對于產(chǎn)品新人來說，如果沒有好師傅帶，單槍匹馬很難形成好的產(chǎn)品思路。有時候和研發(fā)溝通，雙方都無法理解對方的想法，或者自己在寫需求的時候，不是東丟點就是西漏點，老是被開發(fā)追著走。今天我就簡單說一下個人的需求分解經(jīng)驗，希望能夠幫助到一些經(jīng)驗不夠豐富或者還沒有形成自己產(chǎn)品思路的產(chǎn)品經(jīng)理。
第一步：理清需求(use case)
我相信每個產(chǎn)品經(jīng)理都是上帝創(chuàng)造的奇葩，能想敢想，希望影響世界，甚至改變世界。作為一個產(chǎn)品狗，我深深滴體會到腦洞之大給自己帶來的困擾：必須要無時無刻攜帶手機，沒有手機的時候手邊沒有紙和筆直接讓我抓狂!!
好了不說廢話，繼續(xù)正題。產(chǎn)品經(jīng)理時時刻刻都有可能想出一些零零散散的點子，然而在沒有理清思路之前，很少有人知道我們想干嘛，所以第一步，我們需要理清需求。
理清需求就是把我們想做的事情，或者說我們認為用戶可能會需要的功能有條不紊的羅列出來，用文字OK，不過我更建議使用腦圖，不管是手繪也好，Xmind也好，MindManager也好，工具只是形式。
(很多人一上來就問Xmind和MindManager哪個好用?其實這個真的無所謂，只要能達到目的，用啥都一樣，如果真的還停留在糾結(jié)哪個好用這個問題上，那么我只能說，你還沒到考慮這個問題的時候，真正需要考慮這個問題的時候，你已經(jīng)知道哪個更適合自己了。)
用腦圖做什么呢，舉個例子：
假如現(xiàn)在不管哪個地方(備忘錄，紙上，某道，某象) 我記錄了如下東西，或者我的客戶突然告訴我，他們想做如下東西：
商品
(千萬不要直接拿去和研發(fā)談，不然我不敢保證你不會被打死)
現(xiàn)在需要做的，就是理清需求!!把場景羅列出來，像醬紫：
商品是用來做什么的呢?系統(tǒng)發(fā)布商品，用戶購買商品咯!
所以場景展開就應該是醬紫：
現(xiàn)在拿這個去和程序猿談，他們基本知道了這東西是干嘛的，但是他們還是會對這個東西的可行性保持高度懷疑，因為這樣說了之后，他們還是不知道應該做什么，這個時候，我們就需要進入下一步： 整理故事
第二步：整理故事(user story)
講故事需要有一個核心主題(主線)，現(xiàn)在我們的主線就是商品。
講故事怎么講?舉個栗子：
那天我打開手機，進入了“我的產(chǎn)品”APP，進入了商品列表，我看到了許多商品，我把商品添加至購物車，并選擇了進入購物車結(jié)算，我看到了每個商品的結(jié)算價和總價值，感覺這些東西值得購買，于是我點擊了確認下單，系統(tǒng)給我生成了訂單，把我?guī)У搅擞唵未_認頁，我點擊確認支付，系統(tǒng)又把我?guī)У搅酥Ц俄撁?，我輸入了正確的支付信息后，系統(tǒng)提示我我的訂單已經(jīng)完成了支付，并且我還看到了一條已經(jīng)支付的訂單記錄。
簡而言之，如下：
到這里，購買商品的這個故事就講完了，這個故事完整嗎?完整。這是一個清楚的故事嗎?不是。
講好故事就能做好產(chǎn)品，一個完整的故事包含時間地點人物，一個清楚的故事，在于細節(jié)。所以如果我們將上面這個故事加入更多的描述，這就會變成一個清楚的故事：
那天我打開手機，進入了“我的產(chǎn)品”APP，我看了首頁長什么樣，哪里有按鈕，我點擊了進入了商品列表，頁看到了許多商品，這些商品都是什么樣的，怎么展示的，我把商品添加至購物車，并選擇了進入購物車，我看到購物車里的商品長什么樣，我看到這些商品的總金額之后，覺得這個價格還不錯，于是點擊了確認下單，系統(tǒng)過了沒多久就把我?guī)У搅擞唵未_認頁，于是我點擊了確認支付，系統(tǒng)又把我?guī)У搅酥Ц俄撁妫逸斎肓苏_的支付信息后，系統(tǒng)告訴我我的訂單已經(jīng)完成了支付，并且我還在訂單列表里面看到了一條已經(jīng)支付的訂單記錄，我一眼就能看到我買了什么東西，每個東西是多少錢，最后我總共付了是多少錢。
于是我們的表格變成了這樣：
至于怎么樣講一個好故事?繪聲繪色地講是一種方式(視覺效果)，切入人心地講是一種方式(用戶心理)，抓著重點講(核心流程)，當然還有很多其他的方式，如果講故事的人能夠靈活地把多種方式柔和在一起，又能夠?qū)⑺麄儼l(fā)揮得恰到好處，那講出來的故事一定會是一個好故事。
第三步：分解故事(functional requirement)
對于一部分產(chǎn)品經(jīng)理來說，第三步其實不是必須的，因為經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理知道，在第二步中，需求已經(jīng)表達得夠清楚了。對于另一部分產(chǎn)品經(jīng)理來說，可能由于公司制度的規(guī)定或者與研發(fā)、項目管理人員工作范圍沒有劃分得特別清楚，就不得不做功能需求描述，總之如果產(chǎn)品經(jīng)理本身入行不深或者對產(chǎn)品的架構(gòu)不是特別清楚，我很建議接著往下看。
在第二步中，我們已經(jīng)清楚地講完了一個故事，分解之后我們發(fā)現(xiàn)里面涉及到的關(guān)鍵物其實就只有幾個：APP前端(首頁、商品列表、訂單列表)、支付等等。所以在產(chǎn)品架構(gòu)上，為了保證這些東西都得以實現(xiàn)，必須要保證有一個APP前端系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由首頁，商品列表，訂單列表組成，除此之外，還需要有一個系統(tǒng)支持支付，為了方便管理，后臺還需要將用戶的訂單記錄保存或者展示。于是功能需求可能就是這樣：
然后故事分解完了，功能需求列表也搞完了。
以上是個人在從業(yè)期間內(nèi)學習并總結(jié)出的一套比較完整的產(chǎn)品思路，希望能夠幫助到各位還沒形成自己的產(chǎn)品思路又很苦惱迷茫的同仁!
文章來源：產(chǎn)品中國
原作者：康小胖
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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