任何一款產(chǎn)品的誕生，都是源于某一類群體的某一部分痛點需求。在經(jīng)歷調(diào)研、需求分析、定位規(guī)劃、研發(fā)等一系列過程，產(chǎn)品上線后，運(yùn)營便成為主宰，終極目標(biāo)是提高ROI，盈利。當(dāng)各類運(yùn)營數(shù)據(jù)產(chǎn)生，結(jié)合人群所處生態(tài)環(huán)境變化而產(chǎn)生的需求變化，就需要對產(chǎn)品進(jìn)行迭代。生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系，相輔相成。物質(zhì)生活與精神生活需要成正比。
MONO，在移動時代，幫助用戶充分利用碎片化時間，進(jìn)行自我成長。作為產(chǎn)品，白鳥小試牛刀發(fā)揚(yáng)特有的探索研究精神，對MONO來了一次“庖丁解?！保坏教幘凑埗嘀笇?dǎo)。
MONO的產(chǎn)品定位
首先，我們一起來看一下MONO的產(chǎn)品定位。
MONO 是一個致力抗擊無聊的高質(zhì)量移動端文化社區(qū)，匯集尖銳、前衛(wèi)的內(nèi)容生產(chǎn)者，以及數(shù)百萬敢于和無聊作對的年輕人。
- 產(chǎn)品&人群定位：抗擊無聊，高質(zhì)量，移動端，文化社區(qū)，年輕人。
- 運(yùn)營理念：將具有相同愛好的高質(zhì)量年輕人聚集在一起，發(fā)展社區(qū)。
- 內(nèi)容定位：尖銳、前衛(wèi)、文化。
- 關(guān)鍵詞：無聊 敢 高質(zhì)量 年輕人 文化 社區(qū)
- 對于內(nèi)容，以UGC和PGC形式為主。
內(nèi)容創(chuàng)作工具，根據(jù)MONO造物主，應(yīng)可分為貓貼、話題討論小組、造物主 & His 小站，其中，貓貼工具：日簽、海報、圖文、視頻、聲音、畫冊、活動、推薦鏈接。其中，PGC的來源，應(yīng)為MONO 自產(chǎn)，造物主 & His 小站。對于質(zhì)量的把控，為人工審核。
對于UGCer和PGCer，MONO定位為，提供一個在移動端實現(xiàn)簡潔優(yōu)雅的內(nèi)容創(chuàng)作的場所。MONO站分為內(nèi)容站和討論站兩種類型。內(nèi)容站，以某一個主題為中心進(jìn)行的內(nèi)容創(chuàng)作。
MONO入駐了數(shù)百位優(yōu)質(zhì)造物主，他們是不同文化領(lǐng)域里最優(yōu)秀、最執(zhí)著的內(nèi)容創(chuàng)造者，也正是他們在MONO為我們遞送著有價值又有趣的內(nèi)容和故事。而討論站，基于某一個興趣或者話題，在站內(nèi)發(fā)起相關(guān)的帖子，號召具有相同興趣愛好的人一起來進(jìn)行討論和分享觀點。比如，你喜歡希區(qū)柯克的電影，她喜歡海明威的小說，你們看起來一定會成為好朋友。在MONO，很容易就可以認(rèn)識有相同品味和興趣的人，從此我們的個性和幻想不再孤獨(dú)。（摘自MONO）
對于顏色，MONO的主打色調(diào)為黑色。
站在心理學(xué)角度，黑色，象征權(quán)威、高雅、低調(diào)、創(chuàng)意；也意味著執(zhí)著、冷漠、防御（引自 百度百科）。站在色彩學(xué)角度，黑色具有沉穩(wěn)，低調(diào)，防御，隱蔽等意義。在歐美，黑色具有權(quán)威、高雅的含義，而在中國，包含有恐懼，邪惡，傷痛的含義。
對于關(guān)鍵詞“無聊”和“高質(zhì)量”
德克薩斯大學(xué)的希瑟·蘭奇博士說，“無聊作為一種日常經(jīng)驗，它必定也是在某種程度上對我們有幫助”。 無聊，一種注意力傾注的對象不符合自己的價值觀時的心理體驗。注意力集中引起的無聊感，是價值觀產(chǎn)生變化。注意力分散引起的無聊感，是當(dāng)前各種對象都不符合自己的價值觀，注意力尋找符合自己價值觀的對象的過程。而MONO，是一個移動端高質(zhì)量的文化社區(qū)。對于社區(qū)，當(dāng)前很熱的一個詞，在這方面，道行淺，不涉及。
MONO的框架導(dǎo)圖
接下來，我們直接來“庖丁解?！?，這里僅看導(dǎo)圖，F(xiàn)low 圖略。
整體框架導(dǎo)圖，如下，詳細(xì)導(dǎo)圖可訪問http://g3b5le.axshare.com ，密碼：123456。
拆解過后，白鳥“斗膽吐槽一下”MONO體驗不佳的地方：
1.整體基調(diào)遠(yuǎn)離定位，用戶學(xué)習(xí)成本稍高。
初次打開MONO，撲面而來的黑色，UI & UX設(shè)計很贊，頓覺冷靜神秘雅致。但是，體驗后發(fā)現(xiàn)，MONO的整體內(nèi)容基調(diào)，帶著低氣壓和黑暗，使之整體印象分降低，可能會降低帶有陽光屬性的用戶黏性，造成用戶流失，而留下一批“迷惘一代”“后現(xiàn)代主義”和“爵士時代”的人，最終遠(yuǎn)離簡單高質(zhì)量的產(chǎn)品定位。或許在產(chǎn)品規(guī)劃之初，疏于內(nèi)容定位，最終難以把控用戶屬性，不好激活用戶。造物主、貓貼等不常見名詞，初來乍到，一時間反映不過來含義（用戶學(xué)習(xí)成本高），雖有個人中心中有新手指南，但隱藏過深，導(dǎo)航未能擔(dān)起引導(dǎo)的作用。
2.頁面整體架構(gòu)沒有條理。
內(nèi)容聚合頁，隱藏過深；內(nèi)容沒有整體歸大類，標(biāo)簽，在產(chǎn)品設(shè)計形式上，出現(xiàn)次數(shù)多，喧賓奪主，導(dǎo)航功能被弱化，致使頁面整體架構(gòu)沒有條理，再次遠(yuǎn)離簡潔高雅的定位。
存在問題，解決問題。有體驗不佳，就可以優(yōu)化改善：
建議運(yùn)營同學(xué)，對運(yùn)營各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如訪問量，新老用戶，訪問深度、停留時間及跳出率等，梳理出內(nèi)容主干脈絡(luò)，基于用戶屬性和造物主屬性，對內(nèi)容進(jìn)行分類整合。
建議產(chǎn)品同學(xué)，亦通過數(shù)據(jù)對已有各項功能及頁面進(jìn)行評估，對功能進(jìn)行取舍，而后結(jié)合運(yùn)營同學(xué)的整合成果，強(qiáng)化導(dǎo)航功效，將好的內(nèi)容以及積極的“黑色”屬性，以盡可能簡潔的形式，呈現(xiàn)予用戶。
MONO的免費(fèi)模式
最后，小探討MONO的免費(fèi)模式
文化面前，不談 ￥ $ ，作為文化價值的搬運(yùn)工，MONO 免費(fèi)很棒，不應(yīng)深究商業(yè)模式。但是，如此對不起MONO團(tuán)隊的投入，產(chǎn)品也無法實現(xiàn)其終極價值。
前天發(fā)布的CNNIC 第38次報告表明，祖國移動端用戶達(dá)到 6.56 億，20 - 39歲網(wǎng)民占比 54.6%，手機(jī)用戶占比 92.5%，平板電腦 30.6%，應(yīng)符合MONO受眾人群的年齡屬性。而且，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)呈上升趨勢。
對于MONO商業(yè)化，廣告似乎是很好的方式，但是，國外的內(nèi)容平臺 INFORMATION，是靠內(nèi)容盈利的，而Information的收費(fèi)模式，來源于對人群的精準(zhǔn)定位，并注重內(nèi)容的時效性&Quality。因此，結(jié)合微信公眾號、新浪微博、片刻及得到等內(nèi)容類平臺，白鳥認(rèn)為，MONO可搭建屬于自身的文化內(nèi)容生態(tài)：
- 應(yīng)充分考慮“文化” 屬性；
- 應(yīng)深入分析用戶群體的購買力和消費(fèi)水平；
- 深入分析用戶群體消費(fèi)偏好胃口，及需求痛點；
- 運(yùn)營深挖 “文化”領(lǐng)域商業(yè)化產(chǎn)品，做 SWOT 分析；
- 以滿足用戶需求、為用戶服務(wù)、讓用戶更“懶”為大原則，探索適宜的商業(yè)化模式，不應(yīng)僅限于廣告、VIP 等形式，可以作為平臺在某一領(lǐng)域發(fā)展O2O，線下文化交流會等，社交領(lǐng)域，也可深挖，比如直播，各類型的電商模式也可考慮，吃貨類內(nèi)容平臺有發(fā)展，如 Enjoy精選美食，因此，電商模式，MONO應(yīng)也存在值得探索的點。
作者：白鳥
文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)