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現(xiàn)在能夠?qū)懝娞?hào),除了喜歡就是習(xí)慣了。
我身邊很多做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)都停更了,因?yàn)橛脩袅?xí)慣變了。
讓他們做視頻內(nèi)容創(chuàng)作,就是門檻高了點(diǎn),加上工作原因不方便露臉
而產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)工作就是寫,所以寫公眾號(hào)PM更加容易上手。
而在做產(chǎn)品經(jīng)理10年,我發(fā)現(xiàn)大部分的產(chǎn)品經(jīng)理知道該怎么做,但是卻沒(méi)有做,就沒(méi)有錢途。
對(duì)比2016年,公眾號(hào)從唯一的自媒體媒體內(nèi)容生產(chǎn)入口,到現(xiàn)在人人都是自媒體,生產(chǎn)內(nèi)容的不僅有人還有AI。
而內(nèi)容的消費(fèi)習(xí)慣上,用戶更加喜歡短視頻與圖片的內(nèi)容,就算是公眾號(hào)長(zhǎng)文內(nèi)容也逐步成了AI朗讀。
這一切,本質(zhì)上是人類從古至今都是喜歡:“懶”。
只要能讓人類偷懶的產(chǎn)品或產(chǎn)品功能,都將吸引用戶使用,最終用戶會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣就成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了,這也包括交互設(shè)計(jì)。
我們天天在公司里頭腦風(fēng)暴的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,很多方法論會(huì)把他歸納為產(chǎn)品經(jīng)理提的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)。
其實(shí)方法論再多,其實(shí)就是用戶只會(huì)感受到懶或者我們叫做省事兒的需求,能夠?yàn)橛脩羰∈聝夯蛘哓澅阋俗罱K就成了用戶迷戀你產(chǎn)品的核心理由。
比如現(xiàn)在做個(gè)調(diào)研,你看視頻是否會(huì)調(diào)整視頻播放速度
可以看到用戶倍速播放視頻,已經(jīng)成了一個(gè)習(xí)慣,甚至是有時(shí)候我在沒(méi)有倍速播放看視頻,我都會(huì)覺得時(shí)間過(guò)得好慢。
“或許閃電俠,就是這個(gè)體驗(yàn)吧”
這幾年,我們天天使用的微信最大的變化就是從中心化流量到現(xiàn)在的去中心化以算法為基礎(chǔ),并且增加了短視頻與電商,這都是產(chǎn)品經(jīng)理與時(shí)俱進(jìn)。
曾經(jīng)騰訊無(wú)論怎么樣都做不了電商,現(xiàn)在成了直播電商、視頻電商甚至是最近送禮催生的社交電商,成了國(guó)內(nèi)電商的頭部電商平臺(tái)。
這都是因?yàn)橛脩舻牧?xí)慣變了,有了用戶基礎(chǔ),加上算法與視頻內(nèi)容分發(fā),自然就可以產(chǎn)生天然的電商場(chǎng)景了。
而要你說(shuō)以前為什么沒(méi)有,因?yàn)閮H是通過(guò)聊天,是沒(méi)有辦法催生出良好的電商交易場(chǎng)景,而現(xiàn)在有了直播與短視頻這就是天然的購(gòu)物場(chǎng)景。
說(shuō)了那么多,其實(shí)就是順勢(shì)而為,了解用戶現(xiàn)在、未來(lái)需要什么。
比如你如果一直關(guān)注我,就知道接下來(lái)幾年就是AR眼鏡的元年。智能手機(jī)的終端會(huì)變成眼鏡,那么這其中有什么樣的產(chǎn)品可以做,其實(shí)你應(yīng)該就知道了。
圍繞著懶、談小便宜,你看有什么樣的產(chǎn)品可以在AR眼鏡來(lái)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
如果你開過(guò)一次有自動(dòng)化駕駛的電動(dòng)汽車,你下次再去開純汽油車,就會(huì)不習(xí)慣。
在高速路的時(shí)候,有自動(dòng)駕駛的純電可以滿足不需要擔(dān)心變線與道路差剎車問(wèn)題,即使油車再好,或者是有大品牌價(jià)值,但在開車的體驗(yàn)上,有自動(dòng)駕駛的汽車顯然體驗(yàn)更好,因?yàn)橛脩艨梢愿p松,可以在開車上偷懶了。
我們都說(shuō)產(chǎn)品的價(jià)值是以善為道,佛法對(duì)于善的定義是“順益”,即順于清凈真實(shí)之理,利益此生乃至后世自他一切眾生。
可是,讓人更懶到底是善還是惡,這個(gè)就不好說(shuō)了
比如前段時(shí)間 農(nóng)夫山泉總經(jīng)理鐘睒睒還批評(píng)了張一鳴的算法機(jī)制,認(rèn)為算法是一個(gè)惡,讓用戶都不知道真相,就被算法引導(dǎo)區(qū)構(gòu)建了若干的網(wǎng)絡(luò)暴力
這一點(diǎn)其實(shí)可以認(rèn)同,因?yàn)橥扑]算法本質(zhì)上是為了更高的DAU與用戶參與度服務(wù),這也是這些新聞資訊平臺(tái)的商業(yè)化可行的基礎(chǔ)。
還可以舉例,就以B端的產(chǎn)品經(jīng)理舉例
B端產(chǎn)品往往其產(chǎn)品的目的是提高系統(tǒng)的使用率以及用戶的NPS分?jǐn)?shù)。
能夠讓業(yè)務(wù)人員省事兒,比如一些WORD的處理工具與共享,比如一些報(bào)表能夠精準(zhǔn)提醒,以及系統(tǒng)檢測(cè)控制等,都可以讓業(yè)務(wù)人員更懶從而離不開B端業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
但在職場(chǎng)里,一切讓用戶懶的功能設(shè)計(jì),其實(shí)都是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品方向,唯一的問(wèn)題是產(chǎn)品經(jīng)理要解決之后如何進(jìn)行收費(fèi),因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品要活下去還是要能夠盈利才可持續(xù)。
當(dāng)然,光解決懶的問(wèn)題還不夠,還要做技術(shù)調(diào)研
如果只是發(fā)現(xiàn)懶,那么每個(gè)人都可以去做產(chǎn)品經(jīng)理,而這個(gè)解決的問(wèn)題要看底層技術(shù)實(shí)現(xiàn)是依靠是什么,因?yàn)椴煌募夹g(shù)對(duì)應(yīng)著難度與成本都不一樣。
成本太高就很難做產(chǎn)品構(gòu)建了,比如現(xiàn)在提到的GPU大家都知道好,要用國(guó)產(chǎn)的就難。
還有現(xiàn)在很多AI的產(chǎn)品,都是CHATGPT套殼,一旦CHATGPT被禁用或者別人官方自己做了,那么商業(yè)模式就無(wú)法建立了。
就像在沙灘上建立的城堡,別人一推就倒下去了,沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件產(chǎn)品經(jīng)理也是硬件產(chǎn)品經(jīng)理
曾經(jīng)我在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,一直認(rèn)為軟件產(chǎn)品經(jīng)理是不會(huì)和硬件打上關(guān)系的,而現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)真正高手的軟件產(chǎn)品經(jīng)理最后都會(huì)做硬件
產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)區(qū)分硬件,因?yàn)榫退闶侵蛔鲇布漠a(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)構(gòu)建硬件底層的系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。(藍(lán)牙信號(hào)形式、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式、WIFI信號(hào)形式)
硬件本質(zhì)上也是一個(gè)系統(tǒng)的承載體
舉個(gè)例子, 比如我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)做的腳步壓力系統(tǒng),就需要接入第三方壓力傳感器,通過(guò)硬件來(lái)提供相關(guān)的采集數(shù)據(jù)和自己的系統(tǒng)進(jìn)行整合,在通過(guò)系統(tǒng)調(diào)用硬件數(shù)據(jù)展示對(duì)應(yīng)的用戶腳步壓力,觀察壓力分布情況從而進(jìn)行臨床診斷。
可以這么說(shuō),在最終我們做的這個(gè)康復(fù)科系統(tǒng)里,硬件也是軟件的一部分,只是軟件在顯示屏幕上展示,而我們?cè)谧瞿_步識(shí)別的時(shí)候,系統(tǒng)另外一部分是在壓力傳感器上。
還有一點(diǎn)感受特別深的是我們做的血糖檢測(cè)系統(tǒng)。
就是通過(guò)第三方血糖采集設(shè)備來(lái)獲取血糖數(shù)據(jù),而我們又需要通過(guò)系統(tǒng)來(lái)停止血糖儀與啟動(dòng)血糖儀。
隨著用戶使用的人數(shù)越來(lái)越多,從依靠血糖儀廠家到變成自己找供應(yīng)鏈生產(chǎn)血糖儀,最終只需要貼牌就變成一套品牌的血糖儀。
血糖儀的硬件供應(yīng)鏈?zhǔn)浅墒斓?,接下?lái)就是貼牌就行了。
這也是現(xiàn)在只做硬件不做軟件的廠商都很怕,因?yàn)闆](méi)有面向用戶的軟件系統(tǒng),就導(dǎo)致他們不是流量前端,很容易被替代,尤其是供應(yīng)鏈往往是技術(shù)壁壘最薄弱的。
所以,高級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理一定是硬件與軟件一起結(jié)合,單獨(dú)做硬件的產(chǎn)品經(jīng)理勢(shì)必也要考慮到軟件平臺(tái)化,否則硬件的商業(yè)化受限于硬件所在的賽道而不是生態(tài)。
這是我最近的一些觀察與思考。
今天的分享就在這里
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)