（一）所有營銷的起點是產品，終點還是產品
無論是紅遍互聯網的網易味央豬肉，刷屏的網易云音樂，還是頗受中產和小資青睞的網易嚴選或是網易考拉，都是用產品經理的精神（匠人精神），先打造（嚴選）牛逼產品，再做營銷和傳播，營銷的起點，先做好產品。
那么，終點是產品，如何理解？
電商廣告，我們看到更多的都是強調平臺，或至少是平臺的傳播優(yōu)于產品的傳播。
比如——
強調平臺低價
強調平臺購買方便
強調平臺貨品多
還是強調平臺貨多。。。
而網易的傳播，你看到更多的是——
（二）傳播優(yōu)先級永遠是產品第一！產品第一！產品第一！其他傳播永遠服務于產品傳播
網易的傳播基本是以產品為核心訴求點，具體的案例后面還會看到，這里就不贅述了。
我們可以另外看一個例子。
傳統的公關傳播，往往講究“CEO包裝”，但在網易，CEO反過來是來包裝產品。網易爸爸丁磊會親自為產品站臺，“三石私物精選”是網易電商傳播最受好評的頻道之一。
當然這條定律也有例外，比如傳播的載體實在無法承載產品傳播太多的信息和內容，這時候，就強調下“網易嚴選”或“網易考拉”等平臺信息。
（三）營銷不是營銷，營銷其實是和消費者的另一種溝通方式
傳統的營銷理論，講究的是4P，4C，甚至還有4R，4S，眼花繚亂的套路常常讓操作者無所適從。隨著互聯網對商業(yè)無孔不入的滲透和改造，很多營銷理論其實都無法很好的指導現有的營銷實踐。
互聯網讓傳統的流通和傳播都變得極度的扁平，所以，“產品即內容”，“內容即傳播”很大程度更為普適。換言之，在互聯網時代，打造到極致的產品，是自帶傳播力的。
網易用產品經理的精神打造了好的產品，這時候，營銷就變得不是那么復雜。因此，營銷不是營銷，營銷其實是和消費者的另一種溝通方式。（注：這條定律的出處源自網易高級市場公關總監(jiān)汪繼勇的總結——原文是“營銷不是手段，營銷是另外一種溝通方式”，筆者根據自己的理解，略作調整）。溝通的目的無非是兩點：
1）讓消費者真實的了解到產品（Product）的牛逼。至于促銷（Promotion）和價格（Price）——調整到讓消費者欣然接受或是感覺到讓消費者占便宜即可，通路（Place）——在電商平臺觸手可及的今天基本不是什么事了，購買，就自然發(fā)生了。
2）讓消費者產生口碑。
（四）社交口碑是所有傳播中最重要的傳播
網易投入了大量的人力物力及相關資源，推進口碑傳播的工作。以網易考拉為例，社交口碑已經貢獻了網易考拉海購超過50%的用戶來源。
（五）社交媒體=品牌印象
品牌是什么？品牌已經不是CCTV播出的channel廣告，也不是恒隆廣場LV專柜的高傲與孤冷，更不是企業(yè)正襟危坐發(fā)布的四平八穩(wěn)的官方軟文......80%的人基本都愿意“宅”著，了解世界的主要載體基本就是“手機”和微信；80%的人看公眾號不看訂閱的，而看大家在分享什么。
•傳統品牌廣告減弱
•傳統媒體對年輕人的影響減弱
•用戶圈層化
•相比廣告，用戶會主動分享愛看的內容
這些趨勢，已經是不爭的事實。既然如此，完全可以“偏執(zhí)”的認為——社交媒體=品牌印象，在市場資源和預算永遠有限的常態(tài)下，偏執(zhí)的聚焦，才會讓“偏執(zhí)狂”活得更好。
所以，社交媒體的核心價值在于：如何幫用戶，驅動用戶，更多的在朋友圈中分享和談論你的品牌。
如何做到？
（六）要會搞事情
搞事情的基本準則是，要讓所有的事情“有趣”，因為——認為有趣是認可品牌的前提，才能夠有耐心了解更多產品信息。
以味央豬肉為例——
一圖勝千言，網易搞的上面這些事情一看就懂，就不贅述了。
（七）引導用戶分享的機制：從利益驅動到本身的社交屬性
系統化設計用戶分享機制，既有利益驅動，更多的是讓用戶回歸到“分享是一種社交”的認知上來，一旦用戶覺得“分享”不是在替商家打廣告這樣的硬分享，而是可以給朋友帶來更多實惠，或者是分享某些有趣的評論，形成用戶自己的“社交貨幣”，那么，用戶的分享就會很自然被激發(fā)出來。
網易評論多大神，對于江湖上已經形成的認知，順勢開放評論的傳播，讓每條評論都可以被分享就顯得特別的水到渠成。
（八）口碑源于深度體驗
如何服務好用戶讓其產生好的分享？用戶的分享欲望往往來自對某項經歷的深度體驗。
每年通過邀請用戶參與正品直采的體驗，讓用戶直接體驗商品，成本雖然較高，但用戶反饋好，正品第一形象深入人心。
網易這樣的方法，與傳統的電商“漏斗式”的營銷套路不同，后者往往是購買100W的流量——1W人感興趣——1000人購買——100人重復購買，而網易是反過來：服務好100人產生好的體驗——分享社交媒體——帶來1W人的購買——繼續(xù)分享——進而影響100W人。
孰優(yōu)孰劣，一目了然。
（九）口碑源于優(yōu)質內容
優(yōu)質內容的產生有很多方法，但千拳歸一路，最根本的方法是請一個月薪5W的文案，這種人才自帶很多生產優(yōu)質內容的方法。但優(yōu)質內容的來源其實更重要，就像李白再會寫，沒有題材，就很麻煩。網易的方法是——
1，抓熱點——選擇正能量的影視綜藝IP
普通熱點天天有，但很多并不適合去抓。主要三個原因：
1）熱點并不一定政治正確，抓了政治不正確的熱點只會讓品牌減分。
2）很多熱點來得快去得快，“一夜式熱點”讓品牌在大傳播、大創(chuàng)意的規(guī)劃實施中都來不及更多準備和布局（比如產品的鋪貨）。
3）這種無門檻的“傍熱點”往往導致N多品牌一起抖機靈，最后，品牌的傳播最終還是淹沒在一片熱點大流的海報中，對品牌價值幾乎沒有任何加分。所以，我不太贊同對這類普通熱點的胡亂追逐。曾經
寫過一篇“借勢”是當下營銷傳播最大的惡俗。有興趣的同學可以點擊看看。
抓熱點，網易的經驗是選擇正能量的影視綜藝這類IP。主要原因有三：
1）正能量永遠政治正確，對品牌是加分的。
2）好的影視綜藝永遠是大IP，可以帶來大量的流量，同時持續(xù)周期較長，比如一季綜藝往往持續(xù)三個月，足夠品牌騰出時間充分的施展系統化的傳播與營銷，傳播的資源轉化也會更足。
3）有門檻。因為IP需要購買（未經授權的傍熱點是侵權這點常識應該都知道吧），這就形成了天然的門檻，不是那種滿大街的誰都可以亂入的熱點，因此也就容易形成用戶的記憶和再傳播。
看一組網易考拉投放“花兒與少年”IP的熱點海報——
2，抓經典——經典的影視文學永遠都自帶IP，能引起大多數人的共鳴。
（十）口碑來自于互動
互動是產生口碑的另一種很好的方式，所以，網易的電視臺合作，站內外整合營銷，都不是單純的冠名，而是跨屏互動。
作者：PR行業(yè)第一號
來源：PR人
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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