本次競(jìng)品選擇了分答、值乎、大弓3個(gè)付費(fèi)問答產(chǎn)品，側(cè)重于分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)及內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營，探討付費(fèi)問答平臺(tái)持續(xù)活躍的可行性策略。
一.競(jìng)品選擇原因
大弓、值乎、分答近期引爆微信公眾號(hào)、朋友圈，引起了一波對(duì)內(nèi)容變現(xiàn)的討論。本文希望通過對(duì)3個(gè)產(chǎn)品的觀察分析，了解付費(fèi)問答平臺(tái)的運(yùn)營模式及持續(xù)活躍的可行性策略。
二.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1.產(chǎn)品基本情況
三款產(chǎn)品自2016年2月后陸續(xù)出現(xiàn)。
● 大弓自2月份上線，由上海一家創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)，只在互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)傳播，并無大規(guī)模的推廣運(yùn)營。
● 4月份愚人節(jié)當(dāng)天，知乎推出了值乎，一種“內(nèi)容刮刮樂”的活動(dòng)刷遍愚人節(jié)朋友圈。
● 5月份，分答上線，依靠果殼網(wǎng)、在行沉淀已久的行家資源以及產(chǎn)品機(jī)制、運(yùn)營模式，迅速擴(kuò)散。目前仍舊在擴(kuò)散中。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的異同
● 三款產(chǎn)品都選擇了在微信開發(fā)H5頁面，制造輕量級(jí)的入口和傳播方法；
● 支持微信支付，符合用戶的支付習(xí)慣和安全心理。支付也可及時(shí)轉(zhuǎn)賬，即時(shí)性強(qiáng)。
● 在微信上，提問和回答都由微信公眾號(hào)通知，提問和回答即時(shí)性強(qiáng)，減少了用戶學(xué)習(xí)使用的時(shí)間。
● 提問回答都鼓勵(lì)用戶在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，利用勾搭大咖和熟人社交的關(guān)系增加體驗(yàn)趣味性。
在內(nèi)容上值乎和大弓上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人偏多，咨詢的話題也多是創(chuàng)業(yè)和職場(chǎng)困惑。分答經(jīng)過幾天的發(fā)酵，話題逐步增多，在職場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)、情感、醫(yī)療等話題最火。
三款產(chǎn)品也存在許多的差異，這些差異也對(duì)運(yùn)營模式產(chǎn)生影響。
（1）分答產(chǎn)品模型
分答是由提問者付費(fèi)提出問題，回答者回答。問題公開，答案是語音形式。圍觀者可花1元偷偷聽答案。圍觀偷聽的費(fèi)用由提問者和回答者各得一半。從上圖可以看出，分答將提問者、回答者和圍觀者三者的閉環(huán)連接起來，無論是提問者、回答者、圍觀者都能從中有所收獲，包括知識(shí)和金錢。提問收入驅(qū)動(dòng)提問者提出更多好問題并將之傳播，以便獲得更多。圍觀者只需1元便能獲取60s語音信息，也可能驅(qū)動(dòng)這批偷聽者去提問，開通分答，從而讓整個(gè)閉環(huán)更加流暢。
分答的使用方式：
問題回答形式為 60s 之內(nèi)的語音；
回答每個(gè)問題的價(jià)格由回答者定價(jià)；
分答上描述擅長領(lǐng)域和個(gè)人介紹就可以開通回答問題功能；
問題付費(fèi)后有一元的“偷聽模式”，其中一半分給回答者，一半分給提問者；
分答在一周內(nèi)不斷發(fā)酵，迭代升級(jí)的速度也很快。從5月18日至今一周以來，已迭代十余次。功能也日趨多樣。下圖可見分答的各個(gè)版本更新情況。
上端的三個(gè)欄目，從“問題榜－才華榜“改成到”問題榜－新晉榜－才華榜“，新晉榜是新加入的用戶，一般如果是大v新晉用戶，回答的 幾率會(huì)增加。這是可以活躍用戶的榜單。底部的欄目變化比較大，從”熱門榜－我問－我答－我“到”熱門榜－收聽－我“到”熱門榜－找人－收聽－我“，隨著用戶和問題的增加，分類和搜索變得特別重要，”找人“的界面按內(nèi)容分成幾個(gè)熱門話題。5月28日，分答版本再次改版，底欄收聽與找人調(diào)換。才華榜的人物推送也有所變動(dòng)。
這些版本更新和迭代，使得分答的界面趨于清晰，功能多樣，適用于用戶不斷提問回答偷聽。
（2）值乎產(chǎn)品模型
值乎的產(chǎn)品分為付費(fèi)消息和付費(fèi)問答兩個(gè)方面。
值乎的使用方式：
消息欄可以看到最新、最值兩個(gè)界面，點(diǎn)擊下方按鈕寫消息；
獨(dú)家消息定價(jià)為 1、 2、5、10 元；
問答欄可以選擇向他人提問；
個(gè)人欄可以選擇，待回答、我寫的、我買的。
值乎最初是用刮刮樂的“消息”在一夜之間刷屏朋友圈，后期上線了問答功能。與分答相比，提問金額由提問者設(shè)定。回答過的問題會(huì)在回答者的個(gè)人主頁及消息首頁的到推送。但是，從上圖的產(chǎn)品模型來看，圍觀者在刮開內(nèi)容后參與途徑結(jié)束，無法參與到傳播中。
（3）大弓的產(chǎn)品模型
大弓相比于分答和值乎，明顯的特點(diǎn)則是一對(duì)一的付費(fèi)咨詢。
大弓的使用方法：
大弓目前只提供一對(duì)一的付費(fèi)問答；
問題回答形式為文字與語音；
回答者可以自己設(shè)置基礎(chǔ)費(fèi)率，而提問者根據(jù)對(duì)問題的考量也可選擇支付溢價(jià)；
目前回答者大多為互聯(lián)網(wǎng)科技圈人士，大弓回答問題為邀請(qǐng)制形式。
相比于分答和值乎的熱鬧，大弓更像安靜的咨詢室，用付費(fèi)的方法得到私密的答案。目前價(jià)格不算高，行家也不少，可能比分答上的回答更快。
3.產(chǎn)品數(shù)據(jù)
（1）百度指數(shù)熱度
首先從百度指數(shù)的趨勢(shì)來看三款產(chǎn)品的熱度。
值乎是在4月1日上線，在愚人節(jié)當(dāng)天的指數(shù)高達(dá)9562，隔天明顯回落，一周內(nèi)趨于沉寂。
分答在5月18日上線，截至目前一周內(nèi)，5月24日最高的指數(shù)只有4720，并帶動(dòng)了值乎和大弓的搜索熱度。
大弓2月份上線以來，一直低調(diào)，也反映不出太多內(nèi)容。
從圖來看，值乎的發(fā)布熱度趨廣，用一種內(nèi)容刮刮樂的方式讓用戶大為驚艷，但是新鮮感過后用完即走，沒有達(dá)到知識(shí)沉淀和付費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大的預(yù)期。
分答雖然聲勢(shì)浩蕩，從指數(shù)上來看，24日以后入駐分答的大v也不斷增加，但仍達(dá)不到值乎高峰狀態(tài)，目前趨于平穩(wěn)。維持分答的穩(wěn)定增長，還需要更多思考。
（2）用戶人數(shù)、提問數(shù)量及付費(fèi)金額
目前查不到官方公布的用戶人數(shù)。不過從公眾號(hào)文章的閱讀數(shù)量、提問數(shù)量及回答數(shù)量上，可以大概預(yù)估。
● 分答是基于“在行”公眾號(hào)開發(fā)的，每個(gè)登錄分答的用戶都需要關(guān)注在行公眾號(hào)。在行公眾號(hào)最新的頭條文章為5月22日發(fā)布，閱讀量有11813，上一條5月16日分答介紹有8101閱讀量，再上一條5月9日的閱讀量有348.分答上線后公眾號(hào)的閱讀量增加了32倍。新榜預(yù)計(jì)截至5月22日在行活躍粉絲數(shù)位37018.據(jù)近期閱讀量的增長，總粉絲數(shù)在10萬左右，新增用戶7萬左右。從首頁回答情況，目前答題量最高的是鸚鵡史航1098個(gè)回答，不加V有6332人收聽，收入最高位ayawawa 已賺57085元，召喚王思聰?shù)幕顒?dòng)5735人。如果按照公眾號(hào)10%粉絲閱讀量的數(shù)據(jù)計(jì)算，目前活躍用戶大概在6萬左右。
● 值乎無法估計(jì)用戶人數(shù)，從主頁的答題量，可以看出值乎的曇花一現(xiàn)。主頁“最值”信息，排在首位的大v，F(xiàn)eng 一共寫了9條信息，總共收入11495。1416人看過他主頁最值的信息。張佳瑋的“最值”消息，共有4735人閱讀。預(yù)計(jì)第一波圈粉人數(shù)有3-4萬人。
● 大弓從主頁推薦的行家來看，F(xiàn)eng一共回答了109個(gè)問題，keso回答了58個(gè)問題。但是無法見到問題的內(nèi)容及收入金額。
4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)總結(jié)
三款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上有異曲同工之妙，都鼓勵(lì)提問者付費(fèi)提問，致力于內(nèi)容和知識(shí)的變現(xiàn)。
● 分答在提問者、回答者、圍觀者之間形成傳播的閉環(huán)，促進(jìn)了內(nèi)容的傳播，并利用推薦算法讓熱門內(nèi)容置頂。
● 值乎利用信息的不對(duì)稱性，突出稀缺知識(shí)的重要性，利用人對(duì)知識(shí)的好奇心設(shè)計(jì)，但新鮮感過后運(yùn)營問題較大。
● 大弓營造了安靜的一對(duì)一付費(fèi)咨詢環(huán)境。這種提問基于提問者對(duì)答主充分的信任。
這三種模式的付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)，都共同指向一個(gè)運(yùn)營問題，即擁有稀缺性知識(shí)的內(nèi)容貢獻(xiàn)者。
三、三款產(chǎn)品的運(yùn)營特點(diǎn)
1.內(nèi)容的產(chǎn)生與傳播
3款付費(fèi)類問答產(chǎn)品都是UGC模式生產(chǎn)，需要社區(qū)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容。三款產(chǎn)品選擇了KOL意見領(lǐng)袖及網(wǎng)紅拉動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生。
● 分答基于在行和果殼團(tuán)隊(duì)，分答第一批提問者和回答者來源較輕松。同時(shí)分答積極拉動(dòng)文化圈的名人進(jìn)駐，如高曉松、奇葩說團(tuán)隊(duì)，在內(nèi)容上和傳播上造勢(shì)。娛樂圈名人，汪峰和佟大為進(jìn)駐，繼而圈住一批粉絲提問和偷聽。隨著分答的傳播，各類果殼、微信、微博大v進(jìn)駐，豐富了分答的內(nèi)容。分答也鼓勵(lì)普通人成為答主，開通分答的步驟非常簡(jiǎn)單。但是就目前的榜單情況，普通人的回答很難得到關(guān)注。由于提問問題過多，分答起初有搜索功能，25號(hào)又上線了找人功能，把知名的答主分成7類，方便話題搜索和閑逛瀏覽。界面上分成熱門榜、問題榜、新晉榜、才華榜，每個(gè)榜單的內(nèi)容有重復(fù)又各有不同，不斷地在優(yōu)化內(nèi)容消費(fèi)的體驗(yàn)。分答選擇了60s語音的形式，巧妙地隱藏了提問的內(nèi)容。
● 值乎基于知乎社區(qū)，據(jù)說是知乎實(shí)驗(yàn)室的一周內(nèi)開發(fā)出來的一款產(chǎn)品。值乎也是采取了KOL引流的策略，遮住部分關(guān)鍵信息凸顯知識(shí)的稀缺和值錢。在好奇心的驅(qū)動(dòng)下，用戶會(huì)嘗鮮去付費(fèi)刮開。問答的模式與分答類似，少了偷聽賺錢的功能。內(nèi)容也多集中在創(chuàng)業(yè)、職場(chǎng)的板塊。但很明顯，值乎在問答內(nèi)容投入的不足，頁面提問少，導(dǎo)致后來進(jìn)入的用戶也缺乏信息。
● 大弓的同樣也是基于KOL的模式引流。據(jù)說大弓并沒有在大規(guī)模運(yùn)營，入駐的首批答主都是互聯(lián)網(wǎng)圈子里的大v。由于提問回答是一對(duì)一咨詢，并無提問和回答的公開分享及評(píng)價(jià)。大弓的內(nèi)容在用戶對(duì)該答主充分的了解和信任的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。陌生用戶對(duì)于答主的認(rèn)知只能從主頁的介紹文案或其他平臺(tái)來了解。這種情況下，大弓的自發(fā)內(nèi)容產(chǎn)生能力薄弱，更像是知乎或在行的補(bǔ)充。
2.用戶運(yùn)營
作為社區(qū)類平臺(tái)，3款產(chǎn)品都需要用戶產(chǎn)生內(nèi)容，盡可能停留多時(shí)間并付費(fèi)。
（1）用戶拉新
三款產(chǎn)品選擇在微信發(fā)布，朋友圈宣傳，便是利用了微信公眾號(hào)和朋友圈這高效的拉新平臺(tái)。用戶只需要關(guān)注公眾號(hào)，登錄H5頁面即可。用戶獲取成本較低。
（2）用戶留存與激勵(lì)
● 分答的界面已十分豐富，用戶可在分答上收聽喜歡的大v,瀏覽他人提出的各式問題，有興趣的話花1塊錢偷偷聽，聽完自己也可以寫提問，只要有人偷聽就能賺錢。由于界面的豐富，用戶停留時(shí)間也隨之加長。因此，在平臺(tái)的運(yùn)營上內(nèi)容成為留存的重要根基。在用戶激勵(lì)方面，分答設(shè)置“1元偷偷聽”的50%的分成比例。分答鼓勵(lì)用戶開通個(gè)人分答，只要填寫資料便能得到一個(gè)二維碼，掃碼即可直達(dá)提問頁面。專屬頁面和二維碼是用戶身份的象征，吸引用戶來提問。
● 值乎在每個(gè)答主的右上角寫著已賺的收入，鼓勵(lì)用戶寫消息和邀請(qǐng)他人回答。但缺乏明顯的激勵(lì)方式，只能發(fā)到朋友圈邀請(qǐng)人刮開及回答問題才能有收入，普通用戶容易笑而棄之。
● 大弓比較簡(jiǎn)潔，只有“發(fā)出－找人”兩個(gè)icon，發(fā)出信息和收到的信息都能一目了然看到，用戶可以隨時(shí)查看被回復(fù)的信息。
（3）用戶促活
用戶促活，是為了有效提高其在社區(qū)的活躍程度。分答在用戶促活，2天前上線了“限時(shí)免費(fèi)聽”功能。隨時(shí)打開分答頁面熱門榜，置頂?shù)木陀心炒髒的“限時(shí)免費(fèi)聽”的60 秒語音。這個(gè)功能首先滿足了新用戶嘗鮮體驗(yàn)的需求，讓用戶第一時(shí)間能熟練分答頁面的使用方法，即時(shí)建立與大v的聯(lián)系。隔段時(shí)間刷新，還會(huì)有新的免費(fèi)聽內(nèi)容出現(xiàn)。
26號(hào)晚，置頂處出現(xiàn)了一個(gè)“召喚王思聰”的活動(dòng)。如果在分答上免費(fèi)偷聽置頂語音即可召喚，超過5000人則喊王思聰。截至27號(hào)中午14:00，共有5700+人參與。大概很多分答潛水者都在期待王思聰來分答答題了。
一個(gè)功能和一個(gè)活動(dòng)，是分答在用戶促活的運(yùn)營策略。像分答這種平臺(tái)大資源強(qiáng)的社區(qū)，有可能在短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)到網(wǎng)紅大咖的參與，并迅速滿足用戶的獵奇心理。
值乎在用戶促活方面似乎稍顯遜色。從前面的百度指數(shù)的圖來看，4月1日之后熱度迅速下降。目前值乎頁面更新也慢，筆者觀察到，從26日下午到27日下午，首頁最新消息只更新了2條，問答不見增長。值乎似乎無意運(yùn)營，然而近期借分答，值乎的搜索指數(shù)有所上升，但社區(qū)遠(yuǎn)談不上活躍。
3.推廣方式
3款產(chǎn)品都是以微信為載體，傳播首選渠道則是以朋友圈、微信公眾號(hào)推薦。
● 在新媒體渠道上，分答開通了新浪微博，并實(shí)時(shí)介紹分答最新迭代情況，不時(shí)與微博網(wǎng)紅互動(dòng)。許多微博網(wǎng)紅也將自己的分答主頁二維碼貼在微博上，吸引粉絲來提問。眾多公眾號(hào)運(yùn)營者也會(huì)在自身文章中嵌入分答二維碼或鏈接。
● 分答注重微博渠道和網(wǎng)紅，將它們吸納到分答上，取得了較好效果。目前大部分的大 v都是微博、微信之名網(wǎng)紅，自帶粉絲光環(huán)，能為分答吸引到第一批。除了微博微信，知乎的介紹也有專題，不過分答的專題頁面介紹明顯少于值乎。
● 值乎在推廣渠道上，選擇了微信公眾號(hào)和值乎，微博上的發(fā)聲非常少。大弓也幾乎沒有其他社交媒體上推廣。
四、總結(jié)
作為付費(fèi)類問答產(chǎn)品，分答、值乎、大弓都有內(nèi)容變現(xiàn)的理念，具體在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營上略有區(qū)別。但無論如何，這類產(chǎn)品都是利用內(nèi)容的稀缺性和專業(yè)性作為交換資源，如何吸引更多優(yōu)質(zhì)提問，如何讓更多優(yōu)質(zhì)分享者來分享，如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容露出，如何處理不滿意的內(nèi)容，都將可能影響后續(xù)產(chǎn)品的生命。
知乎在值乎短暫的爆紅之后沉寂，轉(zhuǎn)向另一款“知乎live”產(chǎn)品的開發(fā)中。大弓上線后無大規(guī)模運(yùn)營，分答則在近期內(nèi)搶盡風(fēng)頭。分答在前期上線時(shí)，積極利用在行、果殼及微博紅人的力量，迅速積累第一批用戶。通過1元偷偷聽鼓勵(lì)用戶提出優(yōu)質(zhì)問題，個(gè)人分答頁面的開通鼓勵(lì)用更多分享者來分享，分類呈現(xiàn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
為了社區(qū)的持續(xù)性發(fā)展，值乎、大弓、分答的產(chǎn)品機(jī)制都有可借鑒之處。而分答在推廣的力度也值得深思。但是付費(fèi)類社區(qū)單靠網(wǎng)紅大v的拉動(dòng)，可能會(huì)成為另一個(gè)新浪微博廣場(chǎng)。吸引更多垂直領(lǐng)域的行家入駐，提供專業(yè)的線上咨詢，聯(lián)動(dòng)線下約見，有助于提高社區(qū)的活躍度和良性發(fā)展。
本文系作者源漾以溪授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者信息及出處。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)