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不管是公眾號還是其他自媒體平臺，要想做好的話，必須保證價值的持續(xù)性輸出，關(guān)于公眾號的運營，可以從以下幾個方面入手：
首先你要確定自己的公眾號要做什么，目標(biāo)用戶是什么，能不能保證持續(xù)輸出對用戶有價值的內(nèi)容。公眾號定位的行業(yè)，最好時自己比較熟悉的或者比較感興趣的，只有這樣，才能保證自己輸出內(nèi)容的質(zhì)量和一定的專業(yè)度。
我們常說，物以類聚，如果自己都不熟悉或者不感興趣的行業(yè)，不僅在內(nèi)容上很難把控，在與用戶的溝通交流上，也會存在很多自己無法解決的問題。
要想讓用戶關(guān)注你、記住你，那么你必須把自己的公眾號人格化，這樣才能給用戶留下更深刻的印象。公眾號人格的設(shè)定包括；
也就是公眾號昵稱、頭像、介紹、微信號等基礎(chǔ)內(nèi)容，昵稱最好是和自己行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，通常的格式為品牌詞、品牌詞+個人IP或者行業(yè)詞、行業(yè)詞+個人IP的形式。這樣方便用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時能搜索到你，比如，你是做美妝的話，可以叫美妝XXX這樣的結(jié)構(gòu)。
頭像的話，必須清晰，除非你的定位是二次元的，不然的話最好不要用那種奇奇怪怪的頭像?？梢杂米约旱钠放苐ogo或者自己照片，有條件的話可以自己設(shè)計一個看起來正式大方的清晰圖片作為頭像。
公眾號的介紹里面最好包含自己的行業(yè)詞或者品牌詞，讓用戶看到介紹能明白你是做什么的，但是不要帶有明顯的營銷性質(zhì)，不然可能會引起用戶方案，還可能被微信處罰。
微信號的設(shè)置用簡單易記，不要包含特殊符號，特殊符號會增加用戶的搜索難度和記憶難度，可以時自己品牌的漢語拼音、首字母縮寫等。
也就是我們正常人的性格塑造，也就是你公眾號內(nèi)容的風(fēng)格，包括跟用戶互動時以什么樣的口吻說話，是成熟穩(wěn)重的還是俏皮可愛的，這個具體可以結(jié)合自己的賬號定位去考慮，如果做的是房地產(chǎn)、法律、教育等偏向于正式的行業(yè)的話，需要有一定的權(quán)威性，那么可以把公眾號整體的風(fēng)格確定為正式嚴(yán)肅的，如果是偏向于娛樂、搞笑的，那么可以把公眾號整體的風(fēng)格確定為輕松活潑的。
所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，要想寫出符合用戶特征的內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化率。一般用戶畫像可以從一下幾個方面考慮：
1）人口屬性：年齡、性別、身高、地域、常住地、出生地、學(xué)歷、收入水平、教育情況
2）社會屬性：社會職務(wù)、婚姻狀況、住房車輛、社交關(guān)系
3）行為習(xí)慣：運動、休閑旅游、酒店住宿、飲食起居
4）興趣偏好：購物、游戲、體育、文化
5）心理屬性：生活方式、個性、需求動機(jī)、價值觀、人生態(tài)度
這些標(biāo)簽怎么收集呢？這里有幾個小技巧，可以參考下：
第一個，到用戶經(jīng)常去的社交平臺，比如朋友圈、QQ空間、脈脈等，去翻看用戶動態(tài)，然后做下分析總結(jié)；
第二，調(diào)查問卷，這個比較直接一些，要想提高用戶反饋的話，可以適當(dāng)設(shè)置一些誘餌，比如，發(fā)送一個小禮物之類的，這樣是不是可以輕松收集到自己用戶的聯(lián)系方式、姓名、地址了就？
第三，聊天，可以經(jīng)常跟用戶嘮嘮家常，在嘮嗑的時候有意地去聊一下自己想了解的信息，這樣也可以得到一部分自己想要的信息。
其他方式大家可以自己在總結(jié)一下。
知道了自己用戶的詳細(xì)特征以后，就可以針對用戶偏好出一些內(nèi)容，然后再用戶的閱讀高峰期進(jìn)行推送，這樣可以起到事半功倍的效果。
常用的活動裂變類型基本是任務(wù)寶了，原理很簡單，就是生生帶有用戶參數(shù)二維碼的海報，邀請到多少人可以得到一個小禮物，詳細(xì)的就不多說了，里面涉及一些工具名稱，避免被當(dāng)成廣告。
通過裂變可以快速得到大量用戶，但是這些用戶一般不會太精準(zhǔn)，需要在后期進(jìn)行過濾篩選。
做公眾號最后都少不了社群和個人微信，公眾號一般可以作為一個內(nèi)容輸出平臺來使用，但是涉及到用戶轉(zhuǎn)化和深度運營，還是要靠社群和個人號，這個涉及到了社群運營和用戶分層等私域流量池的玩法。
另外，在寫公眾號內(nèi)容時，可以提前搜集一下自己行業(yè)的關(guān)鍵詞，布局到內(nèi)容里面，這樣可以通過用戶搜索得到更大的流量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)