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電商產(chǎn)品的推廣,核心是流量的獲取和轉化。所有的方法,都是圍繞著這個核心在轉。
隨著電商平臺流量紅利的逐步消失,對于電商來說,免費流量地獲取越來越難,成本也越來越高。平臺依仗擁有流量的分配權,實現(xiàn)對商家的收割。
電商產(chǎn)品的推廣方法,包括流量的獲取和轉化兩個階段。
流量獲取方面,主要有以下幾種。
1. 借助平臺的搜索功能,實現(xiàn)自然流量的獲取。消費者通過搜索關鍵字,尋找自己有意購買的商品。電商通過對商品的名稱做一個系列描述,把關鍵詞提交給平臺的搜索庫,方便消費者迅速找到商品。這種方法,在平臺發(fā)展初期,由于商家數(shù)量不多,還是很有效果的。后期就不怎么有效了,因為商家太多了,商品也太多,再加上平臺把顯眼位置都做了廣告位,商品信息被淹沒在龐大的商品群里面,很難讓消費者找到,意義不大了。
2. 購買平臺的流量。商家通過給平臺交錢的方式,讓平臺把自己的商品展示給更多的消費者。這種獲取流量的方法,目前已成為了主流模式。比如,商家按點擊率給平臺付費,或者加入平臺推薦的某種活動,來獲取流量。像直通車,雙十一活動等等。這種獲取流量的方法,非常考驗電商的綜合能力,一旦流量的轉化率達不到預期,極易虧損。
3. 站外引流。電商通過在其他平臺寫軟文,或者做廣告的方式,把消費者吸引進店,以達到成交的目的。比如,百度搜索,微博,小紅書,知乎,電子郵件推廣,網(wǎng)站推廣,短信推廣,微信群推廣等等方式。這種方法也要花費金錢和時間成本,如果商家沒有這方面的優(yōu)勢,強行去做,效果往往不盡人意。
4. 招募社會人士推廣引流。電商通過讓利給消費者和推廣人員的方式,實現(xiàn)引流的目的。比如淘寶客,京粉,多多進寶,蘇寧推客等。這種模式,實際是是商家通過虛高標價商品,然后再讓利的模式來實現(xiàn)引流。隨著同類產(chǎn)品的競爭加劇,利潤空間縮小,消費者也看清了這個套路,越來越?jīng)]有市場了。
5. 打造私域流量池。電商通過網(wǎng)絡發(fā)文,短視頻,直播等方式,把平臺流量引入自己的微信群或QQ群等私域流量池,通過與消費者私下交流,達成交易。這種方法我是最推崇的,有一句話說得好,爹有娘有不如自己有。有了自己的客戶群體,通過社群運營,可以直接了解消費者的真實需求,更好地提升產(chǎn)品功用,提高消費者的滿意程度。
6. 資源合作相互引流。這種模式,是通過與不同行業(yè)之間的商家,互換流量,進行推廣。好處就是成本低,效果好,但推廣速度慢。
提高流量轉化的方式,主要有以下幾種。
1. 裝修店鋪,做好圖片美工。這種轉化思路,和實體店裝修的原理是一樣的。主要是樹立店鋪正規(guī),高大的形象,提升消費者的滿意度和信任度,以期提高成交率。
2. 短視頻或直播方式。這種模式,主要是對產(chǎn)品的質量,用途,使用方法等進行展示,提高消費者的信任度,來提高成交率。
3. 明星帶貨或明星同款。通過明星代言或碰瓷明星,達到成交。比如網(wǎng)紅直播,明星同款等。這種模式,產(chǎn)品熱度來得快,去得也快,不適合長期運作,短期運作效果會很好。
4. 通過產(chǎn)品質量全方位展示,提高成交率。消費者在網(wǎng)上只能得到產(chǎn)品的影像和說明,沒有實際體驗,所以對產(chǎn)品持有一種不信任感。商家通過提供質檢報告,現(xiàn)場演示等方式,打消消費者的顧慮,提高成交。
5. 通過加售方式提升轉化率。比如,滿減,買二贈一,滿多少包郵,朋友幫忙砍價等等方式。這些方式,雖然古老,但依然有效。
6. 通過顧客好評度提升轉化率。最流行的就是刷單提升流量和好評,來吸引消費者提高成交率。還有好評返現(xiàn)等方法。這些方法被一些商家用濫了,效果也越來越差。
7. 通過對私域用戶的行為分析,改進產(chǎn)品的各項指標,提升轉化率。電商建立自己的私域流量池,與客戶建立緊密的聯(lián)系,在服務客戶的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶痛點,解決客戶煩惱,并舉一反三,優(yōu)化產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié),提升用戶的信任度和滿意度,提高流量轉化率。這個方法是近期才興起的,需要有一定的社群運營能力,但是效果也非常好。
電商產(chǎn)品的推廣,大體是以上的幾種方法。還有一些可能沒有提到,歡迎朋友們補充,完善。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
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