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上周和一位到訪的朋友喝茶，期間朋友的朋友也來一起聊天，從她那里我聽到一個特別有趣但是又有點讓人擔(dān)憂的事兒。
朋友的朋友說自己春節(jié)前很著急用人，offer了一個00后，結(jié)果到崗第一天就讓她目瞪口呆，這位職場新人面對自己的領(lǐng)導(dǎo)，一見面就「約法三章」:
第一，你不要PUA我；
第二，我保證我會正常時間上下班，但我不加班，下班后我也不會處理任何工作；
第三，我有我自己的判斷力，所以不要以為我什么都會聽你的。
朋友的朋友默默聽完這一長串，弱弱地回了一句：那個，我一句話都還沒說呢……
聽到這里，我哈哈大笑。問她這姑娘還健在嗎？
答曰：下了最后通牒，如果我們2個多月了還是不能有效的磨合，只能請你走人。
這個事兒讓我覺得有趣是因為原來真的有剛進(jìn)入職場就如此霸氣的00后；覺得擔(dān)憂是因為這很顯然是一個被自媒體洗腦從而建立了錯誤的職場認(rèn)知的同學(xué)，所以社會一定會教她重新做人。
很巧的是，去年我在俱樂部里碰到過很多關(guān)于「PUA」的提問，其實所謂「職場PUA」的特征特別簡單：
1、無論做什么，只是批評，沒有任何指導(dǎo)性建議。
2、只說你錯，不說為什么，也不會教你怎么做才是對的。
我們來對比一下：
長工戴著帽子坐在地主對面。
地主「啪」打了長工一巴掌：「誰讓你進(jìn)屋戴帽子的??？」
長工嚇得一激靈，趕緊把帽子摘了。
「啪」又是一巴掌：「誰允許你把帽子摘了的？」
長工又嚇一跳，趕緊把帽子又戴上。
「啪」還是一巴掌：「怎么又在屋里戴帽子？」
長工苦著臉問：「那我到底應(yīng)該戴著帽子還是摘了帽子？」
「啪」依然一巴掌：「什么事兒都問我，你有沒有自己的主見？！」
地主眉頭一皺，指著長工的帽子：「進(jìn)屋里怎么還戴著帽子？這對人不禮貌。」
長工苦著臉：「對不起，來之前沒洗頭，臟?！?/p>
地主一拍桌子，罵道：「你小子下次來見我如果不洗頭還戴帽子進(jìn)屋，你就別來了?！?/p>
第一種情況是典型的PUA，但第二種，可能并不是。
所以，如果你一直覺得自己被職場PUA，不妨對照上面的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行比較，看看究竟是真·PUA，還是你自己真·想多了。
當(dāng)然，我們不能只是從聽者的角度來出發(fā)討論這個問題，畢竟要真的實現(xiàn)PUA，是雙方的事兒。
更多時候，我發(fā)現(xiàn)「批評」、「討論」會被誤解為「PUA」，其實發(fā)起提問或話題的一方，也有很多需要去消除的問題。
下面我用實例來說明。
有個朋友很不開心，他說為啥我每次問下面小朋友問題，他們都覺得我在PUA？
我說你是怎么問問題的？
回答說我就正常問啊，譬如，我會問：
最近不是上線了新版本，怎么還沒有做活動??？
這個月指標(biāo)還有25%沒完成，是不是不想要績效了？
拉新沒有效果，你們到底有沒有在認(rèn)真去分析目標(biāo)用戶的需求？
聽完我就說：
對不起，你這樣問問題，不但會招來員工的誤會，也不會得到特別好的反饋。
其實提問本身是有方法的。
我就向基友蔣曉捷偷師了一套提問題的方法，用這種方法，可以避免大多數(shù)被誤解為PUA的提問，這套方法的底層邏輯特別簡單，就是一個坐標(biāo)軸，橫軸以時間為維度，縱軸以問的對象為維度：
組合一下就可以問問題了，譬如：
過去+人的組合：
已經(jīng)結(jié)束的拉新活動沒有達(dá)到預(yù)期效果，你有什么想法？
過去+事的組合：
在拉新指標(biāo)的實現(xiàn)上，你做出了哪些努力？
未來+人的組合：
什么是你最想獲得的生活狀態(tài)？
未來+事的組合：
這個項目完成了，接下來你有什么新的工作計劃？
現(xiàn)在+人的組合：
你聽完我上面說的話，有什么感受想和我反饋？
現(xiàn)在+事的組合：
你最近表現(xiàn)得有點不在狀態(tài)，發(fā)生了什么事情？
不知道你發(fā)現(xiàn)沒有，正確地提出問題，和提出合適的問題，恰恰是在職場溝通中必不可少的技能，提問這件事兒，不在于你說出問題時的語氣是不是足夠溫和，也不僅僅在于你的表情是否足夠的平靜和真誠，而在于你提問的方法對不對。
一對一的情況下，提問只會影響到一個人的感受；但如果放大到1對多的情況，就有可能阻礙一件事兒討論的節(jié)奏。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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