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繼抖音上線“直播付費(fèi)”后,快手也再一次迎來(lái)了大變動(dòng)!
根據(jù)市場(chǎng)消息,快手電商官方最近發(fā)布了“今日爆款”產(chǎn)品手冊(cè),宣布自5月6日起,快手平臺(tái)灰測(cè)期(4月28日至5月20日)中的商家端,聚人氣和爆款預(yù)告功能下線,升級(jí)為今日爆款工具。
● 圖源:快手官網(wǎng)
據(jù)了解,今日爆款功能作為原聚人氣和爆款預(yù)告功能的升級(jí)版,是一個(gè)商家在直播間展示商品的營(yíng)銷工具。
該功能可以讓商家在直播間提前曝光爆款商品,提高直播間的留人能力。
目前已面向所有已開(kāi)通快手小店的商家,PC端上線時(shí)間為5月20日。
該功能在推出之后,得到了快手商家們的一致認(rèn)可。相信在不久之后,快手的電商帶貨,一定會(huì)展現(xiàn)出一些新的屬性!
目前在該功能設(shè)置方面,快手主播端共有三個(gè)設(shè)置入口,分別是直播間右上(原主播推薦位置)、售賣商品管理中進(jìn)入熱門工具、售賣商品管理中進(jìn)入在售商品設(shè)置今日爆款。
具體來(lái)說(shuō),該功能每次最多可同時(shí)展示10個(gè)商品,并對(duì)已上車和未上車的商品設(shè)置展示。
用戶可以對(duì)未上車的商品點(diǎn)擊“求上架”,商家通過(guò)求上架人數(shù)可以實(shí)時(shí)調(diào)整播品策略;對(duì)已編輯過(guò)的賣點(diǎn)和價(jià)格等功能可保存,方便重復(fù)快捷使用。
這個(gè)功能最大的優(yōu)點(diǎn),在于可以讓用戶第一時(shí)間看到直播間里要出售的產(chǎn)品,如果有用戶是確實(shí)有需求的,那么就可以增加該商品的銷量,同時(shí)還有利于提高主播和消費(fèi)者之間的信任度。
可以看到,該功能的上線,無(wú)論是對(duì)帶貨商家還是對(duì)消費(fèi)者,都是極大的利好。
其實(shí)不僅如此,早在之前,快手就對(duì)電商動(dòng)作不斷。
在4月份,快手在內(nèi)部信中宣布正式成立房地產(chǎn)中心,中心負(fù)責(zé)人直接向電商負(fù)責(zé)人笑古匯報(bào),同時(shí)定下了今年跑通業(yè)務(wù)模式,突破百億成交總額的目標(biāo)。
在快手APP首頁(yè),搜索“快手理想家”,便能看到快手賣房賬號(hào)。
● 圖源:快手官網(wǎng)
目前,理想家正在進(jìn)行合作伙伴招募,包括城市MCN、房產(chǎn)主播、開(kāi)發(fā)商等。
而現(xiàn)在,快手又對(duì)今日爆款這一功能進(jìn)行升級(jí)改革,可以隱約地看到,快手正在向“萬(wàn)物皆可帶貨”這一模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
這種模式一旦走通,那么快手的電商帶貨,一定會(huì)被賦予一些新的屬性!
必須要承認(rèn)的是,目前的電商帶貨環(huán)境已經(jīng)與之前有了很大的不同。
在2018年,直播帶貨得到發(fā)展,短視頻帶貨和電商直播開(kāi)始興起。到2019年,直播電商呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),這一年也被標(biāo)記為“電商直播元年”。
● 圖源:新浪科技微博
之后在2020年疫情期間,直播帶貨抓住用戶流量紅利,“國(guó)家隊(duì)入場(chǎng)”、各級(jí)衛(wèi)視和明星加入直播帶貨,直播電商的交易規(guī)模快速增長(zhǎng)。
帶貨這一行也因此打響了名頭,有不少主播靠著直播帶貨賺得盆滿缽滿。
但是好景不長(zhǎng),由于直播帶貨發(fā)展的時(shí)間較短,導(dǎo)致帶貨問(wèn)題頻發(fā)。像主播質(zhì)量良莠不齊、夸大事實(shí)虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、消費(fèi)維權(quán)困難等。
種種現(xiàn)象導(dǎo)致直播這一行不斷地被人詬病。尤其是近一年,不少主播偷漏稅,賣假酒,賣假貨,明星翻車,平臺(tái)追責(zé)的案例比比皆是,這也讓直播帶貨這一行越發(fā)的難做。
在這樣的一個(gè)宏觀背景之下,快手電商卻還在加碼直播賣房,發(fā)力本地生活業(yè)務(wù),直播功能升級(jí)。
原因很明顯,快手已然在“居安思?!薄?/p>
之前快手電商處于野蠻發(fā)展階段,因?yàn)榕艿锰?,?dǎo)致很多方面都跟不上,所以遺留了很多問(wèn)題。
如今,快手經(jīng)過(guò)了前期的爆發(fā)增長(zhǎng)和原始積累,開(kāi)始著手去解決這些問(wèn)題。
快手電商的負(fù)責(zé)人笑古表示,2022年快手電商服務(wù)商將重點(diǎn)布局“一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,三個(gè)聚焦”:夯實(shí)操盤手基礎(chǔ)設(shè)施,聚焦MCN服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商和品牌服務(wù)商。
可以看到,快手在當(dāng)下已經(jīng)是在著手解決這些問(wèn)題,一旦這些問(wèn)題解決,那么快手將在2022年達(dá)到一個(gè)新的高度。
快手目前的視頻分發(fā)機(jī)制,采用的是去中心化的機(jī)制,傾向于向用戶推薦用戶關(guān)注的內(nèi)容,這種分發(fā)機(jī)制會(huì)首先把內(nèi)容分發(fā)給“粉絲”,因此特別容易建立KOL和粉絲之間的鏈接關(guān)系,這就是快手一向稱道的老鐵文化。
這種社交化的分發(fā)機(jī)制致力于打造社區(qū)氛圍,對(duì)每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者都是平等的,因此快手是大多數(shù)一般的視頻創(chuàng)作者打造社區(qū)文化的平臺(tái)。
● 圖源:快手官網(wǎng)
而快手社區(qū)化的分發(fā)機(jī)制意味著用戶和KOL呈現(xiàn)的是一種較強(qiáng)的關(guān)系形態(tài),其用戶黏性也較強(qiáng)。這種較強(qiáng)的關(guān)系是需要時(shí)間打磨和維護(hù)的,因此這種模式的可復(fù)制性也較低,這也是快手的一大優(yōu)勢(shì)。
快手作為“內(nèi)容+社區(qū)”型產(chǎn)品,長(zhǎng)期耕耘的社區(qū)、私域,使快手對(duì)消費(fèi)者擁有更強(qiáng)的吸附能力,也形成了用戶、達(dá)人、品牌之間深刻的情感維系。
快手里生活場(chǎng)景的營(yíng)造、老鐵文化的深入,使快手的內(nèi)容獨(dú)具信任感和親切感,更容易激活消費(fèi)需求,建立品牌和產(chǎn)品認(rèn)知。從內(nèi)容到付費(fèi),短鏈路實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,在品銷合一中,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
目前已經(jīng)有2000多萬(wàn)用戶在快手上獲得收入。在“普惠”的價(jià)值觀之下,中腰部及長(zhǎng)尾創(chuàng)作的內(nèi)容,貢獻(xiàn)了平臺(tái)80%以上的視頻播放,這一比例還在持續(xù)提升。更多人在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí),也在生產(chǎn)、分享內(nèi)容,為不同的垂類領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)容。
再來(lái)看快手的商業(yè)模式,在快手最新發(fā)布的2021年的年報(bào)中,可以看到快手營(yíng)收服務(wù)雙增長(zhǎng)。
在營(yíng)收規(guī)模及結(jié)構(gòu)上,快手全年總收入達(dá)人民幣811億元,同比增長(zhǎng)37%,收入結(jié)構(gòu)更加多元。其中,線上營(yíng)銷服務(wù)全年收入為427億元,同比增長(zhǎng)95%,對(duì)總收入的占比,也從2020年的37%升至52%?!靶率芯虡I(yè)”的價(jià)值定位,正在逐步釋放。
● 圖源:新浪科技微博
截至2021年底,快手應(yīng)用的互相關(guān)注用戶對(duì)數(shù)已突破163億對(duì),同比增長(zhǎng)68%,豐富供給和社交信任模式,讓用戶活躍度和粘性持續(xù)提升。
這也是快手商業(yè)化生長(zhǎng)的土壤和根基。
快手科技商業(yè)收益管理中心總經(jīng)理曹世博說(shuō),“快手商業(yè)化的推動(dòng)力,正是在于‘內(nèi)循環(huán)+外循環(huán)’的雙向增長(zhǎng),這是國(guó)內(nèi)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)都少有的一種模式”。
而所謂的‘內(nèi)循環(huán)’,是為在該平臺(tái)的商家提供電商營(yíng)銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)高效的交易閉環(huán)。而社交平臺(tái)、搜索平臺(tái)的商業(yè)化,強(qiáng)調(diào)的是‘外循環(huán)’,通過(guò)賣流量、導(dǎo)流量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
通過(guò)“內(nèi)循環(huán)+外循環(huán)”的模式,來(lái)推動(dòng)快手電商的長(zhǎng)期發(fā)展。
而擁有這些特質(zhì)的快手,已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的商業(yè)體系。相信在不久之后,快手的電商將迎來(lái)新的氣象,被賦予新的定義!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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