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這個春節(jié),縣域市場再度搶占了“C位”,紅紅火火的縣域消費登上了《人民日報》頭版。
SK-II神仙水來護膚、幾千元的羽絨服作新衣、車厘子、榴蓮等貴價水果成為“果盤子”主角、進口海鮮飄香餐桌,一線城市中產(chǎn)偏愛的山姆產(chǎn)品,也頻繁出現(xiàn)在眾多小鎮(zhèn)青年消費清單里。這個春節(jié)假期,縣域市場可謂供銷兩旺,消費多姿多彩。
小鎮(zhèn)青年在消費,城市青年在節(jié)儉,是縣域正在上演的真實劇情。近日,QuestMobile發(fā)布的《2024年小鎮(zhèn)中青年消費洞察報告》(下稱《報告》)指出,得益于縣域經(jīng)濟的穩(wěn)步提升,“小鎮(zhèn)中青年”們正走到臺前,成為縣域消費升級的中堅力量。
根據(jù)報告,小鎮(zhèn)中青年為非一二線市場的主要消費群體,月活躍用戶規(guī)模達3.07億,占據(jù)近半市場,線上消費能力1000元以上占比80.4%,展現(xiàn)出了更強的消費能力和更高的消費意愿。

《報告》指出,綜合電商平臺是小鎮(zhèn)中青年的主要消費渠道。截至2024年9月,億級以上綜合電商平臺中,小鎮(zhèn)中青年對拼多多APP的活躍滲透率傾向性排名首位。談及為何選擇拼多多,在無提示認知的情況下,超80%小鎮(zhèn)中青年主動提及,拼多多豐富的用戶評價、詳盡的產(chǎn)品介紹等服務(wù)配置,幫助其提升購買決策效率和體驗。
拼多多這樣的新電商平臺,在城鎮(zhèn)居民物質(zhì)消費向上躍遷的過程里扮演著關(guān)鍵的托舉角色,也正成為品牌快速觸達小鎮(zhèn)青年的捷徑。
96年的高依依,是一位來自河南東部縣城的小鎮(zhèn)青年。從天津師范大學(xué)畢業(yè)后,先在北京做了一年多教培,后又考上了老家某所重點小學(xué)的教師編制。
回到家鄉(xiāng)的幾年,她見證了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展以及生活于此的人們消費升級的樣貌。
高依依記得,剛在老家工作的第一個月,有人在高中同學(xué)群里發(fā)了條拼多多的拼團鏈接,那是一款知名品牌的空氣炸鍋,比市面上價格優(yōu)惠不少,而恰巧她正打算入手一個。
高依依并非第一次接觸拼多多,大學(xué)以及北京工作期間,她就經(jīng)常在上面買農(nóng)產(chǎn)品、鮮花,以及耳釘、發(fā)卡、紙巾、餐具等小商品,每次花費不過十幾二十幾塊。但此前沒有在拼多多上買過家電的她,滿心問號價格這么便宜產(chǎn)品是否靠譜。
她帶著疑惑去咨詢分享鏈接的同學(xué),才知道周圍的人幾乎都把拼多多當(dāng)成購物首選,大家無數(shù)次以身試驗過,百億補貼不僅實惠,還有官方正品保障。
這讓高依依大為吃驚,在她的印象里,拼多多匯集了中國豐富的產(chǎn)業(yè)鏈,在非一線市場中受眾頗廣,卻未曾了解到這個平臺自2019年推出“百億補貼”來,持續(xù)吸引國內(nèi)外品牌加速涌入,包括手機、家電、數(shù)碼、美妝、母嬰、男女裝、運動、戶外、珠寶、飾品、家居、寵物、個護、箱包、腕表、快消、海淘等類目。
在同學(xué)的力薦下,高依依買下了那款空氣炸鍋,自此一發(fā)不可收拾,踏上了從“懷疑”到“真香”的不歸路。
從慶祝“上岸”一年的蘋果手機、買給自己的生日禮物海藍之謎,到訂婚黃金首飾,再到婚房里的家電、掃地機器人,全都被拼多多包攬。
2023年春節(jié),高依依解鎖了母親的新身份,她又開始在拼多多上開啟為寶寶“買買買”的模式,幾百塊錢一罐的貝因美奶粉、價格百元的巴拉巴拉童裝、幾十元的米糊、一周歲的生日裝飾……長長的訂單列表,像一本載滿記憶的相冊,記錄著孩子的點點成長軌跡。
不像高依依這種“逃離北上廣”的回鄉(xiāng)小鎮(zhèn)青年,92年的劉琳則屬于一直守在家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)青年,2010年高中畢業(yè)后,去職高學(xué)習(xí)了三年美容,工作攢下些積蓄后就在縣城開了家美容院,自己做起了小老板。
近幾年,隨著“悅己”消費的風(fēng)吹到縣城,劉琳的生意做得風(fēng)生水起,用當(dāng)下流行的一個詞形容,她就是正兒八經(jīng)的“縣城貴婦”。
雖然有錢,但劉琳卻不屬于“有閑”的人,店里需要照看,還經(jīng)常出鏡做一些直播,平時很多消費都需要網(wǎng)購來完成。作為拼多多重度用戶,僅過去一年,她在上面就花費了小十萬,包括上萬的冰箱、幾千塊的床墊,以及送給婆婆、媽媽的coach包包、華為手機等。
縣域消費噴薄而出的活力,驅(qū)動大量企業(yè)向三線以下城市滲透,縣城里逐漸出現(xiàn)了星巴克、肯德基、喜茶等以前只能在高線城市看到的連鎖品牌。
但不少品牌還處于單店試探階段,開拓需要時間,甚至出于謹慎,有些品牌還在觀望中,零星的店量覆蓋有限。
《報告》指出,小鎮(zhèn)中青年群體進行品牌消費決策的信息主要來自電商平臺,他們對綜合電商類App偏好突出,以拼多多最受青睞。在使用時長方面,《報告》數(shù)據(jù)顯示,小鎮(zhèn)中青年在拼多多的人均月使用時長排首位,約為323.5分鐘。
拼多多的粘性之高,從高依依、劉琳身上也能看到。原因為何?
隨著線上消費逐漸融入生活,小鎮(zhèn)中青年們可支配收入的提升,他們展現(xiàn)出了強大的消費能力和極高的消費意愿,但這并不意味著盲目消費。
《報告》也給出了答案:品質(zhì)與安全因素為小鎮(zhèn)中青年線上品牌消費時最為關(guān)心的因素,細分來看,品牌商品的品質(zhì)、價格及安全性影響因素占比均超50%。
這與從上述高依依、劉琳那里得到的回答如出一轍,她們都奉行“買好的,但又不貴”的消費升級理念,而拼多多完美契合。
何為小鎮(zhèn)青年?
從廣義上來說,是指生活在三線及以下城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的青年群體。結(jié)合公開數(shù)據(jù),中國三線及以下城市共計288個,縣城共有1335個。
過去很長時間,受我國既有的城鄉(xiāng)二元社會結(jié)構(gòu)影響,活躍在這些地方的青年群體未能進入社會大眾的視野,其群體特征、消費特點也鮮受關(guān)注。他們像被隱匿的無名之輩,最多出現(xiàn)在影視劇、文學(xué)作品中。
這一群體正式被公眾看見還要回溯至2015年,電影《捉妖記》以近25億的票房收入成為年度票房榜冠軍,也是中國首部實現(xiàn)票房破20億的國產(chǎn)影片。其中,超過40%的票房,由三四五線的青年群體貢獻。
顯露出驚人消費能力的他們,又相繼創(chuàng)造了《前任3》《戰(zhàn)狼2》等票房奇跡,后來2018年春節(jié)檔,三線及以下城市票房占全國總票房的54.7%,觀影人次占比55.4%,達到了當(dāng)時近十年最高峰。
作為中國電影發(fā)展過程中獨特現(xiàn)象,小鎮(zhèn)青年們浮出地表,擁有了具備公共文化傳播效應(yīng)的名字——小鎮(zhèn)青年。
實際上,2015年在電影上初顯影響力之余,小鎮(zhèn)青年們已經(jīng)在重建未來的電商秩序。
這一年,當(dāng)各大電商平臺的競爭焦點多集中于一、二線城市時,拼多多敏銳地捕捉到“五環(huán)外”市場的潛力,將目光投向了廣大的小鎮(zhèn)青年群體,提供品類豐富的商品,并以“多實惠、多樂趣”的創(chuàng)新社交拼團模式,為他們開啟了消費升級1.0的大門。
彼時,消費升級的主旋律以品牌、貴價、高線城市為主,而站在對面的拼多多被視為是對消費升級趨勢的一種反向推動,甚至被貼上了消費降級的標(biāo)簽。
面對外界的嘲諷,拼多多后來對消費升級做出了回應(yīng),就是那句至今流傳廣泛的定義:消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚紙用,有好水果吃。
還有這句:關(guān)于消費降級,尤其是在物質(zhì)消費上,沒有人會主動消費降級,大家都是“沒有抽水馬桶,我要有抽水馬桶”。
生活在一線城市、有廚紙、抽水馬桶用的精英或許無法理解這種消費升級。但第一次用上這些東西的小鎮(zhèn)青年張迪,卻切實享受到了和城里人相似的生活便利。
至今,張迪都對在拼多多買到的首個商品記憶猶新——一盒價格不足兩元的牙線,這讓他知道了原來世界上還有比牙簽更好用的產(chǎn)品。
通過拼多多,張迪給70多歲的爺爺買過新疆的小白杏、孟連的牛油果、海南的菠蘿蜜,那都是爺爺從未嘗過的東西,他常常念叨孫子的孝順,感慨“人生沒有白活”。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓廣大的老百姓擁有了和一線城市一樣的信息獲取能力,將折疊的世界拉平。但在商品豐富供給上,四五線城市和北京、上海相比,差距依然非常之大。拼多多的出現(xiàn),通過工廠C2M直銷提高商品的性價比,給普通人提供買得起的升級生活用品,填補了物質(zhì)世界的溝壑,充實了精神消費的需求。
當(dāng)小鎮(zhèn)青年在拼多多完成1.0版本消費升級時,新電商的最大特征“普惠”也得以具象化。
2018年,拼多多在納斯達克上市,用時2年11個月,刷新了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄。
這一切都發(fā)生在眼看國內(nèi)電商格局已定、歷史書已經(jīng)寫完的時候,是無數(shù)小鎮(zhèn)青年以實際行動用手投票的結(jié)果。
第二年6月,拼多多上線“百億補貼”,并表示“百億補貼”不是口號,所花的每一分錢都是值得的。接下來,拼多多“百億補貼”雙11首秀,賣出40萬臺iPhone11及1000臺國產(chǎn)汽車,“百億補貼”入口的日活用戶突破1億。
外界將這一舉措視為拼多多要從“五環(huán)外”進入“五環(huán)內(nèi)”的重要戰(zhàn)略,小鎮(zhèn)青年張迪不懂商業(yè)世界的運行規(guī)則,但他知道品牌意味著更好的品質(zhì)、更高的安全性。
隨著“百億補貼”的推進,品牌產(chǎn)品變多,張迪在拼多多買到了阿迪達斯的鞋子、蕉內(nèi)的內(nèi)褲……從最初的白牌產(chǎn)品滿足“用上”的生活需求,到如今通過百億補貼享受到品牌產(chǎn)品的品質(zhì)生活,張迪在拼多多實現(xiàn)了從消費升級 1.0 到 2.0 的進階。
《報告》指出,小鎮(zhèn)中青年品牌商品消費高頻化,超九成消費者對于品牌商品消費頻率在月度1-2 次及以上;相較于2023年,有43.1%的消費者頻率增長。另外,小鎮(zhèn)中青年白牌消費者占比16.5%,逐步向品牌消費升級,新增品牌需求主要通過綜合電商渠道購買,且未來一年品牌商品購買頻率增加的比例大幅提升。
生活方式的改變、品牌認知度的增強等成為推動小鎮(zhèn)中青年品牌消費頻率增加的主要原因;對于白牌消費者,除自身生活方式的改變外,平臺及品牌優(yōu)惠活動對其增加品牌消費頻率起到重要推動作用。
去年9月,拼多多推出“新質(zhì)商家扶持計劃 ”,投入100億資源包,為具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌,提供產(chǎn)品、營銷、運營及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持。這意味著,更多新質(zhì)供給將在此實現(xiàn)。
而小鎮(zhèn)青年的消費升級,也會在拼多多加持下,進一步迎來充滿想象的變遷。
生意隨人群流動。
如果說過去很多品牌都熱衷于圍繞城市中產(chǎn)做生意,現(xiàn)今,具備強勁消費力的小鎮(zhèn)青年正在成為拉動規(guī)模增長曲線的勢能。
俘獲小鎮(zhèn)青年,要先從了解他們偏好做起。
《報告》指出,在消費決策中,相較于代言人、社交媒體意見領(lǐng)袖推薦,親人/朋友推薦對小鎮(zhèn)中青年影響比重更高,換言之,更高的滲透率,以及融合社交屬性的電商模式,更有利于品牌快速在小鎮(zhèn)中青年群體中建立影響?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)也顯示,70.5%的小鎮(zhèn)中青年通過電商平臺獲取品牌商品信息。
在拼多多上,安踏、伊利、心相印、小天鵝等國貨品牌收獲了較高小鎮(zhèn)中青年關(guān)注度,在3C數(shù)碼類目消費中,OPPO、華為、vivo、榮耀、小米等五大國貨終端品牌受到青睞。
原因為何?這些國貨屬于較早擁抱拼多多的一批品牌,在拼多多的百億補貼等流量灌溉下,直連廣大小鎮(zhèn)青年消費群體,并搶先建立起了品牌心智。
對于小鎮(zhèn)青年而言,拼多多不只是單純的購物平臺,也是一個品牌放大器,基于對拼多多的信任,他們會更容易對出現(xiàn)在上面的品牌產(chǎn)生好感。
一個有意思的事情是,國際知名快時尚品牌H&M在去年10月正式入駐拼多多前,除了高依依外,劉琳和張迪對該品牌都略感陌生,直到在拼多多上看到,才覺得“這應(yīng)該是個不錯的品牌”。
高依依對此已經(jīng)習(xí)慣。她曾在出國旅游時為發(fā)小買了一款化妝品當(dāng)伴手禮,后來才得知對方在拼多多“百億補貼”沒搜到這個品牌,就默認為是個“不知名的牌子”。
一開始,高依依對此還心有芥蒂,但現(xiàn)在她已經(jīng)完全理解,在老家,人們認可拼多多。
從“看不上”到“主動入駐”,品牌對拼多多的態(tài)度也沒能繞開“真香定律”。
某家曾深耕一線城市的新消費品牌創(chuàng)始人透露,他們在去年決定開拓縣域線下渠道前,先開了拼多多官方旗艦店來試水,通過參加百億補貼、秒殺等活動,很快在小鎮(zhèn)青年群體中打開了知名度,堅定了公司到非一線市場布局線下的底氣。
上述人士表示,其他傳統(tǒng)電商平臺也能觸達小鎮(zhèn)青年,但由于流量競爭激烈,獲客成本不斷攀升,新用戶獲取難度加大,投入產(chǎn)出比失衡。
相比之下,拼多多憑借廣泛觸達縣域市場用戶的優(yōu)勢,以及簡單高效的運營工具,正成為品牌滲透縣域市場的關(guān)鍵渠道。
面對一、二線城市難求增量突破,得小鎮(zhèn)青年者得天下,得拼多多者得小鎮(zhèn)青年,已成向上尋求的圭臬。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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