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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
黃曉明霸道總裁式管理“三宗罪”,到底犯了哪些管理上的忌諱?
2022-01-07 17:19:18


最近,黃曉明、中餐廳3頻繁上熱搜,點(diǎn)開來看,都是在譴責(zé)黃曉明霸道管理,甚至還有人說:黃曉明41歲,王俊凱19歲,為人處世、管理經(jīng)營為什么差別這么大?


看過前兩季的中餐廳,之前他曾任大堂經(jīng)理,我對(duì)他的印象還是很不錯(cuò)的,因?yàn)樵跀埧驮匆约耙恍┘?xì)小的事情上他很會(huì)把控,我不太相信網(wǎng)上的傳言,于是我去刷了一下中餐廳3,事實(shí)上,真的發(fā)現(xiàn)了很多問題。


 管理“三宗罪”之一:武斷式領(lǐng)導(dǎo),命令式執(zhí)行

當(dāng)下屬對(duì)公司發(fā)展提建議時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?黃曉明在綜藝《中餐廳》里給出了0分答案:“我不要你覺得,我要我覺得。這是命令!

大概是霸道總裁演多了上頭,黃教主每一集說的最多的一句話就是“聽我的”,貢獻(xiàn)了各種教科書級(jí)別的霸道總裁經(jīng)典語錄。

1.我不要你覺得,我要我覺得。

2.你們不要鬧了,就這樣,都聽我的。

3.我不覺得這是個(gè)問題!

4.這是你的問題,你必須要解決!

5.這個(gè)問題不需要商量,都聽我的。

6.都聽我的,我不管你怎么想,都聽我的。

7.要不我覺得你別干了吧。

8.在干嘛呢?好了都別弄了,把手里東西放了,我們都過來討論一下。

9.我不管幾個(gè),我要全部搞定,我再說一遍,全部搞定,不要再問我?guī)讉€(gè),全部,聽懂了嗎!全部搞定!

10.我不管,我說一個(gè)就一個(gè)。

比如,在第一天營業(yè)后,覺得后廚壓力太大,黃曉明提出減少菜品,實(shí)行套餐制。

即使大家討論后都覺得可能不合適,反而會(huì)增加工作量時(shí)?!翱偛玫觊L”用一句話結(jié)束了討論。“你們不要鬧了,就這樣,都聽我的?!?/section>

即使是在第二天經(jīng)驗(yàn)證套餐的策略有問題,全員都建議取消套餐制的時(shí)候。黃店長猛一揮手,否定所有人的意見,“這個(gè)問題不需要商量,都聽我的。”

作為一個(gè)“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”,一言堂的leader,一意孤行,聽不進(jìn)員工意見,會(huì)早早地喪失員工工作動(dòng)力,忘記了一起“創(chuàng)業(yè)”的初心。

正是這一句“我說了算”成為了整個(gè)店運(yùn)營不順利的萬惡之源。


英雄式領(lǐng)導(dǎo)的背后,隱藏著一個(gè)假定:每一個(gè)存在問題的公司,都需要新的、更多的領(lǐng)導(dǎo)力來解決問題。但是,我對(duì)此不能茍同,“我認(rèn)為許多公司已經(jīng)擁有太多的領(lǐng)導(dǎo)力,他們需要的是更少的領(lǐng)導(dǎo)力,也許是一種更古老的領(lǐng)導(dǎo)力:剛好足夠的領(lǐng)導(dǎo)力。”


不是一人決斷,其他人聽從指揮,領(lǐng)導(dǎo)需要給員工更多的空間,讓他們有發(fā)揮的余地,有創(chuàng)造力,才能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。好的領(lǐng)導(dǎo)是善于聽取大家的意見!


  管理“三宗罪”之二:看不到員工勞動(dòng)成果  


再說到第二天的復(fù)盤會(huì)議上,說到套餐問題時(shí),王俊凱覺得菜品很難準(zhǔn)備充分,因?yàn)闆]有辦法預(yù)估到客人會(huì)點(diǎn)套餐幾。


林大廚也提出說單人套餐不合理,工作量太大,大大拖累了上菜速度,建議還是單點(diǎn)。大家都都點(diǎn)頭同意。


這個(gè)時(shí)候黃曉明的臉色就變了,他黑著臉說:“對(duì)不起小林哥,我還是要指出來,你有很大的一個(gè)責(zé)任?!?/section>


明明只能攬24桌客人,店長非要拉來31桌,還嫌廚師做飯不夠快?


林大廚一大早就開始備菜、準(zhǔn)備營業(yè),一直到下午打烊前負(fù)責(zé)全部主菜的制作。收工后還要負(fù)責(zé)給員工們做飯,開總結(jié)會(huì)被黃總“批斗”。凌晨兩點(diǎn)備菜完,才躺回床上。


但忙到直不起腰的小林哥,還是沒有得到黃店長的認(rèn)可。還看到他直接跟核心員工林大廚說:“這樣好不好,你別干了。

最怕的不是領(lǐng)導(dǎo)讓你干活,而是你忙成陀螺,老板卻失明般看不到你的成績。


管理不是控制,而是成就。80%的管理問題與矛盾源于缺乏良性的溝通。身為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)有一貫的標(biāo)準(zhǔn)和原則:理性決策、賞罰分明。最怕的就是對(duì)規(guī)則置之不理,只依賴自己的主觀判斷。


員工的勞動(dòng)成果是值得被認(rèn)可的,因?yàn)橐苍S他們并不是跟你要業(yè)績,要獎(jiǎng)金,只是單純的想要你認(rèn)可他的工作,高情商的領(lǐng)導(dǎo)者,懂得在員工很累或是想要放棄的時(shí)候,及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助,而不是反給壓力和責(zé)怪!


 管理“三宗罪”之三:員工授權(quán)不當(dāng)  

面對(duì)歷經(jīng)磨難才拿到手的啟動(dòng)資金,黃曉明也知道需要專人管錢,所以將資金交給秦海璐管理。


而在自己任命的“財(cái)務(wù)總監(jiān)”上崗后,他卻不尊重財(cái)務(wù)總監(jiān)的決策,幾次試圖破壞規(guī)則,一味地遷就于他認(rèn)可的“技術(shù)總監(jiān)”—國宴大廚!一邊答應(yīng)了秦海璐會(huì)好好和林大廚說,另一邊又對(duì)林大廚無底線地寬容。


導(dǎo)致秦海璐和林大廚雙方有了摩擦,一開始就充滿了火藥味。


跟很多管理者類似,對(duì)于他不擅長的后廚和管理職能,他剛開始采取大撒把的態(tài)度,你來決定,我什么都不管。


看似授權(quán),其實(shí)是把自己本來應(yīng)該承擔(dān)的管理責(zé)任都丟給了大廚。做好了是你應(yīng)該的,做差了是你的問題。

之后,在出現(xiàn)問題的時(shí)候,又強(qiáng)勢介入,一把收回權(quán)力,要求你必須聽我的。


在授權(quán)的時(shí)候,沒有給予支持;在出問題的時(shí)候,又不給員工留下錯(cuò)誤修正的余地,完美詮釋了一個(gè)不好的授權(quán)是什么樣的。


一直相信一句話是,在其位謀其職。但首先領(lǐng)導(dǎo)者要懂得合理分配,且有大局觀。領(lǐng)導(dǎo)和員工最基本的區(qū)別就是,領(lǐng)導(dǎo)能掌控全局,員工是配合執(zhí)行工作的角色,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信員工的專業(yè)能力,一人武斷,那你干脆都自己來干活好了。


這三種領(lǐng)導(dǎo)方式都不是職場管理中所倡導(dǎo)的,管理者應(yīng)該做到以下三點(diǎn)。


 第一,擺正心態(tài),放低姿態(tài)  

首先管理者應(yīng)該擺正自己的心態(tài),在工作中,我們應(yīng)該給予員工更多的指導(dǎo)和認(rèn)可,而不是一味的指出他的不足,點(diǎn)到為止即可。要明白你不是權(quán)力的主宰者,你要做的是如何實(shí)現(xiàn)更好的管理,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化,姿態(tài)這種東西,高傲也好,謙遜也好,在公司你是領(lǐng)導(dǎo),是你的標(biāo)簽,到了外面,你的姿態(tài)沒人關(guān)心,也沒有人會(huì)為了取悅你而達(dá)到你不合理的心理預(yù)期。所以,放低姿態(tài)員工不會(huì)不尊重你,也不會(huì)不把你的話當(dāng)回事,相反的,在工作上會(huì)更加和諧,執(zhí)行力更強(qiáng)。

 第二,以身作則,履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)  

作為領(lǐng)導(dǎo),不是沒有工作,一味的指示員工工作。你需要做的工作比他們都重要,要以身作則的指導(dǎo)每項(xiàng)工作,了解員工在干什么,有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌能力,涉獵每個(gè)部門的工作都能有一定的了解,才是領(lǐng)導(dǎo)該履行的職責(zé)。

 第三,識(shí)人于微,用人于長  

慧眼識(shí)英雄的能力是要有的。每個(gè)員工的特長要把握好,最大程度的將其用在適合的位置上,發(fā)揮最大的能力。做最有意義的事!

即使吐槽的人很多,但我也想為黃曉明說句話。從對(duì)這件事負(fù)責(zé)角度來看,我認(rèn)為他也付出了很多心血,只是在這個(gè)過程中他所運(yùn)用的方法不夠正確,他也很累,這就是大家常說的:一定要會(huì)干活!


最值得他思考的是:為什么我每天也很累,我的員工不理解我,我的事業(yè)也沒有做好。所以我們不至于上升到人身攻擊,只是我們在這件事上能看到什么樣的缺陷,引以為戒。

最后,作為管理者,你需要維護(hù)自己的權(quán)威。但并不見得每次都是獨(dú)立決策,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言。職場管理很重要,但更重要的是職場情緒管理!我不要我覺得,我希望是我們共同覺得!

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
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    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
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    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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