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來源:伯虎財經(jīng)
美團到底怎么了?
2月2日,美團股價跌到了63.25港元/股,總市值跌破4000億港元,和2021年沖上2.5萬億港元的高光時刻相距甚遠。就在同一天,美團董事長王興宣布了美團6年來最重大的組織架構調(diào)整,集團最核心的本地商業(yè)板塊都被收束到了高級副總裁王莆中手中。
不夸張地說,2023年,美團本地生活被偷家了。
這不?美團最核心的本地商業(yè)板塊主要是兩個——到店和到家。
但大家也知道,外賣是個苦力活,不太賺錢,真正賺錢的是到店業(yè)務。
舉個例子,2022年一季度是美團最后一次單獨披露了到店業(yè)務的業(yè)績,那個時候到店業(yè)務的經(jīng)營利潤率為45.6%,對比一下,外賣業(yè)務經(jīng)營利潤率只有6.5%。
過去幾年,美團之所以在本地生活領域打遍天下無敵手,除了本身的組織戰(zhàn)斗能力外,到店和到家業(yè)務的配合也很重要。
點外賣是許多人每天都會做的事情,但出去玩出去吃飯不是。通過高頻的外賣業(yè)務,美團可以培養(yǎng)用戶的消費習慣,從而帶動低頻的到店業(yè)務。
說到這里就不得不提一下抖音的恐怖之處了,比外賣更高頻的,是刷視頻。秋香我元旦去北方一個三線城市旅游的時候就發(fā)現(xiàn),很多消費者都會選擇提前在抖音上去購買團購券。經(jīng)過詢問才知道,原來他們都是刷到了抖音之后,覺得好吃還有優(yōu)惠才選擇來的。
靠著這種內(nèi)容種草+低價提高轉化的打法,抖音用戶去年主動及被動觀看了超20億個種草視頻,1061萬個種草直播間。相對應的,2022年抖音本地生活成交額為900億元成交額,到2023年就瘋漲到3000 億元。
更讓美團擔心的是,抖音搶走的每一個用戶,極大概率是曾屬于美團的用戶。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,美團與抖音的用戶重合度高達3.2億人,重合比例為81%。商家重合率更高。
那么,大家關心的是,擅長打硬仗的美團這次能打贏抖音嗎?
目前看來,兩者各有千秋。
美團不必多說,多年的深耕讓美團積累了海量的商家資源,建立起了“低價+快速”和“全面+優(yōu)質”的用戶心智。一想到點外賣、訂酒店,絕大部分人的習慣還是點開美團。
而抖音則在流量方面優(yōu)勢太明顯,近幾年,短視頻營銷有多強悍的例子數(shù)不勝數(shù)。
不過其實流量也不意味著一切,比如抖音做外賣沒有預想中順利。
此外,一方面,抖音目前還沒有培養(yǎng)好大家在App上吃喝玩樂的心智。
另一方面,抖音大多是憑借低價吸引用戶下單屯券,當價格優(yōu)勢沒了,怎么提高用戶復購率?抖音需要好好想想。比如2022年抖音本地生活推送式團購券的核銷率大約為50%-60%,而同期美團的核銷率約為90%左右。
所以也難怪張川在內(nèi)部信中已經(jīng)明確表示,這不是短期戰(zhàn)爭,而是一場殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)。
唯一可以確定的是,這場戰(zhàn)爭正在升級。
抖音是越發(fā)兇猛,在23年年末,生活服務高層進行了調(diào)整,抖音生活服務負責人為浦燕子,據(jù)了解,浦燕子長期從事商業(yè)化和銷售相關的工作,和商家打交道的經(jīng)驗很豐富。
同時,抖音團購頻道進行了新一輪調(diào)整,且在頁面下方的信息流推流中,直播間開始占據(jù)重要位置等等。
而美團也在原有護城河的基礎上,不斷添磚加瓦。
組織架構調(diào)整以后,到店和到家都被整合到王莆中手中,更方便業(yè)務之間的協(xié)作。
2023年,美團加大了直播和短視頻的力度,并推出了神券節(jié)等營銷活動,補貼不斷。年底,美團直播進展又加快了,消息稱,美團的另外一款全新直播IP爆團團正大面積拓城,據(jù)了解,爆團團主打低價折扣產(chǎn)品,聚焦到店消費場景。
這也意味著,美團的直播生態(tài)正在趨于成熟,過去的弱點正在逐漸完善。
美團,從“百團大戰(zhàn)”,再到外賣三國殺,硬生生殺出了一條生路,是擅長打仗的老將;抖音,恐怖的流量巨頭,擅長挑戰(zhàn)傳統(tǒng),是新晉常勝將軍,誰輸誰贏還不好說。不過,秋香想說,作為消費者,美團和抖音的券都挺香的!
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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