這次我來寫寫直播,分別從市場分析、用戶模型進行解析。
1直播市場是什么樣的
這次我們從正面剖析一下直播市場,我相信任何產(chǎn)品,任何市場都會存在“可污”的環(huán)節(jié),正如兵器沒有好壞,在于用的人怎么去使用。
直播,實現(xiàn)了很多人的明星夢,直播的出現(xiàn),確實緩解了用戶的需要:只要你努力以及有才華,你可以獲得明星一樣的人氣與關注,當然還有認可。
時代確實變化非常快,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓信息解開了束縛。在我們不知道的很多角落里,存在很多有才華的角色,或是能歌善舞,或是能演善辯,或是行業(yè)領袖。
這部分群體往往不像明星一樣耀眼,但卻與大眾不同。我們常常提到的,做你擅長的事情,可現(xiàn)實中往往成為了做能養(yǎng)活你的事情。才華無處施展,技能與受眾不匹配,時間變得廉價,仔細思考,這個市場的缺陷如此明顯。
直播當然不只是賺錢,更重要的是一個屬于才華者的舞臺。如同歌舞一般,在市場的企業(yè)文化里,基本是屬于邊緣化產(chǎn)物,存在及其些微的需求,這對于真心喜好歌舞的群體而言,基本無法將自己的喜好延續(xù)和堅持下去,很顯然,類似歌舞一樣的技巧并不能給企業(yè)帶來收益和創(chuàng)新,企業(yè)也不會為此買單。
所以很多人從事著自己不喜歡的工作,而將真正的興趣,愛好甚至特長掩埋在時間歲月里。
直播給我的感官是將很多無法視覺化的技能以及財富可視化,相比小說,漫畫,直播這種方式能夠支撐的技能更加全面,普世范圍更加廣闊。
目前市面上的風向也逐漸驗證了這個觀點,也許你知道的只有美女網(wǎng)紅,在你不知道的地方,其實還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導游直播、景點直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在嘗試通過直播的方式,直接呈現(xiàn)到你的面前。
以上是我個人認為最主要的誕生背景,其他的諸如移動設備的普及,網(wǎng)絡普及,技術的成熟度就不再細表。
2用戶模型
我們來簡單分析一下 直播的用戶模型(仍然是以解析為主,未進行深入調(diào)研)
大部分項目都可以簡單的分為內(nèi)容生產(chǎn)者以及內(nèi)容消費者,在直播的市場里,我們進行了更細致的劃分。
先來對這部分角色進行定義:
▍生產(chǎn)用戶
供應商:以團體形式存在的內(nèi)容源,往往供應商輸出的內(nèi)容質(zhì)量極高,如工作室,藝人團隊等
達人生產(chǎn)者:是指個體明星用戶,不依托團體,且輸出的內(nèi)容質(zhì)量很高。
一般生產(chǎn)者:個體用戶,輸出的質(zhì)量一般
▍消費用戶
圍觀群體:不會進行付費動作,也不會進行互動,但卻是流量的主要貢獻者。
粉絲群體:會支付小額費用,會與主播互動,是人氣的主要貢獻者
付費群體:會為主播贈送大額禮品,是收益的主要貢獻者
有興趣的朋友可以做一下用戶占比。比如:供應商占總的生產(chǎn)用戶的20%,輸出的內(nèi)容占總內(nèi)容60% 這樣相信會有更直觀的判斷。本文重點在于粗略分析,不再做細致調(diào)研了
3對于生產(chǎn)者而言,他們需要什么?
回到文初提到的,直播的內(nèi)容生產(chǎn)者是渴望被關注的這部分群體,這里可以再拆分成三個關鍵點:展示、傳播和心理刺激。
▍展示:
生產(chǎn)者輸出內(nèi)容本質(zhì)上就是尋求展示,我們需要使用工具性思維,所謂的工具性思維就是一個“更”字,
更容易生產(chǎn)內(nèi)容,美化效果更好,更流暢,還原度更高等等,把展示視為工具,并將工具做到極致。
▍傳播:
我們生產(chǎn)內(nèi)容的目的是希望有更多的人看,遠超我們生活半徑的群體能夠關注到我們,因此傳播在這個地方的價值等同于曝光。
將生產(chǎn)者按照一定的規(guī)則進行最佳的曝光配比,對于曝光而言,我們會遇到兩個問題,被曝光的容量上限,以及曝光面積的上限。
就傳播而言,能夠產(chǎn)生競爭的,在于平臺能曝光更多的人,產(chǎn)生更多的明星,并且盡可能的去張開曝光面積,讓更多的人成為目標粉絲,以此給生產(chǎn)者更大的刺激,持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
▍心理刺激:
人們產(chǎn)生的任何情感,都源自于精神需要,渴望被關注本身更是一種心理需要,如何通過一些手法,去撩動生產(chǎn)者,讓其感受到愉悅,感受到我已經(jīng)被關注了,我被這么多人關注這樣的興奮點。
可視化的數(shù)據(jù),以及氛圍的營造,當然還有收益。
關注數(shù)、人氣、排行榜等等這些數(shù)據(jù)能直接帶給生產(chǎn)者極高的愉悅感,尤其是優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者。
那么氛圍是什么?你能想象沒有評論的直播該有多么無趣嗎?
是的,氛圍就是讓更多的消費者產(chǎn)生發(fā)言的行為,所謂的熱議,就是極佳的氛圍。
很多時候,我們的興趣以及特長并不能為我們產(chǎn)生收益,如果你喜歡做的事情又能為你帶來收益,那是多么美好,比如:游戲直播、歌舞直播。
以上是對于生產(chǎn)者的用戶分析,我們再來看看消費用戶有什么需要呢?
4對于消費群體,他們需要什么
消費用戶分為三種,圍觀群眾,粉絲用戶以及付費用戶,這三個群體會直接給平臺帶來流量,人氣,收益。
▍圍觀群眾:
典型的內(nèi)容消費者,對于這個群體而言,不妨將直播當做一款影視播放器的工具比較好,對于工具,仍然是以“更”貫徹始終,流程,畫質(zhì),體驗,清晰度,美化,將可用做到可舒服的使用,就能滿足這部分群體的需要。
▍粉絲群體:
粉絲群體具備依賴性,粉絲和主播之間的關系已經(jīng)從工具衍生成了社區(qū),如同微博的明星粉絲關系一樣,發(fā)言權是他們獨特的需要,對于粉絲而言,沒有任何刺激能比的上與自己的明星對話更有效果了,當然,除了和明星之間的對話,基于具備相同明星這一特征而言,足以產(chǎn)生群體效應,在相同的場地(直播空間),在相同明星(同一主播)這兩個前提條件下,將會產(chǎn)生非常多的話題可供議論,時不時的,主播會回應一些對話內(nèi)容,又能滿足第一點刺激。
▍付費群體:
不論是對于平臺還是對于主播,付費群體都是我們最想要獲得的群體,因為他能帶來收益,而付費群體想要獲得的又是什么呢?
我們其實不太愿意為了內(nèi)容買單,因為互聯(lián)網(wǎng)是免費的,但我們很愿意為特權買單,QQ早期的營收業(yè)務除了廣告來源,更多的則是會員特權。
很難解釋人們?yōu)槭裁磿榱颂摂M的,不真實的特權付費,但現(xiàn)實已經(jīng)是這樣了。
先不談來自于主播個人給出的特權比如稱呼以及會話頻率,我們來看看產(chǎn)品能給付費用戶什么樣的特權。
身份標示
●和主播之間的特殊聯(lián)系
●與主播之間的距離
●這三個手段是目前比較普遍使用的方法。
我們會發(fā)現(xiàn)直播的付費用戶具備一個刻意營造出來的付費觀念:我的錢不是給平臺的,而是送給主播的。因此,我們需要做的是在付費用戶和主播之間尋找付費的場景,比如訪問時的特殊狀態(tài),其實質(zhì)是在向主播發(fā)言,“我是付費用戶,我來了”;向主播送禮,其實質(zhì)則是在拉近和主播之間的距離,博得好感以及對話。比如守護者,則是在宣布“這個主播是我的”。
總結一下消費群體的需要吧:
也許你知道的只有美女網(wǎng)紅,在你不知道的地方,其實還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導游直播、景點直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在嘗試通過直播的方式,直接呈現(xiàn)到你的面前。
作者:枯葉
來源:枯葉咖啡館
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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