很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
編者:近日,據(jù)“鄭州市場監(jiān)管”微信公眾號消息,2025年9月17日,鄭州市市場監(jiān)管局依法對攜程旅行網(wǎng)運營主體進(jìn)行行政約談。經(jīng)鄭州市市場監(jiān)管局調(diào)查核實,攜程平臺違反了《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條及《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第二十四條的規(guī)定,存在利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易及交易價格進(jìn)行不合理限制的問題。
鄭州市市場監(jiān)管部門對攜程以上涉及問題調(diào)查或已持續(xù)兩個月。據(jù)媒體報道,今年7月初,就已有不少酒店商家投訴稱,其在攜程平臺上上架的酒店房間價格被攜程修改。彼時,鄭州市監(jiān)局回應(yīng)稱正在調(diào)查,已向攜程平臺方面了解有關(guān)情況。
9月4日,鄭州市監(jiān)局向攜程下達(dá)《責(zé)令改正通知書》。后續(xù),鄭州市市場監(jiān)管局表示,將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)展,依法開展驗收檢查,督促企業(yè)全面落實主體責(zé)任,共同維護(hù)公平有序、健康發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場秩序。
此前的8月份,貴州省市監(jiān)局曾就“二選一”、利用算法自動調(diào)價等問題,集中約談攜程等五大在線旅游平臺。
作為國內(nèi)OTA龍頭,攜程近兩年業(yè)績大幅復(fù)蘇,已來到歷史高點。
2025年上半年,攜程總營收為287.14億,同比增長16.21%。盈利能力上,攜程歸母凈利潤同比增長12.01%至91.23億,毛利率、凈利率分別約81%、32%。交銀國際在研報中預(yù)測,2024年國內(nèi)OTA市場中,攜程GMV市占率為56%,位列第一,排在之后的同程、美團(tuán)、飛豬,市占率分別為15%、13%、8%。占據(jù)行業(yè)絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的攜程近年呈現(xiàn)出極高毛利率,也與酒旅行業(yè)上游部分公司生存境遇的不盡人意形成了一種對比。攜程被約談背后,既是各地監(jiān)管對探索解決算法治理問題的緊迫感,也不由得令人重新對國內(nèi)OTA平臺生態(tài)健康程度,提出更多思考。
以下附《攜程被約談背后:二選一、高傭金與憤怒的商家》原文
官方通報顯示,攜程違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條及《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第二十四條的規(guī)定,存在利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易及交易價格進(jìn)行不合理限制的問題。
對于通報中的問題,目前攜程官方暫無任何公開回應(yīng)。
這也是45天內(nèi),攜程第二次因價格操控問題被約談。此前,8月5日,攜程曾被貴州省市場監(jiān)督管理局約談。
同時,鄭州市場監(jiān)管局對攜程提出三項整改要求也值得玩味:合同條款修訂意味著平臺需放棄部分規(guī)則制定權(quán);調(diào)價工具優(yōu)化實質(zhì)是剝離算法強制性;建立長效合規(guī)機制則預(yù)示運營成本結(jié)構(gòu)將重構(gòu)。
攜程被約談,限期整改,最開心的是酒店從業(yè)者。為啥?
因為大家覺得酒店的錢都被攜程賺走了。
僅僅今年二季度,攜程凈利潤就有48億元,去年同期的凈利潤是38億元,同比增長了26%。平均每天凈利潤是5333萬。
二季度攜程所有業(yè)務(wù)板塊中,增速最快的還是“住宿預(yù)訂”,收入62億元,同比增長21%。
而實體酒店們呢,行業(yè)前兩大酒店集團(tuán)利潤加一起,也只有18.3億,跟攜程的利潤差距不是一星半點兒。
還有更夸張的。北京統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年上半年,北京1613家酒店總利潤額是5980萬,也就比攜程二季度財報中一天的利潤額多那么一點。
因此,酒店老板們一直怨氣很大,槽聲一片。
社交媒體上,商家們關(guān)于攜程變相二選一,剝奪酒店定價權(quán)、經(jīng)營權(quán),軟性壟斷的小作文也是層出不窮。
比如有商戶稱,如果想成為攜程金牌商家,按照攜程要求,價格必須比美團(tuán)低5%。而特牌的要求更加苛刻,特牌意味著全網(wǎng)獨家,一旦與攜程簽約特牌酒店,便不能在美團(tuán)、飛豬、booking等線上品牌上存在報價,即便是代理報價也不行。
其次,成為攜程的金牌、特牌后,除了要滿足攜程變相二選一的要求外,還要支付更高的傭金。
目前攜程傭金率普遍為12%-20%,特牌商家15%-20%,部分稀缺資源達(dá)30%。并且流量傾斜也不一樣,根據(jù)不同牌型,掛牌酒店的展示先后順序為:特牌>金牌>無牌。
這并非是什么諱莫如深的行業(yè)機密,幾乎是公開的信息。
而掛牌之后就一定有流量嗎?并不是。
按照云南一家酒店的說法,目前攜程上掛牌的商戶很多,單單是掛了牌,但展示排名不靠前也沒有用。消費者在搜索酒店的時候最多翻2-3頁。
如果想要排名更靠前,還要在攜程上充值,購買“金字塔”和“云梯”兩個推流產(chǎn)品。
“金字塔”是點擊付費,只要消費者點擊進(jìn)酒店詳情頁,攜程就會扣點。
而“云梯”則是提傭工具,提傭比例商家可以在后臺進(jìn)行調(diào)整。目前,想要在云梯上有效果,至少要提5%-10%的傭金。
此外,攜程還有“競爭圈”、“首頁搜索”等推流產(chǎn)品。
比如“競爭圈”,其實就是在同一商圈內(nèi),A酒店通過給攜程付費,把B酒店標(biāo)記為“競爭圈”酒店,那么所有B酒店的潛在客源,瀏覽B酒店之后,再下翻酒店的時候,A酒店就會自動跳出。
一般是針對商圈內(nèi)品牌性比較強的酒店。
相當(dāng)于是付費給攜程,攜程幫你從競品那里“偷”流量。
不少商家表示,除了基礎(chǔ)傭金之外,目前一旦在攜程上停止充值燒流量,訂單量就會下滑很多。所以攜程的實際成本,是要比基礎(chǔ)傭金率高的。
而攜程之所以如此強橫,以及商家愿意忍氣吞聲的原因,無外乎是攜程在酒店行業(yè)有足夠強的先發(fā)優(yōu)勢。
一個不可否認(rèn)的事實是,攜程在這個行業(yè)深耕多年,有穩(wěn)定的客源流量。同時又依靠金牌、特牌進(jìn)行變相二選一合作,并給予核心商戶一定的流量傾斜。
在這種排他式模式下,攜程即擁有了客源,又擁有了龐大的酒店資源庫。使其形成資源壁壘,議價能力,競爭對手難以復(fù)制。
但從形式上看,攜程與“特牌”酒店達(dá)成的排他合作,其實與阿里巴巴、唯品會曾經(jīng)在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域?qū)嵤┑?ldquo;二選一”類似。
但不知為何,在2021年兩者分別因為違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》被處罰后,攜程并沒有停止通過上述模式與酒店繼續(xù)維持排他合作。
那你就太天真了。
首先,攜程的人日常會偽裝散客暗訪詢價,一旦酒店報價比攜程平臺價格低,就會被扣分甚至限流。
其次,攜程是有點科技屬性在身上的,但這點科技點都點在怎么花式“割韭菜”上了。
攜程有個東西叫“調(diào)價助手”。
這玩意也就是攜程這次被鄭州市場監(jiān)督局約談的重點。
聽著好像是個幫你忙的小工具是吧?其實這是個不經(jīng)過商家同意,就可以偷偷改房價、刪優(yōu)惠的插件。
工作原理是啥呢?
它是個內(nèi)置在攜程平臺的商家版后臺的程序,會定期掃描其他平臺同款酒店產(chǎn)品價格,方便平臺監(jiān)測當(dāng)前產(chǎn)品價格是否比競品平臺更低。
一旦發(fā)現(xiàn)某個酒店定價比其他平臺高,“調(diào)價助手”會立即通過系統(tǒng)自動調(diào)低酒店底價,或是給酒店產(chǎn)品參加促銷活動。
雖然各個平臺目前基本都有類似的功能,但與飛豬、美團(tuán)等平臺定期協(xié)商定價的機制不同,攜程的調(diào)價系統(tǒng)往往會強制改價,不會跟商家商量。
澎湃新聞曾報道稱,有商家一天內(nèi)被攜程系統(tǒng)自動調(diào)價超過5次。
也正是因為此事,今年7月份,鄭州一堆酒店老板們曾聯(lián)名簽字,向鄭州市市場監(jiān)督管理局舉報攜程“調(diào)價助手”。
這也是此次攜程被鄭州市場監(jiān)督局約談的導(dǎo)火索。
同時,也是鄭州市場監(jiān)督局所說的,“攜程存在通過技術(shù)手段對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易及交易價格進(jìn)行不合理限制的問題。”
很多人可能不理解“調(diào)價助手”有啥問題。
就拿之前貴陽的情況來說,據(jù)貴陽晚報等媒體報道,貴陽中華中路一家酒店的負(fù)責(zé)人表示,酒店定價明明是210元/房,而攜程“調(diào)價助手”偷偷把價格改成180元/房,并未通知酒店。
茶園地鐵站附近的一家酒店也表示,攜程在未與酒店協(xié)商的情況下,自動調(diào)價,把價格調(diào)低10%。
攜程的私自調(diào)價行為,不僅造成了酒店與消費者之間的糾紛,最后酒店為了息事寧人,也只能捏著鼻子認(rèn)了,低價售房。
此外,昆明萬達(dá)廣場附近一家酒店負(fù)責(zé)人表示,有時候攜程的“調(diào)價助手”已經(jīng)不單單是追求全網(wǎng)最低價。比如酒店購買了“競爭圈”產(chǎn)品,“調(diào)價助手”就會突然調(diào)低酒店價格,讓酒店顯得價格在同商圈中很有競爭力。
當(dāng)然該酒店負(fù)責(zé)人也承認(rèn),突然調(diào)低價格后,是能賣掉房。但很多時候酒店是賣一間虧一間。更像是攜程為了給購買推流產(chǎn)品的商戶完成成交,提供出的一種情緒價值。
因為酒店的定價不是拍腦門定的,是綜合了能耗、租金、人工、渠道推廣等等成本之后,得出的一個相對合理的價格。
可到攜程這里,卻被一拍腦門就給改了。
而攜程的動機也很簡單,畢竟攜程只管出貨賺傭金,至于你酒店是不是賺錢,跟平臺有啥關(guān)系?
鄭州一位民宿主吐槽說,有一次明明設(shè)好了正常價格,攜程系統(tǒng)卻悄悄把價格調(diào)低,越賣越虧,而平臺可不會補給民宿這些差價。
所以“調(diào)價助手”表面說是幫酒店“優(yōu)化價格”、保持競爭力。
實際上呢?根本就是算法霸權(quán)現(xiàn)場直播。全中國最大的在線旅游平臺,仗著自己流量大,悄咪咪就把幾萬家酒店的定價權(quán)給奪了。
你還別不信,這玩意兒設(shè)計初衷是監(jiān)測別家價格——聽起來挺合理是吧?但實際操作起來,直接變成“平臺說你酒店應(yīng)該賣多少錢,你就得賣多少錢”。
這就好比你擺攤賣菜,市場說“我不管你是賠是賺,總之隔壁市場賣三塊,你就必須賣兩塊五,不賣就別在我這擺”,這東西像話嗎?
是,后臺是有個關(guān)閉按鈕,但得等業(yè)務(wù)經(jīng)理審核——審不審得過還不一定。好多商家反饋,就算關(guān)成功了,沒過幾天它又自己悄悄打開了。不懂技術(shù)的商家根本發(fā)現(xiàn)不了,長期被操控還蒙在鼓里。
好像是“薛定諤的關(guān)閉按鈕”——關(guān)沒關(guān)成,酒店自己永遠(yuǎn)不確定?
黑貓投訴平臺上,光是“攜程調(diào)價助手”關(guān)鍵詞的投訴就一百多條,“未經(jīng)同意開通、關(guān)了又自動開”比比皆是。我就想問:這跟裝了個流氓軟件有啥區(qū)別?
那你可能會說:都這么魔幻了,為啥商家之前都忍氣吞聲?
答案簡單又殘酷:有流量的人就橫唄。
根據(jù)交銀國際測算,2024年以GMV即商品交易總額計,攜程在酒旅市場的 GMV 市占率高達(dá) 56%——什么概念?超過一半的市場都在它手里。跟第二名的差距簡直比我和彭于晏的顏值差距還大。
沒了攜程,你就沒了大半客流,誰敢輕易說不?這就好比你在學(xué)校里只有一個食堂,難吃也得吃,不然餓著。
所以攜程目前的小動作連央視網(wǎng)都看不下去了,直接評論說:某些平臺一邊“攜流量以令商家”,壓榨利潤,一邊維持低價形象吸引用戶,說白了就是“拿別人的錢,裝自己的大方”,慷他人之慨,弄自己的人設(shè)。
但這個事不是攜程首創(chuàng)的,在國際上這種做法早就不新鮮了,人家還有個正經(jīng)名號叫“最惠條款”。只不過這玩意兒現(xiàn)在在全球都被圍剿:德國、中國香港、韓國、歐盟全都出手整治過,Booking.com 也剛被歐盟法院裁定違法。
這說明啥?不是我們酒店商家事多、敏感,是這套玩法在國際上就是踩紅線的。
而且攜程為了品牌人設(shè),不僅壓榨了酒店利潤,同時也竊取了消費者利益及體驗。
一個顯而易見的事實,酒店想要在攜程上獲得更多的流量支持,就必須付出更高的傭金及“苛捐雜稅”,雇傭更多的員工,消耗更多的能耗、物料。
很多酒店慢慢陷入一個怪圈——賣得越多,成本越高。
這個時候很多酒店開始劍走偏鋒,降本增效。降低人房比、雇傭兼職、縮減物料損耗、跟房東談心,就為了從中間扣點利潤出來。
很多消費者一進(jìn)酒店,發(fā)現(xiàn)原本應(yīng)該很豐盛的歡迎果盤,變成了一個蘋果一個香蕉,香蕉可能還是爛的。
氣得直接上小作文。
可是酒店也很委屈。平臺費用越來越高、好評成本越來越高、還有伺機而動背刺房價的“調(diào)價助手”。
就差跟消費者直接攤牌說,“你的體驗和權(quán)益都被平臺抽成抽沒了。”
說到底,一個健康的平臺生態(tài)得是三方共贏:平臺、商家、消費者,得像三角凳一樣穩(wěn)。一旦有一方被壓垮,全體完蛋。
平臺短期是賺了,但把商家逼死了,你以后抽誰的傭?把價格壓到地板之后,服務(wù)質(zhì)量還能看嗎?最后用戶用腳投票,換個平臺——這才是真正的生態(tài)崩塌。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
                    
                                        
                                                
                                
                                
                                
                    
                                                
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
                                    
            
        
            
            
                    
        
    
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)