互聯(lián)網(wǎng)，傳播媒介生態(tài)的新與舊
隨著科技的不斷進步，現(xiàn)在所說的“新”，可能在明天就會成為一種“舊”。媒體介質(zhì)隨著時代不斷地更新，用戶也會不斷地變化，從以前的電臺，到電視，隨后不斷遷移到了網(wǎng)絡(luò)，一個手機承載了我們生活80%甚至更多。電視之于電臺是“新”，互聯(lián)網(wǎng)之于電視是“新”，它們之間會有共存，用戶行為的遷移讓它們此消彼長，不會永遠共存。
一、新媒體，在哪里？
1、受眾。在“新”媒體介質(zhì)環(huán)境下，內(nèi)容消費者的形式發(fā)生了很多變化，一個人有很多角色，讀者、聽眾、網(wǎng)民等等。
2、趨勢。新媒體之所以能夠不斷吸納傳統(tǒng)媒體的用戶，因為它給我們的生活帶來了更便捷、更海量、更主動的一種主動閱讀形式和消費習(xí)慣。
3、傳播機制。傳統(tǒng)媒體最大的弊端在于，用戶無法主動選擇內(nèi)容，只能被動接受。比如我們打開一張報紙，報紙印刷了什么內(nèi)容我們就得消費什么內(nèi)容，包括電視頻道也一樣，這個電視頻道在播什么就只能看什么，廣告也得看。而新媒體能讓用戶做主，做到千人千面。
4、商業(yè)模式。傳統(tǒng)媒體以版面售賣、時段售賣為主，新媒體采用的是免費+付費+增值的商業(yè)模式。
5、盈利模式。傳統(tǒng)媒體大部分以廣告收入為主，而新媒體除了傳統(tǒng)廣告之外還有會員模式等變現(xiàn)形式，讓它的盈利走向更健康的發(fā)展方向。
6、傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型？用戶能隨時獲取，隨心閱讀，快捷互動。將對用戶的“約束”變成對自身的“約束”。
二、2016趨勢：新媒體
受眾的變化
1、一線城市北上廣深的移動網(wǎng)民普及率最高，東部沿海城市的移動互聯(lián)普及率源高于中西部地區(qū)。
2、30歲以下用戶占比持續(xù)超過70%，24歲以下用戶占比不斷增加，移動互聯(lián)網(wǎng)年輕化趨勢明顯。
3、二三線城市的用戶在緩慢上升，互聯(lián)網(wǎng)正在逐步下沉到經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。
用戶分析
1、中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶群體規(guī)模將超8億。
2、年輕化，男女比例區(qū)域相等，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)滲透率逐年加強。
3、移動互聯(lián)網(wǎng)普及率沿海高于內(nèi)地，不同級別城市的用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng) 的偏好各有側(cè)重。
4、用戶習(xí)慣變化：單任務(wù)閱讀狀態(tài)到多任務(wù)閱讀狀態(tài)，被動閱讀到互動閱讀，標(biāo)準(zhǔn)化閱讀到個性化閱讀，用戶的體驗被極大的加強。
三．市場貢獻（新媒體）
1、與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體領(lǐng)域的廣告增長加速了，除交通類視頻外，互聯(lián)網(wǎng)，商務(wù)樓宇視頻、影院視頻增幅都高于前一年。
2、在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，除交通行業(yè)外，排名前五的其他行業(yè)增速都在提升，其中金融業(yè)達到94.1%。
3、盡管今年中國電影票房低于預(yù)期，但是影院廣告的花費卻從去年上半年的54.2%增加到77.1%，以天貓為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長高達295.4%。
四．市場貢獻（傳統(tǒng)媒體）
1、以電視為首的傳統(tǒng)媒體在2016年市場增長出現(xiàn)不同程度的下滑，僅電臺有0.1%的增長。
2、2016年傳統(tǒng)媒體廣告下降6.2%，創(chuàng)下近年來最大跌幅。
3、從各媒介來看，除電臺外，其他傳統(tǒng)媒體都在下滑，報紙已連續(xù)兩年出現(xiàn)斷崖式下跌，今年下降41.37%。
4、從投放廣告主來看，保健醫(yī)藥行業(yè)在傳統(tǒng)媒體的投放不斷增長，但以快消品為主的企業(yè)則明顯縮減。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容絕不是傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的平移
一、短視頻的幾種分類：
新聞資訊類。第一時間對現(xiàn)場的還原，給用戶身臨其境的感覺。
實用技巧類。垂直專業(yè)內(nèi)容的深入淺出，衣食住行，服務(wù)用戶生活所需，短時間傳遞新技能，讓用戶各選所需。
休閑娛樂類。滿足最廣普用戶的日常所需，碎片時間，解壓神器。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容相比于傳統(tǒng)媒體，海量是一個顯著的標(biāo)簽，如何挑選到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行加工，形成自己的特色，考驗每一位互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營人員。
二、新媒體，需要什么樣的內(nèi)容？
有品。絕不刻意嘩眾取寵，刻意迎合，以專業(yè)的思考和態(tài)度激發(fā)受眾乃至社會的反思。
有料。相比于標(biāo)題黨和內(nèi)容空洞無物，受眾更需要的是干貨。
有用。用戶對于內(nèi)容的出發(fā)點，是為了滿足自己某種需求，GET用戶的需求，對癥下藥。
有趣。不僅僅是內(nèi)容的表達方式需要有趣，而且在表現(xiàn)形式上也要更貼近用戶。
如何做好短視頻內(nèi)容
我們需要對內(nèi)容進行深入解讀，在做內(nèi)容運營之前，要先學(xué)會對內(nèi)容進行拆解。如果把視頻的制作過程看成是生產(chǎn)行為，那么運營過程就是推銷過程。
一. 新聞資訊類短視頻運營
要點
1、現(xiàn)場畫面比口播更具有震撼性,如果說只是某一個報道的發(fā)布，看一條文字快訊就可以。但是如果某個地方出了事件或者事故、災(zāi)難，我就希望能看到第一現(xiàn)場的畫面資料。
2、重特大城市關(guān)注度高于其他地方,首都>一線城市>省會……
3、同等損失下，公共安全事件大于專業(yè)領(lǐng)域事件。
4、突發(fā)事件和可預(yù)見事件，考驗運營團隊的捕捉能力。
標(biāo)題制作
1、細節(jié)+現(xiàn)場描述
如：強臺風(fēng)“妮妲”過境深圳，市區(qū)大樹被連根拔起。
2、突出內(nèi)容獲取方式
如：實拍大貨車撞開兩警車，強行闖高速收費關(guān)卡。
3、重視數(shù)字的引用
如：摩托車急速通過路口，車手被撞后飛出幾十米。
4、懸念，讓用戶自尋答案
如：大貨車快速沖下坡道，眼看要撞車，看看司機是怎么做的？
封面制作
1、可預(yù)見事件，能體現(xiàn)內(nèi)容最精彩的瞬間
如：火箭發(fā)射點火瞬間、維密大秀中國模特走秀。
2、突發(fā)事件，強調(diào)現(xiàn)場
如：海嘯海浪升起的現(xiàn)場、地震被摧毀的現(xiàn)場，以及各突發(fā)事件現(xiàn)場民眾的真實反應(yīng)。
3、其他
找準(zhǔn)內(nèi)容畫面中的沖突，讓畫面帶有情緒，讓情緒感染用戶。
二、實用技巧類短視頻運營
要點
1、實用技巧對每個人因人而異，每個人關(guān)注的點不一樣，所需要的內(nèi)容也不一樣。實用技巧類內(nèi)容最關(guān)注的是和用戶生活息息相關(guān)的，離生活越近用戶在日常生活當(dāng)中所接觸的頻率越高。
2、注意短小精悍，不要拖沓，一個事情能用3分鐘講完，建議不要用10分鐘。
3、因人而異，根據(jù)用戶的選擇來推薦內(nèi)容。
標(biāo)題制作
1、通俗易懂接地氣；更口語、更直白，核心訴求，一目了然。
【例】簡單的方法檢查頸肩是否有問題？還可以防治頸椎病、肩周炎！
【例】旅行必備，這個真的太實用了！真佩服心靈手巧的女孩！
2、突出視頻內(nèi)容用途；方便用戶快速尋找興趣點和共鳴。
【例】黑頭煩人又不好擠？別擔(dān)心，馬上教你如何安全的清除它們！
【例】每天20次，減去小肚腩，練出完美人魚線！
3、層次感；利用詞語表達層次感和空間感，方便用戶腦補標(biāo)題之外的信息。
【例】腦洞忒大的創(chuàng)意家居設(shè)計，教你小空間靈活運用！
【例】一個小箱子居然裝下了20件衣服！這個收納技巧必須學(xué)！
4、巧妙運用時間概念；方法、竅門和捷徑對應(yīng)的是省時快速，能讓用戶短時間GET更能獲得好感和關(guān)注。
【例】一分鐘揭穿套套的不靠譜謠言！
【例】三分鐘教你做出超好吃的水煮肉片！肉嫩味麻辣！
實用技巧類，可以貫穿到日常生活衣食住行的方方面面，不論是打扮、化妝或者家常菜譜，包括戀愛技巧等等，其實對大家都會有一定的幫助。
封面制作
實用類視頻的封面制作有兩個要點，需要抓住其中一點操作：
1、突出最終效果的呈現(xiàn)
2、展示操作過程
思路
實用技巧短視頻的思路，選題核心是有用有趣。
實用性：確保視頻內(nèi)容是傳遞知識技巧，而非炫技或生活方式的展現(xiàn)，“有用有料”，讓用戶看完之后有所收獲。
趣味性：視頻內(nèi)容不枯燥，不是技巧或知識的簡單羅列；視頻有解說或有完整字幕，確保用戶在看完后可輕松實踐，有創(chuàng)意更佳。
完整性：內(nèi)容完整性是對視頻最基礎(chǔ)的要求，至少包含一個完整的知識點，讓用戶通過觀看此類視頻，掌握真正實用的生活技巧或知識。
三、休閑娛樂類短視頻運營
要點
1、休閑娛樂內(nèi)容用戶閱讀門檻低，選題更應(yīng)該接地氣，與用戶共鳴。
2、最忌諱內(nèi)容拖沓且平淡無奇。
3、不能為了搞笑而搞笑，為了娛樂而娛樂，相關(guān)內(nèi)容還應(yīng)該相應(yīng)的價值觀，傳遞正確的價值導(dǎo)向。
標(biāo)題制作
1、網(wǎng)絡(luò)化，熟練使用網(wǎng)絡(luò)流行語，讓標(biāo)題好玩
原標(biāo)題：全校同學(xué)做廣播體操，這一位同學(xué)與眾不同
數(shù)據(jù)：點擊率10%
修改標(biāo)題：同學(xué)，你的廣播體操簡直就是一股泥石流，每一個動作都讓我笑噴了
數(shù)據(jù)：點擊率25%
分析：添加流行網(wǎng)絡(luò)語言拉近與用戶的心理距離，目前移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶年輕人高達70%，修改后的標(biāo)題更貼近用戶的閱讀喜好，調(diào)整之后，單條的點擊率增長了15%。
2、夸張式
原標(biāo)題：大張偉白凱南版的《百家講壇》4集精華都在這里！
數(shù)據(jù)：點擊率13%
修改標(biāo)題：經(jīng)典中的經(jīng)典，終于集齊了大張偉白凱南版的《百家講壇》
數(shù)據(jù)：點擊率21%
分析：本視頻是2013年《百變大咖秀》的節(jié)目片段，因為時隔已久，很多用戶難免忘記，修改標(biāo)題通過經(jīng)典中的經(jīng)典和集齊這兩組關(guān)鍵詞，直接引發(fā)了用戶的興趣，從而拉升點擊率。
3、懸念式
原標(biāo)題：賈玲成名背后的辛酸往事
數(shù)據(jù)：點擊率6%
修改標(biāo)題：賈玲逗樂全國觀眾，她竟然還有這么悲傷的過去……
數(shù)據(jù)：點擊率18%
分析：原標(biāo)題屬于典型的老八股，通過修改，點出賈玲的成績，又用懸念的形式引發(fā)用戶來關(guān)注人物本身更多的故事，以達到更好的運營推廣效果。
封面制作
1、傳遞情緒
一個帶有情緒的封面圖能讓用戶通過圖片就能激發(fā)想象，讓用戶主動產(chǎn)生代入感。
2、動態(tài)感
圖片是靜止的，但是優(yōu)秀的封面是能通過靜止的畫面?zhèn)鬟f給用戶動態(tài)的效果。
除了內(nèi)容，還得了解你的用戶
一個不了解用戶的內(nèi)容運營是不及格的！我們把運營的過程當(dāng)做是推銷的過程，那么就需要清楚我們的客戶到底是誰！
一、要點
1、 用戶畫像要建立在真實的數(shù)據(jù)之上。
2、 當(dāng)有多個用戶畫像的時候,需要考慮用戶畫像的優(yōu)先級。
3、 用戶畫像是處在不斷修正中的。
二、用戶畫像及作用
用戶畫像是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型?；ヂ?lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷的前提就是擁有準(zhǔn)確的用戶畫像。PC時代，可能存在一個終端不同用戶的情況，移動端時代，一個終端背后就是一個用戶。
其作用大致分為以下幾個方面：
精準(zhǔn)推薦，針對既有內(nèi)容的差異根據(jù)用戶不同進行精準(zhǔn)推薦。
用戶統(tǒng)計，根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)，以樣本形式計算出對應(yīng)的用戶規(guī)模。
數(shù)據(jù)挖掘，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，推斷用戶多元喜好，如喜歡看美食的用戶對旅游內(nèi)容也有很高的接受能力；千人千面，每個用戶都有差異，真正了解用戶，方能做到個性化內(nèi)容運營。
三、用戶畫像獲取手段
技術(shù)手段
移動端時代，每個用戶都有自己的獨立終端，這給用戶畫像降低了難度；通過技術(shù)手段可直接獲取的畫像信息有：
終端的硬件信息
手機型號
手機的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
用戶的使用時間
用戶所在的地理位置等等
運營手段
用戶調(diào)研獲取畫像。當(dāng)用戶第一次打開App的時候，可以讓用戶做一些選擇?；蛘咴O(shè)置一些輕松有趣的測試來進行用戶調(diào)研，一是吸引用戶注意力，二是激發(fā)用戶參與的熱情。還可以在測試中，可以植入用戶性別、職業(yè)、喜好等問題，最后隨機給用戶一個有趣的結(jié)果，這個過程當(dāng)中用戶喜歡的是參與過程，在乎的也是趣味性。
閱讀行為。不同的用戶在內(nèi)容閱讀時都存在不同的差異，根據(jù)用戶長期的閱讀行為和差異也能大致判斷出用戶的畫像。比如一個關(guān)注時尚和美妝的用戶，極可能是一位年輕女性用戶，一個喜好軍事和游戲的用戶，男性用戶的可能性更大。
僅內(nèi)容運營還不夠，你還得會圈粉
今年是一個自媒體爆發(fā)的時代，每個人除了關(guān)注自己的內(nèi)容在平臺上獲得了多少的閱讀、點擊之外，很多人都會關(guān)注有多少粉絲，這一點從微博開始是一個爆發(fā)，大家會去比較粉絲數(shù)量等。到了自媒體的時代，粉絲是用戶，但用戶不一定是粉絲，通過自己的內(nèi)容把自己塑造成垂直領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，用戶就有了成為粉絲的理由。所以有了用戶，缺了粉絲，那你做得不夠的地方在哪里呢？
一、短視頻如何圈粉？
為什么要圈粉？粉絲是內(nèi)容閱讀的忠實社群，能夠加速你的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟收入，每一個真正的品牌都會有自己的粉絲群。
二、單個短視頻無法圈粉
單個短視頻能帶來的是用戶，但無法帶來粉絲。如果自媒體將內(nèi)容進行一個有機的串聯(lián)，給用戶一個長期關(guān)注的入口和渠道，那么當(dāng)你的內(nèi)容寫的越垂直，在垂直領(lǐng)域越優(yōu)秀的話，你獲得的不僅僅是內(nèi)容的閱讀點擊，還會收獲到屬于自己的粉絲。粉絲是長期的關(guān)注者和追隨者，能持續(xù)滿足用戶的需求，才能保證自己不掉粉，擁有自己的自媒體，是圈粉的第一步！
三、圈粉三十六計。
1、精準(zhǔn)定位，找到自己的差異化
自媒體的本質(zhì)，是用戶思維，不是PC端流量思維。用戶思維，是移動互聯(lián)網(wǎng)思維的最核心思維，所以短視頻如何做出差異化是我們需要去思考的問題。自媒體的差異化，視頻內(nèi)容定位的差異化，目標(biāo)人群的差異化等等，做出哪怕是一點真正的差異化，也會變得有競爭力。
2、打造內(nèi)容的核心競爭力
可以讓內(nèi)容接地氣，做到有用、有趣、激發(fā)情緒、有代入感；替粉絲說出他們的心里話，并且說的比他們好。有自己觀點，表達有技巧。
如：月薪3000與月薪30000的文案的區(qū)別
激發(fā)情緒：可吐槽，可正義感、可同情、可緬懷…
3、制定有效的推廣策略
找到有效目標(biāo)用戶，關(guān)注打開率、分享率，如果只關(guān)心粉絲數(shù)和閱讀量的自媒體是缺乏長久生命力的，內(nèi)容的不斷分享轉(zhuǎn)發(fā)才能帶來源源不斷的關(guān)注和粉絲，注意要對粉絲保持一種持續(xù)吸引力，因為粉絲和你不是一次性閱讀消費關(guān)系，用你最大的能力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能保持粉絲的長期關(guān)注。
變現(xiàn)，自媒體的黃金時代
一、移動端的流量之王
短視頻的風(fēng)口十年前就出現(xiàn)過，由海外的YouTube領(lǐng)頭，國內(nèi)土豆、ku6等紛紛入場，但因為各種制約因素各視頻平臺紛紛轉(zhuǎn)型。
通過梳理，我們可以發(fā)現(xiàn)，短視頻在沉寂了幾年之后再一次成為了大家的寵兒，但是有一個非常大的差異，就是用戶從傳統(tǒng)PC端向移動端的遷移。另外隨著科技的加速和資費的下降，用戶對于短視頻應(yīng)用的心理防線降低，品類豐富的短視頻成為用戶碎片化時間下的最佳閱讀選擇。
二、三個陷阱
1、把“專業(yè)化粗糙”當(dāng)成“門外漢粗糙”
目前短視頻生產(chǎn)工具已經(jīng)去專業(yè)化了，以前拍一個短視頻要扛著攝像機，現(xiàn)在一臺智能手機就能完成短視頻的生產(chǎn)?？此齐S意、粗糙的視頻背后，隱藏的是專業(yè)的功底，Papi醬的迅速走紅，除抓住了短視頻紅利期之外，其影視專業(yè)的背景也足以解釋她的成功并非偶然，其短視頻在選題、槽點設(shè)計、表演、剪輯等各個方面都下了苦心。
2、馬太效應(yīng)是長尾內(nèi)容的天敵
過去，短視頻分發(fā)的主流形式有兩種，門戶類（優(yōu)酷、搜狐視頻等）社交類（微博、微信等）。前者依靠純?nèi)斯ぞ庉?，有限位置被頭部內(nèi)容壟斷，沒有流量分給垂直長尾內(nèi)容；后者社交分發(fā)天生弊端導(dǎo)致流量匯集頭部，其余內(nèi)容難以獲得冷啟動，獲得最初流量。所以只有打破頭部壟斷，從海量的用戶數(shù)據(jù)出發(fā)，進行個性化運營推薦，實現(xiàn)用戶與內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配，才能讓更多長尾、垂直內(nèi)容也獲得相應(yīng)的曝光和流量。
3、短視頻內(nèi)容的商業(yè)價值難被認(rèn)可
國內(nèi)短視頻創(chuàng)作者往往需要兼顧內(nèi)容創(chuàng)作和商業(yè)變現(xiàn)，但單一的制作人和制作團體在IP管理，品牌招商，營銷推廣等方面存在一定短板。所以短視頻生產(chǎn)制作成本遠高于圖文，變現(xiàn)盈利需求更加迫切。
時代會讓媒介發(fā)生變化，但是用戶對于好內(nèi)容的需求是不會改變的，所以要尊重內(nèi)容，熟悉用戶，兩者之間進行一個精準(zhǔn)的匹配是內(nèi)容運營的基本需求。
作者：周裝
來源：運營直升機（yunyingzhishengji）
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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