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二維象限的奇思妙用
2021-12-30 10:54:28

幾年前上管理培訓(xùn)班,接觸到一個(gè)觀點(diǎn):

優(yōu)秀的管理者之所以能力強(qiáng)、反應(yīng)快,是因?yàn)?strong>把經(jīng)驗(yàn)變成模式刻在腦子里。無(wú)論面對(duì)什么問(wèn)題,總能在最短的時(shí)間,找到解決問(wèn)題的思考路徑。

模式不是答案,而是公式。做策略就像解題,讀懂題意,找對(duì)公式,就能夠快速找出答案。

二維象限的思考模式,就是一技不華麗,但很受用的大招。就像我們小時(shí)候?qū)W的加減乘除,簡(jiǎn)單但受用終生。

接下來(lái),我們將根據(jù)不同的使用情況,對(duì)二維象限的奇思妙用進(jìn)行梳理。

文章目錄:

1. 簡(jiǎn)單了解二維象限

2. 二維分析的經(jīng)典模型

3. 其他妙用

1.簡(jiǎn)單了解二維象限

縱線對(duì)橫線,決策看象限

二維象限的底層邏輯非常簡(jiǎn)單,把象限作為棋盤排兵布陣,利用橫縱坐標(biāo)進(jìn)行交叉定點(diǎn),最后得到解決方案。

重劍無(wú)鋒,大巧不工,越簡(jiǎn)單的越難

二維象限極考驗(yàn)功底,下限低,人人都能說(shuō)出一二;上限高,不是人人都能有理有據(jù),頭頭是道。這其中的分水嶺,有兩個(gè)關(guān)鍵:精度和彈性。

坐標(biāo)維度決定了分析的精度

坐標(biāo)的關(guān)鍵變量,是構(gòu)成象限的基本單位,找準(zhǔn)變量維度就能找對(duì)方向。這維度恰恰是最難把握的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),能把二維象限用地出神入化的人,往往在視角上精準(zhǔn)又獨(dú)特。

維度的把握,首先是性質(zhì),可以是定量指標(biāo),也可以是定性指標(biāo)。其次是對(duì)癥,先想清楚解決什么問(wèn)題,再找準(zhǔn)問(wèn)題的切入角度

維度之間,既關(guān)聯(lián),又對(duì)立。關(guān)聯(lián)度低,價(jià)值不顯,如市場(chǎng)規(guī)模和人力成本兩個(gè)維度結(jié)合;相似度高,含糊不清,如固定成本和物流成本兩個(gè)維度結(jié)合。

舉一反三,凡是組合決策,皆可參照

模式是“死”的,人的思考是“活”的,定策略、做管理、選人才、管運(yùn)營(yíng)等各種項(xiàng)目都可靈活套用二維象限思維。心法不變,招無(wú)定式,妙用無(wú)窮。思考的彈性,決定了模式的彈性。

2.二維分析的經(jīng)典模型

1. BCG矩陣

創(chuàng)于1970年的波士頓矩陣,是最典型的二維象限思維模式,用于輔助企業(yè)在產(chǎn)品組合上進(jìn)行分析和決策,洞悉產(chǎn)品,優(yōu)勝劣汰。

本質(zhì)上來(lái)講,波士頓矩陣解決了企業(yè)內(nèi)部的資源分配問(wèn)題,以市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率作為基本的象限維度,劃分為明星、現(xiàn)金牛、瘦狗和問(wèn)題產(chǎn)品。

市場(chǎng)增長(zhǎng)率反映的是吸引力問(wèn)題,是決定企業(yè)產(chǎn)品組合是否合理的外部因素。

市場(chǎng)占有率反映的是競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,是決定企業(yè)產(chǎn)品組合的內(nèi)在影響因素。

明星產(chǎn)品:高投資高回報(bào)。市場(chǎng)前景大,但對(duì)資金鏈要求高,對(duì)應(yīng)擴(kuò)大投資戰(zhàn)略,注重品牌建立和市場(chǎng)細(xì)分。

現(xiàn)金牛產(chǎn)品:穩(wěn)住就能贏。市場(chǎng)成熟,競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)應(yīng)低成本戰(zhàn)略,無(wú)需大量投資,注重做好成本管控。

問(wèn)題產(chǎn)品:深度研究,謹(jǐn)慎投入。前景好但開(kāi)發(fā)不足,注重投資的選擇性。

瘦狗產(chǎn)品:走為上計(jì)。市場(chǎng)衰退,需求轉(zhuǎn)移或者替代品盛行,注重有序撤出。

2. SWOT分析

實(shí)際上,SWOT模型也是二維象限邏輯,不同之處在于以定性觀點(diǎn)作為變量維度。目的是整合戰(zhàn)略決策工具包,所以SWOT解決的不是單一戰(zhàn)略結(jié)論,而是多個(gè)戰(zhàn)略組合。

需要注意的是,該模型不僅是根據(jù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)維度進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)狀羅列。真正的精髓在于要點(diǎn)的一一配對(duì),從而提出SO策略,ST策略,WO策略和WT策略。

回歸到二維象限邏輯的本身,因?yàn)榱_列的現(xiàn)狀具有較強(qiáng)的主觀性,所以在配對(duì)時(shí)并不唯一。也就是說(shuō)可以多個(gè)優(yōu)勢(shì)要點(diǎn)匹配多個(gè)機(jī)會(huì)要點(diǎn),再推導(dǎo)出一個(gè)相對(duì)應(yīng)的策略解決方案。

3.其他妙用

1. 市場(chǎng)管理

微觀上看,市場(chǎng)是可以不斷被細(xì)分的,這即區(qū)域營(yíng)銷的概念。

市場(chǎng)有差異,就可以分級(jí)別,進(jìn)行差異化的管理和資源扶持。重倉(cāng)線下的品類尤為適用,例如汽車。

同一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),可能意味著不一樣的重要性。找到自己的標(biāo)桿市場(chǎng),挖掘自己的潛力市場(chǎng),同樣可以利用二維象限來(lái)實(shí)現(xiàn)。

規(guī)模是決定回報(bào)率的最高標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)模之外,還可以參考市占率或增長(zhǎng)率維度進(jìn)行交叉分析,來(lái)為市場(chǎng)等級(jí)下定義。

考慮到嚴(yán)謹(jǐn)性,一般情況下,二維象限只是初步的劃分邏輯。更加周全的方案,還可在二維象限之后,增設(shè)一個(gè)基準(zhǔn)線,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步過(guò)濾。例如,以規(guī)模和市占初步劃分之后,還可設(shè)定品牌全國(guó)平均增長(zhǎng)率,給標(biāo)桿市場(chǎng)畫紅線,進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)區(qū)域。

2. 項(xiàng)目管理

管項(xiàng)目,結(jié)果是目的,而結(jié)果的效率,看的是過(guò)程的時(shí)間管理。剛接觸做執(zhí)行的朋友,想必桌面都貼滿了便利貼,記著當(dāng)天要完成的事項(xiàng),但總是焦頭爛額,沒(méi)日沒(méi)夜。這其中原因,可能是時(shí)間分配出現(xiàn)了問(wèn)題。

一想到時(shí)間分配,腦子里第一個(gè)冒出來(lái)的就是時(shí)間管理矩陣,這既是個(gè)人時(shí)間管理的利器,也是項(xiàng)目管理的利器。

根據(jù)重要緊急劃分四個(gè)維度,先做重要緊急,再做緊急重要,再做重要不緊急,最后處理不重要不緊急。

人一天的工作時(shí)間是有限的,要把有限的時(shí)間,用在最有價(jià)值的事情上。當(dāng)事項(xiàng)太多時(shí),把單獨(dú)事項(xiàng)所需花費(fèi)時(shí)間預(yù)估出來(lái)。那么在同個(gè)象限里,哪些先做,哪些后做,哪些要加快,哪些要緩緩,就躍然紙上,解決事情的時(shí)間次序就出來(lái)了。這樣一來(lái),便可以有效提高時(shí)間的效率性。

3. 傳播管理

傳播執(zhí)行是內(nèi)容+媒介的邏輯。其中媒介的篩選,是影響傳播結(jié)果的重要因素。簡(jiǎn)而言之,媒介挑選的原則,就是找對(duì)的人講對(duì)的事。

我問(wèn)過(guò)很多甲方的朋友,如何提高投放ROI,基本上都是層層排除的方法。在一次合作中,高效的媒介保留,進(jìn)行第二輪,第三輪測(cè)試,然后加入到長(zhǎng)期合作的清單當(dāng)中。

而評(píng)估高效與否的指標(biāo),通常都是粉絲量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評(píng)論量、轉(zhuǎn)化率等多個(gè)指標(biāo)。在多個(gè)指標(biāo)中進(jìn)行分析,二維象限恰恰是一個(gè)非常有效的工具。

這其中,也可以把單個(gè)指標(biāo)用權(quán)重的方式(也就是打分的邏輯)轉(zhuǎn)換成指數(shù),再代入到象限中分析判斷。如粉絲量和點(diǎn)擊率決定了自媒體的影響力,那么影響力的指數(shù)=粉絲量權(quán)重得分+點(diǎn)擊率權(quán)重得分。

4. 人才管理

識(shí)別人才,培養(yǎng)人才,留住人才,激勵(lì)人才,是人力資源管理的基本價(jià)值,伯樂(lè)型的企業(yè)更加有生命力。

人才的管理,也可以用二維象限進(jìn)行梳理。阿里的績(jī)效考核體系就運(yùn)用價(jià)值觀匹配工作能力兩個(gè)維度,把員工分為明星、狼、小白兔和狗四種類型進(jìn)行管理。

這種人才管理的方式,不僅是阿里,很多中國(guó)企業(yè)都在沿用,甚至被譽(yù)為管理圣經(jīng)。

明星是雙高,可委以重任。

小白是價(jià)值觀匹配,但能力弱,要給機(jī)會(huì)培養(yǎng),但多次仍不達(dá)標(biāo)也要淘汰。

庸人是兩項(xiàng)都不達(dá)標(biāo),需要淘汰。

豺狼能力強(qiáng),但價(jià)值觀不匹配,這是最危險(xiǎn)的,需要毫不猶豫淘汰。

5. 思考管理

人不思考,就像機(jī)器不用潤(rùn)滑油,久了便生銹損耗。二維象限邏輯,不僅在商業(yè)上使用,還可以用在自我的思考提高上。

比如想分析投資風(fēng)險(xiǎn),可以從收益損失兩個(gè)維度,生成增持、減持、規(guī)避、保留四個(gè)象限。

比如想分析自我提升,可以從“我會(huì)的”“他會(huì)的”兩個(gè)維度,生成拓寬類、拓深類、持續(xù)類、探索類四個(gè)維度,定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。

甚至是吃飯的問(wèn)題,只要愿意,都可以帶入二維象限梳理分析。

寫在最后

二維象限是思考工具,只要找對(duì)了維度,就能把問(wèn)題理清楚,進(jìn)而找到答案。在這種思考方式下,思維會(huì)更完整更辯證,更有說(shuō)服力。

把模式刻在腦子里,要經(jīng)過(guò)思考經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)是一種積累方式,熟能生巧也是一種積累方式。業(yè)精于勤,行成于思,才能一路播種,一路收獲。

-END-

策略人藏鋒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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