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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關(guān)注！
做為一個帶人的經(jīng)理，應(yīng)該既是“管理者”，又是“領(lǐng)導(dǎo)者”
-- 老蔣
一個“經(jīng)理”到底是做什么的？是管理一個團隊，還是領(lǐng)導(dǎo)一個團隊？“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”又有什么區(qū)別？
當我們一提到“管理”(做為動詞)時，首先跳到我們腦子里的，往往是計劃、安排、組織配置、監(jiān)督、預(yù)算、執(zhí)行流程和規(guī)則、控制、解決問題等等詞語；而當我們說起“領(lǐng)導(dǎo)”(同樣做為動詞)時，腦子里所反映出來的，則往往是引領(lǐng)、感召、指明方向、影響、激勵、激發(fā)等等詞語。
舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家，世界頂級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人，被稱為領(lǐng)導(dǎo)變革之父的約翰·科特曾經(jīng)在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表過一篇文章 - 《領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么》。在這篇文章中，他詳細地講述了管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別。按照他的說法，“管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)對變革有關(guān)”。他用一個簡單的例子來說明這兩者的差別：“在和平時期，一支軍隊一般只要上下各個等級的行政與管理都很完善，輔以集中在最高層的領(lǐng)導(dǎo)力，常常就能生存得很好。然而在戰(zhàn)時，一支軍隊在每個等級都需要很強的領(lǐng)導(dǎo)力。至今還沒有人知道如何有效地管理軍隊去打仗，軍隊打仗要靠領(lǐng)導(dǎo)”。
接下來，他非常詳細地分析了管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別，總結(jié)起來如下面幾點：
總結(jié)我們直覺所閃現(xiàn)的詞語以及大咖的論述，感覺一下，當我們形容管理時所用到的描述，和形容領(lǐng)導(dǎo)時所用的描述，在用詞時有什么不同？很明顯，我們可以發(fā)現(xiàn)，當我們形容管理時所用的詞匯更多是理性的，而形容領(lǐng)導(dǎo)時所用的詞匯則更多是感性的。
所以，跳出約翰·科特細致入微的分析，我們可以看到，“管理”更多地是“走腦”的，用的是IQ，“領(lǐng)導(dǎo)”則更多需要“走心”，用的是EQ。而根據(jù)《情商》一書的作者，哈佛大學心理學博士丹尼爾·高曼的研究顯示，一個人的IQ和EQ對他在工作上成功的貢獻比例為1:2，而且職位越高，EQ對工作表現(xiàn)的影響就越大。
在現(xiàn)實工作場景中，我們也可以看到，有很多經(jīng)理們非常好學，總是孜孜不倦又非常虛心地向他人學習各種管理的方法和技術(shù)，在使用的時候卻往往僵化地套用學來的技術(shù)。同時也有一些經(jīng)理，則過于迷信工具的使用，聽到別的公司好的經(jīng)驗方法就照搬照抄。其實，這兩種做法都是無法讓自己成為優(yōu)秀的經(jīng)理的。相反，也有些人則對公司管理的體系比較抵觸，更多地只是用自己的“人格魅力”去感化影響團隊，雖然在一定的團隊規(guī)模之下可以有一定的作用，但是當組織規(guī)模擴大，或者時間長了以后，這樣做的效果就大打折扣甚至不起作用了。
在老蔣看來，如果只走腦不走心(即只是僵化地運用管理工具填表走流程來管理團隊)，那是“套路”，如果只走心不走腦(即只是描繪美好的前景，卻無法運用好的管理方法將其落地實施)，那是“忽悠”。所以，做為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，應(yīng)該既走腦，又走心；既是管理者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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