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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
關于協(xié)作,國外設計大神是這么的思考的
2021-01-18 09:00:00

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本文共 3648 字,預計閱讀 10 分鐘

TCC 情報局的 第 16 篇 干貨分享

2021 年的 第 4 篇



TCC 推薦:大家好,這里是 TCC 翻譯情報局,我是張聿彤。隨著互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展,設計工具和技術不斷迭代,協(xié)作方式得了非常大的進步。今年,因為遠程辦公的普及,線上協(xié)作成為了一個熱門話題,在帶來便利的同時,也帶來了許多困擾。作者結合實際工作經驗,指出了熱門線上協(xié)作工具的問題所在,給出思路,帶領讀者深入思考協(xié)作的意義,探索更加合適的協(xié)作方式。

是的,這是會引發(fā)爭議的文章之一,如果你是 Figma 的超級粉絲,可能你現(xiàn)在就想向我扔石頭了,對吧?但請稍等一下,先聽我說。


協(xié)作是…

Collaboration is …

當我從 90 年代末開始設計職業(yè)生涯時,協(xié)作僅代表著某人坐在你背后,用手指著笨重灰色 PC 的屏幕說:“把它移到這里!” 然后緊接一句,“不對,移得太過了……”


而他的手指每戳一下,我們的陰極射線管顯示器(CRT,Cathoderaytube)都會在對應的地方留下手指的污跡。因此顯示器越臟,就認為某人收到的反饋意見越多。你幾乎可以將屏幕上的每個指紋稱之為現(xiàn)代的 “Figma 評論”(協(xié)作小伙伴留下的備注痕跡)。

但在那之后,協(xié)作方式取得了更大的進展。設計工具得到發(fā)展,從僅使用 Adobe 的時代,到最初的 Sketch,然后是 Figma,現(xiàn)在的設計工具已經向設計師展示了全新的工作方式。
在紙上,三個人做一個三明治可能是個好主意

在現(xiàn)代,協(xié)作是一個熱門話題。某種程度上它被認為是 “最先進” 的發(fā)明之一。

幾乎每個和我交談過的 Figma 用戶都會說,他們更喜歡 Figma 的原因是它具有出色的協(xié)作功能。但我覺得 Figma 之所以會受到大家的追捧,更多原因在于它的 免費計劃 以及 Sketch 軟件對操作系統(tǒng)的限制(Sketch 僅適用于 Mac),但我也理解為什么沒有多少人愿意承認這些原因。

他們甚至將協(xié)作作為 Figma 官網上的主要營銷內容。
Figma 官網的頭圖,傳遞了協(xié)作的概念(https://www.figma.com/)


如何展示協(xié)作性?

How to Show Collaboration

我不認為上面那張圖是展示協(xié)作的正確方法。

為什么呢?

我們可以再看一下上面的圖片。四個人將不同內容拖到統(tǒng)一畫布上的行為并不是協(xié)作。這屬于 委員會設計 類型中的最糟糕的一種,甚至不應該再將其稱為設計。
(委員會設計(design by committee)是貶義詞語,是一種反模式,是指設計項目中有多人參與設計,而且沒有一致的計劃或是看法。委員會設計屬于民主式的設計,這和 design by dictator 獨裁式設計(或專制設計)相反,后者是由專案負責人決定其設計。獨裁式設計在最終設計中不考慮成員的意見,由專案負責人負專案成敗的責任。)


我問了一些有深度使用 Figma 的大型團隊,他們也不認為團隊是像上圖所示的那樣使用該工具(各抒已見,沒有統(tǒng)一的管理和決策)。



客戶促成 “改變”

Clients Making “Changes”

我們通常使用 Sketch 進行工作,但如果客戶選擇用 Figma 啟動項目,那這些項目也將在 Figma 中完成。

最近有位客戶要求能夠編輯我們創(chuàng)建的 Figma 文件,我們很不情愿地妥協(xié)了,而接下來發(fā)生的就是典型設計師的噩夢了。

首先,他們意識到可以在文件中看到設計師在工作中實時出現(xiàn)的光標,因此他們早上登錄后就連續(xù)幾個小時追蹤設計師的工作,直到我將他們踢出了文件協(xié)作。

這其實就是 老板整日站在你身后并確保你沒有摸魚的微縮管理版本。想象一下,每次打開微博或朋友圈時,背后都有一個鞭打你的鞭子。

“這也太棒了吧!我們可以實時地看到他在工作!”

那位特定客戶其實對 Figma,還沒了解到知道實際怎么使用的程度。他的目的只是希望能夠自己更新線上頁面的副本。(客戶希望加大項目參與度和掌控感,隨處標記自己的修改意見,掌控設計師工作的進度)

然而實際的大部分情況,他們總是會不小心將整個模塊移入或移出了畫板,然后就破壞了整個設計。



協(xié)作最重要的部分在于何時結束協(xié)作?

The Best Part of Collaboration is When It's Off?

針對上述問題的快速解決方案是 —— 僅在完成文件處理后才允許查看文件。但是,當文件處理完成后再開放權限,引發(fā)的設計師噩夢也并不罕見。

我四處詢問后發(fā)現(xiàn),那種 “監(jiān)視你的一舉一動” 的微管理技術使周圍的設計師感到非常受挫。

而且,當許多人在同一屏幕上(尤其是遠程)工作時,還存在潛在的混亂問題。鑒于每個人工作方式都不一樣,并且絕對會 以自己的方式推動設計,因此這種云端工作方式也是絕對不可取的。

想象一下 Amy 將每個人的背景色更改為她喜歡的顏色。




人們如何真正地開展協(xié)作?

How People Really Collaborate?

實際上真正在用協(xié)作功能時,人們的協(xié)作方式是完全不一致的。首先,最好的功能是擁有一個始終同步備份的 “可靠源文件” 文檔。在 Sketch 中,我們選擇 Dropbox 實現(xiàn)這件事。在其他人加入協(xié)同前,我們總是 確保文件已經被保存且關閉,再允許下一位同事進行操作。

顯然,消除 “未實時備份” 的問題才是良好協(xié)作的巨大優(yōu)勢,這一點應予以強調。你必須 確定文件始終是最新版的,即使創(chuàng)建文檔的人去度假或辭職了也應是如此。


任何人都可以 簡單地加入并接管。整個設計始終保持同步。難怪 Sketch 也介紹了自己的這一優(yōu)勢,對我而言,這部分是整個 “協(xié)作” 中最具突破性的部分。

我曾經和一個較大體量的團隊交流過,據說,他們通常最多 支持五位設計師在同一個項目中,但 一般同一頁面上只會有一位設計師。如果是這樣的話,他們每個人都會分配一個屬于自己的畫板,用之前已商定的統(tǒng)一設計組件庫進行設計。

同樣,如果沒有統(tǒng)一的設計組件庫,這將導致混亂和困惑,使每個人都以自己的方式設計元素(故意或忘記一些關鍵準則)。畢竟,我們大多都只是普通人類,通常比較健忘,特別是對于細節(jié)。 

設計庫(或“系統(tǒng)”)可以通過協(xié)作解決此問題,給出一個統(tǒng)一的標準

但是,即使有嚴格規(guī)范的約束,團隊內的設計師們仍然需要在會議上討論進度和問題,統(tǒng)一在屏幕上觀看設計經理對設計進行的調整(項目組內的設計師一同觀察設計經理的操作)


雖然可能仍然不是理想的方式,但是相較而言會好很多。
設計者可以看到評論,但是客戶看不到設計者正在工作,也無法跟隨光標


評論也是協(xié)作

Feedback is Collaboration too

另一個很棒但尚未凸顯的示例,是 在設計中保留上下文注釋。當然,幾年前 InVision 便開始使用這種方式,但目前我們仍必須瀏覽 Web 上的注釋,然后返回 Sketch 進行更改,再使用 Craft 進行同步。
(Craft 是適用于 Sketch 和 Photoshop 的插件,可幫助優(yōu)化你的設計過程。通過 Craft Manager 管理插件,可輕松進行更新)

Craft 協(xié)作操作頁面展示

在設計工具中 顯示的注釋將跳過額外步驟,只展示關鍵信息,幫助你更加輕松地在工具內即刻回復質疑與修改校正。最終,節(jié)省了你大量的時間。

完美收集反饋的流程

但是,當添加評論時看到設計師為 “在線編輯文件” 的狀態(tài)時,會使客戶或利益相關者不自覺開始進行微管理,并產生再次跟隨光標的行為。

添加評論的理想方法是 創(chuàng)建一種與協(xié)作分開的 “反饋” 模式。在這種模式下,你只能留下評論,但看不到任何人的光標。如果設計人員進行了一些更改,他們仍然可以實時在畫板上進行更新,但是它使審閱者可以專注于評論,而不是查看忙碌的蜜蜂在移動的矩形。
每個人在不同 “頁面” 上完成的實際設計工作,而不是每個人都在同一畫板上工作


溝通問題

The communication problem


我認為主要問題不在于協(xié)同功能本身(盡管它們確實需要一些改進),而在于它們的呈現(xiàn)方式。

從市場營銷的角度來看,向人們展示在同塊畫板上一起工作當然更具吸引力,但在現(xiàn)實世界中這沒有任何意義,并且可能會給經驗豐富的設計師帶來 “不良影響”。

因此,這些工具應該改變之前對協(xié)作的理解,專注于展現(xiàn)這些能力:

  • 保證唯一的正確的設計源文件
  • 能夠輕松反饋和評論
  • 使用統(tǒng)一組件庫,分別在獨立頁面上工作

以上所有甚至其他小功能,都要比在屏幕上展示四個人同時在移動四個模塊,能夠更好地進行工作協(xié)同 。因為在現(xiàn)實中,你無法期望四個不同人的思維,能夠達到我們想要的那種同步程度。我們都是不同的、且獨一無二的個體,有自己的做事方法。所有這些使得這種(同時進行操作的協(xié)作)協(xié)作看起來像機器人般毫無生氣,并且在實際項目環(huán)境里容易產生混亂。


原文:https://uxdesign.cc/this-is-not-collaboration-b40d997f9157
作者:Michal Malewicz
譯者:孫晨宇
審核:徐曼鷺、
播客:張聿彤
剪輯:金蕾
本文翻譯已獲得作者的正式授權(授權截圖如下)


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    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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