很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Soul終于要在港股上市了，這個(gè)消息令我百感交集。過去十年，我試用過中文互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)的垂直社交應(yīng)用——從多年前的陌陌、探探，到已經(jīng)不復(fù)存在的無秘、秘蜂（這倆其實(shí)是一回事），再到Soul及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Uki，還有最近在互聯(lián)網(wǎng)圈里很火的即刻，我都用過一段時(shí)間。信不信由你，我試用它們的主要目的是做產(chǎn)品評(píng)測(cè)，其次是認(rèn)識(shí)志同道合的有趣的人。（你不信也沒關(guān)系，我不會(huì)生氣的）
在中文互聯(lián)網(wǎng)，絕大多數(shù)垂直社交平臺(tái)都失敗了；那些沒有失敗的，多半是做的還不夠大。簡(jiǎn)而言之，它們的結(jié)局無非是下面三條：
做大，然后衰落，通過轉(zhuǎn)型找到第二春（可能會(huì)再次衰落）。最典型的例子是陌陌，從陌生人社交應(yīng)用轉(zhuǎn)型為直播平臺(tái)，然后再次邊緣化。
尚未做大，就因?yàn)楦鞣N各樣的原因而衰落，直至關(guān)閉。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，2010-2020年之間誕生的社交應(yīng)用有90%都是這樣的。
從未做大，但找到了一個(gè)細(xì)分賽道，得以在狹窄的范圍內(nèi)存活下去。這樣的例子非常少見，豆瓣算一個(gè)（如果你認(rèn)為豆瓣也有社交屬性）。
講真，我希望Soul能夠打破上述怪圈，創(chuàng)造一個(gè)既能做大、也能做久、還能找到可持續(xù)商業(yè)模式的垂直社交平臺(tái)。可是我無法對(duì)此抱有太大希望。因?yàn)樵谥形幕ヂ?lián)網(wǎng)世界，垂直社交平臺(tái)面臨著三個(gè)非常巨大、幾乎無解的阻礙，所以成長(zhǎng)到一定規(guī)模之后，若不轉(zhuǎn)型就必定衰落。我看不出Soul如何打破這三個(gè)阻礙。
首先，垂類社交平臺(tái)特別容易被少數(shù)低素質(zhì)用戶所擾亂，天然呈現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的趨勢(shì)。此類平臺(tái)最好玩的時(shí)候，往往是誕生不久后的爬坡期，此后社區(qū)氛圍越來越差。對(duì)此“貢獻(xiàn)”最大的是那些赤裸裸的約P選手——女性用戶經(jīng)常會(huì)被鋪天蓋地而來的“約嗎”私信搞到心態(tài)崩潰，如果你不信，只需要去任何垂直社交平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)女性賬號(hào)就知道了。
毫無疑問，許多用戶使用垂直社交平臺(tái)的目的就是想約。只要在合法范圍內(nèi)，約不約也是用戶的個(gè)人自由，這一點(diǎn)無可厚非。但是，約也有三六九等，那些上來就赤裸裸地騷擾、直奔下三路而去的用戶，是最低素質(zhì)、最敗壞社區(qū)氛圍的。隨著社區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大，這種用戶的比例卻會(huì)不斷提升。雖然社區(qū)可以以封號(hào)、禁言、警告等方式予以處理，但很難根除。這使得女性用戶不斷流失，越優(yōu)質(zhì)的女性用戶流失得越快。
大約一年前，我在Soul的廣場(chǎng)信息流看到了這樣一條精辟的言論：“現(xiàn)在Soul有一批男性用戶，見到女性就發(fā)私信要約，話術(shù)非常低劣，令人作嘔。這大大提高了女性用戶的戒備心理，也提高了她們回應(yīng)的閾值。結(jié)果就是，正常的男性用戶要以正常的方式認(rèn)識(shí)女性，也越來越困難了。這就是反向淘汰。”
其實(shí)，上述問題適用于一切垂直社交平臺(tái)，大家或早或晚都會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。最簡(jiǎn)單粗暴的方法當(dāng)然是限制陌生人之間打招呼，可是大家用垂直社交不就是為了跟陌生人聊天嗎？其次是用嚴(yán)格的算法、規(guī)則去淘汰低素質(zhì)用戶，不過道高一尺、魔高一丈，這也僅僅是刻舟求劍罷了。
其次，在中國(guó)，由于微信過于強(qiáng)大，大部分垂直社交應(yīng)用不免淪為加微信之前的熱身場(chǎng)地。（在Z世代當(dāng)中，加QQ也比較常見。）因?yàn)樵谥形幕ヂ?lián)網(wǎng)，用戶的一切生活和工作幾乎都是圍繞微信進(jìn)行的，在交上朋友之后，聊天的主陣地就自然轉(zhuǎn)移到了微信。在這方面，Soul反而是相對(duì)成功的，確實(shí)有很多用戶堅(jiān)持不轉(zhuǎn)移到微信；不過這個(gè)趨勢(shì)能持續(xù)多久，是個(gè)未知數(shù)。
需要強(qiáng)調(diào)的是，QQ在垂直社交當(dāng)中的作用往往被市場(chǎng)忽略了。QQ的群聊、語音聊天、超大文件傳輸功能非常強(qiáng)大且實(shí)用。所以，在語C、Pia戲、劇本殺、娃圈、二次元……等垂直興趣圈層當(dāng)中，QQ群往往扮演著社交客廳的角色。很多設(shè)計(jì)師和獨(dú)立品牌都依靠QQ群與客戶聯(lián)系乃至達(dá)成交易。越是年輕的用戶，應(yīng)該越能理解QQ在垂直社交當(dāng)中的重要性。
結(jié)果，垂直社交平臺(tái)面臨著尷尬局面：在熟人社交方面，它們沒有任何突破微信的可能性；在興趣社交方面，它們與QQ相比又弱了不少。久而久之，它們只剩下“認(rèn)識(shí)陌生人聊聊天”這一個(gè)狹窄的定位，如果想避免衰敗，就必須在其他功能方向上發(fā)力，最終脫離社交應(yīng)用的范疇。
再次，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也是非常重要的，比較大的垂直社交平臺(tái)都出現(xiàn)過一些合規(guī)問題。合規(guī)當(dāng)然是所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都必須應(yīng)對(duì)的問題，但是社交應(yīng)用因?yàn)樯缃魂P(guān)系太多、私域內(nèi)容占比太高，管起來也格外困難一些。尤其是未成年人保護(hù)問題，以及詐騙及黑產(chǎn)防范問題，牽扯了平臺(tái)的大量精力。如果無法控制風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)就必須限制乃至關(guān)閉很多功能，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，從而進(jìn)入惡性循環(huán)。
很多人會(huì)指出，垂直社交平臺(tái)最大的問題是商業(yè)模式不清晰，因?yàn)樯缃粦?yīng)用很難插入廣告，用戶內(nèi)購(gòu)的潛力又比較低。我的觀點(diǎn)則是，與上述三個(gè)重要問題比起來，商業(yè)模式問題已經(jīng)是相對(duì)靠后、相對(duì)比較好解決的了。如果一個(gè)垂直社交平臺(tái)能夠游刃有余地解決上述三個(gè)問題，那它的用戶增長(zhǎng)天花板就徹底打開了，用戶黏性就徹底建立起來了。在此基礎(chǔ)之上，它總會(huì)有充裕的時(shí)間去探索各種商業(yè)模式。問題在于，迄今為止，幾乎所有的垂直社交平臺(tái)都還沒有走到這一步。
無論如何，我還是希望Soul能夠成功在港股上市，并嘗試在未來一段時(shí)間解決上述問題。在中文互聯(lián)網(wǎng)世界，尚未走過的道路已經(jīng)不多了，所有人都對(duì)新的模式、新的機(jī)遇翹首以盼。如果Soul能夠走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，無疑將打開更多的空白地，至少讓我們看看一些嘗試能不能有結(jié)果。盡管我對(duì)其結(jié)局不甚看好。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)