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鐵打的營(yíng)盤流水的兵，話雖如此，面對(duì)外面的層層壓力，鐵打的營(yíng)盤也需要穩(wěn)定的兵。人才的吸引與保留成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而新生代員工對(duì) “幸福感”有更高的要求，除了用薪酬提升員工滿意度，還能通過(guò)哪些方法留住員工？
提供專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)
“人才吸引”不是把人拉進(jìn)來(lái)就夠了，還要幫助他們逐步成長(zhǎng)壯大，讓他們對(duì)未來(lái)滿懷希冀。國(guó)外一項(xiàng)調(diào)查表明，有60％的新世代寧愿在提供專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的地方工作，也不愿在提供定期加薪的地方工作。
對(duì)優(yōu)秀人才而言，“打怪升級(jí)”的機(jī)會(huì)要比薪水更重要。幫助員工提升個(gè)人能力，不僅有助于吸引并留住員工的心，增強(qiáng)他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性，另一方面，讓員工在專業(yè)上變得更為優(yōu)秀，能有效促進(jìn)公司效率提升，做到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
給員工提供發(fā)展舞臺(tái)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、晉升機(jī)會(huì)一個(gè)都不能少。購(gòu)買促進(jìn)專業(yè)知識(shí)水平增長(zhǎng)課程，邀請(qǐng)知識(shí)淵博的行業(yè)大咖舉行講座。無(wú)論是什么方面的學(xué)習(xí)，實(shí)際操作的效果都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)理論的傳授，特別是一些技術(shù)人員。阿里巴巴的新員工培訓(xùn)，甚至難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了實(shí)際工作要求。通過(guò)這種實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練之后，新員工立馬能夠適應(yīng)公司的高難度工作要求。
良好的人文環(huán)境和工作物質(zhì)環(huán)境同樣重要
工作物質(zhì)環(huán)境取決于工作性質(zhì)。所以，工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境在充分考慮工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上，盡可能創(chuàng)造整潔舒適的工作氛圍，如果工作現(xiàn)場(chǎng)因客觀條件無(wú)法改變的話，那就將生活、休息場(chǎng)所設(shè)置更愜意一些，可增加必要休閑場(chǎng)所。例如各種吧，休閑所，食堂、以及園林式的廠區(qū)等等，這也是另外一種環(huán)境的優(yōu)美。
工作氛圍環(huán)境的融洽。這個(gè)軟環(huán)境一定要做到位，相信很多HR不愿看到新人入職因不適應(yīng)環(huán)境而離職。工作氛圍的建設(shè)，是需要各方面齊心協(xié)力共同做好。人和人之間平和，融洽，互相包容理解，工作銜接流暢等等，沒(méi)有爾虞吾詐、沒(méi)有勾心斗角、沒(méi)有牢騷抱怨、沒(méi)有欺上瞞下等。
直屬領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止，所作所為。他們的這些心理、行為、結(jié)果對(duì)新入職人員容不得半點(diǎn)含糊，其實(shí)很多的員工滿意度調(diào)查還有離職員工訪談，大家都會(huì)把靶點(diǎn)落在直線領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)如果盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、業(yè)務(wù)突出、能力非凡、公平公正、堅(jiān)持原則、為人謙和、傳播正能量，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的部門內(nèi)部特別和諧，業(yè)績(jī)突出，人員穩(wěn)定。但反面的例子也很多，結(jié)果是一塌糊涂。
福利多元化
員工訴求的多樣化從馬斯洛需求來(lái)看，可以分為五個(gè)層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工的生理需求和安全需求得到滿足之后，他會(huì)需要滿足更多需求。我們看到，不少的企業(yè)越來(lái)越重視員工福利，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一些企業(yè)甚至將員工家屬也納入福利范圍中。
而且企業(yè)福利的設(shè)計(jì)也越來(lái)越多樣化了，從之前由企業(yè)定制為核心逐漸過(guò)渡到員工評(píng)價(jià)為核心。一直以來(lái)福利都是由企業(yè)定制為核心，而現(xiàn)在慢慢過(guò)渡到員工評(píng)價(jià)為核心，單純的貨幣化福利已經(jīng)走不通，不僅員工的福利感知度弱，更少了“走心”的環(huán)節(jié)。
好比每年的端午、中秋、春節(jié)，我們就會(huì)被各大企業(yè)曬禮刷屏，高檔定制禮盒，企業(yè)專屬LOGO, 不同主題，每樣都是花盡心思設(shè)計(jì)，在泛社交時(shí)代職場(chǎng)人戲稱：“節(jié)日福利好不好，就看員工曬不曬”。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的招聘、培訓(xùn)等方面的投入，耗費(fèi)了很多經(jīng)營(yíng)成本。如果員工快速離職，企業(yè)將承受更多損失。因此，建立積極的、正向的，可以吸引且留住優(yōu)良員工的措施很有必要。這些在提升員工工作士氣的同時(shí)，將為企業(yè)產(chǎn)生更大的收益。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)