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礪石導(dǎo)言
從“外貿(mào)代工廠”到獨(dú)立品牌,從民族品牌到國(guó)際品牌,特步的每一次飛躍都打破了舊有模式,實(shí)現(xiàn)了自我升級(jí)。
2022年1月11日,2021十大經(jīng)濟(jì)年度人物揭曉,特步集團(tuán)董事局主席兼CEO丁水波當(dāng)選。在發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí),丁水波拿著特步自主研發(fā)的高端競(jìng)速跑鞋上臺(tái),跟大家分享了一個(gè)國(guó)貨崛起的故事。
丁水波手上的這雙鞋叫做160X。2021年4月10日的廈門(mén)馬拉松上,跑進(jìn)3小時(shí)的跑者中,有51%是穿著這雙鞋。這也是中國(guó)馬拉松歷史上國(guó)產(chǎn)跑鞋穿著率首次超過(guò)國(guó)際品牌。
在2021年的中國(guó)馬拉松男子跑得最快的前10人中,前6人都是穿著這雙鞋子,這也是中國(guó)馬拉松歷史上的第一次。
特步160X跑鞋的故事,凝聚著國(guó)貨的自信,更是民族品牌崛起的證據(jù)。
在領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候,丁水波表示,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展30幾年至今,無(wú)論是從品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都達(dá)到了國(guó)際一流水平。特步會(huì)更加努力,把更好產(chǎn)品提供給國(guó)民。同時(shí)邁向全球,成為世界品牌。
中國(guó)民族品牌的崛起和發(fā)展路上,長(zhǎng)期橫亙著兩座大山:如何打破國(guó)外品牌一統(tǒng)天下的局面,爭(zhēng)取更多的品牌溢價(jià)權(quán)?如何突破中國(guó)本土市場(chǎng)的局限,贏得全球市場(chǎng)消費(fèi)者的熱愛(ài)與忠誠(chéng)?
丁水波與特步的創(chuàng)業(yè)之路,正是擊穿這兩座大山,實(shí)現(xiàn)兩次重大飛躍的過(guò)程——從“外貿(mào)代工廠”到獨(dú)立品牌,從民族品牌到國(guó)際品牌。每一次飛躍都需要打破舊有模式,實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)。
這是特步作為中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)軍企業(yè),基于自身特質(zhì)創(chuàng)造、被實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的道路,值得新消費(fèi)浪潮下的眾多中國(guó)企業(yè)探索出路時(shí)借鑒。
丁水波曾在一個(gè)訪問(wèn)中表示,經(jīng)商的路子只有兩條。一條是跟著別人走,也可以分到別人成功的果實(shí),但是你卻無(wú)法超越,永遠(yuǎn)只能做一個(gè)跟隨者。另外一條就是自己去開(kāi)辟一條道路,你就可能是一個(gè)領(lǐng)跑者。我們選的是第二條路。
這句話,奠定了特步集團(tuán)的發(fā)展原則,也蘊(yùn)藏著特步從一個(gè)外貿(mào)代工廠,發(fā)展為全球化品牌的路線圖。
特步集團(tuán)的前身,誕生在福建晉江陳埭鎮(zhèn)。1987年,17歲的丁水波和兩個(gè)結(jié)拜兄弟一人出資500元,創(chuàng)辦了三興體育用品公司。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,“三興”逐步發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)頭羊,產(chǎn)品銷(xiāo)往俄羅斯、迪拜、美國(guó)、智利、西班牙等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。丁水波成為當(dāng)時(shí)行業(yè)的“外銷(xiāo)王”。
正當(dāng)公司發(fā)展蒸蒸日上時(shí),丁水波卻做出了一個(gè)讓身邊人驚訝的決定。世界零售巨頭沃爾瑪找到丁水波,希望由三興公司代工生產(chǎn)沃爾瑪品牌的鞋子,但丁水波回絕了。
這次事件,是特步集團(tuán)發(fā)展史上實(shí)現(xiàn)第一次飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。盡管三興公司當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為晉江體育用品行業(yè)銷(xiāo)量最大的企業(yè),也是行業(yè)OEM(代工生產(chǎn))中的隱形冠軍,但始終處于行業(yè)的下游,掙的是加工辛苦錢(qián)。
這是當(dāng)時(shí)絕大部分中國(guó)企業(yè)都面臨的困境。中國(guó)改革開(kāi)放后,逐步在全球產(chǎn)業(yè)鏈中找到位置,成為“世界工廠”。但中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位位于下游,只能賺到用勞動(dòng)力紅利堆出的血汗錢(qián),真正高價(jià)值的品牌溢價(jià),長(zhǎng)期掌握在擁有自有品牌的國(guó)外企業(yè)手里。
丁水波決定,向產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)軍,成立屬于自己的自有品牌。
做出這個(gè)決定并不容易。這意味著,不僅要放棄現(xiàn)有代工模式下每年的穩(wěn)定收入,還需在品牌建設(shè)上投入巨大的前期成本,更不確定什么時(shí)候能夠獲得回報(bào)。
但丁水波已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接新的挑戰(zhàn)。
2001年,丁水波成立“特步”品牌,吹響建設(shè)自有品牌的沖鋒號(hào),也翻開(kāi)了中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的一段新篇章。
開(kāi)創(chuàng)自己的品牌談何容易?
美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家里斯(Al Ries)與特勞特(Jack Trout)在“定位理論”中指出:定位不是你要對(duì)產(chǎn)品做的事情,而是你要對(duì)用戶心智做的事情。
定位理論的核心原理在于“第一法則”:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,不在于你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好多少,而在于你必須在用戶心中占據(jù)一塊空白的領(lǐng)域。這就要求企業(yè)必須在顧客心智中形成差異化競(jìng)爭(zhēng),成為某領(lǐng)域的第一,以此引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng),贏得更好發(fā)展。
丁水波帶領(lǐng)特步突圍的品牌打法,正是“定位”理論的經(jīng)典應(yīng)用。
彼時(shí)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)看起來(lái)已經(jīng)趨于飽和。高端市場(chǎng)由國(guó)外的阿迪、耐克等運(yùn)動(dòng)品牌一統(tǒng)江山,中端及長(zhǎng)尾市場(chǎng)也由不少國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌包攬。而且許多知名運(yùn)動(dòng)品牌就誕生于特步的發(fā)源地晉江,中央電視臺(tái)體育頻道甚至被人們起了個(gè)外號(hào)叫做“晉江頻道”。
特步作為后來(lái)者,不想在夾縫中生存,就必須另辟蹊徑,尋找到一條沒(méi)有人走過(guò)的道路。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)普遍邀請(qǐng)?bào)w育明星做廣告,代言品牌。但特步通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,率先意識(shí)到人們不再是在專(zhuān)業(yè)競(jìng)技領(lǐng)域才使用體育用品,體育用品早已滲透進(jìn)人們的日常生活,運(yùn)動(dòng)鞋已經(jīng)生活化、潮流化了。
當(dāng)時(shí)體育明星已經(jīng)被晉江的體育用品企業(yè)請(qǐng)光了,那特步就請(qǐng)偶像派娛樂(lè)明星,走娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)這條道路。
由此,特步第一個(gè)在國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)提出“運(yùn)動(dòng)時(shí)尚”的概念,將產(chǎn)品定位為運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌,試水娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。在“運(yùn)動(dòng)時(shí)尚”這一戰(zhàn)略主導(dǎo)下,特步以形象差異化、產(chǎn)品差異化、推廣差異化三大策略,一步步打造差異化定位,夯實(shí)自有品牌。
形象差異化上,特步邀請(qǐng)謝霆鋒擔(dān)任品牌代言人,以其在2000年初大火的叛逆、個(gè)性、時(shí)尚特性,集中體現(xiàn)特步要做“新一代”代表的品牌特征。
產(chǎn)品差異化上,特步是國(guó)內(nèi)第一家將流行時(shí)尚元素融入體育用品生產(chǎn)的企業(yè),每季推出主題概念商品。以謝霆鋒的火紋吉他為設(shè)計(jì)靈感,特步研發(fā)出“風(fēng)火”系列運(yùn)動(dòng)鞋,使用彩色漸變印刷技術(shù),將運(yùn)動(dòng)鞋從單調(diào)的白、藍(lán)、黑時(shí)代帶入“全彩時(shí)代”。第一代“風(fēng)火”運(yùn)動(dòng)鞋單款銷(xiāo)售120萬(wàn)雙,成為當(dāng)年中國(guó)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的大單品。2021年,風(fēng)火鞋已經(jīng)出到了第25代。
實(shí)行“運(yùn)動(dòng)時(shí)尚”戰(zhàn)略后,特步進(jìn)入高速發(fā)展階段。2001年,特步銷(xiāo)售額9000多萬(wàn);2002年,其銷(xiāo)售額一年翻了近3倍,達(dá)到2.5億;2008年,這個(gè)數(shù)字變成了30億。同年,特步在港交所上市。
經(jīng)過(guò)十幾年合作,謝霆鋒已經(jīng)不再只是特步的一個(gè)產(chǎn)品代言人,更進(jìn)一步成為了特步的股東和合伙人。2020年,謝霆鋒以2.48港元每股認(rèn)購(gòu)特步500萬(wàn)股份,占已擴(kuò)大發(fā)行股本的0.2%。
不過(guò)時(shí)至今日,提到特步時(shí),很多人的第一反應(yīng)還是當(dāng)年謝霆鋒那句“非一般的感覺(jué)”。
2022年是特步成立21周年,也是謝霆鋒伴隨特步走過(guò)的第21個(gè)年頭。在此次頒獎(jiǎng)典禮上,謝霆鋒與丁水波同臺(tái)現(xiàn)身,講述了過(guò)去20年的陪伴史。謝霆鋒講道:“我覺(jué)得人與人的氣場(chǎng)有時(shí)候還是很奇妙的,我們的關(guān)系也特別自然,說(shuō)到底還是我們的做事方式以及丁總和特步品牌跟我很契合,就是做事情特別踏實(shí),不會(huì)炒作,不會(huì)浮夸?!?/strong>
丁水波也默契回應(yīng)道:“謝霆鋒這么多年不管從歌手還是到影星,再到綜藝明星,跨界非常成功,他有一個(gè)非常堅(jiān)韌不拔的精神,跟特步的精神非常吻合,我們兩個(gè)的價(jià)值觀和品牌價(jià)值觀也非常吻合。這些年來(lái)我們一直是好朋友,而且他還是特步的股東?!?/strong>
每個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新式突破,都是一個(gè)擊破內(nèi)圈,開(kāi)拓外圈的過(guò)程。
內(nèi)圈代表的是現(xiàn)有模式,既是企業(yè)的舒適圈,也是逐漸飽和的紅海競(jìng)爭(zhēng)。外圈代表的則是全新模式,需要企業(yè)進(jìn)行顛覆式自我革命。一旦企業(yè)成功開(kāi)拓外圈,則能尋找到第二增長(zhǎng)曲線,迎來(lái)廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。
第一次飛躍,丁水波擊破了“代工廠模式”的內(nèi)圈,開(kāi)拓出了自有品牌“特步”飛速增長(zhǎng)的外圈。
如今,特步進(jìn)入第二次飛躍的關(guān)鍵時(shí)期。第一階段的外圈變成了內(nèi)圈,新的外圈也出現(xiàn)在前方——特步需要擊破國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)這一內(nèi)圈,奮力開(kāi)拓國(guó)際化市場(chǎng)的外圈。
為實(shí)現(xiàn)第二次飛躍,丁水波帶領(lǐng)特步“科技創(chuàng)新、國(guó)潮共創(chuàng)、品牌出?!比阶?,助力國(guó)潮崛起的同時(shí),也讓特步從民族品牌走向世界品牌。
第一步,科技創(chuàng)新。2019年12月,特步首次公開(kāi)了特步專(zhuān)業(yè)跑鞋的代表作品——競(jìng)速160X。這款跑鞋集防滑、減震、支撐、回彈、包裹、輕質(zhì)于一身,是專(zhuān)為國(guó)人量身打造的專(zhuān)業(yè)級(jí)跑鞋。而今,特步160X、160X 2.0、160X PRO、300X 2.0等也成為跑圈最受歡迎的專(zhuān)業(yè)跑鞋,特步160X 2.0也入選B站Z100口碑國(guó)貨榜。
專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品背后,源自科技實(shí)力支撐。特步的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室——X-lab占地1700多平米,擁有全天候24小時(shí)環(huán)形跑道,還具備各類(lèi)頂尖科學(xué)儀器和國(guó)際領(lǐng)先科研系統(tǒng),這里也成為特步科學(xué)和挑戰(zhàn)突破中國(guó)速度的原點(diǎn)。值得一提的是,特步實(shí)驗(yàn)室的這條環(huán)形科研跑道不僅模擬了真實(shí)的跑步場(chǎng)景和跑者步態(tài),還承載著3D動(dòng)作捕捉系統(tǒng)、紅外線三維運(yùn)動(dòng)分析系統(tǒng)、力學(xué)分析系統(tǒng)和智能計(jì)時(shí)系統(tǒng)等精密儀器,它們匯聚為跑者大數(shù)據(jù),成為了特步打造中國(guó)頂級(jí)跑鞋的基礎(chǔ)。
目前,特步科學(xué)實(shí)驗(yàn)室與全國(guó)3000多名跑者達(dá)成長(zhǎng)期合作,這些跑友遍布中國(guó)的大江南北,保證了跑者數(shù)據(jù)信息的全面與豐富。也正是對(duì)跑者運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、跑姿等數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),傾聽(tīng)跑者的需求與感受,促進(jìn)了特步研發(fā)設(shè)計(jì)能力的進(jìn)一步提升,推動(dòng)了國(guó)產(chǎn)跑步鞋的升級(jí)。
第二步,國(guó)潮共創(chuàng)。當(dāng)下,90、00后已經(jīng)成為時(shí)尚主流。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在全球崛起,新一代消費(fèi)者已經(jīng)不再盲目崇拜國(guó)外品牌,轉(zhuǎn)而掀起“新國(guó)風(fēng)運(yùn)動(dòng)”的潮流。特步敏銳把握住這一趨勢(shì),塑造傳統(tǒng)品牌年輕化的形象,為國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌帶來(lái)品效合一的良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。
2020年6月,特步聯(lián)合嵩山少林,在這座擁有1500年歷史的古剎前,上演了一場(chǎng)山門(mén)大秀,完成別出心裁的跨界合作。特步在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上靈活運(yùn)用少林元素,將少林的禪宗思想融入到了聯(lián)名款的設(shè)計(jì)理念中,為產(chǎn)品賦予獨(dú)特文化魅力。2021年,特步開(kāi)啟以文化積淀為未來(lái)的品牌升級(jí)計(jì)劃,發(fā)布新廠牌XDNA高端產(chǎn)品線。進(jìn)一步升級(jí)新國(guó)潮少林文化跨界項(xiàng)目,作為XDNA廠牌的首個(gè)產(chǎn)品系列「特步少林」,推出江湖令、少林喵、少室櫻雨和機(jī)甲武僧為設(shè)計(jì)概念的國(guó)潮跨界產(chǎn)品。
特步一系列的國(guó)潮共創(chuàng)動(dòng)作,以文化基因成就文化跨界,既滿足年輕消費(fèi)者的新國(guó)風(fēng)潮流追求,又傳承民族文化的優(yōu)秀內(nèi)涵,拓展品牌受眾范圍,重塑品牌文化自信。
第三步,品牌出海。2019年,特步正式開(kāi)啟多品牌國(guó)際化發(fā)展之路。這一年,特步陸續(xù)推進(jìn)一系列針對(duì)國(guó)際化的動(dòng)作:特步與Wolverine公司成立合資公司,共同開(kāi)展Saucony(索康尼)及Merrell(邁樂(lè))品牌在中國(guó)內(nèi)地及港澳的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。此外,特步還完成對(duì)蓋世威和帕拉丁兩個(gè)品牌的收購(gòu)。
丁水波認(rèn)為,全球化既指“中國(guó)產(chǎn)品”向“中國(guó)品牌”的轉(zhuǎn)變,也是讓更多全球的產(chǎn)品滿足中國(guó)消費(fèi)者多樣化的需求。其中,特步剛剛收購(gòu)的K-Swiss(蓋世威)和Palladium(帕拉?。﹥蓚€(gè)品牌,將承擔(dān)起復(fù)興的重任,推動(dòng)特步的國(guó)際化進(jìn)程。
2021年9月,特步推出第五個(gè)五年規(guī)劃。特步將打造從功能性到運(yùn)動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)品,覆蓋全年齡段的品牌矩陣,推行特步主品牌與新品牌雙軌并行,釋放規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng),同時(shí)提升市場(chǎng)份額。
五年規(guī)劃指出,到2025年,特步主品牌計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入200億的目標(biāo),這也意味著年復(fù)合增長(zhǎng)率將要達(dá)到23%。另外,特步的新品牌要到2025年累計(jì)實(shí)現(xiàn)40億元的目標(biāo),年化復(fù)合增速將高達(dá)30%。
特步要如何在五年內(nèi),實(shí)現(xiàn)這一雄心壯志?丁水波計(jì)劃,依靠特步自身優(yōu)勢(shì),立足收購(gòu)的四大國(guó)際品牌,去影響世界體育用品的品牌格局。
目前,特步已形成“1+4”的多品牌矩陣——特步針對(duì)大眾市場(chǎng),索尼康、邁樂(lè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),蓋世威、帕拉丁針對(duì)時(shí)尚市場(chǎng)。特步計(jì)劃到2025年,上述四個(gè)品牌合計(jì)實(shí)現(xiàn)40億元的營(yíng)業(yè)收入。其中,專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的索康尼和邁樂(lè)將分別達(dá)到10億元和2億元的營(yíng)業(yè)收入,五年復(fù)合增速將達(dá)到70%。運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域的蓋世威和帕拉丁將分別達(dá)到16億元和12億元的營(yíng)業(yè)收入,復(fù)合增速分別為25%和20%。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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