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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
血虧投資人27億,投遍全網(wǎng)美妝博主,完美日記可真是大善人!
2021-11-12 10:59:12


消費(fèi)品公司市場(chǎng)規(guī)模再增長(zhǎng),上限都很低。

去年這個(gè)時(shí)候,正值完美日記母公司逸仙電商上市前夕。

當(dāng)時(shí)所有人都在驚嘆于這家國(guó)貨美妝公司豹變般的增長(zhǎng)速度,短短四年就成長(zhǎng)成一家估值突破40億美元的公司。

上市后,完美日記不負(fù)所望,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天暴漲75%,市值突破百億美元。人們慷慨地給它冠以「國(guó)貨之光」,「美妝第一股」的名號(hào)。

但如果人們還記得,上一個(gè)被冠以國(guó)貨之光稱號(hào)的公司名叫瑞幸,恐怕就不會(huì)隨便給它起這種奇奇怪怪的外號(hào)了。

不到一年,完美日記的股價(jià)已經(jīng)跌破了發(fā)行價(jià),市值已經(jīng)不到30億美元。

和完美日記一樣在資本市場(chǎng)受到冷遇的還有泡泡瑪特,這個(gè)「潮玩第一股」如今的市值只有巔峰時(shí)期的一半還有「新式茶飲第一股」奈雪的茶,今年上市后一個(gè)月就遭遇股價(jià)腰斬。

開(kāi)始聊這期主題之前,我做個(gè)無(wú)獎(jiǎng)競(jìng)猜。

這里有四個(gè)新消費(fèi)品牌,大家挑一個(gè)和其他三個(gè)都不一樣的品牌出來(lái)。

A、元?dú)馍?       
B、鐘薛高        
C、三頓半        
D、完美日記

很明顯,答案是D。

原因也很簡(jiǎn)單,前三個(gè)品牌在做的事情,是把便宜的汽水、雪糕、速溶咖啡賣得更貴。

而完美日記就不一樣了,它大大方方告訴你,它用的是所謂「大牌代工廠」,然后用相對(duì)比較便宜的價(jià)格賣口紅給消費(fèi)者。

而這一點(diǎn)不一樣,注定了完美日記商業(yè)模式的不可持續(xù),注定了它無(wú)法成為中國(guó)的歐萊雅,注定了它不會(huì)是那個(gè)國(guó)貨美妝的終極答案。

這期內(nèi)容,我想聊聊完美日記商業(yè)模式存在的BUG,順便談?wù)勥@一批新消費(fèi)品牌未來(lái)的出路。



注意,這期內(nèi)容也許會(huì)有非常多和大家認(rèn)知相反的觀點(diǎn),不過(guò)都是我一家之言,大家聽(tīng)聽(tīng)就好。

「消費(fèi)升級(jí)」和「大牌平替」,是消費(fèi)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的兩大路線之爭(zhēng)。


大部分時(shí)候,中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們都更喜歡大牌平替。用十分之一的價(jià)格賣給消費(fèi)者一個(gè)接近甚至超越大牌品質(zhì)的同款。

完美日記的商業(yè)邏輯也出自這個(gè)路線。

完美日記有近一千個(gè)SKU,都是代工生產(chǎn),主要合作的代工廠包括瑩特麗、科絲美詩(shī)、蔻絲恩,這些工廠無(wú)一例外,都是歐美大牌和韓國(guó)品牌的代工廠。

比如韓國(guó)制造商科絲美詩(shī)為例,它的客戶有迪奧、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等眾多大牌。而完美日記所需要的產(chǎn)能,大概占據(jù)了它40%的生產(chǎn)線。

所以完美日記在投放中,會(huì)大量提到自己做的是大牌平替,大牌同廠,性價(jià)比超高。

這個(gè)性價(jià)比,我沒(méi)用過(guò)不好說(shuō),單說(shuō)價(jià)格,和同廠大牌比較可能只有1/7到1/2,確實(shí)便宜。

另外,完美日記還是一個(gè)超大號(hào)微商品牌。

只不過(guò)這里的微商有個(gè)更好聽(tīng)的名字:DTC模式(Direct To Consumer),指的是品牌商銷售產(chǎn)品不通過(guò)分銷商,直接銷售給終端消費(fèi)者。

天貓店,抖音渠道,以及微信渠道的微店,都屬于直接銷售,直營(yíng)的體驗(yàn)店本質(zhì)也算是DTC模式。



這和傳統(tǒng)消費(fèi)品牌通過(guò)大量的總代和分銷商來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者不同,DTC「沒(méi)有中間商賺差價(jià)」,可以把產(chǎn)品的性價(jià)比做到極致。

除此之外,DTC的優(yōu)勢(shì)還在于能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者。

只要你購(gòu)買過(guò)完美日記,每一款產(chǎn)品中都有一張「口令紅包卡片」,上面有一個(gè)名叫「小完子」的個(gè)人微信號(hào)。添加好友之后,你就會(huì)得到一個(gè)幾塊錢(qián)的紅包,然后被拉進(jìn)用戶群里。

這個(gè)「小完子」就是用戶運(yùn)營(yíng)。



進(jìn)群以后,「小完子」會(huì)經(jīng)常在群里發(fā)產(chǎn)品鏈接和折扣福利,拉用戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

群里還會(huì)有一大群氣氛組,會(huì)在產(chǎn)品下面回復(fù)類似「不會(huì)踩雷」、「評(píng)價(jià)很好」之類的話術(shù)。

這類「妝托」,行業(yè)內(nèi)稱為劇本號(hào)。就是用來(lái)烘托氣氛,給你一種不買虧大了的感覺(jué)。

加上大部分商品價(jià)格在49元~129元之間,如果考慮到各種折扣優(yōu)惠的話,單品幾乎都在100元內(nèi),即使是大學(xué)生拿生活費(fèi)買,也不會(huì)太心疼。于是許多消費(fèi)者就會(huì)忍不住剁手。

這基本上就是微商的操作模式了。

所以很長(zhǎng)一段時(shí)間里,提到完美日記,都會(huì)和所謂「貧民窟女孩」聯(lián)系起來(lái)。她們往往不會(huì)花太多的錢(qián)買大牌,買一兩款出門(mén)撐一下門(mén)面就夠了。



類似完美日記這種,價(jià)位接近微商品牌和雜牌貨,包裝和牌子卻更拿得出手的「大牌平替」,才是她們化妝盒里的主力。

就是這些「貧民窟女孩」,撐起了完美日記的銷量奇跡。

2020年,完美日記國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到了6.7%,成為僅次于美寶蓮的第二大彩妝品牌,而全公司總營(yíng)收達(dá)到了52億元人民幣,整體市占率達(dá)到8.3%,中國(guó)市場(chǎng)前四,而且是前五名里唯一的本土企業(yè)。



營(yíng)收這么高,規(guī)模這么大,完美日記的BUG在哪里呢?

如果你打開(kāi)去年的財(cái)報(bào),就會(huì)知道,完美日記雖然有52億的總營(yíng)收,但光是在營(yíng)銷費(fèi)用上,就花掉了34億。全年一共虧掉27個(gè)億。

34億什么概念?母公司逸仙電商毛利率在64%,乘以52億營(yíng)收,毛利潤(rùn)也就只有33億多。

今年情況也沒(méi)有變得更好,前九個(gè)月,完美日記收入32.7億,虧損達(dá)到了11.6億,其中營(yíng)銷支出就花掉了20.3億。

所以光是做營(yíng)銷打廣告,就已經(jīng)把所有的利潤(rùn)都吃完了。剩下的公司運(yùn)營(yíng)支出和產(chǎn)品成本,完全是燒錢(qián)經(jīng)營(yíng)。

那些便宜的口紅,眼影盤(pán),賣一支就賠一支。賣一盒就賠一盒。

這里就要聊到完美日記的問(wèn)題,也是大多數(shù)新消費(fèi)品牌的通病:營(yíng)銷依賴。


尤其是美妝品牌,靠營(yíng)銷賺到的錢(qián),最后都靠實(shí)力賠掉了。

總結(jié)一下完美日記的走紅路徑:

2018年初,完美日記開(kāi)始將小紅書(shū)作為重點(diǎn)投放渠道,也就在當(dāng)年,小紅書(shū)作為種草平臺(tái)開(kāi)始爆發(fā)增長(zhǎng),完美日記銷售額順勢(shì)暴漲,到2018年底,小紅書(shū)渠道銷售額就已經(jīng)破億。

與此同時(shí),抖音進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,日活第一次過(guò)億,完美日記又抓住了這個(gè)平臺(tái)的紅利,投放抖音的KOL。

2018年下半年,完美日記開(kāi)始重視淘寶直播,不僅提高了直播頻率,還開(kāi)始與李佳琦等頭部主播深入合作。

隨著2018到2019年直播電商爆火,完美日記再次實(shí)現(xiàn)了突破性的增長(zhǎng)。

此后,完美日記簽約偶像代言人,品牌開(kāi)始出圈,從電商平臺(tái)擴(kuò)展到微博等社交網(wǎng)絡(luò)。



可以說(shuō),小紅書(shū)的崛起,每一步都猜準(zhǔn)了趨勢(shì),吃到了紅利。

但依靠線上營(yíng)銷紅利快速增長(zhǎng),問(wèn)題也是很明顯的。最大的問(wèn)題就是沒(méi)有賺到錢(qián),每一筆的收入,都要付出更高的營(yíng)銷支出。

上市前的招股書(shū)里,完美日記就披露過(guò),自己合作過(guò)的KOL大概有15000人。
人家開(kāi)公司,都不求賺錢(qián),舉全公司之力給KOL打工,養(yǎng)活了一大批網(wǎng)紅小姐姐。

啥叫情懷?這就叫情懷。

也難怪有同行說(shuō),完美日記上半年財(cái)報(bào)一出,國(guó)貨美妝創(chuàng)業(yè)整個(gè)宣布死亡了。連龍頭老大都賺不到錢(qián),小弟們跟著瞎起啥哄呢!

我們?cè)賮?lái)對(duì)比一下傳統(tǒng)的美妝大牌。


美妝本身就是一種極度依賴營(yíng)銷的品類,無(wú)論是國(guó)際大牌還是國(guó)貨美妝,最大的開(kāi)銷都是廣告投放、明星代言和KOL帶貨。姑娘們平?;ǔ砂偕锨?,很大一部分的錢(qián)都是付給廣告商和明星網(wǎng)紅的。



所以美妝產(chǎn)品的毛利率往往都是很高的,雅詩(shī)蘭黛的毛利率有77%左右,資生堂的毛利率為75.59%左右,上海家化的護(hù)膚品毛利率為60%左右。

而完美日記的毛利率呢?前面提到了,是64%。

看來(lái)完美日記便宜歸便宜,錢(qián)也沒(méi)少賺。但實(shí)際上還是差挺多的,這中間有一個(gè)好玩的數(shù)字游戲。

假設(shè)一款賣200元的口紅,毛利有80%,成本就是40元,毛利潤(rùn)就是160元。這個(gè)價(jià)位差不多是M.A.C.**頭的價(jià)格。

但同款口紅,如果毛利率只有64%,意味著成本占36%,40元的成本,總價(jià)對(duì)應(yīng)的就是111元。這個(gè)價(jià)格雖然也不便宜,但已經(jīng)在完美日記價(jià)格區(qū)間里了。

兩款價(jià)格差了多少?89元,四舍五入貴了將近一倍。

毛利率只差百分之十幾,實(shí)際售價(jià)可以差出一個(gè)檔次。凡是高毛利的品類,例如美妝、首飾都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

而這將近一倍的溢價(jià),就是完美日記和國(guó)際中端大牌的差距。

完美日記這個(gè)牌子還不夠硬,貧民窟女孩拯救不了國(guó)貨美妝。

說(shuō)得更嚴(yán)重一點(diǎn),完美日記充其量只能算一個(gè)商標(biāo),還算不得品牌。

如何判斷一個(gè)牌子是品牌還是商標(biāo),只有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

A、你會(huì)不會(huì)為它付出更高的價(jià)格

B、你會(huì)不會(huì)為它放棄其他產(chǎn)品

A標(biāo)準(zhǔn)下最典型的就是寶馬奔馳。一輛五六十萬(wàn)的車,十幾萬(wàn)都花在了那個(gè)車標(biāo)上。



B標(biāo)準(zhǔn)下最典型的就是可口可樂(lè),品牌可以為它帶來(lái)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,哪怕它一成不變,百事可樂(lè)也無(wú)法打敗它。



完美日記首先不符合A標(biāo)準(zhǔn)。

它一根口紅標(biāo)價(jià)五六十你覺(jué)得OK,賣七八十你也覺(jué)得還能接受,但它賣到200塊,你還能接受嗎?很藍(lán)的啦。

如果姑娘們?cè)敢鉃橥昝廊沼浿Ц兑鐑r(jià),它也不會(huì)有盈利難題,股價(jià)早就一飛沖天了。

它也不符合B標(biāo)準(zhǔn)。

你不會(huì)為完美日記放棄其他產(chǎn)品,或者更有可能是因?yàn)閮r(jià)格原因放棄了其他產(chǎn)品,才選擇的完美日記。

這就是消費(fèi)品公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的不同了。

當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮的時(shí)候,大量的公司也長(zhǎng)期處在虧損狀態(tài),也花了大量的錢(qián)去補(bǔ)貼用戶或者做營(yíng)銷宣傳,京東、美團(tuán)、拼多多、B站都是如此。



但對(duì)他們來(lái)說(shuō),這種虧損屬于「戰(zhàn)略性虧損」。

他們靠燒錢(qián)燒出了用戶,燒出了市場(chǎng)規(guī)模,隨著市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大,補(bǔ)貼結(jié)束,他們理論上總有賺錢(qián)盈利的一天的。

完美日記這種消費(fèi)品公司能做到嗎?做不到。

消費(fèi)品公司市場(chǎng)規(guī)模再增長(zhǎng),上限都很低。完美日記已經(jīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第二了,也就6.7%的市場(chǎng)份額,只比第一名低0.1個(gè)點(diǎn),還能增長(zhǎng)到哪里去?

而且它只要一個(gè)季度不出新款,一個(gè)季度不投放網(wǎng)紅,同價(jià)位的花西子、橘朵、Girlcult市場(chǎng)馬上會(huì)吃掉它的市場(chǎng),渣都不剩。


當(dāng)然,這些同行們的情況也好不到哪去。

接下來(lái)我就要聊點(diǎn)大家可能不太愛(ài)聽(tīng)的了。


回到開(kāi)頭那道選擇題,元?dú)馍帧㈢娧Ω?、三頓半、完美日記四個(gè)品牌里,只有完美日記走了性價(jià)比的路子。

而性價(jià)比,是速成的捷徑,也是消耗品牌力的毒藥。

完美日記四年上市,花西子砸李佳琦一年就做大了,快不快?當(dāng)然快,那么,代價(jià)是什么呢?

你看你都叫大牌平替了,本質(zhì)上就是給國(guó)外的YSL,迪奧,雅詩(shī)蘭黛做了個(gè)影武者,平替這碗飯吃多了,中毒了,就永遠(yuǎn)做不了大牌了。



每個(gè)時(shí)代都有做性價(jià)比的產(chǎn)品,但當(dāng)你去觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)性價(jià)比的戰(zhàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)在打仗,永遠(yuǎn)在比誰(shuí)更會(huì)花式打折,誰(shuí)能把成本壓到最低,誰(shuí)更加虧得起。

最后比的是啥,還不是融資能力和跑路能力。

某種程度上,完美日記這家公司和瑞幸還挺相似的。

而另外三個(gè)品牌,雖然各自也有各自的問(wèn)題,比如某家品牌就很喜歡亂給人寄律師函。

但在這個(gè)問(wèn)題上想得很明白。一開(kāi)始就把架子拉高,損失的也許是初期的成長(zhǎng)速度,但只要有足夠利潤(rùn),成長(zhǎng)慢一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。

時(shí)間換空間,換來(lái)的就是品牌調(diào)性和未來(lái)降維打擊的能力。說(shuō)到底,品牌是「賣得更貴」的藝術(shù)。

前段時(shí)間,網(wǎng)上冒出來(lái)一個(gè)新名詞叫「貴替」,說(shuō)的是以前用平價(jià)美妝的女孩們開(kāi)始花錢(qián)買大牌。

小紅書(shū)上關(guān)于「貴替」的搜索量突然增加。豆瓣還出了一個(gè)「尋找貴替行動(dòng)」小組,有16萬(wàn)成員。

「貴替」雖然是個(gè)新詞,但其實(shí)是最自然的消費(fèi)選擇。

就像讀書(shū)的時(shí)候,我們用神舟打游戲,長(zhǎng)大了工作了,就會(huì)有人花錢(qián)配外星人。高中買籃球鞋買兩三百的實(shí)戰(zhàn)款,現(xiàn)在我每年都會(huì)沖一兩雙七八百的中端款。

正是因?yàn)橛小复笈破教妗梗艜?huì)出現(xiàn)「貴替」。那些用慣了完美日記,用慣了花西子的女孩們長(zhǎng)大了,自己工作了,賺錢(qián)了,就會(huì)開(kāi)始尋找更符合自己年齡和身份的品牌。

而當(dāng)女生們開(kāi)始尋找「貴替」,提到最多的「被替代品牌」,就是完美日記這些白菜價(jià)的牌子。



當(dāng)年你以什么樣的方式被人記住,就會(huì)以什么樣的方式被人淘汰。

雖然我自己也喜歡便宜貨,也討厭高溢價(jià),但我也認(rèn)為真正健康的商業(yè),一定是賺錢(qián)的,而不是賠錢(qián)補(bǔ)貼用戶或者廣告商的。

合理的盈利意味著可持續(xù),意味著低風(fēng)險(xiǎn),意味著各方的利益都被妥善照顧到。

一個(gè)需要燒錢(qián)來(lái)維持的商業(yè)模式,只能說(shuō)明兩件事,要么商業(yè)模式不行,要么做公司的人不行。

這一波新消費(fèi)浪潮之后,一定會(huì)留下一批優(yōu)秀的,能在很長(zhǎng)時(shí)間里站著把錢(qián)賺了的公司。

但首先,你得先證明你能賺錢(qián)。

-END-

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    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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