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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從0到1,品牌策劃新手必備的理論指南
2024-12-11 16:21:00

1.品牌策劃概述

定義與本質(zhì)

品牌策劃是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),它在塑造企業(yè)形象、提升市場競爭力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。作為一種 系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思考和規(guī)劃過程 ,品牌策劃涵蓋了品牌的創(chuàng)建、管理和推廣等多個(gè)方面。

品牌策劃的本質(zhì)在于通過 深層次的市場分析和有效的傳播策略 ,為企業(yè)打造獨(dú)特而深入人心的品牌形象。這一過程不僅僅是簡單的營銷手段,更是一門融合了藝術(shù)與科學(xué)的復(fù)雜學(xué)科。其核心在于通過對(duì)消費(fèi)者心理市場的規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā),實(shí)現(xiàn)品牌在目標(biāo)受眾心中的獨(dú)特定位。

品牌策劃的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

  • 市場調(diào)研與定位 :深入了解目標(biāo)受眾、競爭格局和市場趨勢,為品牌策略奠定基礎(chǔ)。

  • 品牌定位與差異化 :確立品牌在市場中的獨(dú)特位置,通過差異化策略與競爭對(duì)手區(qū)分開來。

  • 品牌故事與情感傳播 :挖掘企業(yè)歷史、愿景和核心價(jià)值,創(chuàng)造引人入勝的品牌故事,建立消費(fèi)者與品牌之間的情感聯(lián)系。

  • 多渠道傳播策略 :整合線上線下多種傳播渠道,確保品牌信息的有效傳遞和廣泛覆蓋。

在品牌策劃的過程中,有幾個(gè)關(guān)鍵的理論值得關(guān)注:

  1. 意向傳播理論 :強(qiáng)調(diào)在傳播過程中明確傳播目標(biāo)的重要性,以確保消費(fèi)者對(duì)品牌的理解與企業(yè)意圖一致。

  2. 品牌生命周期理論 :認(rèn)為品牌如同生命體一樣,經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。品牌策劃應(yīng)根據(jù)品牌當(dāng)前所處的生命周期階段,制定相應(yīng)的策略,以維持和提升品牌的市場競爭力。

  3. 消費(fèi)者決策過程理論 :深入洞察消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)和偏好,以便更精準(zhǔn)地引導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策。

通過這些理論的應(yīng)用,品牌策劃能夠在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中為品牌找到獨(dú)特的生存和發(fā)展空間,幫助企業(yè)建立起持久的競爭優(yōu)勢。

發(fā)展歷程

品牌理論的發(fā)展歷程是一個(gè)漸進(jìn)的過程,反映了市場營銷實(shí)踐的不斷創(chuàng)新與深化。以下是品牌理論發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵階段:

時(shí)間

標(biāo)志性事件

貢獻(xiàn)者

1930-1945年

“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”理念提出

尼爾·麥克羅伊

1945-1960年

品牌形象論提出

大衛(wèi)·奧格威

1960-1980年

CI理論興起

-

1980年代至90年代末

整合營銷傳播概念提出

-

這些里程碑式的貢獻(xiàn)為品牌管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推動(dòng)了品牌策劃理論的不斷完善和實(shí)踐應(yīng)用的深化。每個(gè)階段都有其代表性的理論和實(shí)踐成果,共同構(gòu)成了品牌策劃理論發(fā)展的完整畫卷。

2.品牌定位理論

市場定位

在品牌策劃的整體框架中,市場定位是至關(guān)重要的第一步。它不僅決定了品牌在消費(fèi)者心中的位置,還為后續(xù)的品牌建設(shè)和營銷策略提供了明確的方向指引。市場定位的核心在于 明確品牌在目標(biāo)市場中的獨(dú)特位置 ,這需要企業(yè)對(duì)自身和外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。

市場定位的關(guān)鍵步驟包括:

  1. 確定目標(biāo)市場 :通過市場細(xì)分,企業(yè)可以識(shí)別最具吸引力的細(xì)分市場,并確定其目標(biāo)客戶群。這一步驟需要考慮多個(gè)維度,如地理、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、生活方式等。

  2. 市場規(guī)模評(píng)估 :對(duì)選定的目標(biāo)市場進(jìn)行量化分析,包括潛在客戶數(shù)量、購買力、增長率等指標(biāo)。這有助于企業(yè)評(píng)估市場機(jī)會(huì)的大小和長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  3. 競爭環(huán)境分析 :全面審視競爭對(duì)手的市場定位、優(yōu)勢和劣勢,識(shí)別潛在的市場空缺或差異化機(jī)會(huì)。這可以通過SWOT分析等工具來完成。

  4. 選擇市場定位策略 :基于前三個(gè)步驟的分析結(jié)果,企業(yè)可以選擇最適合自身的定位策略。常見的策略包括:

  • 價(jià)格定位 :如高端、中端或經(jīng)濟(jì)型定位

  • 產(chǎn)品特性定位 :強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能或品質(zhì)

  • 用戶體驗(yàn)定位 :專注于提供卓越的客戶服務(wù)或購物體驗(yàn)

  1. 明確品牌個(gè)性 :為品牌塑造獨(dú)特的性格和氣質(zhì),使其在消費(fèi)者心中留下深刻印象。這可能包括品牌的視覺形象、口號(hào)、價(jià)值觀等方面。

  2. 有效傳播定位信息 :通過整合營銷傳播策略,確保品牌定位信息一致、有效地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。這可能涉及多個(gè)渠道,如廣告、公關(guān)、社交媒體等。

在整個(gè)市場定位過程中, 持續(xù)監(jiān)測和調(diào)整 是至關(guān)重要的。企業(yè)需要定期評(píng)估市場定位的效果,并根據(jù)市場變化和消費(fèi)者反饋進(jìn)行必要的調(diào)整。這種動(dòng)態(tài)的市場定位方法可以幫助企業(yè)在快速變化的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。

通過精心設(shè)計(jì)的市場定位策略,企業(yè)可以在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的品牌形象,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。例如,蘋果公司的“創(chuàng)新、簡潔、高端”定位使其在全球科技市場中獨(dú)占鰲頭,而耐克的“Just Do It”精神則使其成為無數(shù)年輕人追求卓越、超越自我的首選品牌。這些成功案例充分說明了市場定位在品牌建設(shè)中的關(guān)鍵作用。

差異化策略

在品牌定位理論中,差異化策略是企業(yè)建立獨(dú)特市場地位的關(guān)鍵方法。通過精心設(shè)計(jì)的差異化策略,品牌可以在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引目標(biāo)消費(fèi)者并建立長期的品牌忠誠度。

差異化策略主要包括以下幾種類型:

  1. 產(chǎn)品差異化 :通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性或功能來區(qū)別于競爭對(duì)手。例如,蘋果公司在智能手機(jī)市場中通過創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng)創(chuàng)造了獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。

  2. 服務(wù)差異化 :提供超出常規(guī)水平的服務(wù),如海底撈餐廳以貼心入微的服務(wù)著稱。

  3. 人員差異化 :培養(yǎng)具有獨(dú)特技能或素質(zhì)的員工隊(duì)伍,如麗思卡爾頓酒店的員工培訓(xùn)。

  4. 形象差異化 :通過獨(dú)特的品牌形象和視覺元素來區(qū)別于競爭對(duì)手,如可口可樂的經(jīng)典紅色LOGO。

在實(shí)施差異化策略時(shí),企業(yè)需要遵循以下原則:

  1. 難模仿性 :確保差異化優(yōu)勢難以被競爭對(duì)手復(fù)制。

  2. 系統(tǒng)性 :差異化應(yīng)該是全方位的,涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等多個(gè)方面。

  3. 持續(xù)創(chuàng)新 :不斷更新和優(yōu)化差異化策略,適應(yīng)市場變化。

成功實(shí)施差異化策略的案例包括:

耐克公司通過技術(shù)創(chuàng)新(如Air系列)和品牌文化建設(shè)(“Just Do It”精神),成功在運(yùn)動(dòng)鞋市場中建立了獨(dú)特的品牌形象。

星巴克通過打造獨(dú)特的“第三空間”體驗(yàn),在咖啡市場中實(shí)現(xiàn)了差異化。

差異化策略對(duì)企業(yè)品牌發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在:

  1. 提高品牌辨識(shí)度 :通過獨(dú)特的定位,品牌更容易被消費(fèi)者識(shí)別和記憶。

  2. 增強(qiáng)品牌忠誠度 :差異化策略能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,從而提高客戶滿意度和忠誠度。

  3. 提升品牌溢價(jià)能力 :獨(dú)特的品牌形象和產(chǎn)品體驗(yàn)可以使品牌獲得更高的定價(jià)權(quán)。

  4. 開拓新市場機(jī)會(huì) :差異化策略可以幫助品牌進(jìn)入新的細(xì)分市場,擴(kuò)大市場份額。

然而,實(shí)施差異化策略也面臨著挑戰(zhàn),如 保持差異化優(yōu)勢的可持續(xù)性 和 平衡差異化與規(guī)模效益 。企業(yè)需要不斷調(diào)整策略,以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的演變。

3.品牌個(gè)性理論

品牌個(gè)性模型

品牌個(gè)性模型是品牌理論中的一個(gè)重要分支,它為理解和塑造品牌提供了系統(tǒng)化的框架。其中, Aaker的“品牌個(gè)性維度”模型 最具影響力和代表性。該模型基于西方人格理論的“大五”模型,將品牌個(gè)性劃分為五個(gè)主要維度:

  1. 純真(Sincerity) :實(shí)際、誠實(shí)、健康、快樂

  2. 激清(Excitement) :大膽、英勇、想象豐富、時(shí)尚

  3. 信賴(Reliability) :可靠、智能、成功

  4. 教養(yǎng)(Sophistication) :高貴、迷人

  5. 堅(jiān)固(Ruggedness) :耐用、牢固

這五個(gè)維度形成了一個(gè)全面的品牌個(gè)性框架,能夠解釋西方93%的品牌個(gè)性差異。每個(gè)維度下又包含了若干具體的特征,使得品牌個(gè)性的描述更加豐富和具體。

Aaker的模型在品牌管理和營銷實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用。例如:

可達(dá)以“純真”的個(gè)性,給人們以純樸、誠實(shí)、有益、愉悅的感受;
保時(shí)捷以“刺激”的個(gè)性,給人以大膽、有朝氣、最新潮、富想象的感受;
IBM以“稱職”的個(gè)性,給人們以可信賴的、成功的、聰明的感受。

值得注意的是,Aaker的模型并非放之四海而皆準(zhǔn)。不同文化背景下,品牌個(gè)性維度可能存在差異 。例如:

  • 日本品牌個(gè)性維度的獨(dú)特性在于“平和的”(Peacefulness)

  • 西班牙則是“熱情/激情”(Passion)

這種文化差異提醒我們在應(yīng)用品牌個(gè)性模型時(shí)需要考慮本地化因素,不能盲目照搬西方理論。

除Aaker模型外,還有一些其他的品牌個(gè)性模型值得一提:

  1. 品牌個(gè)性等級(jí)模型 :從誠信度、刺激性等維度劃分等級(jí)。

  2. 品牌個(gè)性分析模型 :如五維分析模型,用于分析品牌個(gè)性。

  3. 差異化類型模型 :對(duì)品牌個(gè)性差異化進(jìn)行分類。

  4. 原型分類模型 :提出12種品牌個(gè)性原型。

這些模型各有側(cè)重,為企業(yè)提供了多元化的品牌個(gè)性分析工具。在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)可以根據(jù)具體情況選擇適合的模型,或結(jié)合多種模型進(jìn)行全面的品牌個(gè)性分析和塑造。

塑造方法

在品牌個(gè)性理論的基礎(chǔ)上,品牌個(gè)性塑造是品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。除了前文提到的品牌識(shí)別系統(tǒng)(BIS)和品牌故事外,還有其他一些關(guān)鍵方法值得探討:

  1. 品牌聲音 :通過一致的語言風(fēng)格和語調(diào),強(qiáng)化品牌個(gè)性。

  2. 品牌體驗(yàn) :通過線下門店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝等方式,創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)。

  3. 品牌社區(qū) :建立忠實(shí)粉絲社群,促進(jìn)品牌文化的傳播和傳承。

  4. 品牌合作伙伴 :選擇與品牌個(gè)性相符的合作方,共同強(qiáng)化品牌形象。

這些方法結(jié)合使用,可以從多個(gè)角度塑造和強(qiáng)化品牌個(gè)性,使其在消費(fèi)者心中留下深刻印象。例如,蘋果公司通過簡潔的設(shè)計(jì)語言、獨(dú)特的零售體驗(yàn)店和活躍的開發(fā)者社區(qū),成功塑造了創(chuàng)新、高端的品牌形象。

4.品牌形象理論

形象構(gòu)建

品牌形象構(gòu)建是品牌策劃的核心環(huán)節(jié)之一,它通過一系列精心設(shè)計(jì)的視覺和非視覺元素,塑造品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象。在這個(gè)過程中, 品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)(Brand Visual Identity System, BVIS) 扮演著關(guān)鍵角色。BVIS是一套系統(tǒng)化的品牌形象設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,涵蓋了logo、色彩、字體、版式等視覺元素,確保品牌在各個(gè)觸點(diǎn)呈現(xiàn)一致的形象。

BVIS的構(gòu)建通常遵循以下步驟:

  1. 品牌定位分析 :明確品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)受眾。

  2. 視覺元素設(shè)計(jì) :包括logo、標(biāo)準(zhǔn)字、輔助圖形等。

  3. 色彩系統(tǒng)開發(fā) :選擇代表品牌個(gè)性的顏色,并制定使用規(guī)范。

  4. 版式系統(tǒng)制定 :規(guī)定文字排列、圖片使用等規(guī)則。

  5. 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) :制定BVIS在不同媒介中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

在BVIS設(shè)計(jì)中, 色彩的選擇尤為關(guān)鍵 。研究表明,色彩不僅能引發(fā)特定的情緒反應(yīng),還能增強(qiáng)品牌記憶度。例如:

可口可樂采用醒目的紅色,傳遞活力和熱情;
農(nóng)夫山泉選用綠色,暗示自然和純凈。

除視覺元素外, 品牌故事 也是塑造品牌形象的重要工具。通過講述品牌的歷史、理念或創(chuàng)始人故事,可以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的理解和情感聯(lián)系。例如,星巴克通過講述其“第三空間”理念,成功塑造了一個(gè)溫馨舒適的社交場所形象。

在品牌形象構(gòu)建過程中, 持續(xù)性和一致性 至關(guān)重要。企業(yè)需要確保在所有觸點(diǎn)上都呈現(xiàn)出統(tǒng)一的品牌形象,包括線上線下的廣告、產(chǎn)品包裝、店鋪設(shè)計(jì)等。這種一致性不僅能提高品牌識(shí)別度,還能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感。

一個(gè)成功的品牌形象構(gòu)建案例是蘋果公司。蘋果通過簡潔優(yōu)雅的設(shè)計(jì)語言、獨(dú)特的零售體驗(yàn)店布局以及創(chuàng)新的產(chǎn)品功能,成功塑造了高端、創(chuàng)新的品牌形象。這種一致的品牌形象不僅體現(xiàn)在硬件產(chǎn)品上,還延伸到了軟件界面和售后服務(wù)中,形成了完整的品牌生態(tài)系統(tǒng)。

通過這些方法和案例,我們可以看到品牌形象構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)化的過程,需要企業(yè)從多個(gè)角度入手,確保品牌形象的一致性和獨(dú)特性。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,建立起強(qiáng)大的品牌形象。

傳播策略

在品牌形象理論的基礎(chǔ)上,傳播策略是將品牌形象有效傳達(dá)給目標(biāo)受眾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。整合營銷傳播(IMC) 是一種常用的傳播策略,旨在通過協(xié)調(diào)各種傳播渠道,確保品牌信息的一致性和連貫性。IMC的核心在于跨渠道的一致性,包括傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙)和新媒體(社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)站)的有機(jī)結(jié)合。

在實(shí)施IMC策略時(shí),企業(yè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  1. 明確傳播目標(biāo) :定義品牌想要傳達(dá)的核心信息和期望達(dá)成的效果。

  2. 選擇合適渠道組合 :根據(jù)目標(biāo)受眾的習(xí)慣和偏好,選擇最有效的傳播渠道。

  3. 創(chuàng)意內(nèi)容制作 :確保內(nèi)容既能體現(xiàn)品牌形象,又能引起受眾共鳴。

  4. 持續(xù)監(jiān)測和優(yōu)化 :定期評(píng)估傳播效果,并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。

一個(gè)成功的IMC案例是可口可樂公司的“Share a Coke”活動(dòng)。通過在瓶身上印制個(gè)性化的名字和短語,可口可樂成功地將品牌形象與個(gè)人情感連接起來,實(shí)現(xiàn)了跨渠道的高度互動(dòng)和參與度。這個(gè)活動(dòng)展示了如何通過創(chuàng)新的方式將傳統(tǒng)的品牌形象與現(xiàn)代數(shù)字營銷相結(jié)合,創(chuàng)造出令人難忘的品牌體驗(yàn)。

5.品牌價(jià)值理論

價(jià)值評(píng)估

品牌價(jià)值評(píng)估是品牌管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它不僅反映了品牌的市場地位和影響力,還為企業(yè)提供了重要的戰(zhàn)略決策依據(jù)。在眾多評(píng)估方法中, 財(cái)務(wù)方法 和 市場研究 是兩種最為常用和有效的途徑。

財(cái)務(wù)方法

財(cái)務(wù)方法主要通過分析企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來評(píng)估品牌價(jià)值。其中,“ 裸名額法 ”和“ 商譽(yù)法 ”是最常用的兩種方法:

  1. 裸名額法 :從企業(yè)總資產(chǎn)中剔除非命名資產(chǎn)(如固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)和無形資產(chǎn)),剩余的差額被視為品牌價(jià)值。

  2. 商譽(yù)法 :將企業(yè)整體估值后的商譽(yù)按比例分配給品牌價(jià)值。

這兩種方法雖然操作簡便,但存在一定的局限性,因?yàn)樗鼈冸y以全面反映品牌在市場中的真實(shí)價(jià)值。

市場研究方法

相比之下, 市場研究方法 更能準(zhǔn)確捕捉品牌在消費(fèi)者心中的地位。其中, 品牌資產(chǎn)評(píng)估模型 是一種廣泛應(yīng)用的工具。該模型通過市場調(diào)研的方式,對(duì)品牌經(jīng)營規(guī)劃中的重點(diǎn)資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估,最終計(jì)算出品牌的價(jià)值。這種方法的優(yōu)勢在于能夠直接反映消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度,從而更準(zhǔn)確地評(píng)估品牌的真實(shí)市場價(jià)值。

在品牌價(jià)值評(píng)估領(lǐng)域, Interbrand模型 是一個(gè)備受矚目的綜合性評(píng)估方法。該模型將品牌價(jià)值分為四個(gè)關(guān)鍵方面:

  • 品牌貢獻(xiàn) :品牌對(duì)銷售和利潤的直接影響

  • 品牌影響 :品牌在市場中的影響力和地位

  • 品牌強(qiáng)度 :品牌抵御風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)變化的能力

  • 品牌趨勢 :品牌未來發(fā)展的潛力和方向

通過綜合分析這些指標(biāo),Interbrand模型能夠提供一個(gè)全面的品牌價(jià)值評(píng)估結(jié)果。

在實(shí)際應(yīng)用中,許多企業(yè)傾向于采用 多方法結(jié)合 的方式來評(píng)估品牌價(jià)值。例如,將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果相結(jié)合,或者將品牌強(qiáng)度指標(biāo)與市場占有率數(shù)據(jù)相匹配。這種綜合方法能夠克服單一評(píng)估方法的局限性,提供更為全面和準(zhǔn)確的品牌價(jià)值評(píng)估結(jié)果。

一個(gè)典型案例是可口可樂公司的品牌價(jià)值評(píng)估。該公司采用了多維度的評(píng)估方法,包括財(cái)務(wù)分析、消費(fèi)者調(diào)研和品牌強(qiáng)度評(píng)估。通過這種方式,可口可樂成功地量化了其品牌在全球范圍內(nèi)的巨大價(jià)值,不僅證明了品牌在軟飲料市場的主導(dǎo)地位,還為其未來的品牌發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。

提升方法

在提升品牌價(jià)值的方法中, 數(shù)字營銷 策略尤為重要。通過 社交媒體營銷 、 搜索引擎優(yōu)化(SEO) 和 內(nèi)容營銷 等手段,企業(yè)可以有效增加品牌曝光度,提高品牌知名度和權(quán)威性。此外, 持續(xù)監(jiān)測與反饋 機(jī)制也是提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵,企業(yè)可通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整策略,確保品牌始終保持競爭優(yōu)勢。

這些方法不僅能夠提高品牌在目標(biāo)受眾中的認(rèn)知度,還能幫助企業(yè)更好地了解市場需求,從而提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,通過社交媒體營銷,企業(yè)可以直接與消費(fèi)者互動(dòng),收集即時(shí)反饋,快速響應(yīng)市場變化。SEO則能幫助企業(yè)在搜索引擎中獲得更高排名,增加品牌可見度。內(nèi)容營銷則通過提供有價(jià)值的信息,建立品牌的專業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

6.品牌延伸理論

延伸策略

品牌延伸策略是企業(yè)利用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢進(jìn)入新市場或推出新產(chǎn)品的有效方法。在實(shí)施品牌延伸時(shí),企業(yè)需要考慮多種因素,包括品牌強(qiáng)勢度、產(chǎn)品相關(guān)性以及消費(fèi)者心理機(jī)制等。以下是幾種常見的品牌延伸策略及其適用場景:

  1. 單一品牌延伸 :適用于品牌知名度高、產(chǎn)品線相關(guān)性強(qiáng)的情況。例如,蘋果公司將iPhone的成功延伸到iPad和Apple Watch等產(chǎn)品線。

  2. 多品牌延伸 :適合大型企業(yè)集團(tuán),可在不同細(xì)分市場建立多個(gè)獨(dú)立品牌。如寶潔公司旗下的海飛絲、潘婷和沙宣等洗發(fā)水品牌。

  3. 副品牌延伸 :主要用于高端品牌向下延伸,保護(hù)主品牌形象。例如,奔馳汽車推出A級(jí)車系。

  4. 聯(lián)合品牌 :兩個(gè)知名品牌合作推出新產(chǎn)品,共享品牌資源。如耐克與喬丹合作的Air Jordan系列。

  5. 品牌特許經(jīng)營 :授權(quán)第三方使用品牌,擴(kuò)大品牌影響力。如麥當(dāng)勞的全球加盟模式。

在實(shí)施品牌延伸時(shí),企業(yè)應(yīng)注意以下關(guān)鍵點(diǎn):

  1. 保持品牌一致性 :確保新產(chǎn)品的定位與品牌形象相符。

  2. 評(píng)估消費(fèi)者認(rèn)知 :了解消費(fèi)者對(duì)品牌和新產(chǎn)品的看法。

  3. 控制風(fēng)險(xiǎn) :謹(jǐn)慎選擇延伸領(lǐng)域,避免損害主品牌。

  4. 持續(xù)創(chuàng)新 :保持產(chǎn)品和服務(wù)的新穎性,防止品牌老化。

成功案例:可口可樂公司的品牌延伸策略

可口可樂公司通過推出零糖可樂、櫻桃味可樂等系列產(chǎn)品,成功將其核心品牌延伸到不同細(xì)分市場。這種策略不僅滿足了不同消費(fèi)者的需求,還增強(qiáng)了品牌在碳酸飲料市場的整體競爭力。

然而,品牌延伸也可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。如果新產(chǎn)品與品牌形象不符或質(zhì)量不佳,可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品牌的信任度下降。因此,企業(yè)在實(shí)施品牌延伸策略時(shí),需要謹(jǐn)慎評(píng)估各方面的因素,確保新產(chǎn)品的推出能夠真正為品牌增值。

風(fēng)險(xiǎn)管理

在品牌延伸過程中,有效的風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。企業(yè)可采取以下策略:

  1. 建立品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣 :系統(tǒng)評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),包括財(cái)務(wù)、聲譽(yù)和法律等方面。

  2. 實(shí)施多層級(jí)審批制度 :確保決策的審慎性和全面性。

  3. 加強(qiáng)市場監(jiān)測 :實(shí)時(shí)跟蹤消費(fèi)者反應(yīng)和競品動(dòng)向。

  4. 制定應(yīng)急計(jì)劃 :預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)負(fù)面情況的措施。

這些方法有助于企業(yè)及時(shí)識(shí)別和緩解品牌延伸帶來的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)品牌價(jià)值和市場地位。

瑾益
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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