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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很少有人寫信交流，最近，Soul卻給用戶寫了一封信，演繹紙短情長(zhǎng)。
在Soul寫給用戶的一封信視頻中，Soul以用戶的友人、向?qū)?、愛人、知己身份，開啟了一場(chǎng)回憶之旅。
視頻文案：
敬啟我的友人、向?qū)?、愛人、知?/span>
在未遇到你之前
我只是一堆數(shù)據(jù)生成的軟件
你找到我自稱Souler
帶我開啟了一段奇妙的旅程
你帶著我
走過泥濘、淋過雨水、涉過溪水
最終擁抱了一望無際的海水
我聽過你
欣喜的呼聲、緊張的歌聲、溫柔的笑聲
你懂得了
收起你的分享欲
只說給那些真正懂你的人聽
你明白了
愛并不是雙向奔赴
而是并肩前往同一個(gè)遠(yuǎn)方
你學(xué)會(huì)了
告別那些陪你走過一段旅程的人
不知不覺我見證了你的成長(zhǎng)
我見過你
每件心事、每段思念、每張風(fēng)景
還有你的壞脾氣，執(zhí)拗、敏感、脆弱
那是一個(gè)不愿意輕易展示的你
是只被我看到的那個(gè)真實(shí)有趣的Souler
正因有這樣的Souler
Soul才被賦予了靈魂
沒有你，我只是Soul
有了你，才有了Souler
在這段以軟件自述口吻與用戶表白的視頻中，多少人被「沒有你，我只是 Soul；有了你，才有了 Souler」 這句文案打動(dòng)。
以書信為媒表白用戶
開啟一段回憶之旅
一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，如今越來越多品牌通過廣告片以「書信」的形式與用戶溝通，比如方太寫了一封《油煙情書》，又比如中國(guó)銀聯(lián)用一支視頻給山里孩子們寫了一封回信。
書信是一種古老的表達(dá)思念的方式，也是一種極致的浪漫。
借助「書信」這種詩(shī)意的情感表達(dá)，品牌可以快速拉近與受眾的距離，構(gòu)建情感連接。
同樣的，Soul這次也采用了書信的形式，以軟件的身份，給每個(gè)用戶寫了一封信，將用戶作為友人、向?qū)?、愛人、知己，分享它眼中那個(gè)最真實(shí)的Souler。
這種溝通的姿態(tài)，使得品牌以一種平等的姿態(tài)與用戶對(duì)話，讓用戶感受到自己被重視。
視頻中的女生收到信之后，回憶遇到Soul之后自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
從離開家去往陌生的城市工作，一個(gè)人搬家、徒步旅行、見到大海、拿到想要的offer、在Soul上緊張地分享自己的歌聲、畢業(yè)旅行、布置新家......
不知不覺，Soul見證了她的成長(zhǎng)，那是一個(gè)不輕易在外人面前展示的真實(shí)的她。
像視頻中的女生一樣，在Soul的眼中，每個(gè)Souler真實(shí)有趣，Ta們收起自己的分享欲，只說給懂的人聽，Soul以一個(gè)知心人的身份，看到了每個(gè)用戶不為人知的另一面。
而反過來，正是因?yàn)橛辛藷o數(shù)個(gè)這樣的Souler，才讓Soul被賦予了靈魂。
這也是為什么Soul寫下「沒有你，我只是 Soul；有了你，才有了 Souler」這句文案的原因。
在Soul平臺(tái)上，Z世代用戶占比體量較大，平臺(tái)上的UCG內(nèi)容賦予了這個(gè)軟件靈魂。
因此，對(duì)于Soul來說，內(nèi)容即是社交。
年輕人通過在平臺(tái)上分享自己的心聲，結(jié)交新朋友，打造靈魂社交圈。Soul也借助這些UGC內(nèi)容提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
相信Soul的用戶看完這支視頻，或許能看見自己的影子，并從中找到共鳴。
與此同時(shí)，Soul也在回憶之旅中巧妙地帶出產(chǎn)品功能，構(gòu)建產(chǎn)品與用戶之間的聯(lián)系。
主打靈魂社交
塑造知心陪伴者角色
對(duì)于年輕人來說，熟人社交或多或少讓人產(chǎn)生壓力與束縛，無法真實(shí)表達(dá)自己的情感訴求。
因此，他們迫切需要一個(gè)這樣的平臺(tái)，不用顧忌身邊人看法，不用察言觀色，找到一個(gè)傾聽者毫無保留吐露自己的心聲，釋放自己的情緒和壓力，對(duì)于用戶來說，Soul就是這樣的存在。
Soul創(chuàng)始人的初心是“讓天下沒有孤獨(dú)的人”，Soul APP自上線以來也一直致力于“打造隨時(shí)隨地交流真實(shí)心意的社交平臺(tái)”。
與其它社交平臺(tái)不同的是，Soul主打的是“不看臉”的靈魂社交，憑借“跟隨靈魂找到你”的獨(dú)特slogan，Soul吸引了一大批年輕用戶，深受廣大年輕人的喜愛。
它給眾多年輕人提供了一個(gè)放松自己的平臺(tái)，也為眾多孤獨(dú)而有趣的靈魂提供了碰撞交流的機(jī)會(huì)。
很多人用Soul，就是把它當(dāng)“樹洞”一樣。
就像視頻結(jié)尾的他們，習(xí)慣用Soul記錄生活。這樣的身份設(shè)定，幫助品牌塑造了一個(gè)陪伴者形象。
在發(fā)布視頻的同時(shí)，soul還做了一件事，用戶上Soul搜索“一封信”，就能查收專屬自己的驚喜小紙條，讓人感受到品牌帶給用戶的誠(chéng)意。
洞察Z世代社交需求
打造年輕人的社交元宇宙
這兩年，“元宇宙”概念被廣泛提及。
在去年4月份的時(shí)候，Soul也緊跟元宇宙潮流，更換了產(chǎn)品的slogan，將“跟隨靈魂找到你”升級(jí)為“年輕人的社交元宇宙”。希望用戶基于興趣愛好在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共生，打造多元化興趣社交。
元宇宙的關(guān)鍵組成部分是社交領(lǐng)域的虛擬鏡像、海量密集的互動(dòng)場(chǎng)景、基于存在的沉浸式體驗(yàn)、共創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)及持久空間。
由算法驅(qū)動(dòng)的匹配功能和內(nèi)容信息流，是Soul的主要優(yōu)勢(shì)。一方面，用戶可通過星球匹配、語(yǔ)音聊天、視頻聊天、群聊派對(duì)等豐富功能，與心靈契合的好友直接互動(dòng)。
另一方面，用戶也可通過瀏覽內(nèi)容信息流找到志同道合的人，“聽”別人的故事，在共同感興趣的話題下相互交流，發(fā)展好友關(guān)系。
超1萬個(gè)以上的興趣圈層和2000多種引力簽，幫助Soul形成興趣與場(chǎng)景之間的閉環(huán)，讓年輕人的社交突破現(xiàn)實(shí)邊界，打造真正的社交元宇宙。
Soul也致力弱化外形因素，讓交流更加聚焦于心靈，如不支持真人頭像等。
借助高效的匹配機(jī)制、豐富的社交玩法和鼓勵(lì)真實(shí)表達(dá)的社交氛圍，Soul充分滿足年輕人多場(chǎng)景、即時(shí)性、碎片化的社交需求，不斷擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)。
目前，Soul注冊(cè)用戶2億+，日活1400W，主要用戶群體為Z世代人群，是年輕人中最活躍的“朋友圈”。
“年輕”是刻在Soul“社交元宇宙”基因里的標(biāo)簽。
在傳播方面，Soul也始終緊跟Z世代的潮流思路，用走心的方式打動(dòng)年輕消費(fèi)群體。
在碎片化時(shí)代，唯有用心做App才能留住用戶，唯有走心的營(yíng)銷能夠占領(lǐng)用戶心智。
Soul用真心換真情，陪用戶走過每一段旅程。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)