“再干不好你就給我滾蛋”,相信不少人聽過老板的這句口頭禪。為什么說的總是你,你到底哪里出了問題?
如果把人看做一個(gè)產(chǎn)品的話,只能說你這個(gè)產(chǎn)品太不好用,看著就煩,浪費(fèi)空間,不卸載你都沒天理。那我們怎樣做到不被卸載,具備不可替代性呢?
我們要像運(yùn)營產(chǎn)品一樣運(yùn)營自己,做定位、做規(guī)劃、做推廣、做迭代……讓自己在你老板手機(jī)屏幕始終處于重要的位置,成為你的活躍用戶。
讓我們先做個(gè)基本闡釋,搞清楚關(guān)于工作的基本問題?
工作是什么?不是什么?
1、工作是幫助領(lǐng)導(dǎo)/公司解決問題;工作不是混飯吃,不愿處理問題,還添麻煩;(最大的問題是你的職業(yè)態(tài)度)
2、工作是整體解決方案,工作不是解決問題細(xì)節(jié)的工具。比如:我們?yōu)槭裁促I好車,你真以為是需要從A點(diǎn)到B點(diǎn)的交通工具,我要的其實(shí)是駕駛感受,要的是面子,要的是一個(gè)圍繞出行的一套解決方案。(最大的問題是你的格局你的觀念)
3、公司愿意120%的錢解決110%的問題,更愿意用80%的錢解決110%的問題;但公司不愿意就50%的錢,解決30%的問題;(錢不是問題,問題是能力)
說完以上幾點(diǎn)大家對工作有了一些基本的認(rèn)識(shí),那我們?nèi)绾蜗襁\(yùn)營產(chǎn)品一樣運(yùn)營自己呢?
一、用戶分析:你的用戶誰?你的用戶痛點(diǎn)是什么?
1、用戶是誰:你的用戶最直接的是你領(lǐng)導(dǎo)(公司),給你派任務(wù),使用的你80%,其次是你的同事,你協(xié)助他們開展工作,使用你的20%。
2、用戶痛點(diǎn):針對于領(lǐng)導(dǎo)和同事兩種用戶對于你都有不同的要求,各自痛點(diǎn)不同,也有些許相同。
領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn)氛圍三個(gè)層次,解決事、解決發(fā)展、解決團(tuán)隊(duì)。
- 解決事是基本,用你的專業(yè)技能保障業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營,著眼現(xiàn)在。比如:日常的新媒體推文、分析、互推……
- 解決發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)具有3-5年經(jīng)驗(yàn),對行業(yè)有充分的理解,通過專業(yè)的分析及推演,開拓新方法,新業(yè)務(wù)模式,讓業(yè)務(wù)/公司在業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)先地位。比如:今日頭條在做到人工智能推送人們感興趣的新聞,那么傳統(tǒng)依靠點(diǎn)贊,評論,來判斷問答好壞的方式已經(jīng)過時(shí)。問答形式能否夠依靠人工智能進(jìn)行推薦,顛覆傳統(tǒng)專業(yè)回答者和獲取答案的用戶不配,智能匹配專業(yè)回答者及希望獲取這些資訊的人。今日頭條的問題就是依靠平臺(tái)對業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,搶占先機(jī)布局未來。
- 解決團(tuán)隊(duì),任何事的問題都是人的問題,團(tuán)隊(duì)在工作一段時(shí)間內(nèi),會(huì)相對固化下來,缺少活力及戰(zhàn)斗力。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)有闖勁,有激情的員工充當(dāng)意見領(lǐng)袖來激活團(tuán)隊(duì)氛圍。為什么大公司在發(fā)展到一定階段會(huì)倡導(dǎo)狼性、末位淘汰,都是用價(jià)值觀及制度來激活。員工中的正能量傳播也非常重要,也就是鯰魚效應(yīng),有時(shí)決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的生死。
作為同事,與你朝夕相伴,比你和你家人呆的時(shí)間都長,你們是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。作為戰(zhàn)友痛點(diǎn),通過協(xié)作能快速推進(jìn)工作,工作和業(yè)余時(shí)間能幫他成長,可以成為好朋友由工作升級到生活。
- 希望工作伙伴不推諉,有方法,有節(jié)奏,能快速處理完問題,給人合作的暢快感;
- 在工作上可以相互交流,從你的身上能學(xué)習(xí)到專業(yè)的知識(shí)、職場處理問題方法、以及職業(yè)態(tài)度。讓別人佩服你是你在職場樹立個(gè)人影響力基礎(chǔ)。
- 成為朋友,職場的好些人最后都成為特別好的朋友,不僅在工作中交集,更延伸到生活中。比如著名的萬通六君子,馮侖、潘石屹在房地產(chǎn)領(lǐng)域各領(lǐng)風(fēng)騷,互相調(diào)侃,凝結(jié)下堅(jiān)固的友誼。
二、產(chǎn)品功能:你和核心功能滿足了什么?你的產(chǎn)品賣點(diǎn)什么?
你和核心功能究竟是滿足用戶什么你知道嗎?福特曾經(jīng)說過:“如果我最初問消費(fèi)者他們想要什么,他們應(yīng)該是會(huì)告訴我,要一匹更快的馬”。其實(shí)工作也一樣,要學(xué)會(huì)制造驚喜感,超出用戶預(yù)期,在職場100分只是及格。101分才是優(yōu)秀。
領(lǐng)導(dǎo)要這月的銷售額你會(huì)怎么處理?
初級的人,直接給出一個(gè)數(shù)字8000W(基礎(chǔ)信息)。
高級的人,給出環(huán)比、和同比,市場狀況,競爭對手狀況(豐富信息的維度)。
牛逼的人,除了以上信息,還會(huì)分析,這個(gè)銷售額的好壞,改善策略,奏效經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。(分析信息,輸出方法論)
在職場上有沒有碰到過那些很會(huì)干活但是還是沒升職加薪的?相信你的身邊一定有。為什么呢?只會(huì)做不會(huì)說/說話很臭,頂著領(lǐng)導(dǎo)干/鋒芒遮蓋了領(lǐng)導(dǎo),就你能;綜合以上,本質(zhì)就是沒有考慮用戶體驗(yàn),讓領(lǐng)導(dǎo)不爽。
此時(shí)的你要關(guān)注你用戶需求、情緒,不僅要有用還要好用。增加自己溝通、專業(yè)PPT、演講能力,還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考,格局更大一點(diǎn)。大老板說不行,你在這和領(lǐng)導(dǎo)說,這東西怎么好,你不等著被批嗎。
職場領(lǐng)導(dǎo)從來沒有錯(cuò),即使有錯(cuò)也是你的錯(cuò)。遇到問題一定不要過于在乎對錯(cuò),重要的是把問題快速處理。領(lǐng)導(dǎo)對你不滿的時(shí)候,多承認(rèn)錯(cuò)誤,少些借口。既表現(xiàn)你處理困難的態(tài)度,也體現(xiàn)你遇事敢擔(dān)當(dāng),有大事,有好事領(lǐng)導(dǎo)才能想著你。
三、產(chǎn)品推廣
任何一個(gè)產(chǎn)品,都缺不了推廣。職場也一樣推廣讓別人更多的了解你,宣傳自己的成就、理念,讓別人更加認(rèn)同你。那么如何推廣自己呢?
1、打一場屬于你的標(biāo)志性戰(zhàn)役:任何一項(xiàng)工作,都是一場戰(zhàn)役。能否一戰(zhàn)成名在于你敢不敢,打硬仗,肯硬骨頭。打硬仗的目的是在領(lǐng)導(dǎo),大腦中植入,你是個(gè)有能耐的人的品牌形象。在資源不足的情況下,干的漂亮。在以后有更大項(xiàng)目時(shí)候記起你。
2、在團(tuán)隊(duì)中梳理品牌形象:除了在領(lǐng)導(dǎo)面前樹立好形象之外,一定在你的部門,配合你的部門,甚至在公司內(nèi),形成自己的影響力。多去結(jié)交各個(gè)部門的同事,讓你有口皆碑。
3、利用團(tuán)建,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你的另一面:職場工作的人,也是人。一個(gè)人是不是有趣,在現(xiàn)在特別重要,你能否提供談資,活躍氣氛。在工作之外,還能幫領(lǐng)導(dǎo)干點(diǎn)什么,那你就離升職加薪不遠(yuǎn)了。你特別懂車,領(lǐng)導(dǎo)車有小問題,你能幫助看看。你家里有醫(yī)生,領(lǐng)導(dǎo)生病了,幫著掛個(gè)號之類的。
四、迭代升級
任何產(chǎn)品都不能一成不變,因?yàn)橛脩舻男枨蟛粩嘣谧?。職場人要向前看,時(shí)刻保持警惕,不斷的提升自己的能力,匹配公司的發(fā)展。
1、空杯心態(tài):一段時(shí)間過后,要把自己清零,社會(huì)快速的發(fā)展,你過去經(jīng)驗(yàn),也許才是你最大的負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)在誰還會(huì)說,算盤用的好是個(gè)技能呢。
2、由產(chǎn)品升級到平臺(tái)/生態(tài):任何人都不能始終處于產(chǎn)品階段,要在積累到一定厚度的時(shí)候,把自己升級成為平臺(tái)或者生態(tài),此時(shí)就不是單單依靠自己的能力,而是學(xué)會(huì)整合公司/行業(yè)內(nèi)最優(yōu)的資源,借用大勢幫你去解決更大的問題。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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