項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，或者說項(xiàng)目經(jīng)理，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)帶來團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目中方方面面的事情，都需要項(xiàng)目經(jīng)理來把關(guān)，從而保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理基本的職責(zé)有哪些？可以說，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本職責(zé)有三個，分別是計劃、組織和控制。

1 計劃

項(xiàng)目經(jīng)理手里有兩張表，左手計劃表，右手風(fēng)險表?？梢姡媱澥琼?xiàng)目經(jīng)理必須時刻要關(guān)注的內(nèi)容。一個經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，往往會在項(xiàng)目初期，就建立完備的計劃，這對項(xiàng)目整體的執(zhí)行、項(xiàng)目的成功有很重要的作用。每個項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該重視計劃，項(xiàng)目目前處于項(xiàng)目路線圖的哪個點(diǎn)上，心里應(yīng)該清楚，這樣才能對項(xiàng)目全局的視角，能夠更好的完成項(xiàng)目。

計劃不應(yīng)該只有項(xiàng)目經(jīng)理一個人清楚，而是要分享、灌輸?shù)巾?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員身上，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體都對項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度有所了解的時候，整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣也會相應(yīng)增強(qiáng)，大家不至于那么迷茫，能夠減少一些不安。

項(xiàng)目計劃的制定，是有講究的，一般是分三級計劃。

首先是高階的里程碑計劃，這個計劃，以合同的驗(yàn)收階段倒排，將項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)推算出來，就形成了這個里程碑計劃了。這個計劃基本上是不變的，把握好每個里程碑的完成情況，項(xiàng)目最終驗(yàn)收可以說是水到渠成的事情了。

其次是月度計劃，即到每個月，要制定的本月的計劃。這個計劃可以把每周的重點(diǎn)工作安排一下。

最后是周計劃，這個周計劃，就包含了本周每天要做的工作了。

有了這個層次性的計劃，項(xiàng)目經(jīng)理就可以按照計劃跟蹤了。日常工作有序開展，遇到問題，想辦法解決，項(xiàng)目即可有條不紊推進(jìn)了。

需要注意的一點(diǎn)是，項(xiàng)目的計劃，不是項(xiàng)目經(jīng)理一個人制定的，而是跟項(xiàng)目成員或者核心骨干成員一起制定，讓成員參與，使其擁有主人翁感，能夠調(diào)動其積極性。而且，有些工作，項(xiàng)目經(jīng)理無法直接定好具體多長時間能完成，需要大家共同討論、評估確定下來。

2 組織

組織指的是為了開展項(xiàng)目工作，如何合理的配置資源。說白了，就是項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目搞定，都需要什么資源以及如何調(diào)配這些資源。資源主要包括人、財、物。人員，根據(jù)項(xiàng)目類型及特點(diǎn)，都需要什么技能的人員，項(xiàng)目經(jīng)理需要制作一個人力資源計劃，把需要的人員、人員的技能、到位的時間等等，都安排一下。

例如，需要幾名后端開發(fā)人員、幾名前端開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家、測試人員等等，如果需要分包商，也需要提出來。財務(wù)，需要購買什么，何時購買，怎樣招標(biāo)等等。物品，需要什么基礎(chǔ)設(shè)施、軟件硬件，需要一一羅列。這是項(xiàng)目開展必備的東西，沒有這些東西，項(xiàng)目可能無法完成，或者到了一定時候，還是會面臨資源的問題。

把合適的人放到合適的位置，發(fā)揮出人員的積極主動性，是項(xiàng)目經(jīng)理需要注意的事項(xiàng)。將一幫人聚集在一起，讓大家各負(fù)其責(zé)，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，是項(xiàng)目經(jīng)理組織能力的重要體現(xiàn)。

有很多項(xiàng)目經(jīng)理，不會安排，項(xiàng)目資源夠，還不會安排，忙得忙死，閑得閑死，最后項(xiàng)目做得一塌糊涂，這就是不會組織。

在組織工作，項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)注的應(yīng)該是人員，人員才是項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵，而不是流程、程序、技術(shù)等內(nèi)容。把人員組織好，是項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)之一。

3 控制

做項(xiàng)目，就是定計劃，然后根據(jù)計劃進(jìn)行控制。項(xiàng)目經(jīng)理做的最多的，其實(shí)是控制，或者叫監(jiān)控。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時刻與計劃對比，對項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行把控。如果落后于項(xiàng)目計劃進(jìn)度了，則馬上分析問題，采取糾正措施，使實(shí)際執(zhí)行跟上計劃。

控制還不只涉及到進(jìn)度，還包括成本、人員、范圍、質(zhì)量等很多方面。

例如成本，項(xiàng)目經(jīng)理必須控制成本，哪些需要支出、到底花費(fèi)了多少費(fèi)用了、還剩下多少，剩下的費(fèi)用能不能支撐剩余的工作量，項(xiàng)目經(jīng)理也需要心里清楚，對于成本的控制，稍不留心，成本就超支了。尤其涉及到差旅的項(xiàng)目，為什么出差，出差有沒有意義，能不能解決問題，去幾個人，是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該仔細(xì)評估的。實(shí)踐證明，很多出差是沒有什么成果的，但費(fèi)用花了不少。疫情情況下，減少了很多無謂的出差，結(jié)果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目也沒有多少影響。所以，出差的事情，項(xiàng)目經(jīng)理還是得仔細(xì)想想，客戶讓出差的真正原因是什么，不出差能不能解決問題。

對人員的控制，這個話題就大了，聚焦一些，主要是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)控。人員工作情況，是否符合公司或項(xiàng)目的管理要求，安全保密方面，都需要控制。讓人員處于可控的狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理心里就踏實(shí)了。

范圍的控制，太重要了。很多項(xiàng)目都會出現(xiàn)范圍蔓延的情況。范圍把控不好，項(xiàng)目永遠(yuǎn)也做不完。對于客戶千奇百怪的需求，項(xiàng)目經(jīng)理最好一一記錄，但不承諾給客戶做。大需求點(diǎn)，留到二期，一般更改合同不現(xiàn)實(shí)，那就二期再做吧，工作量這么大，客戶不掏錢，項(xiàng)目經(jīng)理也沒法向公司交代。小需求點(diǎn)，更得分析分析，多個小需求點(diǎn)，今天提一個，明天提一個的，這工作量也不小了。小需求點(diǎn)適當(dāng)做幾個，讓客戶看到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是把他的話重視了，有很好的合作意識。一旦小需求點(diǎn)影響了項(xiàng)目的整體進(jìn)度，或?qū)Τ杀驹斐闪藟毫Γ敲?，?xiàng)目經(jīng)理該善意地提醒客戶了：別這么整了，再整，團(tuán)隊(duì)沒獎金，人都跑光了，你這邊也沒法向領(lǐng)導(dǎo)交差啊。

質(zhì)量的控制，也不可小覷?？蛻粢话悴粫攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，他認(rèn)為是理所當(dāng)然要達(dá)到的。比如做一個按鈕，要把這個按鈕做得美觀、操作方便、布局合理，可能要花費(fèi)較大的工作量，這些都是隱含的。項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)量控制，需要把握好一個度。質(zhì)量太差，自己都看不過去，那沒法交付給客戶。但質(zhì)量過高，則要求投入的人力物力過多，沒法跟公司領(lǐng)導(dǎo)交代。所以，這塊需要根據(jù)客戶的特點(diǎn)，項(xiàng)目的情況，綜合考慮。先交一版功能正常的，后面客戶要求用戶體驗(yàn)好的版本，需要時間打磨，也可以爭取個二期，提升完善項(xiàng)目。

質(zhì)量控制方面，結(jié)合QA的工作進(jìn)行把控，項(xiàng)目的文檔、系統(tǒng)的bug、代碼的規(guī)范等內(nèi)容，都是需要進(jìn)行質(zhì)量控制的點(diǎn)。