近年,互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)往往遵循著《精益創(chuàng)業(yè)》的理論,在創(chuàng)業(yè)伊始發(fā)布MVP(最小可行化產(chǎn)品)來驗證市場需求,然后通過產(chǎn)品功能和運營上的快速試錯和迭代來找準用戶并小步快跑地占領市場。如此一來,創(chuàng)業(yè)者在剛開始滿腔熱血對產(chǎn)品和用戶反應的不成熟的理想憧憬,就可以被市場這把客觀的錐子慢慢打磨得更為理性和正確,也就不需要在創(chuàng)業(yè)初期因為要做正確決策,而思考太久。
但有一個地方,創(chuàng)業(yè)者如果一開始做錯了決策,難以輕易修改,而且不修改的機會成本,會隨著時間的推移而越來越大。
這就是APP的品牌名稱。你應該用什么品牌名?很多市場推廣上的錯誤都可以更正,但品牌名并不能。
取錯APP品牌名的后果,通常有兩種情況:一種是你的競品比你有更好的名字。假如當初米聊不叫“米聊”而叫“米信”,微信不叫“微信”而叫“微聊”,很可能就沒有微信作為后來者的輝煌了。這便是“聊”字的定位反應妨礙了上班時間使用。
另外一種情況是,你的產(chǎn)品在取名時,沒有考慮到日后可能會觸犯的雷區(qū),比如和外國的APP在意思上同名,然后人家比你早推出市場,或者你的APP終于在國內(nèi)很火了,但要在海外傳播時,考慮到文化和語言差異,必須改一個簡單又容易看懂的名字。
所以為一個APP或者一家公司取名,從來都不是個簡單的活兒。讓我們來聽聽Savvy Apps這家服務過PBS、NFL,拿過威比獎(The Webby Award,被譽為“互聯(lián)網(wǎng)界的奧斯卡”)的APP開發(fā)公司是如何為APP取名的。
第一步,定好基調
APP的名稱,和它的圖標一起,是用戶和你的APP的第一次“接觸”。這是你的APP面對用戶時的第一次機會來給用戶留下好的印象,并喚起用戶情緒或者喚起想象,引導他們下載你的APP。而要識別出你想給用戶留下的印象或者情緒,你必須首先確定你的APP的用途和它的目標受眾。
比如“Quest”這個待辦清單APP,喚起了一股展開偉大征途的情緒。Quest這個英文單詞有“尋求、探索、探秘、任務”的意思,暗含了讓用戶通過行動管理工具來將生活工作中的任務變成打怪升級一樣的游戲化和有趣。
Quest:App Store最佳應用2015年(付費榜),超過100個國家的“最佳新應用”
把待辦清單變成游戲,人生是不是變得更美好?
而“7 Minute Workout Challenge”(7分鐘健身挑戰(zhàn))這個APP,與Quest相反,直白明了地滿足用戶的渴求:只要短至“7分鐘”,來完成游戲一般的健身“挑戰(zhàn)”。
這些名字帶來的情緒應該貫穿在你的APP整個用戶體驗中,從標題、圖標、登錄頁面,一直到界面,都應該為你APP的用途而服務的。就拿剛才提到的Quest來說,用戶雖然只是在創(chuàng)造和完成任務,但Quest這個名字,和APP中的經(jīng)典紅白機游戲里的英雄主角和反派角色造型,還有聲效一樣,一直貫穿整個APP的流程,帶來游戲般的用戶體驗。
一旦當你確定APP的最終目標和受眾,就需要進行下一步,選出那些能夠引起目標受眾共鳴的視覺畫面和情緒。開始頭腦風暴吧,一邊搜集描述性的詞組或者圖像,一邊讓念頭在腦海里生長。然后再把那些特別顯眼的詞組挑出來,然后再深挖它們。
在深挖的時候,你需要確保每一個詞的意思能夠引起目標受眾的情緒共鳴。每個詞通常都不止一個意思(尤其對于英文來說),而且受眾的年齡、種族、文化和生活經(jīng)驗都會令人對同一個詞的理解產(chǎn)生差異。例如“mate”這個詞的名詞可以代表伴侶、好朋友,但動詞則是“XXOO”的意思。
第二步,讓名字具有高辨識度和相關性
在根據(jù)用戶偏好和情緒而選擇出一堆名字后,接著你需要繼續(xù)頭腦風暴,為APP選擇那些第一眼就能看出這個APP是干嘛用的名字。用戶需要只看看名稱和圖標就知道這個APP是拿來干嘛的。如果名字傳達的意思不夠清晰,那么圖標應該強化APP的用途表達。
比如Instagram這個APP讓初次看到它的用戶光從文字就不容易理解它是干嘛的(很多中國人連念都不會念),但它的圖標中的擬物化的攝像頭設計(當然是改版前)的確讓用戶看出這是個攝影有關的APP。Instagram這個名字是個混成詞,由“insta-”和“-gram”兩個詞根組成。“insta-”代表“instant”,有“直接”的意思;“-gram”指“文書”,這兩個詞合起來的最直白的理解就是“直接寫”,夠讓人不明白的了。
舊版的Instagram logo(左),最近變成右邊這個難以辨認出相機外形的抽象圖標。
對于初次見面的用戶來說,恐怕就只有APP名稱后的描述能告訴用戶這是什么了。
與之相反,Savvy Apps出品的“Today Weather”(今日天氣)APP,就簡單明了地告訴用戶這是個天氣APP,而且每個用戶查得最多的,就是“今天”的天氣。
如果你的公司本來就有知名的品牌,那么在APP中使用這個品牌名稱是優(yōu)先考慮的選擇。假如這個APP是為該品牌的用戶服務的,那品牌名稱本身就是一個已經(jīng)進入用戶心智的優(yōu)勢。
不過這類APP也應該根據(jù)實際情況而定,例如美國銀行(Bank of America)和大通銀行(Chase)的APP是用自己的品牌名來命名的,但全美第五大銀行PNC就用了“Virtual Wallet”(虛擬錢包)這個名稱來為APP命名。
第三步,看一下目前市面的APP
這一步對于目前擁擠的應用市場來說,尤為重要??纯磁c你類似的APP有什么名字,它們帶來什么感覺?你覺得哪些好,哪些不好?
謹記你需要復制競品的成功模式,而不是復制他們的名稱。蘋果商店如果在審核時發(fā)現(xiàn)你的APP名字和其他APP過于相似,會否掉你的申請。在2015年中,有約3%的APP因為這個原因而沒成功上架。谷歌應用商店也有類似的規(guī)定。
第四步,應用商店、搜索、社交
在你成功篩選出那些能夠喚起情緒、易于辨認、“青出于藍”的名稱后,你就需要看看這些名字中哪一個可以讓你的APP在應用市場中拿到更好的排名,并通過網(wǎng)絡營銷和社會化推廣來吸引用戶。
優(yōu)化APP的名稱,而不是堆砌。你應該挑選那些最適用而且流量較大而競爭又少的關鍵詞來放進你的APP標題和描述中,但請先深思熟慮。(對于海外市場),Google Keyword Planner是一個很好的免費工具來尋找適合的關鍵詞。另外請確保你APP的名稱在網(wǎng)絡上能夠注冊到域名和社交平臺帳號。這兩者對于市場推廣來說同樣是非常重要的。
在為你的APP挑個好名字時,通常都會思緒萬千。而上述的策略,都只是泛泛而談而已,未夠深入。理想的APP名稱選擇過程,應該是通過奠定正確的基調、明確名稱符合APP用途,并讓它利于應用市場排名優(yōu)化和方便市場推廣之用,一步步地將范圍縮小。
當?shù)竭_最后時刻,要從幾個旗鼓相當?shù)拿Q中選擇時,你應該怎么辦?
相信直覺吧。
作者:AISSUER(微信號:AISSUER)
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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