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微信近期上線的一些小功能,有些讓人拍手稱快,有些讓人迷惑。
比如可以非常方便回復(fù)新收到的微信消息,而不跳出當(dāng)前操作頁面。
比如個(gè)人狀態(tài)的各種玩法,各種隨著熱點(diǎn)進(jìn)行更新的狀態(tài),表達(dá)你的情感。
比如PC端發(fā)布、查看朋友圈,減少用戶在電腦前還要來回切換手機(jī)和電腦。
比如點(diǎn)贊/在看/收藏/轉(zhuǎn)發(fā)某未關(guān)注的公眾號(hào)文章后,提示你可以關(guān)注。鼓勵(lì)用戶基于內(nèi)容發(fā)現(xiàn)好賬號(hào),也為新媒體人增加了一個(gè)漲粉途徑。
比如群轉(zhuǎn)賬,讓別人圍觀某某轉(zhuǎn)賬給了某某嗎?
諸如此類,有驚喜,有不解,就不一一贅述。
龍哥說:每天有5億人說微信做的不好。每天有一億人教我怎么做產(chǎn)品。
因?yàn)槲⑿攀且环N生活方式,每個(gè)人都有自己對(duì)生活方式的理解和定義。
那我們一起看看,有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢?而微信為何選擇不做呢?
那我們看看,有哪些大家使用不爽、呼聲頗高的功能呢。
1、單聊
1)一鍵標(biāo)記所有未讀消息
單聊、群聊、服務(wù)號(hào)消息,齊聚一堂,999+,一個(gè)一個(gè)點(diǎn),難受之極。
2)聊天不要有撤回提醒
每次撤回后,都還得花費(fèi)口舌補(bǔ)充說明一下,擔(dān)心人家誤會(huì)。
3)語音消息沒有進(jìn)度拖拽
60s的語音,中途中斷后,還得重新聽,費(fèi)耳朵。
4)文件大小有限制
每次傳個(gè)大文件,要去找你QQ兄弟。
5)刪除聊天框時(shí),不要清空聊天記錄
我愛整潔,這手一滑,把老板布置的工作滑沒了。
2、群聊
6)拉我進(jìn)群需要經(jīng)過我同意
冷不丁被拉進(jìn)微商群(40人內(nèi)不需要被邀請(qǐng)者同意),搞得我只好先下手為強(qiáng),直發(fā)三條廣告,然后被踢出了群。
7)微信群自動(dòng)保存到通訊錄
每次刪對(duì)話框,再也找不到組織了,只能厚著臉皮私群內(nèi)好友,讓冒個(gè)泡撈我一把,找回組織。
8)群主撤回其他人消息功能
有人在群里打廣告,我只能把他踢出去,但是廣告消息沒法刪除,只能隔空喊一句SB。
9)群主不能禁言
每次喊「現(xiàn)在開始禁言」,專心聽嘉賓分享時(shí),拍手的、點(diǎn)贊的、喊好的都來了。
3、通訊錄
10)被好友刪除后給個(gè)提示
好讓我刪回去,省得發(fā)消息時(shí)才知道自己被刪了。
11)聯(lián)系人分個(gè)組
家人一組,基友一組,同事一組,方便像QQ那樣找人。
4、朋友圈
12)朋友圈發(fā)布照片沒有濾鏡
天,沒有濾鏡,在朋友圈怎么活?只能先通過其他APP濾鏡下,再發(fā)圈了。
13)為別人點(diǎn)贊后,取消收到其他好友點(diǎn)贊/評(píng)論該狀態(tài)提醒
點(diǎn)開微信,朋友圈收到那么多贊,好開心;點(diǎn)開一看,全是贊別人的,瞬間吐血。
好像最近這個(gè)功能有了進(jìn)展,能取消收到其他好友的點(diǎn)贊/評(píng)論了。
14)朋友圈「不給誰看」標(biāo)簽,自動(dòng)更新
增加了不給誰看標(biāo)簽的朋友圈動(dòng)態(tài),不會(huì)隨著標(biāo)簽中人數(shù)的增減而動(dòng)態(tài)顯示。
5、其他
15)微信登陸的客戶端可以增加到3個(gè)及以上
現(xiàn)在只支持手機(jī)+電腦,或者手機(jī)+ipad ,每次我登陸電腦端我iPad就會(huì)被強(qiáng)制下線,太難受了。
16)把轉(zhuǎn)賬變成默認(rèn)接收
像我這種不好意思秒殺收別人紅包的,一般都要矜持下。默認(rèn)接收后,我就用不著矜持啦。
以上一系列的未實(shí)現(xiàn)的微信功能,哪個(gè)你最期待呢?
但是,反過來一想。這些功能真的是微信沒有想過嗎?肯定想過。
但是為何不做呢?
一個(gè)功能值不值得現(xiàn)在做,主要取決于這三點(diǎn):
1)是不是圍繞產(chǎn)品定位開展
2)是不是能真正解決用戶問題
3)覆蓋人群有多大
比如,一鍵標(biāo)記所有未讀消息這個(gè)功能,QQ有做,微信就一定要做嗎?
微信的定位是,一種生活方式,一種高效溝通的工具。
一鍵標(biāo)記所有未讀消息,并不是鼓勵(lì)用戶溝通,而是鼓勵(lì)不看消息不溝通。
同時(shí),你想一鍵標(biāo)記未讀消息,說明這些消息對(duì)你并沒有價(jià)值,這些消息是你的負(fù)擔(dān)。
真正的解決方案,不是把無用的消息標(biāo)記為未讀。而是減少無效消息的來源,比如刪用戶、退群、取消公眾號(hào)、設(shè)置為不提醒等。
還有,有多少用戶是打開微信就有99+、999+的微信消息呢?
預(yù)計(jì)只有那些微信上做生意的(如搞私域的、做微商的、買課的等),才有這等場(chǎng)景吧。這部分用戶是較少的細(xì)分的群體,不是最典型用戶。
又比如,朋友圈發(fā)圖為何不添加濾鏡功能呢?
張小龍是這樣說的:
這個(gè)問題是沒有辦法通過理性的分析找到答案的。
有一次,我在朋友圈分享過一個(gè)觀點(diǎn):真正的生活狀態(tài)不應(yīng)該有濾鏡。
如果不反思這個(gè)問題,我們的做法或許是越多專業(yè)的濾鏡越好。這個(gè)結(jié)果可能也不會(huì)有錯(cuò),可能很多人也會(huì)很滿意,但這結(jié)果未必是好的。
所以,朋友圈一開始有提供濾鏡,后面我們把濾鏡下掉了。
我們對(duì)功能的設(shè)計(jì),是很主觀的,跟我們做產(chǎn)品的價(jià)值觀和態(tài)度密切相關(guān)。
做成產(chǎn)品,最怕堆砌產(chǎn)品功能。做產(chǎn)品經(jīng)理,最怕做成功能經(jīng)理。
微信是一個(gè)熟人溝通軟件。
微信是一個(gè)效率工具。
微信是一種生活方式,是現(xiàn)實(shí)生活的模擬。
當(dāng)你用這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去看上面羅列的大家期待的功能時(shí),不少功能都是偽需求。
比如,為何撤回聊天記錄,會(huì)有撤回提醒?
類比現(xiàn)實(shí)中,如果你和你朋友面對(duì)面聊天時(shí)說錯(cuò)了話,你能在你朋友腦中抹去這句話?
你只能說對(duì)不起, 自己說錯(cuò)了。撤回就是你說錯(cuò)話的標(biāo)記。
同時(shí),這個(gè)標(biāo)記也會(huì)提醒你,下次要謹(jǐn)言慎行。
最后,拿出張小龍?jiān)谝淮喂_課上分享的,微信做產(chǎn)品的十個(gè)原則,分享給大家,希望對(duì)你做產(chǎn)品有所啟示。
第一個(gè),好的產(chǎn)品富有創(chuàng)意,必須是一個(gè)創(chuàng)新的東西。
第二個(gè),好的產(chǎn)品是有用的。
第三個(gè),好的產(chǎn)品是美的。
第四個(gè),好的產(chǎn)品是容易使用的。
第五個(gè),好的產(chǎn)品是很含蓄不招搖的。
第六個(gè),好的產(chǎn)品是誠(chéng)實(shí)的。
第七個(gè),好的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,不會(huì)隨著時(shí)間而過時(shí)。
第八個(gè),好的產(chǎn)品不會(huì)放過任何細(xì)節(jié)。
第九個(gè),它是環(huán)保的,不浪費(fèi)任何資源的。
第十個(gè),盡可能少的設(shè)計(jì),或者說少即是多。
產(chǎn)品不只是功能的集合,產(chǎn)品是功能+價(jià)值倡導(dǎo)的集合。
善于說「不」、善于「拒絕」的產(chǎn)品經(jīng)理,才是好的產(chǎn)品經(jīng)理。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)