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知乎的“陰陽論”
2020-12-27 16:55:44

《易經(jīng)》中陰陽即兩儀,是一切可以一分為二的、相對的事物和規(guī)律。

在周敦頤的《太極圖說》中道:“無極而太極。太極動而生陽,動極而靜;靜而生陰,靜極復(fù)動。一動一靜,互為其根;分陰分陽,兩儀立焉。”將陰陽哲理分化為統(tǒng)一、對立和互化的三點。

而近日傳來正在撰寫IPO報告和上市申請書消息的知乎,似乎也要給資本講講它的“陰陽論”。

一、一動一靜,對立相輔

據(jù)天眼查APP顯示,知乎經(jīng)歷了8次融資歷程,其中可見騰訊、百度、快手等資本身影,而每一次融資,似乎都是資本的推手,推著知乎走進上市的大門。

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如今的知乎能給資本講什么故事來取得認同?無非就是實力和價值。

1.靜為智,亦價值

過去的知乎更像是一座設(shè)立門檻的圖書館,只有受到邀請才能進來(知乎過去采用的是邀請制注冊方式),常駐來賓全都是等量級的知識分子,大家目的相通,交流也無障礙。

可以說知乎的嚴格邀請制度,為知乎嚴謹、高質(zhì)量的問答氛圍打下了基礎(chǔ)。正如用戶諶斌評價,“談笑有鴻儒,往來無白丁,無微博之亂,無SNS之勞形”。不僅將知乎與微博和社交網(wǎng)絡(luò)平臺區(qū)分開來,還將知乎抬到了起始較高的位置。

雖然知乎更偏向“高知分子”的小眾群體,但是在其向公眾開放注冊后,不到一年的時間,注冊用戶迅速由40萬人攀升至400萬人。當然開放注冊避免不了用戶素質(zhì)水平的參差不齊,形成難以管理的局面,但是十倍增長的跨度,足見知乎在小眾圈的影響力。

數(shù)據(jù)顯示,截止至今,知乎的問答數(shù)量達到了2.6億條,而注冊使用的用戶高達3.7億人次問答數(shù)量與去年相比已是高出一倍。可見,知乎在這不斷發(fā)展的過程中不僅僅是用戶的增加,更是在不斷積累知識財富的過程。

在知乎展望未來的途中,國內(nèi)許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)時代而崛起,比如以網(wǎng)文為首的閱文,短視頻為首的抖音等,都在“花大價錢”搶奪流量市場,尋求變現(xiàn)途徑,徒留知乎迷途,走在流量變現(xiàn)的羊腸小道上。

2.動為商,乃生存

知乎的變現(xiàn)道路不同于閱文的IP變現(xiàn),有與抖音相似的廣告變現(xiàn),還多出來一個會員變現(xiàn)的模式。

2019年3月,知乎推出鹽選會員,并在今年2月底宣布知乎付費用戶數(shù)比去年同期增長4倍。鹽選會員的變現(xiàn)是基于知乎的巨量內(nèi)容儲備,同年,知乎為用戶提供超過5.7萬個知識服務(wù)產(chǎn)品,包括2000多鹽選專欄,3.4萬本優(yōu)質(zhì)“書籍”。

數(shù)據(jù)顯示,去年會員(知識付費服務(wù))營收占全年營收的10%。根據(jù)艾媒網(wǎng)發(fā)布的《2020年中國知識付費行業(yè)運行發(fā)展及用戶行為調(diào)研分析報告》顯示,雖然在2017年之后,中國的知識付費迎來了快速發(fā)展的階段,2019年,知識付費用戶已達3.6億人,但是市場規(guī)模才達到392億元,平均每人才花費77元左右。知乎在不滿一年的情況下,會員收入能占比10%,似乎也是知乎知識付費服務(wù)的逐漸成熟。

而剩余的90%自然是通過廣告的形式進行變現(xiàn)。同年知乎推出了小藍星頻道,與“小紅書”有異曲同工之妙,只是小紅書偏向推薦穿搭、服裝等,而小藍星則是在數(shù)碼產(chǎn)品上更為齊全。

另一方面,知乎能夠得到廣告主的青睞,也是建立在知乎的高質(zhì)量的保障上。這個高質(zhì)量是指知乎廣告多以文章形式出現(xiàn),而“高知分子”創(chuàng)造的廣告在一定程度上不像其他廣告那樣“油膩”,反而能讓用戶津津樂道的閱讀,接受的程度也就相對較高。

所以說知乎變現(xiàn)是依靠內(nèi)容的優(yōu)勢,恰似以陰轉(zhuǎn)陽,以靜化動。是故,雖然文人墨客不屑從商變現(xiàn),但是其知識內(nèi)容確實極具價值,知乎以內(nèi)容轉(zhuǎn)化為營收來維持企業(yè)生存,在之后,便是通過營收提升內(nèi)容的互化。

二、靜與動互化的桎梏

雖然知乎以“知識分享”為初心,但是其問題卻不能因為高雅的初心而避免,在其營收、內(nèi)容互化的過程中,處處都充滿了阻礙。

1.創(chuàng)作者的維護

在2017年,知乎上300名優(yōu)秀創(chuàng)作者被今日頭條高薪挖走,無疑是給知乎當頭一棒。

創(chuàng)作者認為,知乎是一個能夠以文字引起共鳴的平臺。很多創(chuàng)作者的想法是“文以載道,字以陳情。載道是為聚道合之士,陳情是為尋知音之人。”(知乎某位創(chuàng)作者的看法)

在知乎上他們并不追求變現(xiàn)多少,往往他們的感性更多于理性,更像是純粹的文人墨客。雖然能夠做到不重財帛,但是對于文字創(chuàng)造的成就感卻更加在意。而知乎或許沒有給足這些文客安全感,才會造成人才流失,這或許便是知乎需要完善的一點。

而墻角被挖的知乎,在“從商”的路上也走的更加堅定。畢竟只有平臺實現(xiàn)營收,才能給創(chuàng)作者更多的保障,才會有多余的本金投入來完善平臺的不足。

2.使用者的制衡

相比高質(zhì)量的創(chuàng)作者,普通的使用者呈現(xiàn)的是一種參差不齊的現(xiàn)狀。

早期很多用戶是被知乎這種嚴謹、高質(zhì)量的探討環(huán)境所吸引,成為長期駐足的一員,因此這部分人對于內(nèi)容質(zhì)量要求會比較嚴格。

這部分人也是知乎的中流砥柱,不管是問答還是變現(xiàn),都少不了這部分用戶。從幾百人到幾十萬人,或許是創(chuàng)作者和優(yōu)秀使用者的增多,但是當用戶上升到百萬、千萬的基數(shù),就難免會存在低素質(zhì)者。

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這部分低素質(zhì)者通常被稱為“噴子”。互聯(lián)網(wǎng)時代最不缺的就是網(wǎng)絡(luò)噴子,不管在任何“場所”,關(guān)于任何“內(nèi)容”,都能看到他們,這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺都存在的劣勢現(xiàn)象。

對“文客”來說,名譽贊賞遠高于金錢的誘惑,一旦“文客”受到“噴子”的攻擊,必然會有心理上的隔閡產(chǎn)生,長期就會成為創(chuàng)作者與平臺間羈絆關(guān)系的絆腳石。如何規(guī)避噴子的存在成平臺的一大問題。

3.商業(yè)模式的迷途

如果說與用戶相關(guān)的是管理問題,那么變現(xiàn)就是商業(yè)的邏輯。邏輯是文章的框架,也是支撐內(nèi)容觀點的重要支點,一旦沒有邏輯,文章就會坍塌。同樣的,商業(yè)邏輯未構(gòu)思好,那么商業(yè)變現(xiàn)的成功勢必艱難。

知乎的艱難在于沒有找到變現(xiàn)的要領(lǐng)。在國內(nèi),抖音以算法撐起廣告帝國,帶貨上也極具優(yōu)勢,與之相比,知乎就相差甚遠。而在小說的板塊上,又有以閱文集團為首,晉江、起點等形成的一超多強的對手陣營,短時間內(nèi)知乎很難越過這幾座高峰。

未來知乎要怎樣尋求商業(yè)變現(xiàn)的邏輯,是內(nèi)容變現(xiàn)還是電商+廣告變現(xiàn),確實很難讓人看懂。這樣如迷霧般的故事,也許資本方也很難猜測。

三、動靜結(jié)合,“統(tǒng)一為王”

如果我們用最笨拙的思維去思考知乎的商業(yè)邏輯,起于內(nèi)容社交的知乎無非就是知識付費服務(wù)。國內(nèi)的知識付費模式逐漸趨近成熟,例如咨詢付費,閱讀付費,版權(quán)付費等等都可以運用。但人們對于單純的知識付費行為并未完全接受,因此這一過程必然是緩慢的。

另一種就是創(chuàng)作內(nèi)容與商業(yè)營收的互相轉(zhuǎn)化。這一過程是最為復(fù)雜的,因為知乎在商業(yè)上目前涉及到廣告變現(xiàn)、電商變現(xiàn)、內(nèi)容付費以及問答等形式。

我們可以將這種轉(zhuǎn)化理解為“悟道”與“反哺”?!拔虻馈本褪窃谶@幾種形式中明悟出一種最為適合的變現(xiàn)方法。比如百度可以通過廣告變現(xiàn),但是視頻行業(yè)、技術(shù)開發(fā)等都能為其實現(xiàn)營收。以其一為主,其他為輔的形式運行或許才是知乎最終的商業(yè)模式。

畢竟知乎迫切需要在變現(xiàn)的迷途中尋求能夠統(tǒng)一所有變現(xiàn)支路的“王”,只有“會當凌絕頂”之時,才能做到“一覽眾山小”的狀態(tài)。

而“反哺”是最好理解,就是通過盈利來改善知乎。首先是關(guān)于知乎產(chǎn)品,例如優(yōu)化程序、后臺,創(chuàng)造新的板塊,又或者是放在營銷上增長用戶等等,都是營收后反哺的情況。

再者是關(guān)于創(chuàng)作者,創(chuàng)作者是平臺的基石。盡管很多創(chuàng)作者不在乎能從知乎得到多少營收,但是當競爭對手給創(chuàng)作者開出高價誘惑后,最起碼知乎要給他們一個態(tài)度,而最好的表態(tài)方式就是給出酬勞。畢竟,榮譽感和錢包需要有一個被填滿,才能抓住創(chuàng)作者的心。

也許知乎的目的就是在未來構(gòu)建成熟的商業(yè)鏈。也就是由內(nèi)容創(chuàng)造變現(xiàn)價值,在由營收不斷提升內(nèi)容管理,從而做到“太極動而生陽,動極而靜;靜而生陰,靜極復(fù)動?!钡倪^程。

畢竟要給資本講故事,一定到把故事“編圓講大”,才會有機會在未來講更多的故事。

-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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