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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
關(guān)于如何建立你的知識體系,看這篇就夠了!
2017-07-04 10:39:00

知識焦慮的第一個原因是沒有學習方向但又覺得需要學習,結(jié)果是四處亂學,無效!第二個原因是在任何領(lǐng)域都是入門級,從未達到專業(yè)水平,因而無法產(chǎn)生價值,加劇了焦慮。

擁有某個領(lǐng)域的知識體系是專業(yè)水平的一個體現(xiàn),而那怕在一個最細微的領(lǐng)域形成自己的知識體系,都是一個需要學習、實踐和反思的過程。當你真正沉浸于這個過程時,你根本不會焦慮!

01

每天早上起床都要看一遍福布斯富翁排行榜,如果上面沒有我的名字,我就去上班。

這個時候,福布斯富翁排行榜是目標。我們在學習一個領(lǐng)域的時候,如果知道這個領(lǐng)域成熟的知識體系,也可以每天看看,這是我們學習的目標。

記憶又可以分為長時記憶和短時記憶,前者才是人類的知識庫。長時記憶中核心是語義記憶,而語義記憶依賴于不同的概念、事實、屬性間的關(guān)系。換句話說,人腦比較容易記住的是各種關(guān)系、框架和模型,越是高手其模型越抽象、處于較高的層次概念。


所以說,知識體系的第二個作用是幫助我們記憶。知識之間只有建立了更多的關(guān)聯(lián)、更緊密的關(guān)系,才更容易記住。

記憶知識不是目的,我們的知識要用來認識世界和解決問題。但許多時候我們面臨問題時無法將知識順利的“取出”。心理學的研究表明,那些能夠快速高效解決問題的人,他們在同樣情況下更容易取出大腦里面存儲的知識。而他們之所以能夠快速提取的原因是,他們大腦里知識的結(jié)構(gòu)化和體系化。

這樣來看,知識體系的第三個作用是提取。便于我們面臨問題和困惑時能夠?qū)⒅R及時拿出來應(yīng)用。

02

知識體系是相關(guān)知識互相聯(lián)系構(gòu)成的一個整體。從客觀性和主觀性上講,可以分為:

知識本身的體系:在生產(chǎn)和研究中,人類已經(jīng)成熟的知識之間有各自的關(guān)系。譬如經(jīng)濟學的知識體系、力學的知識體系等。它是一種客觀的存在,跟個體關(guān)系不大。

但這里面會分出層級來,譬如物理學有一個大的知識體系,但初中物理、高中物理只學習其中基礎(chǔ)部分,則會形成初中物理的知識體系、高中物理的知識體系等。

與人相關(guān)的知識體系
:通常我們說的是這個知識體系。對于大部分人而言,人類的知識體系甚至一個領(lǐng)域的知識體系都是一顆大樹,每個人只可能掌握其中的葉子而已。所以我們在說知識體系的時候,大部分講的是“我的知識體系”、完成某項工作需要的知識體系(工作項知識體系,譬如項目管理知識體系指南PMPOK)、某個崗位需要的知識體系等內(nèi)容(崗位知識體系)、某項任務(wù)需要的知識體系。


任何知識只有經(jīng)過系統(tǒng)的學習、實踐和反思才能真正轉(zhuǎn)化成個人的知識,而每個人在某領(lǐng)域積累的知識量足夠多的時候,(需要)建立他們之前的關(guān)系,這是個人在某領(lǐng)域的知識體系。

從每個人發(fā)展的角度看,任何人都需要多個維度的知識內(nèi)容。按照管理學的觀點,技術(shù)技能、人際技能、概念技能是每一個職場人都需要的,只不過側(cè)重點不同。

所以不同崗位和層級的員工首先是要確定自己的知識結(jié)構(gòu),就是某個崗位或者要完成某想任務(wù),需要那幾個領(lǐng)域的知識,每個領(lǐng)域知識需要掌握的層次高低。

其次是在他需要的不同領(lǐng)域的知識上,基于輕重緩急,他應(yīng)該先建立最需要領(lǐng)域的知識體系。

譬如一位工藝的新手工程師,他的角色核心是工藝環(huán)節(jié),要能解決工藝上的問題,但他也需要人際關(guān)系,需要能夠影響別人的領(lǐng)導(dǎo)力,這就涉及到技術(shù)知識、人際的知識和領(lǐng)導(dǎo)力的知識,但在他的發(fā)展階段(新手)上,工藝技術(shù)(初級)還是核心,他要形成關(guān)于常用核心技術(shù)的知識體系,而人際和領(lǐng)導(dǎo)力的知識只需要初步了解就可以了。

03

據(jù)說,高中是一個人最有文化底蘊的時候,那時候我們上知天文下知地理,能做三角函數(shù),解得了多元高次方程,看得懂文言文,知道either or 和either nor的區(qū)別,能背化學元素周期表,看得懂電路圖,知道太陽為什么從東方升起,會畫大氣環(huán)流圖,知道歷史事件的意義,明白新陳代謝,知道植物細胞有細胞壁,動物細胞沒有。


如果問一個高中生的知識體系,他一定會告訴你他關(guān)于數(shù)學的知識體系、物理的知識體系、歷史地理的知識體系。首先他要分開告訴你,第二個是如果他能夠很簡單的畫出哪門學科的知識體系來,沒有遺漏還能告訴你哪些是重點和難點,這證明他掌握的很好,考試成績也不會太差。

但如果將整個高中的知識體系拿給一個初一或者高一的小孩,他估計懶得看,因為他基本上都不懂。真正能夠畫出這個知識體系,一定是一節(jié)課一節(jié)課的學習,經(jīng)過不斷的練習和考試,深入的掌握概念和定律,把握某個學科內(nèi)部知識之間的關(guān)聯(lián)和關(guān)系,才能抽象成知識體系的形式記下來(大概只有學習比較好的才能做到)。

學校的一個好處是,所有要學習的知識內(nèi)容都有大綱,所有的考試都在這個范圍內(nèi)。而且有老師指導(dǎo),高水平的老師都會幫助學生畫出每個章節(jié)的知識關(guān)聯(lián)。

04

當你大學畢業(yè)去上班了,這個時候卻發(fā)現(xiàn)沒有大綱也沒有了老師。

人們面臨的第一個問題是,不知道該學什么知識:大部分情況下沒有人告訴你該學什么,好一點的機構(gòu)和公司會有一個對于崗位的能力要求,但具體該如何達到這個能力,需要學什么、通過什么學習,需要解決那些問題來練習,基本上沒有人告訴你。這些都需要你自己去摸索,

舉個例子,你是某公司的一個媒介專員,要成為一名合格甚至優(yōu)秀的媒介專員,需要什么樣的知識和經(jīng)驗,應(yīng)該建立什么樣的知識結(jié)構(gòu)和體系,沒有人明確告訴你。

這個時候你就跟一個初一的小孩,非讓你畫出關(guān)于初中或高中物理的知識體系一樣,殺了你也畫不出來。

如果有資深的同事能夠告訴你,如果你所在的公司知識管理做的比較好,他們能夠給你提供一個你這個崗位大的框架和模型告訴你應(yīng)該學習和掌握的內(nèi)容,這個時候你會有相對明確的目標。


但如果沒有人告訴你,你只能自己去摸索,基于工作需求不斷的去拼這個圖,幸運的話也可能很快拼出來?,F(xiàn)在有一個好處是,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)上去尋找,但是大部分內(nèi)容也是碎片化的,需要你去在支離破碎中發(fā)現(xiàn)線索,能夠幫助你更快的拼出你的方向來。(鏈接:沒有迷惘過的人,不足以語人生!知識工作者面臨最困難的事情是什么?

但你要知道:即便你知道這個崗位的知識體系是什么樣的,也不代表你掌握它,你真的會了。從別人的知識體系到你真正明白、轉(zhuǎn)化成你真正理解的知識體系之間,隔著的是持續(xù)的學習、實踐、反思這個過程。

再說一遍,外部提供的知識體系是個方向,能轉(zhuǎn)化成自己的才算真正掌握了。

知識體系是結(jié)果而不是起點,只有通過不斷學習和實踐,經(jīng)過抽象和提煉才能真正形成自己的知識體系。

了解了這個道理,你也就知道為什么“比學習更重要的是建立知識體系”、“沒有知識體系,你就不會學習”這樣的說法多么圖樣圖森破了!

05

知識體系能干什么:方向、記憶、應(yīng)用。

知識體系可分為:客觀的知識本身的體系和與你個人想結(jié)合的體系。我們通常講的知識體系是指后者。

在具體工作中真正能轉(zhuǎn)化成你的知識體系,需要你去學習,更需要你的不斷實踐。通過這個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,幫助你對概念定理定律的清晰掌握、對方法和技能的熟練,最后經(jīng)過深刻思考提煉出來,才是你的知識體系



從上往下說,你的知識體系可以簡化成幾個關(guān)鍵詞。但每個關(guān)鍵詞你都可以展開詳細的說明里面涉及到的方法、流程、步驟、注意事項等內(nèi)容,你還知道他們之間互相影響的關(guān)系。譬如汪丁丁說到“金融經(jīng)濟學”,他認為包括:

    你們最初看到的知識模塊是“經(jīng)濟學”、“金融學”、“心理學”和“數(shù)學”,以及包圍著這些知識模塊的更廣泛的知識模塊(社會科學的、自然科學的、人文學科的)。

    逐漸降低高度,你們可以在上述知識版圖里辨識出更多更細的知識模塊。例如,包圍著“金融經(jīng)濟學”知識模塊的是“決策理論”、“風險管理理論”、“最優(yōu)組合理論”、“資產(chǎn)定價理論”、“公司金融學”、“數(shù)理金融學”和“衍生品定價理論”,以及這些知識模塊與心理學知識模塊的交集。

從下往上是知識體系真正形成的過程,你一定是從一個一個概念和方法開始,最后才關(guān)聯(lián)成相應(yīng)的體系地!

06

現(xiàn)在微信朋友圈里許多人將知識體系神話,認為知識體系是靈丹妙藥,先要建知識體系,再去學習云云,這都是誤導(dǎo)。即便給你這個知識體系,你也不一定明白呀!

當你對一個領(lǐng)域還沒有入門的時候,何談建立什么體系呀。

當沒有人能夠告訴跟你崗位和核心工作相關(guān)涉及到那些知識內(nèi)容的時候,你只能通過支離破碎的線索去摸索、建構(gòu),在實踐中發(fā)現(xiàn)需求和應(yīng)該學習的內(nèi)容,最后真正理解和掌握。如果能有人給你一個方向,你應(yīng)該感謝他,但仍然需要你的工作、思考去驗證,最后才能夠轉(zhuǎn)化成你的。


建立知識體系的過程,其實是人學習、實踐和思考的過程,里面涉及到分類、概念能力、實踐機會等各種因素,需要時間的打磨和積累,沒有人可以一晚上就建立知識體系。

你的知識體系是不是合理,除了跟知識本身的體系比對外,還跟你的工作和目標息息相關(guān):是否能滿足你的工作需求,是否能真正支撐您的目標實現(xiàn),這是考量的標準。

07

如何建立自己的知識體系?

前提:要有一個細分的領(lǐng)域。

如果你說你想建立關(guān)于管理學的知識體系,這個題目就太大了,因為管理學覆蓋的面太廣了,不是個人能夠全面掌握的。你需要去細分,如果沒有領(lǐng)域,面對浩瀚的知識大海,你會被淹死。

在有了領(lǐng)域后,要弄清楚這個領(lǐng)域的知識,需要以下的步驟

首先:搞定核心基礎(chǔ)知識

首先要搞定這個領(lǐng)域最基本的概念、這個領(lǐng)域的過去現(xiàn)在和未來、最經(jīng)典的模型理論案例等等。

在實踐中我們見到,許多人工作時間也不短,項目也做了不少,但仍然成不了真正專家的原因是基本概念的理解上就錯了,那后面再怎么努力都白扯。

怎么算真正搞清楚了,簡單的測量方式是你能夠做到既知道它是什么又知道他不是什么,既知道適合什么狀況又知道它不適合什么狀況。

譬如知識管理這個領(lǐng)域,知道什么是知識管理不算掌握,還要知道什么不是知識管理;知道什么樣的企業(yè)需要知道管理不算,也要知道什么樣的企業(yè)知識管理一定做不成。你可以將5W1H都加一個NO去分析一下。

當然這個基礎(chǔ)知識想搞清楚不是一次性的,可能需要幾年時間,結(jié)合上不斷的實踐,你的認識才能夠真正深入進而掌握。

其次:解決該領(lǐng)域復(fù)雜困難的問題并深刻總結(jié)

任何知識的掌握都不是一次性能完成的,起碼需要兩次以上的循環(huán)。

讀了看了思考了,還需要在具體的問題中去驗證和評估,需要通過干活去內(nèi)化,完成項目和任務(wù)后你的認識會再深入一層。紙上讀來終覺淺,但當你沒有實踐的時候容易認為自己讀了就懂了,但這個遠遠不夠。


從外部理論經(jīng)過學習到你的大腦,再經(jīng)過具體實踐加上反思,再提煉成適合你的理論放到你的腦袋里,你對事物的認知會越來越深刻,數(shù)量會越來越多。

第三:持之以恒與遍歷


沒有一個領(lǐng)域3個月就可以掌握,真正形成對一個領(lǐng)域的知識體系,甚至能夠建立對該領(lǐng)域問題解決的直覺和深刻洞察,一定依賴于數(shù)年的持之以恒。

當你覺得學的足夠多,實踐也足夠多的時候,基本上可以在自己的大腦里面建立初步體系。你可以用比較抽象的詞匯描述這個領(lǐng)域。

這時候,你有了這個領(lǐng)域初步的知識體系。

但你認為自己掌握了就是掌握了嗎,會不會有遺漏,會不會還有很多你“不知道自己不知道”的內(nèi)容?

這個時候,你可以去遍歷一下你的領(lǐng)域。

在遍歷的過程中你就會發(fā)現(xiàn):

    對于一部分內(nèi)容你可能看一眼就知道他要說什么,哪些觀點是有價值的哪些在胡說八道,這個時候你具備了較高的水平的判斷能力。

    但在這個過程中,你也會發(fā)現(xiàn)有的內(nèi)容是你原來沒有考慮到的、或者忽略掉或者理解不夠深的,這些事你需要下功夫再去研究的。

具體可以包括:

1、快速看你這個領(lǐng)域出版過的大部分書籍,書是最便宜的投資。你會發(fā)現(xiàn)真正有價值的書越來越少。
2、將這個領(lǐng)域內(nèi)的前100頁的論文都掃描一遍,可以是CNKI上的,也可以是google或者百度學術(shù)上的。
3、百度上的前100頁內(nèi)容,你會知道你這個領(lǐng)域的新聞、動態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、牛人、機構(gòu)等等。
4、跟蹤這個領(lǐng)域,每天關(guān)注這個領(lǐng)域的動態(tài),包括新聞、會議、活動、論文等等,堅持3年以上。

在這個過程中,你會發(fā)現(xiàn)需要學習、實踐和思考的東西還很多,你原來認為自己已經(jīng)掌握只不過是“自我感覺良好”,然后去繼續(xù)學習和實踐。

通過幾次這樣的過程,對你的領(lǐng)域知識體系查漏補缺。到后來,你就真的掌握這個領(lǐng)域了。

這時候,你起碼也成了這個領(lǐng)域的半個專家!

08

具體該如何建立自己的知識體系?

任何知識只有經(jīng)過系統(tǒng)的學習、實踐和反思才能真正轉(zhuǎn)化成個人的知識,而每個人在某領(lǐng)域積累的知識量足夠多的時候,(需要)建立他們之前的關(guān)系,這是個人在某領(lǐng)域的知識體系。


所有的知識體系,最后表達的一定足夠簡單,所以他們是基于概念的(這就需要你具備概念能力),其次是需要關(guān)聯(lián):上下(縱向)的關(guān)聯(lián)和左右(橫向)的關(guān)聯(lián),基于知識本身邏輯的關(guān)聯(lián)或基于你的崗位、職責的關(guān)聯(lián)。

當你將大量的知識轉(zhuǎn)化成簡單的概念的關(guān)聯(lián)時,你在某個主題和領(lǐng)域的知識體系具備雛形,但這樣關(guān)聯(lián)是否正確、是否有遺漏、是否屬于更級別,還需要通過實踐和思考去驗證,最后才能確認,并未來提升。

例如一個新媽媽,大部分不具備養(yǎng)育幼兒的知識體系,只有在小孩生病時積累關(guān)于生病的的對策,慢慢的將幼兒可能得的疾病分類并有各自的方法;關(guān)于小孩的發(fā)育知識也沒有,也是通過讀書、跟人交流才明白;還有幼兒的心理發(fā)育等等,都是看許多文章、交流、真正的體會才了解兒童的心里發(fā)育過程等。

家長兒童養(yǎng)育的知識體系示意

真正養(yǎng)育幾個孩子的過程中,大致會形成一個知識體系,在面對小孩的疾病、生理、心理過程才能做到游刃有余。

如果有了這個知識體系,當你在朋友圈看到一篇關(guān)于嬰幼兒心理分析的文章,你大致知道這個文章在說什么,可以放到你記憶的什么地方,跟你原來了解的差異是哪些,是否可借鑒與信賴。

當小孩有問題的時候,你也就知道從哪里去分析,可能出的問題是什么等等。

你專業(yè)領(lǐng)域的知識體系建立過程類似,你需要去讀書,而且是很多本很多角度的;你還需要去實踐,解決復(fù)雜困難的問題,在解決問題的過程中去利用、反思你從書上、文章里學到的;你還需要在完成任務(wù)后去提煉、提升,到更深刻的概念和層次。

在形成知識體系的過程中,首先是一部分一部分的,譬如關(guān)于企業(yè)知識管理,你剛開始做系統(tǒng)運維,那你大致能建立關(guān)于知識管理軟件工具的體系;

再接著,你知道這個軟件是一個實現(xiàn)管理目的的工具和手段,你會了解管理的體系、制度的體系、推廣運營的體系,最后才能夠形成整個的關(guān)于企業(yè)知識管理的知識體系。

大致就是這樣子,這里面困難的地方是需要你真正的去實踐、深入的思考,不斷地驗證等。

好運!

09

關(guān)于知識體系的快問快答

1 如何建立個人的知識體系?

這個問題太大了。

知識體系一定是與需求聯(lián)系的,先要分析你當前的崗位和職責,以及你個人發(fā)展目標。然后發(fā)現(xiàn)自己與做好工作和實現(xiàn)個人目標間的知識缺口是什么,進而持續(xù)高效學習,并尋找一切機會去真正操作,然后反思總結(jié)。

這個過程不斷循環(huán),同時對照你這個領(lǐng)域的高手們所具備的能力進行檢查,最后能從較高層次將涉及到的知識抽象成框架和模型,你的知識體系也就建立起來了。

2 完整的會計知識體系包括哪些內(nèi)容?

首先說,會計我不懂。

但關(guān)于會計這個領(lǐng)域,相對比較成熟,而且有許多證書和考試。他們要考的內(nèi)容大致是這個領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,相當于給你畫出了范圍,所以你的知識體系一定是在這個范圍內(nèi)的。我沒有查,估計這些考試范圍內(nèi)的知識體系圖網(wǎng)上可能都有,你可以參考。但切記,這個圖是方向,并不表明你真的掌握,還是要轉(zhuǎn)化成你自己的才算數(shù)。

但我想你的目標一定不僅僅是這些基礎(chǔ)知識,因為任何證書無論多么難考,都是入門的層次。所以你需要的是在這些基礎(chǔ)知識之上,結(jié)合你的工作要求,將某一個或幾個領(lǐng)域做到更深入,進而能夠提煉總結(jié)出結(jié)合工作的更深層次的知識體系來。

3 碎片化閱讀,知識太過零散,如何系統(tǒng)化成體系?

零散不怕,但如果既零散又少就麻煩了,永遠不大可能成為體系。譬如你關(guān)于醫(yī)學的知識有2條,關(guān)于天文學的有3條,他們永遠也成不了體系。所以知識體系建立的第一個是要聚焦在一個方向上有大量的積累,如果你根本沒有方向什么都想學什么都看,那誰也弄不成體系。

如果能在一個方向上積累,剩下的就是要理解概念以及概念的層次性。譬如我看到唐朝許多人愛聽相聲、出了許多詩人、而且已經(jīng)開始涮火鍋了、衣服也出現(xiàn)了露背裝,我就知道唐朝的文化已經(jīng)很發(fā)達了。因為在我們的大腦里面存著:娛樂、詩詞、飲食、服裝這些都屬于文化這個概念的下位詞。參考鏈接:頂尖高手都是用概念思考的

對于新手,如果對一個領(lǐng)域還不熟悉的話,建議還是多讀一些基礎(chǔ)的教材,建立這個領(lǐng)域的概念。當你在一個領(lǐng)域有扎實的基礎(chǔ)知識和豐富的實踐后,其實零散和碎片化都有價值,他們給你提供線索。

作者:田志剛
來源:知識管理中心KMCenter
本文來源于公眾號
知識管理中心KMCenter,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明來源。
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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