如果把公司的公眾號當作一個人來看待，那么有三個環(huán)節(jié)將決定它的生死：
公眾號命名20%;
老板（領導）的戰(zhàn)略50%；
運營模式30%
一、企業(yè)公眾號命名
保證不了一見鐘情
起碼也不能讓人一見轉身吧
當用戶要關注一個公眾號，第一眼注意到最醒目的就是“公眾號名稱”，這個“公眾號名稱”決定該用戶對關注之后的愿景想象。如果看到的是一個不知名的公司名字，比如你看到的是“廣州力圖油漆公司、巴圖魯科技公司、浩致集團公司”等等，一眼看到公司2個字，不禁產生莫名的抗拒。（ps：誰知道關注之后，你怎樣發(fā)企業(yè)新聞跟廣告來騷擾？）看到“XX公司”形式命名的，一般都讓人望而卻步。
理由：
第一，看到嚴肅的“公司”二字除了聯(lián)想到企業(yè)的廣告新聞，沒其他了；第二，用戶跟該公司沒業(yè)務來往、利益關聯(lián)，自然就不會選擇關注你啦。第三，企業(yè)公眾號可以用產品名（App名字如滴滴打車，廣告門，美柚，大姨嗎~），前提是你的產品積累一定用戶數(shù)，有一定的知名度。
比如：
花店的公眾號，不一定取名“XX花店”，可以取“朝花夕拾”、“花言花語”；書店的公眾號，可以取“書香世家”、“藏書閣”等；賣水果的公眾號可以叫“果然水貨”?！叭f萬沒想到”制作公司—北京萬合天宜公司的公眾號叫“萬星人”；
總而言之，你紅了，你想取啥名字都可以；你不紅，取啥名字都感覺不對；那么在你沒紅之前需要一個折中的決定，就是取一個既能有機會招攬粉絲，又不忘與公司產品掛鉤宣傳的名字就是啦。
除非你公司名稱是大品牌，本身就積累一大批用戶，比如萬達、萬科、恒大、騰訊、小米公司等，否則，一般中小企業(yè)的公司名稱并不為人所知，千萬不要應用于企業(yè)公眾號名稱，雖然老板（領導）品牌曝光心切，怎么也得打上公司的信息，說真的，一般中小企業(yè)哪有什么品牌可言。倒不如取一個跟自己公司產品性能相近的一個名字，等到公眾號運營起來一批粉絲，再慢慢軟性植入公司的信息，這樣效果鐵定比自嗨的公司名稱好。
二、老板（領導）的戰(zhàn)略
彎路不怕多走，方向若錯了
還沒開始就已經失敗了
老板的戰(zhàn)略對企業(yè)微信公眾號，有生死決定之意義，一旦戰(zhàn)略錯了，就很大可能無力回天，嗚呼哀哉；
主要表現(xiàn)在崗位設置、內容干涉、預算投放問題。
來看看以下三大余罪：
崗位設置：一個新媒體小編崗位，只需要負責好內容的生產編輯推送跟粉絲維護，不應該同時兼顧什么微博網站推廣seo之類的，人的精力或者工作時間有限，當其他雜七雜八的工作多了，自然，運營官微的精力，內容推送質量大打折扣，到時候什么方面都兼顧不好。
內容干涉，只允許發(fā)跟公司，跟產品有關的內容。自嗨等死節(jié)奏。
預算投放，老板認為別人不花錢就能增加粉絲，打造10w+，如果做不到那是個人能力問題。
三、企業(yè)公眾號離不開的4種運營模式
選什么模式正如嫁什么人
幸福只在一念之間
模式一：連鎖管理&微商城模式
基本構架就是，會員積分系統(tǒng)，積分兌換商城，線上抽獎活動，線下掃碼優(yōu)惠、支付折扣等。實體卡+線下異業(yè)聯(lián)盟+加盟招商。
連鎖管理公眾號：在本地，有一定數(shù)量線下連鎖門店賣場結合，形成本地局部O2O，比如大到星巴克、麥當勞、肯德基、真功夫、小到本地連鎖超市、本地連鎖美容院，本地知名飯館茶樓；該類公眾號運營基于線下門店，一切運營場景都應該來源于線下，形成積分會員制的線上連鎖管理。
微商城公眾號：說白了就是把PC電商平臺的產品，在微信上搭建平臺來售賣，美其名曰微商城。其類目分別琳瑯滿目，金康藥業(yè)微商城、蒙牛微商城、黃金微商城、內衣微商城、包括跨境電商的、海外代購的等等。
PS：如果不建立起這么一套系統(tǒng)，線上吸粉難，線下資源沒充分利用不說，后期想用戶轉化，引流到店鋪，都是不盡如意的。
那么有人問了，溝油哥，我家面包店咖啡廳，只是經營本地情懷，小本經營，開發(fā)這么一套系統(tǒng)太貴了，且不一定用的好？我該做么做公眾號？
額，對于小老板，這的確是個問題，做開發(fā)，大家估計嫌棄復雜，花了錢短期沒看見大回報。那就回歸到自媒的口號“內容為王”，口口聲聲說內容為王，像這種跟公司跟店鋪掛鉤的公眾號，其實真正做好內容為王的，真不多。比如，你是一家咖啡書店，一個極具情懷文藝的地方。那么你的優(yōu)勢來了，你可以建立一個公眾號，以人格化口吻講述本地一些文藝生活，情懷節(jié)操，咖啡文化，甚至是本地吃喝玩樂都可以。關鍵詞：（本地、吃喝、情侶、咖啡、文藝），總能找到共鳴的本地人。然后跟電影院、花店合作，包裝一個與情侶有關的線上獎品。在本地引爆，肯定是沒問題的。所以呢，老板得請一個有資歷的新媒體小編，全身心做好資訊采編、內容創(chuàng)作就可以啦。
模式二：把公眾號打造成輕量App模式
（比如滴滴打車、墨跡天氣、美柚/大姨嗎、千聊直播、中國移動地市官微~~~）
這種運營模式一般是選擇“服務號”，支持深度開發(fā)；用戶體驗一般很好，打造一個輕量App，有效地讓用戶省去了更新App占用手機內存的繁瑣步驟。一步到位關注就能體驗產品核心功能。當然如果想體驗更多App的功能，也可以用到粉絲下載App；當用戶認可了你公眾號上面的服務功能，后期自然而然會被你引流到app里面去。
有些公司為了滿足資訊推送，品牌宣傳功能，同名開通了公司的訂閱號，用于優(yōu)惠信息，深度內容制作來滿足品牌需要。
這里涉及到了一個運營問題，就是用戶流入問題，誰先有用戶？引流用戶到哪里？App先有用戶群體，可以再App內做優(yōu)惠抽獎活動，先將部分粉絲引流到微信公眾號，作為第一批種子用戶。有了種子用戶，公眾號更容易發(fā)展拉新，公眾號到了一定體量，開始在公眾號引流App，最終實現(xiàn)了App的推廣轉化問題。
那么問題又來了，溝油哥，我家App沒啥用戶，現(xiàn)在老板要我開公眾號來推廣App，咋辦？
這的確是個比較難的問題哦，App能否被推出去，決定性問題有哪些？
第一，App的產品質量怎么樣，有市場場景？
第二，公司對App運營力度的重視程度；
第三，公司對新媒體（微信公眾號）的權限以及預算怎么樣？
如果硬要推，那只好砸錢，首先呢，后微信時代，公眾號運營難度本身已經增大不少，如果老板只是把公眾號當做一個發(fā)廣告的渠道，那么肯定是找死的節(jié)奏。只有一條路可以走，老板愿意在內容創(chuàng)作上面“養(yǎng)人”，請2個資深新媒體小編，先把公眾號做起來（至少1萬粉絲，平均3000-5000閱讀量），然后才老老實實地推App產品（舉例子，我要推在前期沒用戶時的美柚的app，我會先建立一個跟女性話題相關的微信公眾號做起來，再推）；
模式三：原創(chuàng)優(yōu)質內容聚攏粉絲模式
前期蓄水養(yǎng)魚，韜光養(yǎng)晦，后期再進行商業(yè)化。
這里，我們必須區(qū)別于自媒體大咖咪蒙、深夜發(fā)媸、顧爺、王左中右、六神磊磊（前期以個人自媒體發(fā)展，后期團隊化商業(yè)化操作）
企業(yè)營利型內容公眾號有3類：
媒體類
時效性獨家性的新聞報道；如：人民日報、廣州日報、央視新聞、澎湃新聞（傳統(tǒng)媒體轉型新媒體的典型代表，由于獨家新聞資源，線上很快就能做出一定聲量）
本地自媒體類
吃喝玩樂in廣州、深圳潮生活、上海百事通（賺本地商家的錢）
垂直內容創(chuàng)作類
同道大叔，戀愛補習社、插坐學院、券媽媽
這類公眾號是典型前期做內容，后期商業(yè)化的；戀愛補習社跟插坐學院都是網絡+線下課程講座公司。而同道大叔已然是全國性IP了，期同道大叔系列動漫形象深入人心，IP延伸的商業(yè)鏈，包括動漫周邊、商業(yè)廣告植入、動漫劇產品、線下活動~~
舉個例子，喵小萌公眾號，以漫畫情感形式前期進行內容蓄水，打造ip，后期會像同道大叔一樣商業(yè)化，發(fā)展動漫周邊，廣告植入，紀念品、壁紙~
模式四：企業(yè)自嗨模式
把微信公眾號當做營銷推廣平臺來做，文章處處不離產品，句句不離公司新聞；多見于中小傳統(tǒng)企業(yè)。虐死眾多新媒體小編，被喻為“傻逼型運營方式”，心塞，真不想說了~
大多數(shù)企業(yè)微信還停留在內刊水平
表現(xiàn)：經常要求員工發(fā)非常硬性的公司新聞、老板講話或者產品廣告。比如誰來了我們公司視察，誰來我們公司指導；比如老板獲得XX市XX企業(yè)家獎項；比如團隊郊游拓展了，年底進行聯(lián)歡了等等。
值得思考：
運營官微目的是自嗨，還是希望贏得用戶？
1.公司有其值得傳播的成績是值得認可的，可這與粉絲用戶半毛錢關系都沒有，發(fā)這些東西，憑什么會關注你？
2.誰會無緣無故去傳播一個和自己不相關的事？
親愛的新媒體同行們，如果你們是處于前三種運營模式呢，那么，恭喜你們，因為你們很快就會守得云開見月明了，如果你是屬于最后一種呢？額，那你肯定是處在水深火熱之中~
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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