前段時(shí)間，“中國(guó)銀行筆試”這一話題沖上了微博熱搜。
據(jù)網(wǎng)友微博表示，“除了邏輯題、語(yǔ)言題、計(jì)算題 還有三層矩陣、粒子的靜態(tài)能源公式、不定積分、高等數(shù)學(xué)、太陽(yáng)系天體運(yùn)動(dòng)原理、原子什么量子數(shù)、什么洛朗級(jí)數(shù)展示、計(jì)算機(jī)題、線代，就差醫(yī)學(xué)沒(méi)考了?！?br/>
整個(gè)不“上知天文下知地理”，連銀行柜員都不配做了。
這顯然也不是中行一家的專(zhuān)利。但凡是叫得出名號(hào)的頭部企業(yè)，在網(wǎng)上或多或少都能找到類(lèi)似的吐槽。
“面試造核彈，入職擰螺絲”，大企業(yè)招聘到底是要鬧哪樣？為此，大招特別邀請(qǐng)到幾位資深HR專(zhuān)家給出了他們的理解和回答。
張?zhí)枛|，知名地產(chǎn)企業(yè)HR負(fù)責(zé)人，10年以上標(biāo)桿金融與地產(chǎn)集團(tuán)總部人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，首席招聘官專(zhuān)業(yè)合伙人。
①把這個(gè)現(xiàn)象或者問(wèn)題拆解，需要回歸到招聘的本質(zhì)——本身是一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為，存在供需和買(mǎi)賣(mài)雙方的選擇和博弈，各自追求利益和效率最大化。
作為名企，都希望篩選到求職人群中最拔尖的“1%”人才。無(wú)論中行、交行、騰訊、阿里等等，都面臨明顯的供需失衡——供大于求的情況，高難度的筆試題目，多輪次的面試環(huán)節(jié)，本身只是追求企業(yè)選才利益最大化的手段。
同時(shí)，作為求職者也一樣會(huì)在不同機(jī)會(huì)之間選擇和篩選，根據(jù)工資待遇、城市地點(diǎn)、發(fā)展機(jī)會(huì)等條件做出決策，一樣也是追求個(gè)體利益最大化。
②“面試造核彈、工作擰螺絲”，實(shí)際是秋招如何考察學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作的要求存在“反差”，但合理。
作為校招，企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是“長(zhǎng)期價(jià)值投資”，人才篩選看重的是潛力，在他們身上持續(xù)培養(yǎng)，能夠成為未來(lái)的骨干，而不是像社招需要的“立等可取，拿來(lái)即用”。所以，作為學(xué)生，“潛力”怎么判斷？考擦篩選的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然不會(huì)像社招那么“粗暴直接”，故而存在粒子能量、比特秘鑰、三層矩陣等“面試造核彈”的現(xiàn)象，只有社招才會(huì)考察實(shí)際工作怎么“擰螺絲”。
③企業(yè)用人還面臨且需要能夠做到“內(nèi)部公平”，即外部選擇到的人才，其素質(zhì)與目前的團(tuán)隊(duì)水平至少要能夠持平，否則同樣的崗位不同用人要求。這個(gè)就容易理解，以前招聘的學(xué)校、學(xué)生素質(zhì)水平、工作表現(xiàn)、公司的用人風(fēng)格就是既定的“模型”，當(dāng)前和以后的校招“依葫蘆畫(huà)瓢”，找到同一層次的人。
其他的一些說(shuō)法，比如“篩選的難度本身就是個(gè)口碑”不太站得住腳，有些國(guó)企央企的秋招筆試題目“造核彈”現(xiàn)象只是篩選用人的方式比較像公務(wù)員考試的風(fēng)格，比較傳統(tǒng)，有點(diǎn)行政化的選人。極少見(jiàn)到非常市場(chǎng)化的公司類(lèi)似的筆試題目，實(shí)際還是行業(yè)/公司的用人風(fēng)格和文化等問(wèn)題。
孫瑩，近20年HR從業(yè)經(jīng)歷，資深教育行業(yè)HR從業(yè)者，首席招聘官專(zhuān)業(yè)合伙人。
① 不應(yīng)該用單一事件片面解讀大企業(yè)校招
不可否認(rèn)有些大企業(yè)在用人的篩選要求上，是存在定位頗高的現(xiàn)象。但不能就這樣的單一事件表現(xiàn)，來(lái)把大企業(yè)校招解讀成“面試造核彈，入職擰螺絲”的結(jié)論。我們要明白，造成這樣的面試現(xiàn)象，有很多客觀原因。
首先，大企業(yè)有品牌光環(huán)，本身就具備一定的強(qiáng)勢(shì)地位，因此在人才篩選的角度上，故意拔高要求，是存在一定的可能性的。但這樣的可能性，本身也是需要企業(yè)具備一定資格才可以。
其次，企業(yè)之所以設(shè)定嚴(yán)苛的面試條件，也有一些客觀原因。比如應(yīng)屆畢業(yè)本身都沒(méi)有太多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，單憑學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)進(jìn)行篩選，肯定會(huì)讓企業(yè)方有些無(wú)從下手。另外隨著學(xué)校就業(yè)工作的越來(lái)越投入，學(xué)生的面試技巧也都有顯著的提高。為了在這些看起來(lái)簡(jiǎn)歷和談吐都幾乎一致的學(xué)生中篩選企業(yè)真正想要的人才，企業(yè)也只有費(fèi)盡腦汁在面試篩選步驟技巧中想出路了。
最后，企業(yè)校招后，應(yīng)屆畢業(yè)需要一定時(shí)間的跟社會(huì)接軌培訓(xùn)期。而這樣的培訓(xùn)期，不同企業(yè)機(jī)制下，自然進(jìn)度不同。培訓(xùn)期間，應(yīng)屆生大部分情況下不會(huì)被賦予更核心的工作任務(wù)，那是企業(yè)處于自身經(jīng)營(yíng)安全考慮的大一統(tǒng)做法。大企業(yè)中這樣的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度會(huì)更嚴(yán)格。這是企業(yè)管理中應(yīng)對(duì)大概率事件的普遍思路。因此，“擰螺絲”可能是很多應(yīng)屆生的必經(jīng)之路，區(qū)別僅在時(shí)間長(zhǎng)短和靈活性不同上而已。
企業(yè)既然要花費(fèi)大量的人力成本和費(fèi)用成本操作每年的校招工作，其目的當(dāng)然不是為了招聘一批基礎(chǔ)工作人員。這種得不償失的行為，但凡是能成就大企業(yè)的組織，都不會(huì)這么做。
也許很多人看到，有些應(yīng)屆生被安排在基礎(chǔ)崗位上，可能一做就是一輩子。用這樣的特例來(lái)認(rèn)定大企業(yè)一定都是在花費(fèi)大量人力物力招聘大批基礎(chǔ)崗位，那么肯定錯(cuò)了。
企業(yè)招聘應(yīng)屆生，目的有很多，可能是基于培養(yǎng)、篩選、儲(chǔ)備，也可能是基于文化更新的訴求。所有這些的前提條件，是企業(yè)的戰(zhàn)略方向。在不同戰(zhàn)略下，企業(yè)對(duì)當(dāng)期應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的目的不同，那么實(shí)施的結(jié)果也就會(huì)不同。
也許企業(yè)是關(guān)注到內(nèi)部高管的整體年齡比例偏高，8-15年之后可能會(huì)出現(xiàn)管理層斷層，需要有8-15年的時(shí)間儲(chǔ)備高層管理人選；也許企業(yè)是發(fā)現(xiàn)內(nèi)部文化死板僵化，需要大量新鮮血液的注入以推動(dòng)革新；也許企業(yè)是有著明確的梯隊(duì)培養(yǎng)要求，在不同的崗位招聘中設(shè)定了不同的職業(yè)規(guī)劃路徑……
總之，企業(yè)校園招聘一定是個(gè)長(zhǎng)期行為，絕不能因?yàn)槎潭痰恼衅噶鞒毯驮囉闷趰徫辉O(shè)定，就武斷判斷企業(yè)有用人問(wèn)題。
③ 出現(xiàn)熱議的情況，企業(yè)方也有需要反省的方向
其實(shí)企業(yè)校招的流程逐年復(fù)雜化，已經(jīng)不是第一次被人提出來(lái)熱議的話題了。隨著高校儲(chǔ)備人才的逐年遞增，以及大企業(yè)品牌價(jià)值的逐年增長(zhǎng)，企業(yè)在面試中無(wú)所不用其極已經(jīng)成了一個(gè)水漲船高的話題。
雖然這里面有各種各樣的客觀和主觀原因，形勢(shì)所迫也好，被環(huán)境倒逼也罷，總之已經(jīng)越來(lái)越被更多的人開(kāi)始質(zhì)疑。在這樣的狀況中，企業(yè)當(dāng)然也需要一定的反省。是否已經(jīng)在被校招大環(huán)境綁架？是否需要尋求新的解決途徑？
其實(shí)很多企業(yè)已經(jīng)在這些方面取得了一定的進(jìn)展。比如把校企合作時(shí)間提前到學(xué)生剛剛大一入學(xué)，把相應(yīng)的企業(yè)招聘流程隱藏在學(xué)生每年的學(xué)習(xí)和選修過(guò)程之中。又比如組織或贊助高校內(nèi)的各種文娛或選秀活動(dòng)，把對(duì)學(xué)生的全面考察貫徹到學(xué)習(xí)生活的細(xì)枝末節(jié)中等等。
當(dāng)然，還有很多新的思考和新的形式，有待各企業(yè)人力資源管理者的不斷創(chuàng)新。
在爭(zhēng)議中成長(zhǎng)，本來(lái)也是人力資源管理者們的宿命。
現(xiàn)在又是校招季，作為企業(yè)的招聘HR，你怎么看待這種現(xiàn)象？
本文系作者：
首席招聘官
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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