做互聯(lián)網產品的運營或產品經理,你得了解一下互聯(lián)網行業(yè)吧,了解一個行業(yè)先了解一下他的相關術語吧,今天整理了一些關于互聯(lián)網的一些名詞。
希望能對大家有些幫助。
(點擊圖片查看大圖)
以下是該腦圖所涵蓋的部分內容:
【互聯(lián)網的一些名詞】
一些系統(tǒng)名詞
CMS
內容管理系統(tǒng)
CRM
客戶關系管理系統(tǒng)
Call-Center
呼叫中心
前端
產品的用戶使用的部分
運營系統(tǒng)
一般指產品運營人員使用的系統(tǒng)
VR:Virtual Reality即虛擬現(xiàn)實
APP
應用程序
Web
用網頁形式提供服務
Wap
Wap頁面形式提供服務
過去網絡還是2G的時候常用
H5/HTML5
HTML5的形式提供服務
互聯(lián)網職位
高層管理
CEO (Chief Executive Officer)
首席執(zhí)行官,一般是老板
COO (Chief Operating Officer)
首席運營官,整理公司運營管理等
CTO (Chief technology officer)
首席技術官
CFO (Chief financial officer)
首席財務官,負責財務融資等
CIO (Chief information officer)
首席信息官,主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布
CXO
自己百度去查
VP (Vice President)
副總裁
OP (Operation)
運營
PM/PD (product manager/director)
產品經理,之前也有管項目經理為PM的
UI/UE (user interface/user experience)
視覺設計師、交互設計師,對產品界面研究
RD (Research and Development)
研發(fā),就是所謂的程序員們、技術同學,作為PM以后經常撕逼的對象
QA (Quality Assurance)
測試功能工程師們,找BUG的
BD (Business Development)
商務拓展
對外談商務合作的
PR (public relations)
公關,你的產品出現(xiàn)在一些媒體的報道,可能是他們干的
UED (User Experience Design)
用戶體驗設計
AE (Account Executive)
客戶執(zhí)行
HR (Human Resources)
人力資源
KA (KeyAccount)
大客戶部門,關鍵客戶
FE (Front-End Development)
前端開發(fā)
互聯(lián)網的一些數(shù)據名稱
網頁
PV流量 (page view)
頁面瀏覽量
UV訪客 (unique visitor)
通過互聯(lián)網訪問、瀏覽這個網頁的自然人
跳出率(Bounce Rate)瀏覽單頁即退出的次數(shù)、訪問次數(shù)
退出率(Exit Rate)從該頁退出的頁面訪問數(shù)、進入該頁的頁面訪問數(shù)
平均訪問時長(average access time)
PR(Page Rank)
著陸頁(Landing Page)
用戶
ARPU平均用戶貢獻收入(AverageRevenuePerUser)
用戶流失率(Customer Attrition Rate)
顧客的流失數(shù)量與全部消費產品或服務顧客的數(shù)量的比例
客戶終身價值(Customer Lifetime Value)
每個購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和
客戶保有率(Customer Retention Rate)
忠誠度較高的客戶(通常是用消費額度衡量)比所轄客戶總數(shù)
活躍用戶數(shù)(active user)
流失用戶數(shù)(Chum user)
電商
上架量(listings)
上架費(listing fee)
銷售量(Sales)
傭金(Commission)
轉化率(Conversions Rates)
網站轉化率=進行了相應的動作的訪問量/總訪問量
人均消費額(Average Spend)
毛利潤(gross profit)
毛利潤=銷售價格-原料進價-人工費
購置成本(acquisition costs)
購置成本是指存貨本身的價值,經常用存貨數(shù)量與單價的乘積來確定
重復購買率(Repeat Purchases)
SKU(庫存單位)
電商交易額(GMV)
移動
用戶保有率(user retention rate)
活躍用戶數(shù)(active user)
流失用戶數(shù)(chum user)
日活 DAU
月活 MAU
次日留存率
7日留存率
應用加載、登入時間(Loading/Login time)
ROI投資回報率(Return On Incestment)
通過投資而應返回的價值,即企業(yè)從一項投資活動中得到的經濟回報
技術名詞
DNS(Domain Name System)
域名指向轉發(fā)的
Vpn(Virtual Private Network)
VPN網關通過對數(shù)據包的加密和數(shù)據包目標地址的轉換實現(xiàn)遠程訪問
URL,統(tǒng)一資源定位符,指獨一無二的互聯(lián)網地址
就是所謂的網址
API (Application Interface)
寫好的應用接口
SDK(Software Development Kit)
軟件開發(fā)工具包
Server
服務器端
一些行業(yè)
互聯(lián)網金融
OTA
電子商務
在線教育
電子競技
社交
互聯(lián)網的一些商業(yè)模式
電商
B2B (Business-to-Business)
企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網絡或Internet,進行數(shù)據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內部網,通過 B2B 網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展
C2C (Customer to Customer)
個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦,通過網絡進行交易 ,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務
B2C (Business-to-Customer)
企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物 、網上支付等消費行為
O2O (Online To Offline)
線下銷售與服務通過線上推廣來攬客,消費者可以通過線上來篩選需求,在線預訂、結算,甚至可以靈活地進行線上預訂,線下交易、消費
B2B2C….
自己百度一下吧,還有人說F2C的直銷
金融
P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)
指個人通過網絡平臺相互借貸,貸款方在P2P網站上發(fā)布貸款需求,投資人則通過網站將資金借給貸款方
在線理財
余額寶、P2P、招財寶等
具體內容請查看腦圖。
作者:胡軍成,個人公眾號:產品樹(ID:chanpinshu)
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)