產(chǎn)品發(fā)布是一件非常重要的事情,因為它通常決定著產(chǎn)品未來能否獲得成功,畢竟產(chǎn)品給外界呈現(xiàn)出來的第一印象一旦確定下來就很難再改變了。
我認(rèn)為,決定產(chǎn)品發(fā)布成功與否的因素?zé)o外乎三點,即合適的時機(jī)、優(yōu)秀的產(chǎn)品以及正確的目標(biāo)客戶。
具體來說,就是下面的六個關(guān)鍵要素。
重點關(guān)注某種類型的客戶
根據(jù)CB Insights的調(diào)查結(jié)果顯示,有42%的創(chuàng)企都因為沒有找到正確的匹配市場而遭遇失敗。也就是說,他們空有產(chǎn)品,卻沒有找到合適的目標(biāo)客戶。
他們要么是過分關(guān)注產(chǎn)品發(fā)布,根本不知道目標(biāo)客戶是誰。要么就是目標(biāo)客戶范圍太大,分散了注意力,找不到重點。
但不管是哪種情況,都會帶來不利影響。所以,在產(chǎn)品發(fā)布之前,你首先要做的就是重點關(guān)注某種類型的目標(biāo)客戶,即那些對你的產(chǎn)品非常感興趣且極有可能花錢買的客戶。在成功把這群人變?yōu)楦顿M用戶之后,你才可以將目光放向別處,試圖去說服其他類型的消費者。
在此,我推薦大家使用當(dāng)代創(chuàng)新大師Steve Blank的客戶發(fā)展方法。這一方法能夠有效幫你同時進(jìn)行客戶發(fā)展和產(chǎn)品開發(fā)。
因此,在你準(zhǔn)備發(fā)布產(chǎn)品時,你需要確保你早已掌握了目標(biāo)客戶,無需再去為產(chǎn)品市場匹配煩惱,這就為產(chǎn)品日后的成功打下了基礎(chǔ)。
重點解決一個具體問題
說實話,幾乎每家公司都想研發(fā)出一款萬能產(chǎn)品,可以解決目標(biāo)市場中的所有問題。但這是不現(xiàn)實的,這通常會導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)半途而廢,甚至全部作廢的情況。
相反,那些獲得成功的產(chǎn)品則是從解決某些具體問題開始做起的,他們針對的也是那么一小塊的市場。
比如,Park.io就專門幫用戶搶注那些過期的后綴為.io的域名,并不涉及其他后綴的域名,每月12.5萬美元的收費是他們的主要收益來源。
其他行業(yè)的公司也利用這種“量身定制”的方法收獲了成功。比如亞馬遜,最初只賣書,而不是什么都賣。微軟只賣磁盤操作系統(tǒng),后來才逐步開始銷售云計算服務(wù)和操作系統(tǒng)。
所以,你想要讓產(chǎn)品收獲成功,那就得保證它能切實解決某個問題。在這個基礎(chǔ)上,再根據(jù)用戶的反饋信息去解決其他問題。
正確找到產(chǎn)品定位
只有找到正確的產(chǎn)品定位,你才能采取恰當(dāng)?shù)臓I銷方法,打敗競爭對手。產(chǎn)品定位包含很多方面,比如設(shè)計、文案、功能和定價。用戶對你產(chǎn)品的看法,通常都取決于最初產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位是決定它成功與否的關(guān)鍵要素。最初確定下來的形象,將會持續(xù)好幾年甚至一直持續(xù)下去。比如,可口可樂公司曾經(jīng)推出的New Coke可樂之所以會失敗,很大程度上就是因為定位失準(zhǔn)。
在準(zhǔn)確找到產(chǎn)品定位的過程中,下面這些方面都要考慮進(jìn)去:
1. 消費者類型
簡單地說,就是在定位時考慮目標(biāo)市場的價值、人口分布情況和他們的經(jīng)濟(jì)能力。
2. 企業(yè)內(nèi)部文化
即便企業(yè)文化的作用很大,它也經(jīng)常遭到我們的忽視。有些公司覺得自己的企業(yè)文化對產(chǎn)品定位起不了多大的幫助作用,所以就直接把產(chǎn)品往年輕有趣這個方向靠。其實這是不對的,甚至還會帶來非常糟糕的后果。
3. 營銷能力
除了上述兩個因素,你的產(chǎn)品定位還需要與自己目前的營銷能力相匹配。如果你想要在現(xiàn)有營銷能力下一鳴驚人,那就要聘請合適的設(shè)計師和文案人員。
4. 競爭對手
準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位能夠幫你從諸多競爭對手中脫穎而出。你需要詳細(xì)地搞清楚競爭對手是如何推銷自己的,然后避免他們走過的老路,找到一個獨特的定位,與他們區(qū)別開來,讓消費者一眼就能從市場上諸多公司和產(chǎn)品中認(rèn)出你。
利用產(chǎn)品發(fā)布之前的營銷活動造勢
解釋這一點,我們以Mint為例。它在正式推出自己的理財應(yīng)用程序之前,它就已經(jīng)收到了來自2萬名用戶的試用申請。
肯定有人要問,它是如何做到的呢?答案很簡單,就是在產(chǎn)品正式發(fā)布之前通過郵件收集和內(nèi)容營銷,然后來向消費者進(jìn)行推銷。
這就給了我們一個啟示,即市場營銷和產(chǎn)品開發(fā)有著一樣重要的地位。在產(chǎn)品正式走向市場之前,你需要利用市場熱點、媒體關(guān)系和郵件內(nèi)容來提前造勢。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,這就解決了它們面臨的一個最大問題:分銷。想要獲得成功,那就少不了提前造勢。千萬不能一直被動地等著,覺得產(chǎn)品發(fā)布之后會有客戶自己找上門來。
至于應(yīng)該如何提前造勢,那就得看你自己的營銷能力了。不過,以下這幾個通用策略還是值得借鑒的:
1. 通過郵件收集信息
這是最基本的一個方法,你需要在網(wǎng)站的著陸頁面上留下一個郵箱地址填寫表格。不管什么時候在哪里,只要提到你的產(chǎn)品,就一定要推薦對方去瀏覽這個頁面。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作和宣傳
如果可以的話,你最好自己開通一個博客,定期強(qiáng)勢推薦自家產(chǎn)品的內(nèi)容。同樣,采用上述方法,留下一個表格,收集感興趣的人的郵箱地址。這樣一來,就能夠在產(chǎn)品正式上線之前提高品牌的市場辨識度。
3. 公關(guān)
這項工作一定要盡早開始,你需要與那些影響力較大的人處好關(guān)系并且向媒體記者發(fā)送有關(guān)自己產(chǎn)品的內(nèi)容。在發(fā)布產(chǎn)品的過程中,一個裝滿各家媒體聯(lián)系方式的名片盒,將會成為無價之寶。
4. 產(chǎn)品開發(fā)迭代法
這一點,我們還是以上文提到的Mint為例。該公司創(chuàng)始人Aaron Patzer曾經(jīng)說過這樣一段話:“最初剛開始創(chuàng)業(yè)時,我走了一條與眾不同的路,并且走通了。我按照重要性從大到小,對以下四個環(huán)節(jié)進(jìn)行了排序,即確定自己的想法、創(chuàng)建產(chǎn)品原型、組建優(yōu)秀的團(tuán)隊,以及尋求資金支持。”
或許你發(fā)現(xiàn)了,這就是后來Eric Reis總結(jié)的精益方法。
所謂產(chǎn)品開發(fā)的迭代方法,就是指持續(xù)不斷地根據(jù)用戶反饋來開發(fā)和完善產(chǎn)品。你需要推出一款十全十美的產(chǎn)品,只要每次專注解決一個問題就好(這就回到了上面的第二點),接著根據(jù)用戶的使用反饋進(jìn)行拓展。
既然用戶反饋如此重要,下面就介紹幾種在不同階段獲取用戶反饋的方法。
在預(yù)測試階段,你需要采訪或調(diào)查一些潛在用戶,掌握他們的需求和喜惡;在測試階段,你首先要向用戶發(fā)送郵件,征求他們使用過后的反饋信息,接著挑選其中幾個見面細(xì)談。比如,來自Groove的Alex Turnbull就向500位早期用戶發(fā)送了郵件,利用他們給出的反饋來完善產(chǎn)品;在產(chǎn)品發(fā)布之后,你需要綜合使用用戶反饋收集工具和方法,比如Qualaroo工具和凈推薦值。用戶應(yīng)該準(zhǔn)確告訴你產(chǎn)品有哪些優(yōu)點和缺點,這樣你才能對癥下藥,不斷完善自己的產(chǎn)品。
合適的時機(jī)
雖然量化時機(jī)著實困難,但你可以通過下面三個問題來找到答案:
1. 市場準(zhǔn)備好迎接我的產(chǎn)品了嗎?各類產(chǎn)品,尤其是消費類產(chǎn)品,都應(yīng)該要有市場需求。
2. 我的產(chǎn)品做好走向市場的準(zhǔn)備了嗎?想要讓消費者心甘情愿買單,產(chǎn)品就必須要足夠成熟。
3. 我的團(tuán)隊做好將產(chǎn)品推向市場的準(zhǔn)備了嗎?為了將產(chǎn)品順利推向市場,你的團(tuán)隊需要同時具備專業(yè)知識、奮斗動力和技術(shù)訣竅。
只要這三個問題中,有一個問題的答案是“沒有”,那都會對產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)生不利影響。
想要回答第一個問題,知道市場是否需要你的產(chǎn)品,可以采用下面四種方法:
1. 采訪潛在客戶
2. 跟隨市場調(diào)查的結(jié)果和趨勢
3. 提前進(jìn)行測試,粗略掌握市場需求
4. 從競爭對手身上學(xué)到知識和經(jīng)驗
而剩下兩個問題的答案,就比較主觀了。你需要問你的團(tuán)隊成員,是否做好準(zhǔn)備。
結(jié)論
成功推出產(chǎn)品,需要諸多因素共同作用,包括優(yōu)秀的產(chǎn)品、正確的市場、準(zhǔn)確的定位和合適的時機(jī)。
雖然上述六個因素并不能保證產(chǎn)品發(fā)布取得成功,但絕對會起到不小的幫助作用。
來源:獵云網(wǎng) (微信號:ilieyun)
作者:田小雪
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)