優(yōu)秀團隊能夠帶動初創(chuàng)企業(yè)走向成功,這一點,投資者和其他重要的利益相關者,都非常清楚。
不僅如此,這也是他們對某一產(chǎn)品創(chuàng)意及其背后的團隊進行全面評估,來決定是否掏錢投資的原因所在。
一支高效的初創(chuàng)企業(yè)團隊,對企業(yè)未來的發(fā)展充滿激情,一旦決定就會全身心投入,并且會盡最大努力保證工作的精準程度。
但問題來了,你如何才能夠組建起一支經(jīng)驗豐富、健康全面、相互支持、相互提高的初創(chuàng)企業(yè)團隊呢?
為了解決這個問題,下面我將會從自己創(chuàng)建和發(fā)展Appster的經(jīng)驗出發(fā),向大家分享幾種切實可行的方法技巧。
創(chuàng)業(yè)過程危機四伏
通過對100多家最終遭遇失敗的初創(chuàng)企業(yè)進行了詳細分析,希望能夠找出它們失敗的具體原因,所得結(jié)論如下圖所示:

從圖中我們可以看到,超過70%的初創(chuàng)企業(yè)最終遭遇失敗,不外乎是兩個原因。
第一,所推出的產(chǎn)品沒有能夠滿足市場和消費者的需求;第二,經(jīng)營不善以至于陷入資金短缺的困境。不過,這兩點原因都還算是比較常見。
令人更為驚訝的是,大約有25%的初創(chuàng)企業(yè),是由于缺乏優(yōu)秀強勁的團隊而慘遭失敗。
也就是說,這些數(shù)據(jù)證明低效率團隊有可能,也經(jīng)常會將一家初創(chuàng)企業(yè)推向深淵。
Facebook掌門人馬克·扎克伯格曾經(jīng)說過:
“對于一位想要闖出屬于自己一片天地的創(chuàng)業(yè)者來說,組建一支優(yōu)秀的團隊是非常重要的事情,這也是我個人一直以來致力于做的事情?!?/b>
另外,知名初創(chuàng)企業(yè)孵化器Y Combinator聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆也曾經(jīng)針對這個問題,發(fā)表過自己的看法。
“獨立創(chuàng)業(yè)是一件難度非常大的事情。就算你自己能夠勝任所有的事情,那還是需要與同事共同討論,聽取別人的正確想法,改變自己的愚蠢想法,并且在遇到困難時收獲他們的支持和鼓勵。不管怎么說,幾乎沒有人是能夠獨自承受并且成功渡過低谷時期的。但是在現(xiàn)實生活中,聯(lián)合創(chuàng)始人之間出現(xiàn)分歧甚至是爭吵,卻是十分正常的事情。在我們所投資的那些初創(chuàng)企業(yè)當中,大約有20%都遇到過創(chuàng)始人出走的問題。但其實,如果他們能夠在最開始創(chuàng)業(yè)的時候找到合適的同伴,那么不少激烈爭論的問題,自然而然就能夠避免了??偠灾?,對于一家初創(chuàng)企業(yè)來說,人是最為核心的組成部分。所以說,千萬不能在這個問題上有所妥協(xié)或者馬虎?!?br>
簡單地說:你和誰一起奮斗,一起努力,會對企業(yè)未來的成功和失敗,產(chǎn)生決定性的影響。
但首先,我們需要回到最開始的那個問題,那就是如何才能夠組建一支實力強勁、彼此扶持的創(chuàng)業(yè)團隊?
下面,我們就具體介紹六種戰(zhàn)略方法:

01
以身作則
率先示范
作為一位創(chuàng)業(yè)者,以及一家初創(chuàng)企業(yè)的首席執(zhí)行官,你不能夠想當然地讓別人相信你的想法,并且心甘情愿地幫你實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。尤其是當你表現(xiàn)出的性格和能力,無法達到他們的預期要求時,更不能再繼續(xù)奢求團隊成員的無條件信任。
下面,我利用比較有名的Betari Box圓形循環(huán)圖,來解釋這樣一個非常重要的觀點,那就是一個人的態(tài)度和行為,是必然會對其他人的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響的。

這個例子雖然簡單,但卻充分證明了一個事實,那就是你作為公司創(chuàng)始人所抱有的態(tài)度,會影響你的各種外在表現(xiàn)行為,從而進一步影響身邊同事的態(tài)度和行為。
Betari Box比較準確地揭示了這一反饋回路所具有的循環(huán)和周期性質(zhì)。因為糟糕的態(tài)度會導致糟糕的行為,而糟糕的行為又會進一步導致糟糕的態(tài)度,如此循環(huán)往復,持續(xù)不斷。所以說,想要打破這樣一個惡性循環(huán),是一件非常困難的事情。
舉個例子,我們都知道,波拿馬·拿破侖所領導的軍隊,對他是非常忠誠的。至于其中的原因,如果你稍微了解一下,就會發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常會親自上場與士兵并肩作戰(zhàn)。
換句話說,他不會高高在上,而是以身作則,與屬下共同戰(zhàn)斗。這一點,對于初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人來說,同樣十分重要。
因此,創(chuàng)始人一定要注意自己平時的說話方式、思維方式以及行為方式。畢竟你的這些表現(xiàn),會對同伴的熱情程度、專注程度和信心水平產(chǎn)生不小影響。

02
合理利用與團隊建設
有關的活動和練習
雖然團隊建設活動在員工當中經(jīng)常是不受歡迎的,但是一次以1950年到2007年期間的103份研究報告為對象的分析指出,團隊建設活動對團隊成員的行為和業(yè)績表現(xiàn),確實是會產(chǎn)生積極影響的,這是有科學數(shù)據(jù)和原理作為支持的。這些影響能夠具體衡量出來,在信任、協(xié)調(diào)和溝通這三個方面的表現(xiàn)尤為突出。
想要設計和落實高效的團隊建設活動,其中一個關鍵就是,盡量避免那些不自然或者是帶有強迫性質(zhì)的情況出現(xiàn)。
那么,什么樣的情況叫做不自然或者是帶有強迫性質(zhì)呢?比如說,上級領導突然宣布下個周末全體員工都必須要住到森林中,進行一個封閉性團隊建設活動,但是員工并不情愿,而且還不斷地私下抱怨。
由此看來,團隊建設活動只有通過一種正常的、類似普通社交活動的形式進行,才會受到大家的歡迎,才有取得成功、帶來積極影響的可能。
比如說,志愿工作(通常與公司的發(fā)展目標、價值觀念和活動實踐有關)、體育比賽、趣味出游以及團體聚餐,這些就屬于正常的、自然的團隊建設活動。在這些活動中,所有成員之間會進行友好互動,感受到彼此流露出來的真實情感,真正達到建設團隊的目的。

03
無休止的會議會
大幅降低產(chǎn)出效率
Atlassian是一家來自澳大利亞的協(xié)同軟件開發(fā)商,它曾經(jīng)進行過一項調(diào)查研究。研究結(jié)果顯示,平均看來,科技工作者每個月要花超過30個小時的時間,來參加各種各樣的會議,導致工作和產(chǎn)出效率出現(xiàn)大幅降低,其中至少有一半的開會時間都純屬浪費。
不僅如此,參與調(diào)查研究的大部分科技工作者都承認,他們會在一些比較無聊的會議上思緒亂飛或者做其他事情。可盡管如此,真正抱怨這些會議沒有任何意義或者實在太過頻繁的人,卻連一半都沒有。
當然了,我也不是說,初創(chuàng)企業(yè)就應該在最大程度上避免召開各種會議。
此處強調(diào)的關鍵,是要能夠?qū)δ膸最悤h必須要開,以及通過什么樣的形式開這些問題,有一個清晰高效的判斷和決策。
因此,我建議,作為一家初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人,你最好要能夠參考下面的樹形結(jié)構(gòu)圖,來決定某一會議是否應該召開,是否存在召開的價值和必要。

而想要提高所召開會議的效率,有一種比較可行的方法。那就是用目前比較受歡迎的每日例會(站立式會議),來代替那些傳統(tǒng)的冗長商務會議。畢竟那種會議不僅時間長,還非常無聊,基本都是上級機械灌輸,下屬被動接受,十分不合理。
但與之相反,一個簡短的每日例會,帶來的效果就完全不一樣。所謂每日例會,就是指團隊每天在同一時間(通常會是早上)和同一地點召開的會議。這類會議是有嚴格時間限制的,一般會持續(xù)15分種左右,主要目的是針對團隊工作進行大致討論,從整體上保證正確的運作方向,在一種輕快的氛圍中傳達會議內(nèi)容。
如果你認為每天與團隊成員開會,能夠讓他們更加團結(jié),能夠提高工作斗志和整體效率,那不妨試試用上文介紹的站立式會議,來代替以往那種傳統(tǒng)的商務會議。說真的,他們肯定會很喜歡這種全新形式,并且欣賞公司上級所做出的明智決定。

04
盡量選擇自治
而非微觀管理
傳統(tǒng)意義上的商業(yè)智慧和實踐,都比較提倡微觀管理這個概念。具體說來,就是對員工進行不同層級的分類,接著讓那些層級較高的員工對那些層級較低的員工,進行日常事務和工作習慣的監(jiān)視管理。
按理說,這種微觀管理方式的確是能夠提高工作效率、防止產(chǎn)出損失,并且完善任務各種分工和工作問責。
但其實,它并不適用于初創(chuàng)企業(yè)。由于初創(chuàng)企業(yè)與正常的商務和企業(yè),屬于兩個不同的類別范疇,因此它們需要打破常規(guī),按照一整套完全不同的機制來進行管理和運營。
相關調(diào)查研究表明,與嚴格控制和密切監(jiān)管相比,自主選擇和自治管理能夠給身處初創(chuàng)企業(yè)的員工帶來更多積極影響。比如說提高他們在工作過程中的幸福指數(shù),激發(fā)他們的工作熱情和動力等,從而保證較高的產(chǎn)出效率。
為了提高成員之間的共事效率,以及對彼此工作的滿意程度,你可以通過以下四個方面,來提供一種自治程度較高的工作環(huán)境:
首先,是工作時間 比如說,你可以采用一種叫做ROWE的工作模式,為成員提供一種只問結(jié)果的工作環(huán)境,允許他們靈活安排自己的工作和休息時間。
其次,是工作方式也就是說,你可以嘗試給予成員足夠的自由,讓他們自己決定在工作過程中應該采用哪些技巧和方法,以最快的速度和最高的效率完成上級所交代的任務。
再次,是工作伙伴如果條件允許的話,你可以讓員工自行挑選愿意共事的伙伴,以便組建一支氣氛活躍、效率較高的小型團隊。當然了,要做到這一點,還是比較困難的。尤其是對于剛起步的小規(guī)模初創(chuàng)企業(yè)來說,更是難上加難。
最后,是工作內(nèi)容盡最大努力去利用所謂的“創(chuàng)新時間”,讓員工按照自己的興趣來挑選項目和問題。在這方面,大家比較了解的案例,應該就是搜索巨頭谷歌采用的20%政策。根據(jù)公司的規(guī)定,每位員工可以從每個星期的工作時間當中撥出20%來研究自己感興趣的項目。這是一種鼓勵創(chuàng)新的絕佳方式,我們現(xiàn)在所熟知的Gmail和AdSense功能就是這樣產(chǎn)生的。
要知道,太過自由和太少自由,對初創(chuàng)企業(yè)都是不利的,都有可能給公司的業(yè)務帶來負面影響。所以,在初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程中,合理自治是一個非常關鍵的要素。
05
更加注重
內(nèi)在激勵
為什么自治能夠提高員工的績效表現(xiàn)及其對工作的滿意程度呢?那是因為它會以內(nèi)在激勵的方式去鼓勵員工。
內(nèi)在激勵與外在激勵相反,能夠讓員工發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生工作奮斗的熱情和動力,而不是在上級領導的命令威脅下機械地工作。
數(shù)年前,知名理財網(wǎng)站BNET(現(xiàn)已更名為CBS MoneyWatch)曾經(jīng)進行過一項調(diào)查研究。研究結(jié)果表明,在所有參與者當中,有29%的人把做有意義的事情當成自己最為主要的工作動力;有25%的人把單純的薪酬待遇,當成自己的工作動力;還有17%的人將別人的認可和贊賞,作為自己工作的動力來源。
除了津貼和獎金,如果員工是發(fā)自肺腑地對自己所從事的工作或者所追求的事物感興趣,那么同樣能夠在最大程度上發(fā)揮自己的工作潛能。
下面列出了可能會影響員工工作動力的四大因素:
首先,是挑戰(zhàn) 有句話叫做,得不到的永遠在騷動。所以一般情況下,人們都會對具有挑戰(zhàn)性的事物比較感興趣。
其次,是好奇心前方高能預警 在學習和探索的過程中,好奇心和內(nèi)在激勵這兩個因素,一直都是相互影響的。
再次,是合作與競爭 幫助他人、友好合作和良性競爭這三種情況,都能夠促進員工更加努力地工作。
最后,是認可與贊賞 根據(jù)全球知名咨詢公司麥肯錫的調(diào)查研究,與單純給予員工物質(zhì)獎勵相比,以團隊為整體給予獎勵,給員工提供諸多積極正面的反饋,更能夠激發(fā)他們的工作斗志。
06
引入目標與
關鍵成果體系
(ORK)
OKR是一種為公司、團隊甚至是個體創(chuàng)建工作結(jié)構(gòu)體系的高效方法。
該方法最初由芯片巨頭英特爾提出,隨后由谷歌普及。現(xiàn)在Zynga、Palantir和Square這類公司,也都在使用這一方法。
首先 設定一個目標。比如說將網(wǎng)站的加載速度提高30%,或者是將用戶的互動程度提高15%等等;
再次 設定幾個關鍵成果;
最后 完成相關任務,并且對產(chǎn)出結(jié)果進行計算分析。
下面是一個簡單應用案例:

雖然現(xiàn)階段OKR還沒有全面普及,但是不少來自大公司的工程師都表示,自己在這一體系指導之下工作時,產(chǎn)出效率是最高的。
作者:田小雪
來源:獵云網(wǎng)
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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