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如果你問(wèn)我現(xiàn)在買什么最值,那當(dāng)然少不了反季羽絨服,對(duì)摳門青年和撿漏大媽來(lái)說(shuō)反正早晚得買,同等的質(zhì)量這個(gè)時(shí)間段入手能省大幾百,不香嗎?
在直播電商和短視頻平臺(tái)流量的漫灌下,人們逐漸體會(huì)到反季節(jié)消費(fèi)的好處,“想不到的才是最需要的”。
去年8月夏天,鴨鴨借創(chuàng)新的雪山直播,把用戶們的想象帶到了冰天雪地。
憑借將現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)門店的“場(chǎng)”搬到線上直播間,再將虛擬的場(chǎng)投射到雪山之間,鴨鴨成為羽絨服市場(chǎng)的黑馬,一夜?jié)q粉30萬(wàn)。
8月鴨鴨在抖音平臺(tái)累計(jì)帶貨GMV超7500萬(wàn),還登上了818抖音服飾榜單第一名?!皼](méi)想到在夏天,羽絨服竟然成為了短視頻帶貨榜單的第一名!”
相較以往精心布置的室內(nèi)直播間,鴨鴨的策劃瞬間吸引了消費(fèi)者目光。“我們現(xiàn)在在海拔5000米,零下9度的西藏雪山上,在這里直播就是為了給大家實(shí)地展示,我們鴨鴨羽絨服的品質(zhì),到底抗不抗風(fēng),保不保暖。”
以往高高在上的洋品牌們因虛假宣傳、天價(jià)、質(zhì)量、退換貨等問(wèn)題屢上熱搜,早就引起消費(fèi)者的不滿。
而相比于舶來(lái)品們高昂的五位數(shù)定價(jià),低調(diào)的鴨鴨看到了新的增量場(chǎng),開(kāi)始爆發(fā)能量,雙11期間銷售量超10億。
高端與大眾、國(guó)貨與進(jìn)口、新興與經(jīng)典,羽絨服市場(chǎng)的品牌廝殺角逐,精彩且耐人尋味......
一、洋貨玩砸,國(guó)貨當(dāng)立
一萬(wàn)年前,當(dāng)亞當(dāng)?shù)谝淮螞Q定把樹(shù)葉穿在身上時(shí),他不會(huì)想到一萬(wàn)年后,距離幼發(fā)拉底河10000公里的北京高校男生們把北面當(dāng)成校服穿,還有人在加拿大鵝位于三里屯的新店排起長(zhǎng)龍。
以前人們穿衣是為了遮羞、避寒,現(xiàn)在年輕人穿衣是為了合群、彰顯品味,亞當(dāng)手里的蘋果則成了精妙絕倫的消費(fèi)符號(hào)。
在進(jìn)口品牌們高歌猛進(jìn)時(shí),波司登的四季化戰(zhàn)略的失誤,導(dǎo)致凈利潤(rùn)從2012年的14.51億元,一路下降到2015年的1.38億元,其門店數(shù)量更是從2012年的14000余家銳減至2017年的5070家。
波司登成了國(guó)產(chǎn)羽絨服“至暗時(shí)刻”的縮影,在它的背后是雪中飛的門庭冷落鞍馬稀,是雅鹿、艾萊依、千仞崗......這些傳統(tǒng)大眾品牌,在輿論場(chǎng)中的“失語(yǔ)”。
加拿大鵝仰仗高超的營(yíng)銷手段,在資本打造下,從一家小作坊搖身一變,轉(zhuǎn)型為頂級(jí)服飾制造商,有了“羽絨服界愛(ài)馬仕”之稱,公司業(yè)績(jī)、股價(jià)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)之路。
根據(jù)加拿大鵝招股書(shū)數(shù)據(jù),2014-2016財(cái)年,公司營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到38.3%,2018財(cái)年,其營(yíng)收更是同比大漲46.4%。公司股價(jià)也在2018年11月達(dá)到了歷史最高的72.3美元。
但加拿大鵝們并不能真正定義中國(guó)的羽絨服市場(chǎng),動(dòng)輒幾千、上萬(wàn)元的羽絨服依然是小部分人的消費(fèi)狂歡。
要知道,在中國(guó)羽絨服的滲透率僅為13%,雖然冬季的大街上滿眼都是“膨脹”著的羽絨外套,但脫去外套的內(nèi)里,可能絕大部分只是輿論視線之外的品牌。
羽絨服的世界里理應(yīng)容得下更多樣的品牌。去年很多年輕人變了,隨著疫情、新疆棉、冬京奧運(yùn)會(huì)各種事件,民族自信心和認(rèn)同感多次被引爆。
中金公司在研報(bào)中指出,參照日本、韓國(guó)的品牌發(fā)展之路,當(dāng)一國(guó)人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元后,國(guó)貨消費(fèi)的浪潮將會(huì)崛起。
日本優(yōu)衣庫(kù)、韓國(guó)電視劇等幾乎都是在該國(guó)人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元后發(fā)展起來(lái)的。這主要是因?yàn)橐粐?guó)經(jīng)濟(jì)的崛起會(huì)讓國(guó)人的民族自豪感、自信心倍增,對(duì)國(guó)貨的接受度也會(huì)提高。
2019年,我國(guó)人均GDP首次突破1萬(wàn)美元,國(guó)貨崛起的現(xiàn)象也席卷各行各業(yè)。
大眾開(kāi)始質(zhì)疑進(jìn)口高端品牌產(chǎn)品質(zhì)量并非優(yōu)于國(guó)內(nèi),對(duì)國(guó)貨品牌、國(guó)潮的熱情也達(dá)到了前所未有的高度。
借著這股高昂民族情緒的風(fēng)口,今年安踏的營(yíng)收已經(jīng)超越了阿迪,鴻星爾克直播間也收獲了“野性消費(fèi)”紅利。
2021年10月,鴨鴨以“長(zhǎng)城之巔”為主題,在北京司馬臺(tái)長(zhǎng)城舉辦了2021冬季新品發(fā)布會(huì),特別推出“鴨鴨×張帥聯(lián)名系列”。這是鴨鴨品牌首次開(kāi)發(fā)的高端產(chǎn)品系列。
值得注意的是,盡管在營(yíng)銷上鴨鴨和波司登都有類似舉措,但在底層邏輯上,波司登的高端化是通過(guò)類似登峰系列的萬(wàn)元級(jí)別產(chǎn)品的“錨”,逐步拉高整體產(chǎn)品線的定價(jià)。
而鴨鴨則在已有的滿足大眾的平價(jià)產(chǎn)品線上開(kāi)拓高端產(chǎn)品線,這也是為什么鴨鴨請(qǐng)了李易峰作為品牌代言人,而其穿著的同款系列羽絨服售價(jià)也不過(guò)三位數(shù)的原因。
國(guó)貨的基因其實(shí)早早的就根植于鴨鴨的品牌歷史中,鴨鴨成立于1972年,可以說(shuō),中國(guó)的羽絨服歷史是從鴨鴨開(kāi)始的。
上世紀(jì)90年代,鴨鴨不僅是工薪階層的奢侈品,還被作為國(guó)禮送給海外政要。“中國(guó)的鴨鴨,世界的朋友”曾響徹海內(nèi)外。
但21世紀(jì)初,隨著國(guó)產(chǎn)羽絨服品牌的興起,以及海外羽絨服品牌入華,鴨鴨經(jīng)歷了低谷。
此后,江西共青城政府不斷尋求有資金實(shí)力的買家盤活鴨鴨品牌,但條件之一是,買方主營(yíng)業(yè)務(wù)不能與鴨鴨有沖突。
因此,2012年以紡織業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的維科集團(tuán)入股鴨鴨,成為第一大股東。但在維科集團(tuán)掌舵期間,鴨鴨的銷售仍以線下渠道為主,而且主要集中在三線以下城市,線上渠道只有天貓店鋪。
2020年,鴨鴨集團(tuán)進(jìn)行第二次重組。
樊繼波通過(guò)鉑宸投資從維科集團(tuán)手中收購(gòu)鴨鴨集團(tuán)100%股權(quán),并擔(dān)任董事長(zhǎng)。整個(gè)重組項(xiàng)目總投資15億,計(jì)劃3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)羽絨服超過(guò)2000萬(wàn)件,年銷售額破百億。
重組后的鴨鴨實(shí)現(xiàn)了線上大爆發(fā)。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,截止1月中旬,鴨鴨羽絨服近30天內(nèi)在抖音銷售GMV達(dá)7.4億,總銷量242萬(wàn);今年818抖音新潮好物節(jié),鴨鴨當(dāng)天GMV銷售破億,并以黑馬姿勢(shì)登頂時(shí)尚女裝榜單。
一般情況下,品牌方會(huì)選擇一家電商平臺(tái)作為主攻方向,其他電商平臺(tái)做輔助銷售。但鴨鴨羽絨服顯然不是這樣的策略。
除了抖音以外,近30天,鴨鴨在快手的銷量達(dá)到1.2億,并多次登上快手服飾類排名榜單。此外,鴨鴨在2021年還拿到拼多多、京東、天貓等多個(gè)平臺(tái)的GMV第一。去年雙11期間,鴨鴨羽絨服全網(wǎng)渠道銷售量超過(guò)10億。
更令人驚訝的是,這只是鴨鴨一年左右取得的成績(jī)。這個(gè)擁有50年歷史,曾經(jīng)多次瀕臨危機(jī)的羽絨服品牌老樹(shù)發(fā)新芽,重新踏浪于如今的羽絨服市場(chǎng)。
二、高端不是羽絨服的唯一解
如今進(jìn)口品牌的高端化更像是“高端=高價(jià)”,而非一分錢一分貨。
如果消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度足夠愿意為溢價(jià)買單,那么“高端=高價(jià)”也還說(shuō)的通,但如果是花奧迪的錢買了奧拓,那就是另一碼事了。
2021年10月,上海市民賈女士在“加拿大鵝”專門店購(gòu)買羽絨服,付完款后,被店員要求在抬頭為《更換條款》上簽名,不簽名,就不能拿走衣服,這種行為其實(shí)就是“強(qiáng)賣”。
時(shí)間再往前撥一個(gè)月,“加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元”上了熱搜。
無(wú)獨(dú)有偶,今年2月,曾經(jīng)憑借“韓潮”而在中國(guó)風(fēng)靡的韓國(guó)衣戀集團(tuán),登上了微博熱搜。
有媒體報(bào)道,衣戀集團(tuán)的中國(guó)注冊(cè)公司“衣念上?!保瑢⒊杀緝r(jià)僅為75元的羽絨服賣出1598元的高價(jià),吊牌溢價(jià)竟高達(dá)20倍。
因羽絨服以次充好,衣念上海被北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰沒(méi)15704.45元。是什么給了加拿大和衣戀集團(tuán)如此的作惡底氣?
這里不得不感慨進(jìn)口洋品牌高溢價(jià)套路的精明,加拿大鵝最擅長(zhǎng)的方式便是植入電影。也是電影,使其從戶外小眾品牌走向了大眾。
加拿大鵝會(huì)向在極端天氣、地點(diǎn)拍攝的演員免費(fèi)贈(zèng)送加拿大鵝羽絨服。影片一上映,同款羽絨服也會(huì)跟著上市。比如在2004年的《后天》《國(guó)家寶藏》兩部電影中,就有加拿大鵝羽絨服的出現(xiàn)。
在電影中的露出,讓加拿大鵝的知名度越來(lái)越高,不過(guò)當(dāng)時(shí)外界對(duì)其印象仍然停留在保暖效果好的功能性上。
直到2013年,模特、演員,凱特·阿普頓穿著比基尼,套著加拿大鵝羽絨服的照片出現(xiàn)在《體育畫(huà)報(bào)》上,被加拿大鵝視為品牌發(fā)展的里程碑。
這張照片讓加拿大鵝展示了保暖之外的時(shí)尚屬性,加拿大鵝成功躋身羽絨服奢侈品行列。
對(duì)于鴨鴨、艾萊依這些品牌來(lái)說(shuō),是否值得投入大力氣去復(fù)制類似的路子,這是個(gè)很大的問(wèn)題。
羽絨服季節(jié)性強(qiáng),洗滌難度大,加之其自身的耐用屬性,以及保暖需求導(dǎo)致的款式限制,它仍然停留為低頻次消費(fèi)品。想要擴(kuò)大SKU,所面臨的庫(kù)存危機(jī)不容忽視。
那么這里就不禁讓人困惑,難道咱們的國(guó)貨羽絨服只能步歐美品牌的后塵走所謂的“高端化”路線嗎?
鴨鴨貌似給了我們另一個(gè)答案。
鴨鴨的品牌負(fù)責(zé)人劉永熙說(shuō),鴨鴨希望繼續(xù)強(qiáng)化其品牌心智,在羽絨服這條線上繼續(xù)深耕。
“優(yōu)質(zhì)性價(jià)比”是其重要方向,穩(wěn)住600-800的價(jià)格基本盤;通過(guò)品牌理念及產(chǎn)品設(shè)計(jì)觸達(dá)更年輕的人群。
不僅如此,鴨鴨更是與最貴營(yíng)銷公司“華與華”舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,共同打造超級(jí)符號(hào)?!澳銗?ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜”“藍(lán)瓶的鈣,好喝的鈣”都是華與華公司此前成功的營(yíng)銷案例。
此外,鴨鴨還通過(guò)IP聯(lián)名、設(shè)計(jì)師聯(lián)名、明星同款的方式跨界破圈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)。由此保障在直播賽道爆品邏輯下打造硬實(shí)力。
為緊跟直播電商的快節(jié)奏,鴨鴨整合共青城優(yōu)勢(shì)資源建設(shè)鴨鴨產(chǎn)業(yè)園,改變共青城羽絨服裝行業(yè)以零散代加工為主的生產(chǎn)模式,建立擁有成熟生產(chǎn)體系的智能化供應(yīng)鏈。
鴨鴨與江蘇常熟、遼寧丹東等地的上游原材料供應(yīng)商緊密合作,完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)7至15個(gè)工作日內(nèi)快速翻單生產(chǎn)。
供應(yīng)鏈的深耕使得鴨鴨在產(chǎn)品設(shè)計(jì)有更開(kāi)闊的想象空間。
除了用新型芳香絨做填充、用扎染工藝和漸變印花做設(shè)計(jì),還在衣身袖章內(nèi)還加入了 NFC 功能芯片,以趣味漫畫(huà)的形式講述了衣服的制作過(guò)程和細(xì)節(jié)。
鴨鴨給予了老品牌高端敘事之外新的注解,保暖又好看的羽絨服其實(shí)并不貴。
三、羽絨服世界的第二個(gè)答案
如今越來(lái)越多的羽絨服品牌在電商平臺(tái)“卷”了起來(lái),這卷著卷著就卷出了國(guó)產(chǎn)羽絨服的第二條路。
甚至連號(hào)稱不做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的Orolay也在疫情后,開(kāi)始走上外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的路子開(kāi)了天貓店,商品價(jià)格均在1000元以下。
從線下重渠道轉(zhuǎn)變成重線上運(yùn)營(yíng),補(bǔ)上電商這門必須課,讓羽絨服老品牌似乎在一個(gè)更具性價(jià)比的空間里找到了自洽的位置。
而在電商中最“卷”的卷王非鴨鴨莫屬,相較以往品牌精心布置的室內(nèi)直播間,鴨鴨的策劃瞬間吸引了消費(fèi)者目光。雪山直播、反季促銷玩得不亦樂(lè)乎。
鴨鴨玩的核心壁壘在于,強(qiáng)大的設(shè)計(jì)開(kāi)款能力、深耕供應(yīng)鏈、成熟團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和完善的數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)。
設(shè)計(jì)開(kāi)款上,鴨鴨設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年會(huì)從上萬(wàn)個(gè)款式圖中篩選出2000多個(gè)有效款式,用來(lái)滿足2-80歲全客層的基礎(chǔ)需求;供應(yīng)鏈側(cè),掌握核心產(chǎn)能,通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)7-15個(gè)工作日內(nèi)快速翻單生產(chǎn),確保打造爆品的硬實(shí)力
此外,鴨鴨的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成熟團(tuán)隊(duì)掌握了羽絨服關(guān)鍵品類核心銷售節(jié)奏,持續(xù)通過(guò)品牌資產(chǎn)鏈路化運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大客群;而完善的數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)鴨鴨研產(chǎn)銷業(yè)務(wù)一體化及數(shù)據(jù)可視化。
這樣的模式使鴨鴨可以從容面對(duì)不同平臺(tái)流量邏輯上的差異。
在抖音,新奇特的款式更好賣,打造高性價(jià)比的“極致單品”,最典型的就是DIY款的羽絨服,主播通過(guò)在直播口播進(jìn)行動(dòng)態(tài)展現(xiàn),讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買興趣,能快速成交。但這款DIY羽絨服在傳統(tǒng)電商表現(xiàn)一般。
同時(shí),抖音的流量分發(fā)機(jī)制也在隨時(shí)改變。去從年10月份開(kāi)始,短視頻引流的比重開(kāi)始升高,最高能達(dá)到30%以上。抖音短視頻的爆款邏輯是,今天爆款的短視頻,第二天還會(huì)有大量長(zhǎng)尾流量,只需要用直播間用款式來(lái)承接短視頻的流量即可。
但鴨鴨此前的短視頻引流比重遠(yuǎn)沒(méi)有30%這么高,因此,也經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的調(diào)整。除了抖音以外,近30天,鴨鴨在快手的銷量達(dá)到1.2億,并多次登上快手服飾類排名榜單。
快手的流量穩(wěn)定性大于抖音?!霸诙兑簦髁恳?guī)律是每一批進(jìn)入直播間的人群都是新的,一款衣服至少能介紹半天,因此,一天內(nèi)測(cè)的款式最多2-3款,但在快手直播間,主播一天內(nèi)至少可以推5-8款?!?/p>
不過(guò),快手的流量入口和流量工具并不多。此前,鴨鴨入駐快手時(shí),除了投流,就是從品牌榜單和同城里找流量,為此,鴨鴨專門去哈爾濱組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)吃同城流量,與此同時(shí),進(jìn)行達(dá)播,當(dāng)時(shí),鴨鴨跟快手頭部達(dá)人可樂(lè)連麥一場(chǎng)GMV達(dá)3000萬(wàn)。
淘系的天貓算是鴨鴨團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)最久的大本營(yíng),在天貓,鴨鴨選擇鋪開(kāi)貨品寬度。在劉永熙看來(lái),以前天貓會(huì)出現(xiàn)一個(gè)單鏈接一個(gè)超級(jí)爆款sku,銷售40萬(wàn)件,現(xiàn)在沒(méi)有之前夸張了。
“一般最多10-20萬(wàn)件就已經(jīng)算得上爆款。所以,現(xiàn)在天貓的打法已經(jīng)不是爆款邏輯,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做的是打通更多產(chǎn)品鏈接,鋪產(chǎn)品寬度,增加更多流量入口,制造小爆款?!?/p>
由于淘系的人貨場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,因此,這個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)的爆發(fā)需要更大量的蓄水,經(jīng)歷整整一年的人群、品牌沉淀,最后集中爆發(fā)。每到大促節(jié)點(diǎn),天貓渠道有非常強(qiáng)的爆發(fā)力,鴨鴨團(tuán)隊(duì)會(huì)重點(diǎn)往天貓導(dǎo)流。
比如11月份簽約李易峰代言人,開(kāi)屏、站外的資源,都會(huì)導(dǎo)流到天貓。
但在日常銷售上來(lái),抖音、快手等新渠道會(huì)更關(guān)注占優(yōu)勢(shì)的直播、自播渠道。目前,鴨鴨各渠道中,天貓占據(jù)的銷售比重已經(jīng)從去年的一半以上下降到今年35%左右。
這種“可整可散”的分銷模式可以兼顧不同平臺(tái)的流量特性,每家渠道的店鋪流量屬性不同,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)不同的貨品組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)承接流量。
在成為各家平臺(tái)服飾類目TOP1之后,鴨鴨也在不斷測(cè)試各家平臺(tái)的流量天花板。
“鴨鴨可以通過(guò)前端的數(shù)據(jù)導(dǎo)向做支撐,第一時(shí)間預(yù)測(cè)到某品可能會(huì)成為一個(gè)潛在爆款,迅速通過(guò)前端的數(shù)據(jù)推導(dǎo)到中臺(tái),再到后端實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的資源整合,所以其實(shí)我們淡季做的事情也非常多。”
通過(guò)反季銷售處理庫(kù)存可能只是以往大賣場(chǎng)老品牌的思路,而在電商邏輯下,結(jié)合不同季節(jié)的流量分布,甚至可以做到預(yù)測(cè)爆款新品的境界。
國(guó)潮的興起,是許多國(guó)貨品牌的崛起契機(jī),這個(gè)市場(chǎng)正要開(kāi)始新變革。
平價(jià)老國(guó)貨也需要新故事,不再沉浸于往昔的余暉,才能讓更多人看見(jiàn)。
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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