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都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)之間的PK，是兵器（科技）的較量，也是糧草（財(cái)力）的比拼，但是歸根結(jié)底其實(shí)是人才的對(duì)決。
既然知道人才的重要，如何在人才對(duì)決中占據(jù)優(yōu)勢(shì)？如何了解企業(yè)的整體人才狀況，人才管理的起點(diǎn)在哪里？人力資源系統(tǒng)性的整合怎么做？如何有效的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)組織發(fā)展？
最為核心的方式就是：盤它！
盤它可不是打架與互懟，而是人才盤點(diǎn)，也就是全面人才評(píng)價(jià)，是通過對(duì)組織人才的盤點(diǎn)，使人與組織相匹配，其內(nèi)容包括明確組織的架構(gòu)與崗位發(fā)展的變化，確定員工的能力水平，挖掘員工的潛能，進(jìn)而將合適的人放在合適的崗位上。
人才盤點(diǎn)最關(guān)鍵的價(jià)值，就在于前瞻性地促進(jìn)組織人才和需求之間的動(dòng)態(tài)匹配，從而更好地支撐組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
明晰的“人才賬本”已成為大部分成功企業(yè)的標(biāo)配，尤其是各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，逐漸將人才盤點(diǎn)內(nèi)化為組織的關(guān)鍵管理流程之一。
那么人才盤點(diǎn)可以解決哪些關(guān)鍵問題？何時(shí)進(jìn)行人才盤點(diǎn)？人才盤點(diǎn)有哪些步驟？
01
組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性
人才盤點(diǎn)的起點(diǎn)是對(duì)于組織的盤點(diǎn)。組織要思考：基于未來兩三年的戰(zhàn)略目標(biāo)究竟要怎樣的架構(gòu)來匹配，崗位如何設(shè)計(jì)，職位如何分配。在盤點(diǎn)中組織要思考以上問題，才能讓組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配。在進(jìn)行對(duì)人的思考前，必須完成對(duì)組織的思考。
02
發(fā)現(xiàn)高潛力人才
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)關(guān)注提前識(shí)別高潛力人才，并進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，這些正越來越成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在人才盤點(diǎn)中，高潛力人才的評(píng)價(jià)也在隨著公司的發(fā)展在不斷完善，由過去企業(yè)重視個(gè)人績(jī)效的評(píng)估，逐步發(fā)展到重視勝任能力的評(píng)價(jià)。
03
高層管理者的繼任計(jì)劃
結(jié)合組織需求和崗位特點(diǎn)，建立關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)，找出究竟誰是已經(jīng)準(zhǔn)備好的繼任者，誰是需要繼續(xù)培養(yǎng)兩年的繼任者，這個(gè)名單越長(zhǎng)，說明人才儲(chǔ)備越充分。建立人才盤點(diǎn)體系后，通過對(duì)組織和人才的高效、深入地探討，大大加深了CEO對(duì)組織人才現(xiàn)狀的了解，在高層繼任上也更容易做出準(zhǔn)確地判斷。
04
關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃
通過人才盤點(diǎn)后的結(jié)果，對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行分析，制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，從而摸索出一套包括培訓(xùn)、在崗實(shí)踐、崗位輪轉(zhuǎn)、項(xiàng)目培養(yǎng)等多方位多渠道的人才培養(yǎng)機(jī)制和方法，幫助企業(yè)建立人才發(fā)展的機(jī)制，進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)的體系。
05
留住人才、激勵(lì)人才
人力資源管理人員在人才盤點(diǎn)的同時(shí)一般也開展績(jī)效盤點(diǎn)，針對(duì)績(jī)效的優(yōu)劣，可以有針對(duì)性的指定激勵(lì)措施，刺激員工績(jī)效提升的同時(shí)也能夠加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。
06
為招聘決策服務(wù)
通過人才盤點(diǎn)，人力資源管理人員可以知道組織現(xiàn)有人員情況，以及需求人才的情況，可以從信息上明確公司組織發(fā)展需要的人是什么樣的，為招聘工作提供決策依據(jù)。
01
企業(yè)快速發(fā)展階段
當(dāng)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，就需要更多的人才來支撐企業(yè)的發(fā)展，對(duì)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出新的要求。
02
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期
企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要跨界的復(fù)合型人才，對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求都發(fā)生相應(yīng)的變化，這個(gè)時(shí)候企業(yè)內(nèi)部的人才是否適應(yīng)公司新的發(fā)展，我們需要仔細(xì)地盤一盤。
03
外部招聘量過大時(shí)
如果外部招聘量過大，會(huì)對(duì)企業(yè)的文化造成沖擊，員工對(duì)崗位的適應(yīng)能力也有待觀察，這時(shí)，我們需要進(jìn)行人才盤點(diǎn)。
04
關(guān)鍵人才流失比較嚴(yán)重時(shí)
關(guān)鍵人才流失嚴(yán)重，使企業(yè)用工成本增加，造成人才的青黃不接，也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣造成影響。這樣的情況下，到底哪些人可以繼續(xù)用，哪些人可以重用，都要了解清楚，因此我們需要進(jìn)行人才盤點(diǎn)。
05
企業(yè)人才供給、分布不均衡的時(shí)候
比如，有的部門人才濟(jì)濟(jì)，有的部門人才青黃不接，而每個(gè)部門都想把好的人才留在自己身邊，這就阻礙了人才在組織內(nèi)部的流動(dòng)，造成人才內(nèi)部流通梗阻。
01
分析企業(yè)現(xiàn)狀
企業(yè)目前的發(fā)展情況是如何？是否存在哪些不足？組織結(jié)構(gòu)上的不合理？還是管理維度的不合理？都可以在企業(yè)現(xiàn)狀分析得出結(jié)論。企業(yè)目前所處的發(fā)展階段，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，和組織架構(gòu)，都對(duì)后續(xù)進(jìn)行人才盤點(diǎn)產(chǎn)生著重要影響。
02
界定人才需求
公司需要什么樣的人才？公司未來的發(fā)展方向是什么？要做強(qiáng)還是做大？求穩(wěn)還是求快？公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)要怎么調(diào)整？業(yè)務(wù)的變化，必然引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，公司的主要團(tuán)隊(duì)有沒有放在最重要的業(yè)務(wù)當(dāng)中？?jī)?nèi)部協(xié)同是否合理？我們的人有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
03
設(shè)計(jì)人才標(biāo)準(zhǔn)
我們需要的人長(zhǎng)什么樣？可以把人才進(jìn)行分類，不同的類別設(shè)定不同的人才標(biāo)準(zhǔn)。能力模型、任職資格以及價(jià)值觀是什么樣的？設(shè)計(jì)人才標(biāo)準(zhǔn)可以推動(dòng)公司所有管理者使用同一套標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人、選拔人，保證大家不偏離、不跑題。
04
實(shí)施人才測(cè)評(píng)
這一步需要借助人才測(cè)評(píng)工具了，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)人才進(jìn)行干預(yù)。人才測(cè)評(píng)工具基本上都是基于一些經(jīng)典的心理學(xué)理論而發(fā)展起來的，應(yīng)用比較廣泛的有以下幾種：DISC、MBTI和PDP。測(cè)評(píng)工具有很多，關(guān)鍵是要適合你的測(cè)評(píng)對(duì)象和測(cè)評(píng)目的。
05
展開人才盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)會(huì)議主要是圍繞人才的現(xiàn)狀、人才與組織的匹配性、人才的未來發(fā)展方向進(jìn)行。需要注意的是，必須由CEO親自參加和主持人才盤點(diǎn)會(huì)，并作為組織人才發(fā)展的第一責(zé)任人；否則，HR是無法在公司推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的。
06
制定培育計(jì)劃
HR并不是把人才盤點(diǎn)一番就結(jié)束工作了。人才盤點(diǎn)不僅僅是為了現(xiàn)在的人員使用，更多的價(jià)值在于，為企業(yè)未來的需要培育人才。它并不是為過去盤點(diǎn)，而是為組織的未來而盤點(diǎn)。所以HR還要根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，制定相關(guān)的培育計(jì)劃。
07
實(shí)施效果跟蹤
人才培育計(jì)劃得到落實(shí)后，作為主要推動(dòng)的人力資源部門，要定期跟各部門領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)的人力情況，是否較盤點(diǎn)前有改善，收取評(píng)價(jià)和反饋，并注意總結(jié)。
人才盤點(diǎn)就是確保公司未來需要的人才，為公司未來的發(fā)展儲(chǔ)備蓄力。優(yōu)秀的企業(yè)，不會(huì)在危機(jī)來臨時(shí)才開始想辦法。人才盤點(diǎn)使人才選拔和人才培養(yǎng)無縫對(duì)接；使人才發(fā)展支撐業(yè)務(wù)發(fā)展；使各個(gè)模塊不再孤立脫節(jié)，形成一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)整體?？偟膩碚f，人才盤點(diǎn)最大的價(jià)值是打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織的發(fā)展，讓人才來支撐組織的戰(zhàn)略發(fā)展。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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