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快手目前是一個日活超過3億，月活7.7億左右的平臺，每年有2.34萬億次的互動，25%的月活用戶都是創(chuàng)作者。
在以“內(nèi)容的朋友”為主題的2021新榜大會上，快手內(nèi)容運營中心總經(jīng)理劉逍分享了過去一年快手在內(nèi)容上的變化。她認(rèn)為未來會呈現(xiàn)短視頻國民化、短視頻產(chǎn)業(yè)化、直播多元化、直播專業(yè)化的趨勢。
以下內(nèi)容整理自快手內(nèi)容運營中心總經(jīng)理劉逍的現(xiàn)場演講，內(nèi)容經(jīng)本人確認(rèn)。
各位嘉賓、各位創(chuàng)作者伙伴，大家上午好！
首先，今天非常感謝新榜的邀請，我今天的分享主要分成三個部分：
第一、介紹快手在內(nèi)容上的變化；第二、分享在過去一年當(dāng)中，我們看到了什么，主要跟大家介紹一下快手的創(chuàng)作者朋友；第三、分享快手一直以來在乎什么。
今年二月份的時候，快手在香港上市了，這也意味著我們是一家非常透明的公司了，很多數(shù)字可以公開和分享，我報幾個我們很在意的數(shù)字：
第一、快手是日活超過3億的平臺，這個平臺的體量所承載的希望是比較大的
第二、快手月活差不多7.7億，超過中國半數(shù)的國民，可以講是國民平臺了
第三、快手每年有2.34萬億的互動，這個互動數(shù)據(jù)是我們平常看的比較多的。另外在快手月活用戶當(dāng)中，有25%的用戶是創(chuàng)作者
第四、快手有90億對用戶互相關(guān)注，2300萬的創(chuàng)作者在平臺上獲取收入
在過去的2019年和2020年，我們有兩個方面的努力。第一，我們長成了更豐富的社區(qū)，第二，我們長成了更溫暖的社區(qū)。豐富和溫暖這兩個詞，快手對外表達不是特別多，可能大家并不是特別知曉。
“豐富”是指的快手內(nèi)容豐富度的建設(shè)?？焓脂F(xiàn)在有40多個大型的內(nèi)容類目，600個子類目，8萬個興趣點。其實大家生產(chǎn)的內(nèi)容，在用戶需求當(dāng)中是以興趣點為顆粒度的，比如說美妝、仿妝，內(nèi)容會以大數(shù)據(jù)點的方式被生產(chǎn)、分發(fā)出去。
“溫暖”指的是用戶對創(chuàng)作者個人的關(guān)注度。我們定義內(nèi)容叫光合內(nèi)容，在公域分發(fā)時，一個光合內(nèi)容的UV可以帶來平均120秒的個人主頁觀看，背后都有6萬次用戶互動。用戶到底是喜歡看你的內(nèi)容還是對你這個人感興趣？如果對你這個人更感興趣的話，會在你的私域貢獻更多的時長，這是我們在意的數(shù)字。
下面跟大家說一下我們在2020年當(dāng)中看到什么，想介紹一下快手的創(chuàng)作者朋友們。
第一，我們看到視頻的國民化趨勢，在這里我們分享兩組朋友。
第一組朋友是“川劇男孩華華”、“輪胎粑粑”和“時尚奶奶團”。
華華是學(xué)川戲的男孩，他的爸爸、爺爺都是學(xué)川戲的，視頻就是記錄他從3歲開始學(xué)川戲的過程，在華華背后的興趣點人群是360個戲種，35萬的中國戲劇人。另外，整個萌寵的內(nèi)容是今年高速發(fā)展的興趣點，“輪胎粑粑”的背后有中國3500萬個寵物家長。最后，銀發(fā)人群也是我們發(fā)展的比較大的興趣點人群，“時尚奶奶團”在中國代表了1.25億城市奶奶爺爺群體。
再給大家介紹第二組朋友，“央視新聞”、“周同學(xué)”和“C羅Cristiano”。
“央視新聞”現(xiàn)在快手有5300多萬粉絲。2020年疫情的時候，央視新聞做了1791個小時的直播，累計在線觀看人次超過80億，這大概是最近幾年我們看到的最漂亮的社會實驗。
像周同學(xué)和C羅他們是明星，到了快手我們在乎是不是真人，要顏如人、行如人，首先是個人，其次才是個明星，歡迎大家看一下這些明星在快手上的表達，他們比較像宣發(fā)“家人們，我來直播了”。
今天介紹這些朋友的時候會發(fā)現(xiàn)，快手日活超過3億，月活7.7億，這些數(shù)字到底意味著什么？意味著我們給國民提供了很好的表達基礎(chǔ)。
再來分享一下第二個趨勢，視頻的產(chǎn)業(yè)化。這個詞有點大，不太好理解，我再給大家介紹幾個朋友。
第一個朋友叫“朝陽律師”，他在快手有1000多萬的粉絲。我上學(xué)的時候就是學(xué)法的，剛畢業(yè)做小律師的時候，拿案源這個事情很辛苦，要到處找案源?！俺柭蓭煛币恢茉诳焓稚洗蟾趴梢赃_到80多條深度的案源，當(dāng)年如果能拿到這個案源數(shù)的話，大概是我作為成功律師的起步。
“朝陽律師”去年一整年總共草擬了400多份離婚協(xié)議書，其實在中國有非常多三線以下城市的人，是很難找到律師。
第二個朋友叫“王貝樂講房產(chǎn)”。王貝樂是長春的，快手粉絲只有6萬。他有自己的房地產(chǎn)中介公司，不是連鎖的，就是街邊小門店，只有他和他的伙伴兩個人經(jīng)營。王貝樂在線上講房帶大家看房，去年一整年累計賣掉300多套房，傭金達1500萬元。
當(dāng)然快手也提供了很多能力，比如小黃車能力、線索收集器的能力、私域管理的能力，但真正把這些能力用起來的是快手的創(chuàng)作者，他們利用基礎(chǔ)服務(wù)，不僅在快手上做一個分享，做一個表達，同時也在經(jīng)營自己的生活，經(jīng)營自己的人生，這個才是我們理解的產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。
再給大家看一個牛津大學(xué)的老師“戴博士實驗室”，他給中國的很多基礎(chǔ)學(xué)科的建設(shè)帶來了希望，在孩子心里種下了一個夢。
如今在快手上，我們看到一些產(chǎn)業(yè)和一些垂直的創(chuàng)作者做出了非常好的表達。
再看一下大家比較熟悉的部分，電商帶貨。
“羋姐在廣州開服裝廠”的羋姐是在廣州產(chǎn)業(yè)賣服裝的，在快手經(jīng)營了一年，2020年帶貨GMV超過10億，今年她推出了自己的品牌叫做羋蕊。
另外像“劉鴻飛”，他的月成交額2000萬+，直播間平均帶貨轉(zhuǎn)化率在45%。這兩個都是我們在電商賣貨上的數(shù)據(jù)，不是一些偶然的數(shù)據(jù)，是常見的數(shù)據(jù)。
我想跟大家說，快手上大家愿意買東西，是因為信任。第一是信任中國供應(yīng)鏈的能力，第二是信任中國產(chǎn)業(yè)帶的能力，第三是對于主播的信任。所以如果能在快手上搭建起這個橋梁，讓中國的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)帶有自己的品牌，并長出自己的品牌，這件事情是我們特別驕傲的地方。
最后，我要跟大家講一下直播，主要講兩個事情。
第一個是直播表達多元化。大家對快手直播的印象可能是秀場直播或者帶貨直播，其實除了這些，快手直播發(fā)生了很多變化。
給大家舉兩個例子，第一個是我們有一個東北趕海的老師傅，他在直播一場趕海打魚的視頻，大概有1000多萬人看他打魚。
第二個是去年疫情的時候，大家都憋在家里，我們在線上舉辦了坂本龍一演奏會，這是一個比較小眾的興趣，沒有想到在快手上有300多萬人看。
今年我們也買了CBA的版權(quán)，當(dāng)時有考慮到，大家真的會在快手上看CBA嗎？上周的全明星賽不知道多少人看到，這個數(shù)字我們看到嚇一跳，大概有1011萬人在看，總共看了7887萬次，更令我們開心的數(shù)字是，有100多人開了直播做實時的二創(chuàng)解說，獨家短視頻二創(chuàng)內(nèi)容超過2.9萬，直播的總互動超過2400萬。
我不是想說它的數(shù)字多大，在直播的場景之下，這些內(nèi)容得到了新的表達，甚至有可能變成新的內(nèi)容，這是做內(nèi)容的人應(yīng)該看到非常欣喜的點。
最后是直播表達的專業(yè)化。今年春節(jié)我們特別忙，連續(xù)26天做了26場不同的直播原創(chuàng)內(nèi)容，我們測試了用直播做一人談、對話節(jié)目、微綜藝、紀(jì)錄片；也測試了讓李誕跟小沈龍同臺PK、讓朗朗跟情感大V共同去講述他們所經(jīng)歷的人生故事，還測試了讓德爺帶老鐵看北極光。
不管從素材還是形態(tài)上，我們都做了各種各樣的測試。跟大家匯報一下數(shù)字，這些直播間平均場內(nèi)觀看人數(shù)890萬，這撐得起一個有志向的制片人做任何他想要做的內(nèi)容。
在做這個事情的時候，我們有特別大的感觸，行業(yè)里好的制作公司特別多，但是大家是做橫屏的，當(dāng)屏幕被豎起來的時候，做一人談可以，做二人對話可以，做微綜藝就不夠了，因為它的氛圍感是嚴(yán)重不足的。
豎屏內(nèi)容和橫屏內(nèi)容，在傳遞視覺語言的時候差異非常大，行業(yè)里很少有人做出這樣的突破和研究。去年我們看到很多豎屏的精致內(nèi)容，例如為1024程序員節(jié)做的短片《尋羊記》，大家可以搜一下。
剛才分享當(dāng)中，第一是視頻的國民化，第二是視頻的產(chǎn)業(yè)化，之后我們會支持創(chuàng)作者在后鏈路的經(jīng)營，而不僅僅是表達。第三是直播趨向多元化，第四是直播趨向?qū)I(yè)化。
最后，跟大家分享一下我們在乎什么。
我們在乎兩件事情，創(chuàng)作者有確定性的成長和用戶信任資產(chǎn)。什么叫做確定性成長？積累有用、沉淀有價值。再者，用戶信任是資產(chǎn)，創(chuàng)作者應(yīng)該是有自己的經(jīng)營陣地的，有粉絲、有信任，能開玩笑也能偷懶，不用一年365天天天保持巔峰創(chuàng)作狀態(tài)，他在平臺上面，我們希望他成長如人、跟用戶溝通也如人，這是我們最想創(chuàng)造的內(nèi)容生態(tài)。
我們非常期望年輕的制作人能夠崛起，能夠在新平臺的加持中崛起，生產(chǎn)出一個新的專業(yè)內(nèi)容的生態(tài)，這大概是做內(nèi)容最好的時代，非常感謝大家今天的邀請，謝謝大家！
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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