提到頭腦風(fēng)暴，大家都很熟悉。工作中或參加行業(yè)活動(dòng)時(shí)，都經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴這種形式。
我在前兩周也帶隊(duì)參加了一個(gè)運(yùn)營頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)。頭腦風(fēng)暴的好處很明顯，能在短時(shí)間內(nèi)通過一群人的集思廣益，會(huì)產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問題解決辦法。在活動(dòng)中，我有幸和來自不同領(lǐng)域的運(yùn)營人員在一起討論。行業(yè)不同，大家的思維角度也不同，視角也不同，說真的拓寬了自己和團(tuán)隊(duì)的視野。
但是有些同學(xué)會(huì)覺得頭腦風(fēng)暴熱鬧歸熱鬧，結(jié)束之后卻發(fā)現(xiàn)好像沒有什么實(shí)際的收獲。這是為什么呢？我覺得是有幾個(gè)誤區(qū)大家容易忽視，才導(dǎo)致頭腦風(fēng)暴失去了原有的價(jià)值和意義。
頭腦風(fēng)暴有三個(gè)大家容易忽視的誤區(qū)
1、不是人越多越好，應(yīng)該適當(dāng)控制頭腦風(fēng)暴的人數(shù)
有的同學(xué)誤以為參與頭腦風(fēng)暴討論的人越多越好，“人多力量大嘛”但事實(shí)上超過合理人數(shù)的討論，會(huì)讓整個(gè)過程變的很發(fā)散，效率極低；同時(shí)無法讓所有人都能有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，參與討論。這個(gè)時(shí)候人數(shù)要進(jìn)行控制，或者拆分成2-3個(gè)小組分組討論。
以我參加的這次活動(dòng)為例：我們的項(xiàng)目在活動(dòng)中比較受歡迎，吸引了不少陌生的小伙伴加入討論。最初的一個(gè)小時(shí)，氣氛很熱烈，但是卻明顯感覺效率不高，個(gè)別組員沒辦法充分表達(dá)自己的想法。午飯后，我把大家分成兩組，分開頭腦風(fēng)暴。兩組討論一樣的議題，1個(gè)小時(shí)之后重新集合匯總討論結(jié)果。分組討論之后效率明顯提高，每位組員充分參與。我們團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多，同時(shí)也是最早完成主辦方規(guī)定流程的團(tuán)隊(duì)。
2、沒有明確具體的目標(biāo)，缺乏明晰的討論邊界
沒有目標(biāo)，沒有明確具體的目標(biāo)，都會(huì)導(dǎo)致一種結(jié)果：討論熱熱鬧鬧，結(jié)論洋洋灑灑，有用的卻幾乎沒有。我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴的時(shí)間是有限的，很有必要將頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)具體化和顆?；?。一個(gè)過于龐大的目標(biāo)，是無法在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致的。同時(shí)也很容易讓整個(gè)討論偏題，最后收都收不回來。
還是舉自己的例子，我們?cè)趨⒓踊顒?dòng)之前定的討論目標(biāo)是：如何為我們的產(chǎn)品快速獲得老師和家長用戶？我覺得目標(biāo)還是太大，就和大家一起把目標(biāo)縮小成“如何快速獲得杭州的媽媽用戶？如何快速獲得了解升學(xué)政策的杭州老師用戶？”這樣更具體，大家討論的方向更明確，更容易碰撞出火花。
3、說到哪算哪，沒有及時(shí)歸納總結(jié)
有的頭腦風(fēng)暴沒有安排人記錄，主持人自己也high了，結(jié)果出現(xiàn)討論了A，忘記了B，或者什么都說了，快結(jié)束了也忘得差不多了。因此頭腦風(fēng)暴時(shí)一定要安排人員記錄，主持人也千萬要注意把控節(jié)奏，如果發(fā)現(xiàn)偏題太遠(yuǎn)要及時(shí)拉回來。另外討論有了階段性成果時(shí)，要進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)歸納，并引導(dǎo)進(jìn)行下一步討論。
除了上面幾點(diǎn)，還應(yīng)該注意
1、簡單扼要說明討論的背景和現(xiàn)狀，避免不必要的彎路
頭腦風(fēng)暴一開始，主持人一定要說明本次討論的背景——我們要討論什么？為什么討論這個(gè)？討論之后要以什么樣的形式呈現(xiàn)結(jié)論？討論的目標(biāo)的當(dāng)前情況等等?？稍陂_始之前花15分鐘時(shí)間說明并解答組員的疑問。明確目標(biāo)和相關(guān)情況，頭腦風(fēng)暴才可以更快“破冰”——進(jìn)入狀態(tài)。
2、人員配比盡量適當(dāng)
參與的人員要盡可能考慮兩個(gè)因素：一是人數(shù)，二是崗位。前面說過人數(shù)不宜過多，5-8人為一個(gè)小組的上限，超過上限就拆分為多個(gè)小組。人員的崗位要盡可能多養(yǎng)化，運(yùn)營、產(chǎn)品、開發(fā)盡可能參與，如果條件許可也可邀請(qǐng)活躍的用戶，相關(guān)行業(yè)的人士參與。盡可能多樣化，不同的崗位不同的背景，看問題的角度不同，才可以碰撞出更多不同的火花。
3、節(jié)奏要適當(dāng)控制，不要過度勞累
我個(gè)人不認(rèn)同一些公司采取的高強(qiáng)度“頭腦風(fēng)暴“，閉關(guān)1天1夜甚至更久。我覺得人的精力是有限的，一旦大腦進(jìn)入疲憊狀態(tài)，坐在那也是浪費(fèi)時(shí)間。因此主持人要留意這一點(diǎn)，適當(dāng)控制節(jié)奏，安排組員休息或是切換話題。保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活躍。
本文總結(jié)
1 頭腦風(fēng)暴要有明確具體的目標(biāo)，要有清楚的討論邊界。什么是這次要討論的，什么不是這次討論的。目的是什么，為了達(dá)成這個(gè)目的，要怎么做。
2、控制人數(shù)，5-8人一組最佳。人數(shù)過多，要及時(shí)分組討論。分組討論可以是同一個(gè)話題，也可以是不同話題，一定時(shí)間之后交換。參與的人員盡可能多樣化
3、必須記錄，主持人要引導(dǎo)討論的方向，不要偏題，及時(shí)歸納總結(jié)。不要讓成員疲勞討論，討論節(jié)奏要適當(dāng)控制。
原作者：產(chǎn)品狗
文章來源：產(chǎn)品狗日記
本文系作者：
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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