。我們不太可能一開始就組建一個完備的“夢幻團隊”。因此,在規(guī)劃短期或長期舉措時,我們必須考慮它們需要什么樣的團隊配置,以及我們是否能夠在恰當?shù)臅r機擁有相應的團隊。

例如,我們可以從一個小型團隊著手,團隊中包含數(shù)名設計師以及2-4名移動開發(fā)人員。相應地,如果我們的計劃中包含網(wǎng)頁開發(fā)或后端工作,在初期階段我們可能還無法承擔這些任務。同時,根據(jù)這些任務的緊迫性,我們可以判斷在哪個階段需要補充缺失的資源:是否可以將這些任務安排在中期(或更晚的階段),或者是否需要與管理層探討擴充團隊的可能性。

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策略周期

考慮到需要兼顧的眾多因素,此階段將涉及多輪會議,并可能需要更多參與者來深入討論細節(jié)。具體來說,需要探討以下議題:

  • 技術(shù)細節(jié)討論:需要確定所需框架(以及是否需要對現(xiàn)有架構(gòu)進行重大修改),明確預期的開發(fā)環(huán)境,以及設計等相關(guān)問題。

  • 探討潛在的設計系統(tǒng)團隊成員(包括潛在的領(lǐng)導者)??赡苄枰M行額外的招聘工作。

  • 關(guān)鍵流程的梳理:包括團隊工作流程、產(chǎn)品發(fā)布、實施過程、用戶支持等。

  • 確立衡量項目成功的標準至關(guān)重要。在項目啟動之初就考慮集成分析工具到系統(tǒng)中,例如統(tǒng)計工具等,是一種明智的做法。這些數(shù)據(jù)將成為向管理層匯報的關(guān)鍵內(nèi)容。

細節(jié)至關(guān)重要,缺少它們將導致難以制定清晰的路線圖,并準確預測完成首期工作所需的時間。

路線圖

目前,大多數(shù)產(chǎn)品團隊采用敏捷開發(fā)方法。這通常意味著開發(fā)周期會根據(jù)當前產(chǎn)品需求進行調(diào)整,任務規(guī)劃僅覆蓋一個或兩個沖刺周期。然而,在設計系統(tǒng)的情況下,我們需要采取瀑布式開發(fā)方法:提前數(shù)月進行規(guī)劃。即便團隊選擇以沖刺方式工作,我們也需要為整個首個發(fā)布周期制定清晰的路線圖。需要對每個計劃及其包含的任務進行大致評估。

我們需要保持現(xiàn)實的態(tài)度:提前精確預測一個項目所需時間是相當困難的。不過,憑借充分的經(jīng)驗,我們能夠進行大致的估算。在此基礎(chǔ)上,我們可以為項目初期的幾個月制定一個初步的計劃。

5.提出策略

“歸根結(jié)底,如果缺乏關(guān)鍵人物的支持(無論是掌握資金的高層管理者,還是實際使用產(chǎn)品的用戶群體),任何戰(zhàn)略都是沒有意義的。因此,你必須能夠推銷你的戰(zhàn)略。這通常意味著需要準備一個演示文稿。”——內(nèi)森·柯蒂斯

盡管在戰(zhàn)略規(guī)劃上投入了大量精力,但如果管理層不予以批準且不提供必要的資源,整個項目仍有可能面臨失敗的風險。在這種情況下,計算設計系統(tǒng)的投資回報率(ROI)將極大地有助于推廣這一理念。

目前,已有專門的計算工具和相應的公式用于估算設計系統(tǒng)的投資回報率。

投資回報率的計算方法在很大程度上取決于所采用的設計系統(tǒng)模型。例如,內(nèi)森·柯蒂斯識別出三種主要的設計系統(tǒng)模型:

  • 獨立型——采用現(xiàn)有的開放性、現(xiàn)成的系統(tǒng)。這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)快速啟動,但在后期可能會遇到限制和靈活性問題。畢竟,初始系統(tǒng)是由第三方團隊創(chuàng)建的,在這種情況下,很難保證所有需求都得到充分考慮。

  • 集中型——由一個專門的內(nèi)部團隊工作室負責開發(fā)和維護設計系統(tǒng),將其作為內(nèi)部產(chǎn)品。這種模式有時被批評為設計系統(tǒng)團隊與產(chǎn)品團隊“脫節(jié)”,產(chǎn)品團隊的需求并不總是被充分考慮。

  • 聯(lián)合型——由產(chǎn)品團隊中的頂尖設計師和開發(fā)人員共同努力創(chuàng)建設計系統(tǒng)。

在我看來,將集中型和聯(lián)合型相結(jié)合更為可?。?/p>

  • 一個專門的團隊負責創(chuàng)建和維護系統(tǒng)設計,這能夠確保快速而高效的行動。

  • 同時,與產(chǎn)品團隊保持緊密合作(通過共同工作、貢獻、定期流程等方式),可以有效避免“與實際需求脫節(jié)”的問題。

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    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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