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我看完基本只有一個(gè)感受:
話不多說,你們自己看看吧。
這是菜鳥驛站攜手范湉湉,為品牌升級(jí)拍攝的一支全新視頻。
本來我點(diǎn)開之前,還以為一支品牌升級(jí)視頻能有多好玩?最多也就是一個(gè)稍稍有點(diǎn)反差和微微有點(diǎn)好笑的平均水準(zhǔn)吧?但看到一半就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,必須要把稍稍和微微都去掉,換成天啊和媽呀,謝謝。
視頻描繪了四個(gè)不同生活場景下,女生們同樣經(jīng)歷著烏七八糟的煩心事。比如女生做家務(wù)時(shí),男生不但不幫忙還總添亂,不是搞花了女生的妝,就是睡覺翻身時(shí)甩給女生一巴掌。男生大條×1
女生切洋蔥時(shí),電話頻頻響起,帶來一個(gè)又一個(gè)麻煩問題,老公卻不見蹤影。男生不在×2
女生因?yàn)楦哳~信用卡賬單崩潰大喊,男生卻只會(huì)訕訕地遞上手機(jī)說,you need cry dear。怎么說呢,這簡直與萬能安慰金句“多喝熱水”難分伯仲。男生不夠貼心×3
女生想靠撞樹去挽留要分手的男生,(這是什么瘋狂大膽又迷惑的示愛行為?看得我整個(gè)人要裂開)男生十分感動(dòng)然后頭也不回地逃走了。男生離開×4
可以說,四個(gè)故事里的女生都是一種“麻煩狀態(tài)”,而男生都是一種“缺位狀態(tài)”——要么是徹底不在、不出現(xiàn),要么是雖然在,但因?yàn)榇中拇髼l、不夠周到、談不上體貼,猶如不在。
想想女生都這么慘了,再?zèng)]有小哥哥來幫一把轉(zhuǎn)折一下,就說不過去了吧???
果然,轉(zhuǎn)折說來就來,畫風(fēng)180度急轉(zhuǎn)開啟戲劇模式,帶來高潮:一束暖黃的光從天而降,映照在女生臉上,莊嚴(yán)又神圣的配樂隨之響起。菜鳥驛站猶如自帶暖光的暖男,改變了“男生缺位”的狀態(tài),在棘手混亂的場面中挺身而出,為女生熨平生活的褶皺、點(diǎn)亮生活的希望,瞬間給了女生安慰和鼓勵(lì)。女生轉(zhuǎn)怒為喜、變哀為樂,然后繡口一開,金句就來。
同時(shí),視頻畫面也打出高度相關(guān)的金句文案,并落腳到菜鳥驛站的不同業(yè)務(wù)功能點(diǎn)上。
臺(tái)詞:生活沒法回收,還好其他舊物不一樣
視頻文案:不想要的生活不可以回收,還好用過的紙箱可以
樂活享人生 驛起不一樣
臺(tái)詞:生活太難,還好團(tuán)購買菜不一樣
視頻文案:生活就像剝洋蔥,也可以淚中帶著笑
品質(zhì)輕松團(tuán) 驛起不一樣
臺(tái)詞:好的東西樣樣都貴,還好包裹代管不一樣
視頻文案:美好的生活可以很貴,也可以免費(fèi)
包裹免費(fèi)存 驛起不一樣
如此無厘頭的視頻,劇情波瀾起伏、反轉(zhuǎn)腦洞大開,既有戲劇感又有扯淡感,既能接地氣又能爆金句,仔細(xì)品味還會(huì)發(fā)現(xiàn)劇情內(nèi)容與金句文案都高度契合品牌利益點(diǎn),在惹人哈哈大笑之余,又能讓人慢慢回味,無形中拉近了受眾與菜鳥驛站之間的品牌距離。
從營銷角度看,菜鳥驛站通過1支視頻傳遞了業(yè)務(wù)升級(jí)與品牌升級(jí)2個(gè)重大核心信息點(diǎn):
01 菜鳥驛站業(yè)務(wù)升級(jí)
圍繞三大差異化心智 展開四大業(yè)務(wù)形態(tài)
社區(qū)用戶的生活需求與驛站緊密關(guān)聯(lián),也對驛站能否提供更多人性化、個(gè)性化服務(wù)抱有期待。
基于對用戶的精準(zhǔn)洞察,菜鳥驛站借助視頻傳遞了三大品牌差異化心智——鄰里人情、綠色環(huán)保、科技內(nèi)核,并圍繞三大差異化心智具體展開了四大全新業(yè)務(wù)形態(tài):包裹免費(fèi)存的驛代管、品質(zhì)輕松團(tuán)的驛團(tuán)購、優(yōu)質(zhì)更優(yōu)價(jià)的驛洗衣、樂活享人生的驛回收。
具體來說,升級(jí)后的菜鳥驛站支持掃碼、刷臉、無感取件等多種取件方式,并準(zhǔn)備小推車、共享袋等工具輔助取件,還可以免費(fèi)代存快件;已在上海、南京、蘇州等城市推出驛團(tuán)購業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)鮮美、好而不貴的貨品全部來自大潤發(fā);已在成都、蘇州等城市開通高品質(zhì)驛洗衣業(yè)務(wù),由專業(yè)洗衣機(jī)構(gòu)上門取送;覆蓋多個(gè)城市的驛回收業(yè)務(wù),對接閑魚平臺(tái),不僅回收快遞包裝,也能回收生活舊物。
視頻里,升級(jí)后的四大業(yè)務(wù)也對應(yīng)出現(xiàn)于四個(gè)小故事中,在給用戶驚喜感的同時(shí),也塑造了用戶的心智壁壘,成為區(qū)隔競品的全新業(yè)務(wù)標(biāo)簽。
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02 菜鳥驛站品牌升級(jí)
全新slogan 全新人設(shè) 全新愿景
視頻里四個(gè)故事的戲劇性反轉(zhuǎn),實(shí)際也是在契合、表達(dá)菜鳥驛站一語雙關(guān)的全新品牌slogan“菜鳥驛站,驛起不一樣”。這既指品牌升級(jí)后,業(yè)務(wù)形態(tài)與以往不一樣,也指品牌通過業(yè)務(wù)形態(tài)帶給用戶的生活方式與以往不一樣。
視頻中每次出場都自帶暖光的暖男,則是菜鳥驛站品牌升級(jí)后的全新人設(shè)形象,他具備許多讓用戶安心的特質(zhì):靠譜、周到、貼心、陪伴、溫暖、責(zé)任、專業(yè)、親切。當(dāng)這樣一個(gè)妥帖打理好生活方方面面的菜鳥驛站出現(xiàn)在用戶眼前,很難有用戶不被吸引。
設(shè)想一下:未來某一天,包裹代存、洗衣、買菜、回收……這些日?,嵤露伎梢栽谌律?jí)的菜鳥驛站集中解決——“社區(qū)生活服務(wù)站”。
可見,菜鳥驛站正走在一條“從包裹管家轉(zhuǎn)向生活服務(wù)管家”的品牌征途上,也將以更高的品牌價(jià)值為更多人開啟全新生活方式。
這樣的菜鳥驛站,未來著實(shí)可期。
關(guān) 注 文 案 君 就 是 一 場 冒 險(xiǎn),至 今 我 仍 不 覺 得 安 全......
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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