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在做產品工作的時候,因為軟件開發(fā)的要求,研發(fā)和運維同學會面臨搭建搭建服務器去完成分割產品的正式環(huán)境(生產環(huán)境)、欲發(fā)布(防線上環(huán)境)、測試環(huán)境,尤其是在用戶量較高后,我們總是會有數(shù)據(jù)安全的要求,尤其是會涉及到第三方和政府機構檢查。
在功能上的安全是產品經(jīng)理接觸較多的,比如我們做的審核功能、內容過濾功能,相信很少有產品經(jīng)理了解這部分內容,歡迎收藏。
今天這篇文章適合那些產品的活躍用戶量突破破百萬以上、國企等特殊行業(yè)的產品經(jīng)理/或互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造閱讀,我們怎么做到高用戶量的數(shù)據(jù)安全、政策合規(guī)。
隨著用戶量越來越高,互聯(lián)網(wǎng)公司的產品已經(jīng)不只是一款商業(yè)化產品了,還要承擔相關社會責任。比如曾經(jīng)網(wǎng)絡安全問題導致的探探下架,引起了競品的快速增長,流失了不少用戶。
我們在公司里至少會有開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境和生產環(huán)境,其他環(huán)境根據(jù)用戶量區(qū)別、公司要求來做區(qū)分。比如對于探探這類產品至少有上面5個環(huán)境。下面對每個環(huán)節(jié)做了講解
顧名思義,開發(fā)同學開發(fā)時使用的環(huán)境,每位開發(fā)同學在自己的dev分支上干活,提測前或者開發(fā)到一定程度,各位同學會合并代碼,進行聯(lián)調。
也就是我們測試同學干活的環(huán)境啦,一般會由測試同學自己來部署,然后在此環(huán)境進行測試。bug修復后,需要發(fā)版更新測試環(huán)境來回歸bug。
回歸bug的環(huán)境,其實就是我們的測試環(huán)境,在測試環(huán)境上測試、回歸驗證bug。
測試環(huán)境到生產環(huán)境的過渡。測試環(huán)境可能會受到一些限制,一些流程或者數(shù)據(jù)沒有測試到,就可以在預發(fā)布環(huán)境進行驗證,從而保證產品上線質量。
即線上環(huán)境,用戶使用的環(huán)境。由特定人員來維護,一般人沒有權限去修改。
無論產品的測試環(huán)境、還是線上環(huán)境,只要涉及到系統(tǒng)和公網(wǎng)有接觸,就代表產品可能遭到外網(wǎng)攻擊、和相關網(wǎng)絡部門掃描發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全隱患或漏斗,被進行通報甚至是介入下架。
▲ 系統(tǒng)安全掃描
掃描一般是提供對應準備部署的代碼包進行掃描,還要提供對應的服務器IP地址掃描,就會出具安全報告。
安全等級會根據(jù)安全評估公司不同,等級劃分有區(qū)別。但評估的方法是通過主機風險評估模型計算主機風險值,對于閱讀本篇文章的產品經(jīng)理,建議至少在比較安全以上。
如果不考慮,則幾乎是處于比較危險或者非常危險。
非常危險 | 8.0 <= 網(wǎng)絡風險值 <= 10.0 |
比較危險 | 5.0 <= 網(wǎng)絡風險值 < 8.0 |
比較安全 | 1.0 <= 網(wǎng)絡風險值 < 5.0 |
非常安全 | 0.0 <= 網(wǎng)絡風險值 < 1.0 |
漏洞是指的是系統(tǒng)漏洞
危險程度 | 危險值區(qū)域 | 危險程度說明 |
高 | 7 <= 漏洞風險值 <= 10 | 攻擊者可以遠程執(zhí)行任意命令或者代碼,或對系統(tǒng)進行遠程拒絕服務攻擊。 |
中 | 4 <= 漏洞風險值 < 7 | 攻擊者可以遠程創(chuàng)建、修改、刪除文件或數(shù)據(jù),或對普通服務進行拒絕服務攻擊。 |
低 | 0 <= 漏洞風險值 < 4 | 攻擊者可以獲取某些系統(tǒng)、服務的信息,或讀取系統(tǒng)文件和數(shù)據(jù)。 |
漏洞的等級是根據(jù)CVSS規(guī)則,CVSS是用于評估漏洞的嚴重性,而不是對風險的評估。風險評分是需要每個企業(yè)根據(jù)企業(yè)特性的風險要素,進行識別后再進行風險判別。
CVSS通用漏洞評分系統(tǒng),英文對應Common Vulnerability Scoring System。CVSS旨在評估安全漏洞的嚴重性,是全球各組織使用的公開標準。該標準由FIRST制定,并由其組織團隊SIG(The CVSS Special Interest Group)改進和推廣。
為了方便各位產品經(jīng)理了解漏洞評級的概念可以我用下面舉例
比如PMTalk產品經(jīng)理社區(qū)的網(wǎng)站有自己的管理員賬戶、和子管理員賬戶,這些賬戶對應了一套權限范圍,運營、數(shù)據(jù)分析、產品經(jīng)理等。
在網(wǎng)站社區(qū)里也有自己的前端web服務和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),其系統(tǒng)也有獨立的賬戶授權,比如數(shù)據(jù)庫權限、服務管理權限。
現(xiàn)在有3個場景,可以用來解釋
場景1:當攻擊者利用漏洞攻擊社區(qū)網(wǎng)站,并沒有破壞數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站功能,至少有服務器受到影響,比如管理員賬戶、子管理員賬戶泄漏,漏洞組件和受有影響組件一致均為:web服務
場景2:當攻擊者利用漏洞攻擊社區(qū)網(wǎng)站,破壞了數(shù)據(jù)庫和產品,比如刪除了文章、刪除了用戶數(shù)據(jù),漏洞的組件是:web服務器,受影響組件:整個網(wǎng)站。
場景3:當攻擊者利用漏洞攻擊社區(qū)網(wǎng)站,用戶輸入的賬戶密碼無法驗證,同時還能給用戶上傳惡意代碼,甚至是病毒,對訪問用戶的瀏覽行為進行執(zhí)行,增加了影響防偽。
上面三種,都是影響漏洞分值的評估標準。
這一點在內網(wǎng)服務器非常常用!尤其是在測試服務器、生產環(huán)境還沒有對外網(wǎng)打開的時候,為了保證訪問的絕對安全,通過開通V PN賬戶,對VPN增加可以訪問的IP地址權限,是在沒有做到安全掃描的最簡單、安全辦法。
VPN開通需要創(chuàng)建賬戶,獲得權限后再下載證書,對證書進行配置
互聯(lián)網(wǎng)產品測試環(huán)境往往也是和公網(wǎng)鏈接的,還有很多項目管理軟件我們會采取免費的來在部署到自己服務器使用,可是我們通過開通VPN又過于麻煩,因為要開通賬戶、和權限等,如果開發(fā)人員較多,就需要花非常多時間來管理這類賬戶、賬戶申請、權限開通等,所以可以對公司的辦公網(wǎng)絡進行限固定IP來訪問,因為開發(fā)人員一般都是坐在一起或在同一個網(wǎng)絡辦公,增加了開發(fā)效率。
但這類管理方式,如果在服務器的開源軟件是存在后門、或漏洞,那么仍然會造成系統(tǒng)安全。
最后要說明,很多公司因為商業(yè)化主導,所以安全都幾乎沒有投入資源,除了最基本的賬戶和密碼有相關人員知曉。
比如我們偶爾會方便記憶,用非?;娜蹩诹?,比如最近烏克蘭國防部系統(tǒng)賬號密碼曝光,竟然是admin和123456
據(jù)市場研究公司 Gartner 研究報告稱"實施漏洞管理的企業(yè)會避免近 90% 的攻擊"??梢钥闯?,及時的漏洞修補可以在一定程度上防止病毒、攻擊者的威脅。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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