從文案小白到文案大神，這條路可長(zhǎng)可短。
有的人當(dāng)三年的文案小白，有的人半年就成為文案大神。水平跟時(shí)間沒(méi)正比關(guān)系，而是跟你做的事情息息相關(guān)。
只要搞定這四件事，不變文案大神，那也可以把文案小白的帽子重摔在地板上。
一、你所理解的文案？
文案是什么？
這是最基礎(chǔ)，也是最重要的的問(wèn)題。
看過(guò)很多書(shū)籍，查閱了很多資料，但對(duì)文案的定義是眾說(shuō)紛紜。每一個(gè)理解的文案都不一樣，甚至有些人說(shuō)不上來(lái)文案是什么。這個(gè)問(wèn)題困擾我了很久，現(xiàn)在還持續(xù)困擾著。
最后，我給自己找到了一個(gè)答案。文案，是銷售產(chǎn)品或服務(wù)的一種文字技巧。簡(jiǎn)化之，就是銷售技巧。文案的技巧有很多，有的文案很直接，有的文案曲線救國(guó)。軟文也好，硬廣也罷，刷屏的創(chuàng)意海報(bào)也是這樣，無(wú)非一步步讓消費(fèi)者掏出腰包。
但問(wèn)題來(lái)了，消費(fèi)者有著一對(duì)像貓頭鷹般銳利的眼睛，二十四小時(shí)守著自己的口袋。消費(fèi)者主動(dòng)掏錢，和拔老虎的牙齒有著同樣的難度系數(shù)。文案就是要干這種的活，讓文案成為一把利刃，敲掉老虎的牙齒，劃破消費(fèi)者的錢袋子。
二、如何判斷一個(gè)好文案？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息大爆炸了。消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)越來(lái)越精明，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱或產(chǎn)品短缺而購(gòu)買變成了小概率事件。文案不僅僅要把產(chǎn)品包裝更精美的，更要討消費(fèi)者甚至消費(fèi)者的家人朋友歡心。好文案，需要具備更多的條件。
去判斷一個(gè)文案的好壞，可以大致從這三方面下手。
1、傳播度
好文案要減少傳播成本。
舉個(gè)例子，我現(xiàn)在要賣一雙防腳臭的男士鞋子。我們要給它寫(xiě)文案幫鞋子推廣出去，覆蓋一百萬(wàn)人群的預(yù)算費(fèi)用是一百萬(wàn)。假設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)寫(xiě)了兩個(gè)文案，如下。
第一條：腳臭這種病是你自找。
第二條：女人是喜歡臭男人，而不是腳臭的男人。
最后的結(jié)果是，第一條文案只傳播了五十萬(wàn)人，而第二條有二百萬(wàn)人。如果結(jié)果和數(shù)據(jù)是這樣的，那么我有理由相信，第二條想對(duì)第一條文案來(lái)說(shuō)是好文案。因?yàn)槭Ｏ铝艘淮蠊P推廣費(fèi)用。而文案的生命力，就在于它的傳播力。
這是用結(jié)果來(lái)倒推判斷。所以寫(xiě)文案的時(shí)候，要考慮到這條文案的傳播力有多大。沒(méi)有傳播力的文案，寫(xiě)得越多就越浪費(fèi)錢。
2、互動(dòng)性
好文案要讓消費(fèi)者和產(chǎn)品對(duì)話。
傳播是表面，互動(dòng)是讓消費(fèi)者深入產(chǎn)品。再拿前面的鞋子為例，我們也來(lái)寫(xiě)一個(gè)文案。
除了腳臭這種病是自找的，還有貪小便宜。
這樣的文案是如何互動(dòng)的呢？一是話題參與，二是產(chǎn)品深入。
這樣的文案形成這樣的固定句式，除了____是自找的，還有____。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)這個(gè)話題繼續(xù)延伸。
在話題延伸的同時(shí)，消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入了解。會(huì)去理解，腳臭－自找－產(chǎn)品這三者是怎么聯(lián)系起來(lái)的。
這里必須拿OPPO手機(jī)來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@個(gè)文案寫(xiě)得太好了。
充電五分鐘，通話兩小時(shí)。
一來(lái)把手機(jī)的續(xù)航能力強(qiáng)的特點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，二來(lái)有了很強(qiáng)的互動(dòng)性。____五分鐘，____兩小時(shí)，引發(fā)了時(shí)間上的話題。這個(gè)話題的不斷傳播，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了更深的印象。
3、轉(zhuǎn)化率
有些文案，就像戴著套的做愛(ài)，永遠(yuǎn)生不出孩子。這才是自嗨，沒(méi)有結(jié)果就是自我愉悅。
轉(zhuǎn)化率雖然很難，但是一個(gè)核心檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。不要求寫(xiě)得每一個(gè)文案都帶來(lái)效果，但至少要分析哪些有效果哪些效果甚微。最終是要轉(zhuǎn)化的，那就要不斷向轉(zhuǎn)化一步步靠攏。
文案寫(xiě)完后，用數(shù)據(jù)去檢驗(yàn)。用結(jié)果導(dǎo)向，去優(yōu)化每一句文案，可惜大部分人都沒(méi)去做。文案不怕錯(cuò)，怕的是不知道什么是對(duì)。
三、怎么寫(xiě)好文案？
作為一個(gè)文案，寫(xiě)好一個(gè)文案就是畢生的追求。這里跟大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，僅供參考。
1、學(xué)習(xí)洞察
洞察，這個(gè)詞有點(diǎn)高大上。說(shuō)白了，就是去發(fā)掘一些本質(zhì)的需求，找到消費(fèi)者真正的痛點(diǎn)。
這里舉兩個(gè)例子。第一是山葉鋼琴，如果要賣鋼琴，我們一般會(huì)去強(qiáng)調(diào)我們家的鋼琴性價(jià)比高，這是沒(méi)錯(cuò)的。但家長(zhǎng)給孩子買鋼琴的真正需求是什么呢？不是沖著鋼琴本身，而是它帶來(lái)的好處。
山葉鋼琴：學(xué)琴的孩子不會(huì)變壞。
家長(zhǎng)是想讓孩子的身心健康發(fā)展，擔(dān)心孩子從小就學(xué)壞。這是真正的痛點(diǎn)和需求，你發(fā)現(xiàn)了，那就是洞察。而解決了真正的痛點(diǎn)的文案，結(jié)果都會(huì)超乎你想象的好。
學(xué)習(xí)洞察之后，我就嘗試著寫(xiě)文案。第二個(gè)例子是健身房，如果呼吁大家都來(lái)健身呢。大部分人來(lái)健身，都是為了變得更漂亮帥氣。愛(ài)美的心，在每個(gè)人心中撲通撲通亂跳呢。按道理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該全民都來(lái)健身了。事實(shí)上，他們都去買好看漂亮的衣服去了。所以，我給健身房寫(xiě)了一句文案。
健身房：沒(méi)有好看的衣服，只有好看的身材。
就是讓大家明白，這么一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。你要漂亮嘛，那來(lái)健身啊，這才是變好看的有效做法。
2、思維訓(xùn)練
用腦子去寫(xiě)文案，而不是手和鍵盤。為什么別人能快速解決一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槿思宜季S靈活唄。腦子動(dòng)得越多，轉(zhuǎn)得越快。我喜歡把大腦比作一口活井，不斷加一勺飲水，就會(huì)有很多想法出來(lái)。什么逆向發(fā)散歸納等思維，都不是天生的，沒(méi)有就訓(xùn)練出來(lái)唄。
對(duì)于文案寫(xiě)作的思維訓(xùn)練，這里推薦三個(gè)實(shí)用的思維訓(xùn)練給大家。
一是解決問(wèn)題訓(xùn)練法。比如［沒(méi)有一分錢，怎么吃到店里的面包］，然后用一百種方式去吃到不花錢的面包。
二是換一種說(shuō)法。［我愛(ài)你］，看看有多種說(shuō)法。［好開(kāi)心］，又可以如何表達(dá)。
三是看圖說(shuō)法。找一個(gè)簡(jiǎn)單的圖，然后集合圖片的信息寫(xiě)上幾句產(chǎn)品文案。
提一下，沒(méi)事別做什么頭腦風(fēng)暴。一個(gè)人訓(xùn)練，比一群人瞎摻合強(qiáng)太多了。
3、熟能生巧
我該如何學(xué)習(xí)文案呢？別問(wèn)了，練就對(duì)了。把學(xué)到的技巧，先練熟了。
多練習(xí)，哪怕一個(gè)簡(jiǎn)單的文字技巧。光看文案技巧，是寫(xiě)不好文案的。要跟著寫(xiě)，寫(xiě)得越多越好。好文案跟你的差距，在于投入的時(shí)間的長(zhǎng)短。那些經(jīng)典的文案，都是這樣來(lái)的。
學(xué)好文案真的不難，難得是長(zhǎng)期堅(jiān)持。剛開(kāi)始寫(xiě)不好文案沒(méi)關(guān)系，想想看，你才寫(xiě)過(guò)多少文案？很多了嗎？那就再多寫(xiě)點(diǎn)試試。
4、執(zhí)行大于創(chuàng)意
創(chuàng)意雖好，但不能貪多哦。每天我們都有無(wú)數(shù)個(gè)所謂的好點(diǎn)子，但都無(wú)告而終。想一件事不難，做好一件事卻很難。文案也是這樣，真正去執(zhí)行的時(shí)候遇到的事情，是你永遠(yuǎn)想不到的。
人都有惰性，這恰恰就是機(jī)會(huì)。經(jīng)?？吹絼e人的創(chuàng)意或文案，并沒(méi)什么啊，可能還沒(méi)想得好。為什么他們卻能火，就是人家去真正去執(zhí)行了。寫(xiě)出東西了，看得見(jiàn)摸得著，你的大創(chuàng)意在腦海里，別人看不見(jiàn)，甚至過(guò)兩天你都忘得七七八八了。
去執(zhí)行你的創(chuàng)意吧，哪怕一個(gè)小點(diǎn)子。出來(lái)了，可能就成了真正的大創(chuàng)意了。
四、文案大神長(zhǎng)什么樣？
看看文案大神們，他們是如何寫(xiě)文案的。從策略思考到文字表現(xiàn)，如何
1、挖掘產(chǎn)品信息
脫離了產(chǎn)品，文案什么都不是。
我們是要賣產(chǎn)品的，不是賣文案，即便好文案讓產(chǎn)品有附加價(jià)值。文案大牛深知這一點(diǎn)，他們對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌。從中可能挖掘出一些新東西，一些被大眾所忽視的信息。
伯恩巴克給大眾甲殼蟲(chóng)寫(xiě)文案的時(shí)候，親自去了解汽車的產(chǎn)品線。從一顆螺絲到最后的整車的生產(chǎn)過(guò)程，這些是最基礎(chǔ)也是必須掌握的信息。不然寫(xiě)出來(lái)的文案，就是空洞無(wú)物的。
霍普金斯給喜立滋啤酒寫(xiě)文案，就是挖掘了產(chǎn)品自身的信息。把啤酒的制造方式講述出來(lái)，世界上便多了一個(gè)經(jīng)典文案。
喜立滋啤酒瓶是經(jīng)過(guò)蒸汽消毒的。
再拿奧格威給勞斯萊斯寫(xiě)得經(jīng)典來(lái)說(shuō)。這輛新型勞斯萊斯在時(shí)速60英里時(shí)，最大鬧聲來(lái)自電鐘。
其實(shí)這句文案不是奧格威寫(xiě)的，他是找到的。這句文案是在勞斯萊斯的產(chǎn)品手冊(cè)找到的，可能是某個(gè)工程師寫(xiě)的。
就拿一盒衛(wèi)生紙來(lái)說(shuō)。原料的來(lái)源、衛(wèi)生紙的生產(chǎn)工藝和屬性等，你真的懂嘛？不懂的話，怎么用文案更好地把產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者。
2、分析消費(fèi)心理
同樣是一款產(chǎn)品，為什么有的銷售員毫無(wú)業(yè)績(jī)，有的卻能發(fā)家致富呢。每一個(gè)群體購(gòu)買產(chǎn)品的心理是不一樣的，理由五花八門。有的人買手機(jī)是為了打電話，有的人是為了拍照。有的人抽煙是在乎它的味道，有的人只是為了?？?。就連一個(gè)炊具，消費(fèi)者的心理也是不一樣的。
奧格威曾經(jīng)給一個(gè)“將軍牌”炊具寫(xiě)過(guò)文案，成功地向不同的群體賣出了他的炊具。
當(dāng)面對(duì)家庭主婦的時(shí)候，奧格威分析她們的消費(fèi)者心理。她們對(duì)烘焙的興趣比烘烤大，所以他直接突出烘焙的功能，設(shè)計(jì)出做點(diǎn)心、烘面包和蛋糕等使用場(chǎng)景。此外，女士都喜歡整潔干凈，然后又設(shè)計(jì)一個(gè)身穿晚禮服使用“將軍牌”炊具為家人準(zhǔn)備晚餐的場(chǎng)景。
面對(duì)男士的時(shí)候，他們對(duì)烹飪方法沒(méi)什么興趣，他們只對(duì)燒烤情有獨(dú)鐘，那么就設(shè)計(jì)一個(gè)燒烤的場(chǎng)景。在面對(duì)廚師的時(shí)候，奧格威又設(shè)計(jì)了另外一個(gè)場(chǎng)景，告訴廚師們使用“將軍牌”炊具可以讓他們多一個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間，并且使廚房像客廳一樣干凈。
3、找到表達(dá)方式
文案是一種文字技巧，寫(xiě)文案其實(shí)就是尋找一種更為恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。而表達(dá)方式包括思考方式和寫(xiě)作方式。
在思考方式和寫(xiě)作方式兩方面，文案大神都會(huì)盡力做到最好。
比如貓哆哩：嘴閑著，特危險(xiǎn)。
更多的是表達(dá)思考方式，告訴讀者不吃零食也有壞處。大家都認(rèn)為吃零食是一件不好的事，而這個(gè)文案帶讀者進(jìn)入另外一種思考。
比如iPod：把1000首裝進(jìn)口袋。
更多的是表達(dá)寫(xiě)作方式，用具象有畫(huà)面感的文案來(lái)告訴大家產(chǎn)品的功能特點(diǎn)。內(nèi)存大，體積小。
以王品臺(tái)塑牛排為例。
思考層面上，打造王品臺(tái)塑牛排的珍貴有愛(ài)的形象，只為款待心中最重要的人。寫(xiě)作層面上，同樣是文字去表達(dá)牛排的珍貴，前者的表達(dá)優(yōu)于后者。
一頭牛僅供六客臺(tái)塑牛排。
臺(tái)塑牛排，尊貴之選。
4、組合新舊元素
近年來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)，都是通過(guò)新舊元素組合而成的。從故宮淘寶打造的故宮IP到彩虹合唱團(tuán)感覺(jué)身體被掏空，再到蘋(píng)果風(fēng)都是新舊元素的重新組合，讓觀眾耳目一新。用古代舊人
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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