文案界傳奇人物約瑟夫·休格曼著作的《文案訓(xùn)練手冊(cè)》是我剛開(kāi)始接觸文案時(shí)，就讀過(guò)的一本書(shū)。
約瑟夫 ·休格曼是美國(guó)最有影響力，最多產(chǎn)的廣告文案作家之一。
最神奇的是，他當(dāng)時(shí)在德國(guó)待了 3 年多，為軍事情報(bào)處服務(wù)，稍后又加入了中央情報(bào)局，這樣的經(jīng)歷恐怕在文案界沒(méi)有之一了。
休格曼認(rèn)為想要成為一名合格的文案，就需要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，而知識(shí)儲(chǔ)備是通過(guò)平時(shí)的積累來(lái)完成的。
寫(xiě)文案應(yīng)該盡可能的體會(huì)生活，對(duì)于生活本身而言，成功或失敗沒(méi)有任何差別，重點(diǎn)在于是否參與了這個(gè)游戲，失敗多了，總會(huì)成功的。
當(dāng)時(shí)讀這本書(shū)的時(shí)候，有一些地方是懵懵懂懂的，但是不影響我非常受啟發(fā)。所以，最近又抽空選擇性了讀了一遍。
雖然有些東西已經(jīng)不是那么適用了，但是經(jīng)典依舊，那些文案技巧依舊是光彩奪目。也分享給大家。
01
第一句話的秘密
這一點(diǎn)是我一直印象最深刻的一點(diǎn)，休格曼一直在強(qiáng)調(diào)：
一則廣告里的所有元素首先都是為了一個(gè)目的而存在，就是使讀者閱讀這篇文案的第一句話——僅此而已。
什么意思？就是說(shuō)一個(gè)廣告里的每一個(gè)元素都是為了引導(dǎo)讀者開(kāi)始閱讀這篇文章。這是針對(duì)當(dāng)時(shí)的廣告文案的，換到現(xiàn)在也一樣。
文案標(biāo)題的目的是什么？是讓讀者開(kāi)始閱讀這篇文章，也就是讓讀者開(kāi)始讀第一句話。
那么第一句話的目的是什么？就是讓你去閱讀第二句話。那第二句話的目的又是什么？對(duì)，讓讀者閱讀第三句話......第八句話的目的是什么呢？相信你已經(jīng)知道了。
這句話看起來(lái)非常神經(jīng)，但是細(xì)細(xì)品味起來(lái)卻很有意思。
其實(shí)也確實(shí)是這樣，我們的文案就應(yīng)該不斷的去吸引讀者的注意力，讓他們接二連三的去閱讀每一句話，深陷其中，直到看完你的產(chǎn)品。
那要如何讓用戶不斷看下去呢？
02
使用簡(jiǎn)潔短句
休格曼大師對(duì)此也給出了一個(gè)方法，就是使用短句，簡(jiǎn)潔明了，并種下好奇的種子，誘導(dǎo)讀者讀下去。
他的絕大多數(shù)廣告文案在開(kāi)頭的時(shí)候，都是每個(gè)句子都很短，易于閱讀，這樣讀者自然而然的就會(huì)去閱讀到第二句。
用休格曼的意思就是：你的第一句話應(yīng)該因其簡(jiǎn)短且易讀而讓人非注意到不可。不要用很長(zhǎng)的多音節(jié)單詞，要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn)，使之朗朗上口，意猶未盡，這樣讀者就必須去閱讀第二句話了。
這樣，你的讀者一開(kāi)始閱讀就能馬上陷進(jìn)去。就像一個(gè)火車頭，在開(kāi)始啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)很費(fèi)勁，而一旦開(kāi)動(dòng)了，接下來(lái)就很輕松了。文案也是如此。
如果你沒(méi)有非常強(qiáng)的文字把控能力，以及場(chǎng)景描繪的能力，那在文章開(kāi)始的時(shí)候就盡量別太長(zhǎng)。
句子短，意思要清晰，節(jié)奏要快。
因?yàn)椋贿B串長(zhǎng)段文字會(huì)讓行文呆板，而且可能一開(kāi)始就造成了“溝通障礙”。直接就讓讀者沒(méi)了興趣。
而多用短句可以讓讀者思緒更清晰，互動(dòng)性更強(qiáng)。它會(huì)讓敘述緊湊，產(chǎn)生不錯(cuò)的張力。
舉個(gè)例子，喬布斯的創(chuàng)世紀(jì)經(jīng)典廣告《think different》：
向那些瘋狂的家伙們致敬，
他們特立獨(dú)行，桀驁不馴，
惹是生非，格格不入，
他們用與眾不同的眼光看待事物，
他們既不喜歡墨守成規(guī)，也不愿安于現(xiàn)狀。
你可以贊美他們，引用他們，
反對(duì)他們，質(zhì)疑他們，頌揚(yáng)或是詆毀他們，
但唯獨(dú)不能漠視他們。
因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛铩?br>......
他們推動(dòng)人類向前發(fā)展，
他們是別人眼里的瘋子，
但他們卻是我們眼中的天才。
因?yàn)椋?br>只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，
才能真正地改變世界。
上面說(shuō)了使用短句，下面再說(shuō)說(shuō)“種下好奇的種子”。
03
種下好奇的種子
什么叫“種下好奇的種子”？簡(jiǎn)單的說(shuō)就在一個(gè)段落結(jié)尾，用一個(gè)非常短的句子，誘導(dǎo)讀者繼續(xù)讀下去。
休格曼就會(huì)經(jīng)常把這個(gè)技巧用到廣告文案中，例如下面幾個(gè)句子：
但接下來(lái)我要說(shuō)的還很多。
為什么不在這里結(jié)尾？
請(qǐng)聽(tīng)我解釋。
下面才是真正精彩的部分。
......
這樣的一些懸念會(huì)促使讀者下意識(shí)地繼續(xù)閱讀，即使是你的文章比較長(zhǎng)，這樣的技巧也能起到不錯(cuò)的效果。
如果你的文章內(nèi)容既有趣又吸引人，也許你不用故意設(shè)置懸念，但一般來(lái)說(shuō)這是很難的，所以就需要用這些 “ 好奇的種子” 來(lái)提升整個(gè)文案效果 。
當(dāng)然，在我看來(lái)“種下好奇的種子”還有一個(gè)非常好的方法，就是文章多互動(dòng)多提問(wèn)。
告訴你一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是提問(wèn)，多提問(wèn)，調(diào)動(dòng)用戶思考，和你互動(dòng)。
記得之前在哪看過(guò)一句話，是這么說(shuō)的：最好的教學(xué)不是talk，talk，talk，而是問(wèn)，問(wèn)，問(wèn)。
舉個(gè)例子：還有沒(méi)有讓用戶“陷入”閱讀的方法？
當(dāng)然有！往下看。
04
讓讀者說(shuō)“是”
做銷售的都知道，銷售的第一件事就是讓客戶喜歡，并信任你。而銷售人員必須想方設(shè)法將這個(gè)產(chǎn)品和客戶的需求聯(lián)系起來(lái)。
而在此之前，必須先讓客戶和自己之間有共鳴。所以，必須要有一種和諧的互動(dòng)，否則這些勸服人的產(chǎn)品推銷信息就沒(méi)法順利傳達(dá)出去。
而一個(gè)最好的方法就是使顧客肯定地點(diǎn)頭，對(duì)你的話表示贊同。
所以說(shuō)，休格曼大師的一個(gè)文案公理就是：讓你的讀者不斷說(shuō)“是”，讓他們?cè)陂喿x你的文案時(shí)與你產(chǎn)生共鳴。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，你需要讓你的讀者非?？隙ǖ卣f(shuō)“是，我同意你”。
那么，首先你的文案要得非常的誠(chéng)懇，值得信賴，然后讓用戶不斷的肯定你所說(shuō)的一切，比如說(shuō)一些基本事實(shí)。
最想的狀態(tài)就是，當(dāng)讀者開(kāi)始閱讀你的文案時(shí)，你能讓他頻頻點(diǎn)頭，不斷說(shuō)“是”，認(rèn)同你所說(shuō)的一切。
05
文案的長(zhǎng)短
在那個(gè)大部分文案人都是男人的時(shí)代，人們有一個(gè)關(guān)于文案長(zhǎng)度的老格言：
“文案就像一個(gè)女人的裙子，它需要長(zhǎng)到能夠遮住關(guān)鍵部位，但是又要短到使男人充滿興趣?！?/b>
文案也同樣如此。
沒(méi)有所謂的長(zhǎng)文案短文案哪個(gè)更好，只有哪一種更適合。
怎樣才算是適合？
就是你的文案要長(zhǎng)到有足夠的時(shí)間去創(chuàng)造營(yíng)銷環(huán)境，講完整個(gè)故事，能夠激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，迎合目標(biāo)客戶的需求以及賣出產(chǎn)品。
這樣就行了，既不過(guò)長(zhǎng)，也不過(guò)短，最關(guān)鍵是長(zhǎng)到足以引導(dǎo)讀者按照你的要求去行動(dòng)。
在這本書(shū)里，休格曼提到了2個(gè)要素點(diǎn)。
價(jià)格點(diǎn)：價(jià)格點(diǎn)越高，就要用越多的廣告內(nèi)容來(lái)解釋這個(gè)價(jià)格的合理性或者創(chuàng)造需求。這是普遍適用子文案寫(xiě)作的規(guī)則，除非該價(jià)格被認(rèn)為是物超所值 ( 這樣的文案就要少一些) 。
或者更低的價(jià)格似乎缺乏可信度，這樣的話文案就要多一些，更多的文案能令你提升產(chǎn)品的價(jià)值。
獨(dú)特的產(chǎn)品：產(chǎn)品越是不同尋常，你就越需要使產(chǎn)品迎合顧客，就越需要專注于創(chuàng)造購(gòu)買環(huán)境，解釋產(chǎn)品的新特性，相應(yīng)的文案就可能長(zhǎng)點(diǎn)。
另外，復(fù)雜的產(chǎn)品要簡(jiǎn)單說(shuō)明，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品要復(fù)雜說(shuō)明。(好有套路)
總之，使用長(zhǎng)文案有兩個(gè)基本考慮。一是你要有足夠的內(nèi)容創(chuàng)造出一種能誘發(fā)目標(biāo)客戶購(gòu)買的環(huán)境，二是你要有足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)講述自己產(chǎn)品的所有事。
06
給讀者找借口
給讀者找一個(gè)購(gòu)買借口，或者說(shuō)是使購(gòu)買合理化。
使購(gòu)買合理化，這是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決，那就會(huì)給顧客 “ 再想一下” 的借口，當(dāng)然，他們就不會(huì)買了。
我說(shuō)的是，就算他們信任你了，還是不會(huì)買。
每個(gè)人買東西，都會(huì)有一個(gè)心理賬戶，你要?jiǎng)e人買你的東西，其實(shí)就是要給他一個(gè)購(gòu)買的理由/借口來(lái)滿足這個(gè)賬戶。
可以先分析了解目標(biāo)用戶主要存在哪些心理帳戶，或者需要什么樣的購(gòu)買借口，然后運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)來(lái)突出，也就是為用戶找一個(gè)冠冕堂皇的花錢理由，從而減少心理矛盾。
例如同樣一件標(biāo)價(jià)為2千元的衣服，如果是給自己買可能覺(jué)得貴，舍不得買，但如果是送給心愛(ài)人的生日禮物，可能就會(huì)毫不猶豫地買了。這個(gè)借口就是送給心愛(ài)的人我才買的。
再比如哈根達(dá)斯將用戶心理歸為“表達(dá)愛(ài)的一種方式”，而不是一種“零食支出”，所以用戶自然會(huì)更舍得花錢。
同樣，當(dāng)一個(gè)人買奔馳車的時(shí)候，你當(dāng)然得告訴他這輛車讓人驚艷的各種技術(shù)特征，因?yàn)樵谒嬖V朋友為什么購(gòu)買的時(shí)候要說(shuō)得神乎其神啊，總不至于要他說(shuō)：“我是為了面子吧”。
07
文案的邏輯流程
邏輯是個(gè)好東西，我個(gè)人是非常喜歡的。對(duì)于我這種專業(yè)的理科出生，可能寫(xiě)文章時(shí)最大的優(yōu)勢(shì)就是邏輯了。
特別當(dāng)你在寫(xiě)一篇相當(dāng)長(zhǎng)的文案時(shí)，很容易就會(huì)跑偏。
這個(gè)時(shí)候提前規(guī)劃一個(gè)流程圖就相當(dāng)重要，因?yàn)樵谀惝?huà)出一個(gè)寫(xiě)作流程框架之后，整個(gè)文案脈絡(luò)也就清晰了。
你會(huì)清楚的知道需要尋找什么樣的資料，該在什么時(shí)機(jī)提出關(guān)鍵問(wèn)題，要準(zhǔn)備好哪些內(nèi)容給讀者......所有問(wèn)題會(huì)順著你的邏輯迎刃而解。
休格曼大師的建議是：
在這一過(guò)程中，我給出的一個(gè)竅門是創(chuàng)建一份邏輯路線圖，文案要依圖而就，所有的問(wèn)題應(yīng)按照?qǐng)D示邏輯方式問(wèn)出。
為了培養(yǎng)出這樣一種意識(shí)，你要將你的文案分成很多小的板塊，以一種有條理的方式貫通起來(lái)，預(yù)測(cè)用戶的問(wèn)題，然后回答它們，就如同這些問(wèn)題是面對(duì)面問(wèn)的一樣。
比如下面這個(gè)就是為一個(gè)電子產(chǎn)品列的營(yíng)銷文案流程：
興趣激情→獨(dú)特性→為什么不同→怎樣操作→驚艷的特性→使購(gòu)買合理化→永久有效→售后免費(fèi)→現(xiàn)在下單優(yōu)惠。
按照這個(gè)邏輯下來(lái)，在看文案時(shí)，你的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)每當(dāng)他想到一個(gè)問(wèn)題，總能在下一句話中找到這個(gè)問(wèn)題的答案，消除他的顧慮。一切都盡在掌握。
而最后 ，顧客就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“ 好吧，我想要得到這個(gè)東西，就它了。"
08
寫(xiě)出偉大文案的七個(gè)步驟
在《文案訓(xùn)練手冊(cè)》一書(shū)的中后部分，休格曼還給出了寫(xiě)出偉大文案的7個(gè)步驟，這里總結(jié)一下：
第1步：成為你產(chǎn)品或服務(wù)的專家。當(dāng)深入研究產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，可以得到了比其他任何資源都要多的創(chuàng)意。
第2步：了解你的目標(biāo)客戶，充分懂得消費(fèi)者心理。
第3步：寫(xiě)下標(biāo)題與副標(biāo)。它們必須要能抓住讀者的視線，創(chuàng)造出足夠的好奇心。
第4步：開(kāi)始撰寫(xiě)文案。不要為句子結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法擔(dān)心。只要開(kāi)始寫(xiě)，就是寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)。
第5步：修改文案。這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始改改改。
第6步：醞釀。將文字放在一邊，出去散一下步，或者做一些其他令人愉悅的事情。你會(huì)很驚奇地發(fā)現(xiàn)離開(kāi)座位給你帶來(lái)的好處。醞釀的時(shí)間越長(zhǎng)，效果就會(huì)越好。
第7步：最后再看一下你的文案，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)在這最后一看中，還有很多地方需要精練。然后繼續(xù)改改改，直到滿意。
這里面，我個(gè)人最喜歡其中2步，一個(gè)是第4步，一旦開(kāi)始寫(xiě)文案就寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)就行了，不用考慮太多，想到什么寫(xiě)什么，這很爽。
另一個(gè)就是第6步：醞釀。也就是我常說(shuō)的放空。
寫(xiě)東西最怕的就是突然強(qiáng)行逼迫式的寫(xiě)，這樣沒(méi)效率也沒(méi)靈感，而放空的時(shí)候往往會(huì)靈感迸發(fā)，只是注意馬上記下來(lái)，別讓它溜走了。
結(jié)語(yǔ)
制造出滑梯效應(yīng)
好了，以上就是這次重新翻閱這本書(shū)會(huì)駐留的一些部分，可能有漏掉，但依舊是精彩。
總而言之，在寫(xiě)營(yíng)銷文案的時(shí)候，我猜休格曼先生肯定會(huì)希望我們記住一點(diǎn)——制造滑梯效應(yīng)。
什么意思？
就是我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個(gè)元素，都是為了讓讀者能夠開(kāi)始閱讀文案乃至最后一句話。
這就像是游樂(lè)場(chǎng)的滑梯游戲，從滑梯上滑下來(lái)，即便是抓住扶手，也無(wú)濟(jì)于事。在地心引力的作用下，當(dāng)你向下滑的時(shí)候，動(dòng)能就開(kāi)始產(chǎn)生了。
盡管你竭盡全力來(lái)阻止自己下滑，但還是無(wú)休止地滑下去。
這就是你的文案必須要達(dá)到的效果，文案里所有的元素都必須產(chǎn)生滑梯效應(yīng)，讓你的讀者無(wú)法停止地閱讀文案，就像從滑梯上滑下來(lái)一樣。
這一點(diǎn)不妨平時(shí)多思考！
首先，標(biāo)題、配圖、副標(biāo)等吸引用戶開(kāi)始閱讀第一句話；然后，用非常簡(jiǎn)單的開(kāi)頭來(lái)吸引用戶 注意，讓讀者讀第二句話、第三句話、第四句話......
接著，文案中需要?jiǎng)?chuàng)造出購(gòu)買環(huán)境，要讓你的不斷說(shuō)“是”，和你產(chǎn)生共鳴，讓他們相信你或者認(rèn)同你的觀點(diǎn)。
另外，提前構(gòu)思好文案的流程，提前打消用戶顧慮，整個(gè)文案既不過(guò)長(zhǎng)也不過(guò)短，足以引導(dǎo)讀者按照你的要求去行動(dòng)就算OK。
此外，還應(yīng)給用戶種下“好奇的種子”，讓他對(duì)文案無(wú)法自拔。而想要文案效果更好，注意給你的用戶找個(gè)借口，讓他購(gòu)買合理化。
最后，既然讀這本書(shū)，還是以這本書(shū)的一段內(nèi)容作為結(jié)尾：
文案寫(xiě)作就是將事實(shí)和情感融會(huì)貫通的一種寫(xiě)作形式，它是一段精神旅程，你先得在腦子里組織你的想法，最后再將他們形成文字，沒(méi)有什么最佳技巧，只有最適合你的技巧。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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