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在vision pro出來(lái)之后，我就知道適合用戶做的MR應(yīng)用時(shí)代終于來(lái)了，所以在2023年開始就開始帶著團(tuán)隊(duì)做vision pro 做醫(yī)療場(chǎng)景的開發(fā)。
今天寫這篇文章將用于《vision pro產(chǎn)品研發(fā)實(shí)踐》分享我們做vision pro所用的需求調(diào)研方法
需求調(diào)研的方法可以幫忙產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)與界定合理功能性需求，這里我們通過(guò)5W1H、以及KANO模型、JBTD模型來(lái)完成，跟著下面的步驟完成這個(gè)案例，其實(shí)也算融會(huì)貫通了。
功能性需求list：5W1H
在面向醫(yī)療行業(yè)，我們基于5W1H來(lái)完成需求的構(gòu)建，其中5W1H分別羅列了如下的功能
1.對(duì)象 （What）——
針對(duì)外科醫(yī)生群體，以及國(guó)內(nèi)國(guó)外的醫(yī)生群體都可以使用
針對(duì)什么事情做分析，比如是公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品？車間生產(chǎn)什么零配件？為什么要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？
針對(duì)vision pro這一點(diǎn)就是思考能夠用空間計(jì)算做什么事情
2.場(chǎng)所 （Where）——什么地點(diǎn)
針對(duì)醫(yī)生在手術(shù)場(chǎng)景以及日常就診過(guò)程中，通過(guò)混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以做哪些方面的平替，從而得到更好的解決方法，找到用戶操作vision pro的APP在哪里，是在室內(nèi)還是室外還是在極端場(chǎng)所。
而我們選擇了手術(shù)場(chǎng)景，因?yàn)樵谑中g(shù)過(guò)程中外科醫(yī)生因?yàn)闊o(wú)菌環(huán)境，需要查看各種手術(shù)資料，但是傳統(tǒng)的手機(jī)以及其他電腦設(shè)備都是物理接觸式的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
3.時(shí)間和程序 （When）——什么時(shí)候
例如這個(gè)流程或者功能是在什么時(shí)候做的？為什么要在這個(gè)時(shí)候干？能不能在其他時(shí)候干？把后工序提到前面行不行？到底應(yīng)該在什么時(shí)間干？
操作vision pro的時(shí)候，有時(shí)間限制嗎，程序有規(guī)則嗎，以及有操作步驟規(guī)范嗎？
我們?cè)O(shè)定的是醫(yī)生查看影像片，可以在手術(shù)前以及手術(shù)中查看，并且解放自己的雙手，不需要再去中斷手術(shù)查看。
4.人員 （Who）——責(zé)任人
相比于對(duì)象，vision pro的APP用戶是誰(shuí)
使用vision pro的APP用戶有哪些人，比如有醫(yī)生還是護(hù)士或患者，以及未來(lái)即將成為醫(yī)生和護(hù)士的相關(guān)人員。能夠覆蓋醫(yī)務(wù)人員的生命從業(yè)周期。
5.為什么（Why）——原因
為什么采用這個(gè)技術(shù)語(yǔ)言？為什么不能有變動(dòng)？為什么不能使用？為什么變成紅色？為什么要做成這個(gè)形狀？為什么采用機(jī)器代替人力？為什么非做不可？
使用vision pro是目前市面上在分辨率、以及AR效果最領(lǐng)先的穿戴式設(shè)備，并且可以識(shí)別雙手捕捉以及進(jìn)行空間場(chǎng)景捕捉，獨(dú)特的空間視頻拍攝也成為了市面上唯一開發(fā)者可以接入的新終端設(shè)備。
6.方式 （How）——如何
手段也就是工藝方法，例如，我們是怎樣干的？為什么用這種方法來(lái)干？有沒(méi)有別的方法可以干？到底應(yīng)該怎么干？有時(shí)候方法一改，全局就會(huì)改變。
利用vision pro的開發(fā)者接口，完成vision pro的APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)到研發(fā)，比如使用共享視野、以及空間vision OS自帶的空間渲染效果，可以完成空間數(shù)字影像的展示與重建。
如果是要做三維重建需要多高的畫面數(shù)，再利用unity完成高3D模型的渲染，還是需要一般的畫面數(shù)，就可以用蘋果vision OS自帶的虛擬引擎完成。如下
圖1.1 低面數(shù)的3D重建
比如要形成逼真的人體器官，涉及到細(xì)節(jié)與復(fù)雜形狀，則三角形面數(shù)越多。
通過(guò)5W1H來(lái)做思考，可以保證我們需求調(diào)研的問(wèn)題范圍足夠完整，并且可以界定合理的功能設(shè)計(jì)。如下是5W1H可以羅列的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求。
有了以上的方向與范圍之后，我們還有KANO模型來(lái)區(qū)分需求的重要性，
根據(jù)不同類型之間的關(guān)系，狩野教授將產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量特性分為五類：
基本（必備）型需求——一定要存在的需求，沒(méi)有用戶就會(huì)感覺(jué)到不舒服
期望（意愿）型需求——用戶希望要的需求，有用戶就會(huì)開心
興奮（魅力）型需求—用戶意想不到的需求，有的話用戶就會(huì)著迷
無(wú)差異型需求——感覺(jué)沒(méi)有差異的需求，即換湯不換藥
反向（逆向）需求——用戶討厭的，出現(xiàn)了用戶就會(huì)流失
而vision pro的APP在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候，顯然根據(jù)簡(jiǎn)易設(shè)計(jì)方法論，應(yīng)該先滿足基本型需求再滿足期望型需求，而在5W1H中最難的是實(shí)現(xiàn)興奮需求，這種需求就是用戶都不知道，但是卻憑借著產(chǎn)品經(jīng)理在行業(yè)的洞察發(fā)現(xiàn)了。
由此我們可以得到一些需求，如下我們通過(guò)圍繞以上5W1H來(lái)完成需求的歸類。
我們就可以得到需求池，按照對(duì)應(yīng)的研發(fā)成本以及技術(shù)類型來(lái)進(jìn)行排期。
JTBD全稱是Jobs to be done，這個(gè)概念由經(jīng)濟(jì)學(xué)家、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的奠基人之一西奧多·萊維特所提出的，他認(rèn)為：“人們買的不是東西本身，而是這些東西可以給他們帶來(lái)的價(jià)值。”
其基本理念是指，人們購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)不僅是因?yàn)樗麄兊囊恍┨匦曰蚱渌麑傩?，他們要利用這些產(chǎn)品和服務(wù)完成某些需求或者實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，因此，JTBD模型框架正是描述了用戶的真正需求和購(gòu)買行為的有效工具，讓產(chǎn)品幫助用戶完成未完成的使命，并且滿足用戶沒(méi)說(shuō)出口的需求。
近年來(lái)，JTBD 模型是硅谷公司在產(chǎn)品開發(fā)中經(jīng)常實(shí)踐的方法論，這個(gè)模型會(huì)更注重挖掘用戶，甚至涉及一些用戶心理的內(nèi)容。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，JTBD 包括三部分內(nèi)容：
功能目標(biāo)，也就是用戶要在這里完成什么事情；
個(gè)人情感需求，也就是用戶在情感中希望達(dá)成的愿景；
在5W1H的需求池里，再去篩選KANO模型里面滿足JTBD模型的需求，最終產(chǎn)品的商業(yè)化就能閉環(huán)了。讓基本需求在合適的對(duì)象、地點(diǎn)、以及場(chǎng)景上，通過(guò)完成用戶的個(gè)人情感最終讓用戶產(chǎn)生自己的價(jià)值，產(chǎn)品才有活躍度與商業(yè)化閉環(huán)。
以上三點(diǎn)用（5W1H）方法來(lái)仔細(xì)找到每一個(gè)維度的潛在需求，抓住用戶使用產(chǎn)品的最終目標(biāo)。這樣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者可以對(duì)自己的產(chǎn)品有更速度的了解，深度匹配產(chǎn)品價(jià)值與用戶訴求的重復(fù)度。
通過(guò)以上的需求，就完成了如下的功能框架分別是
有了以上的需求分析之后，就可以開始做產(chǎn)品設(shè)計(jì)了，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是具象化以上功能，我們將其從基本需求開始完成，而往往需求優(yōu)先級(jí)P0開始，如下是我們羅列出來(lái)了將其基本需求羅列，可以看到有9個(gè)功能需求是基本型的。
作為應(yīng)用內(nèi)的教程我們可以用人工的形式替代，而離線模式屬于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，在功能操作上就有7個(gè)功能設(shè)計(jì)需求了。
以上就是我們用需求方法論做的一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
以上內(nèi)容將會(huì)合并在vision pro的APP研發(fā)實(shí)踐
今天的分享就在這里。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)