很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
OKR（Objectives and Key Results）即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·葛洛夫發(fā)明。 它是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，其主要目標(biāo)是明確公司和團(tuán)隊(duì)的“目標(biāo)”以及明確每個(gè)目標(biāo)達(dá)成的可衡量的“關(guān)鍵結(jié)果”。 后來，OKR由約翰·道爾引入谷歌，1999年在谷歌發(fā)揚(yáng)光大，并在Facebook、Linked in等企業(yè)廣泛使用。 2014年，OKR傳入中國。2015年后，百度、華為、字節(jié)跳動(dòng)、佐佳咨詢等企業(yè)都逐漸使用和推廣OKR。
最近，身邊有很多朋友在談?wù)揙KR、也有越來越多的小公司開始嘗試踐行OKR，甚至筆者身邊有位朋友也在獨(dú)立開發(fā)個(gè)人OKR管理的iOS APP。于是，出于好奇心，筆者找來了一本比較簡短的《OKR工作法》來給自己掃掃盲。
書中有一半的篇幅都是在講一個(gè)虛構(gòu)的創(chuàng)業(yè)小故事，作者通過這個(gè)小故事來向讀者生動(dòng)傳達(dá)OKR的執(zhí)行方式和價(jià)值成果；故事講完后，作者又補(bǔ)充提煉了OKR的使用場景、成功關(guān)鍵因素以及一些實(shí)操建議。從「工具書」的角度而言，讀起來相對(duì)比較生動(dòng)和輕松。
由于筆者本身并沒有對(duì)OKR進(jìn)行實(shí)踐，所以本篇難以結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)更為立體地進(jìn)行闡述，只能提煉一些書中的精華思想和大家分享，望見諒。
大部分企業(yè)中，基層員工很難參與到企業(yè)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定，更多地都是被動(dòng)接受和執(zhí)行。而OKR則提倡不僅要自上而下的制定目標(biāo)，也需要自下而上的參與和提議。
為什么？
一是當(dāng)團(tuán)隊(duì)普通成員缺乏對(duì)公司全局戰(zhàn)略和目標(biāo)的理解時(shí)，他只會(huì)關(guān)注自己眼前的一畝三分地。在這樣有限的視野中，他所作出的決策可能并不是為了服務(wù)當(dāng)前目標(biāo)下的最優(yōu)解，甚至有可能背道而馳。有限的視野，也難以最大程度發(fā)揮成員的創(chuàng)造力和想象力，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去活力。
二是當(dāng)目標(biāo)自上而下制定出來之后，團(tuán)隊(duì)普通成員并未過多參與。面對(duì)這樣的“蓋棺定論”，他們很難“深入骨髓”地完全理解，從而也就難以時(shí)刻圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)去開展工作，這樣對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)行而言是十分低效的。
三是「執(zhí)行」本身就扼殺了團(tuán)隊(duì)成員的主人翁意識(shí)。既然是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，那么我們應(yīng)當(dāng)給予每個(gè)人發(fā)聲的空間。如果是對(duì)的，給予采納；如果是錯(cuò)的，及時(shí)討論和糾偏，這樣能最終保證所有人思想盡可能一致。
之前，公司在做BLM戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，筆者還并不能很好地區(qū)分目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。在讀完這本書后，確實(shí)幫助我對(duì)objective和key results有了更清晰的區(qū)分。
關(guān)鍵結(jié)果（key results）是一個(gè)衡量目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵指標(biāo)，是一個(gè)數(shù)字。目標(biāo)objective是一個(gè)為客戶或者企業(yè)帶來價(jià)值的愿景，是有意義的一句話。例如，我們的目標(biāo)是維護(hù)世界和平，那么我們的關(guān)鍵結(jié)果就是世界武力戰(zhàn)爭沖突數(shù)量=0。
但是！關(guān)鍵結(jié)果只是用于衡量業(yè)務(wù)的一個(gè)抓手和著力點(diǎn)，我們不能全然依靠關(guān)鍵結(jié)果去評(píng)估目標(biāo)和考核績效。
為什么呢？
因?yàn)殛P(guān)鍵結(jié)果Key Results也是人為制定的一個(gè)數(shù)字，既然是人為制定，就存在著一定的主觀性和局限性。想想看，將一句話所代表的諾大愿景轉(zhuǎn)換為幾個(gè)數(shù)字，這樣的精煉過程需要極強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解功力。而大部分團(tuán)隊(duì)都還處于創(chuàng)業(yè)摸索期，那么團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)理解能力自然還在成長，因此也就難以保證關(guān)鍵結(jié)果的制定能高度代表目標(biāo)。
雖然某種程度上，關(guān)鍵結(jié)果的指標(biāo)能夠達(dá)到一定范圍內(nèi)的公平，并且讓組織有一個(gè)核心著力點(diǎn)，但我們內(nèi)心中還是要深知關(guān)鍵結(jié)果并不能完全衡量目標(biāo)，更不能單純依靠關(guān)鍵結(jié)果去考核團(tuán)隊(duì)，那樣只會(huì)本末倒置，陷入一種錯(cuò)誤的循環(huán)中去。
和日常我們所定的目標(biāo)和to do等不同的是：OKR十分強(qiáng)調(diào)高挑戰(zhàn)性。如書中所言，我們需要設(shè)立50%機(jī)會(huì)能夠達(dá)到的目標(biāo)才可以。
為什么呢？因?yàn)槟繕?biāo)本身會(huì)對(duì)我們起到一個(gè)導(dǎo)向和督促作用，而高挑戰(zhàn)性的目標(biāo)更能夠激發(fā)我們的沖勁和積極性。同時(shí)，當(dāng)我們歷經(jīng)萬難完成一個(gè)挑戰(zhàn)后，則需要進(jìn)行一場非常有儀式感的慶祝，以此來進(jìn)行自我鼓勵(lì)和肯定。
這樣看來，設(shè)立挑戰(zhàn)和盡情地享受成果就成為了一個(gè)正向循環(huán)。通過這個(gè)循環(huán)，我們不斷地提升了自己的目標(biāo)、也同時(shí)提升了自己的能力，看起來是一個(gè)非常理想的成長方式。
然鵝，由于主觀性和不確定性太強(qiáng)，我們能想出一萬種破壞這種正向循環(huán)的情況。例如，對(duì)自己的能力自視過高或者過低、對(duì)目標(biāo)難度的把控過高或者過低、團(tuán)隊(duì)中有人不愿意迎接挑戰(zhàn)等等，都會(huì)無情的打破這種理想中的狀態(tài)。
由此看出，OKR工作法的良好運(yùn)行需要極強(qiáng)的自驅(qū)力和清晰的自我認(rèn)知能力，如果是在團(tuán)隊(duì)中開展，那么團(tuán)隊(duì)中幾乎每個(gè)人也都需要有這些能力才行。
整體而言，對(duì)于個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，OKR工作法的成功開展都對(duì)“環(huán)境”有較高要求。某種程度上，個(gè)人認(rèn)為OKR更適合優(yōu)秀的個(gè)人亦或者步調(diào)一致的精英團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，筆者還沒有親身實(shí)踐過，以上都是看書時(shí)的一些猜想和感悟，后面會(huì)嘗試從個(gè)人的角度去實(shí)（踩）踐（坑）OKR工作法，3個(gè)月后帶著案例再來和大家二次分享。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)