致產(chǎn)品經(jīng)理們：
如果熱愛這個行業(yè)，就要警醒，消亡也許不是明天到來，但迫在眉睫。
這八成被淘汰的產(chǎn)品經(jīng)理，分為三批。
第一批被淘汰的是：
對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)認(rèn)識不清的人，抱有不切實(shí)際的幻想的人
產(chǎn)品經(jīng)理像一個路由器接通整個公司的產(chǎn)品工作，在一個公司里會理所當(dāng)然被聚焦，在行業(yè)中也常被議論。
于是大家聽說產(chǎn)品經(jīng)理的信條是改變世界，原來設(shè)計一個功能讓大家用就是最直接改變世界的方式，待遇也不錯。
聽說一句名言“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，感覺非常興奮，我也是人人之一。
聽說一句名言“把用戶當(dāng)傻子”，是用戶體驗(yàn)的金科玉律，制勝法寶，有了這句就敢做交互設(shè)計。
以為能寫出E=MC2，就當(dāng)自己能造原子彈一樣。
這批人連產(chǎn)品經(jīng)理的工作職能，工作方法恐怕都搞不清楚，還自視甚高，以為憑熱血和熱情，有資格埋頭往前闖。
先想想自己的性格是否適合做產(chǎn)品經(jīng)理吧。
你是否是一個敏感、充滿好奇心、自律的人；你是否能明白并踐行“知行合一”；你是否明白產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)在于解決問題，所以有沒有看清問題本質(zhì)并作出權(quán)衡的能力；你是否懂得自我反省與自我提升的意義；你是否有足夠的情商和強(qiáng)大的內(nèi)心，可以為自己塑造一個可以共情，換位思考的工具化人格。
對于真正想入行的產(chǎn)品人，我只推薦兩本書，《Don't Make Me Think》和《用戶體驗(yàn)的要素》。這兩本書雖然老舊，但是產(chǎn)品思想的核心。入門讀書要讀框架，讀最基礎(chǔ)的理論，簡練并凝聚了作者的方法論，也經(jīng)過了時間的打磨。不要去讀那些寫的看上去接地氣，但實(shí)際上是抄前人體系，夾自己私貨的書，那些本質(zhì)上不過是作者邊學(xué)邊寫的成長筆記。怎么能拿讀書筆記當(dāng)教材學(xué)呢？
“不要讓用戶思考”的意思也不是說用戶是沒能力思考的傻子，而是用戶是懶得思考的人。“懶得思考”的對策方針是替他方方面面照顧好，你真把用戶當(dāng)傻子，產(chǎn)品設(shè)計走了欺騙詭計誘導(dǎo)的套路，用戶會感受到被傷害。想想你自己是否被“自以為聰明”的產(chǎn)品設(shè)計惹生氣。
第二批被淘汰的是：
以為產(chǎn)品經(jīng)理就是學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)技能，打算一招鮮吃遍天的人
產(chǎn)品經(jīng)理到底需要什么樣的工作技巧和工作經(jīng)驗(yàn)？
會畫原型，懂得使用Axure或者Sketch這類工具。
會寫文檔，知道PRD的格式規(guī)范，大概會使用office系列，以及使用流程圖和腦圖。
這簡直是造成“產(chǎn)品經(jīng)理”泛濫的第二個罪魁禍?zhǔn)?，這兩件事對于普通人來講，兩三天也可以完全學(xué)會并熟練使用了。比起大學(xué)里法律、財會、醫(yī)學(xué)等學(xué)科需要四年的課程甚至考證，才能進(jìn)入社會從實(shí)習(xí)等級做起，真是不知道有多輕松。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個技能積累要求高，需要廣度的職業(yè)， 你不能不了解產(chǎn)品設(shè)計，心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，技術(shù)趨勢，財務(wù)知識等等。其他職能的技能經(jīng)驗(yàn)積累會在一個明確的方向內(nèi)，積累一級的經(jīng)驗(yàn)可以升一級，產(chǎn)品則需要十個方向十級經(jīng)驗(yàn)量才能升一級。
當(dāng)下時代，行業(yè)和市場的變化異常迅速，每一個行業(yè)的模式每個月都在進(jìn)化，舊模式將無法適用。 假設(shè)你今天在金融，或在廣告，或在電商，你以為自己以后可以以多年金融產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、多年廣告產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、多年電商經(jīng)驗(yàn)，可以開始吃老本，工作可以輕松而游刃有余，還是醒醒，不現(xiàn)實(shí)，馬上被淘汰。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個停不下來的職業(yè)，不論是一直做一個類型的業(yè)務(wù)，或者不斷變換業(yè)務(wù)，當(dāng)對手在進(jìn)化的時候，當(dāng)行業(yè)趨勢在改變的時候，你就有一堆東西要從頭學(xué)起了。
真的一點(diǎn)安全感都沒有嗎，那工作中的經(jīng)歷會不會留下什么？會。
你要給自己搭建一個書庫，把每一天，每一份工作遇到的東西，變成你的藏品放在你的書架上。這個書庫分門別類，便于你日后查找，你不論遇到什么問題，都能查到資料來應(yīng)對，反而還會覺得每次做不同的東西特別有樂趣，好挑戰(zhàn)。這個書庫叫做“知識體系”。
有了知識體系，有了方法論，才能有資格、有機(jī)會去創(chuàng)造那些還未出現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)。
第三批被淘汰的是：
沒有業(yè)務(wù)思維的產(chǎn)品經(jīng)理
就算是越過前兩層級，能熟練應(yīng)對行業(yè)變化，但是如果沒有業(yè)務(wù)思維，依然抓不到問題的本質(zhì)。
你要知道你所在的項(xiàng)目是如何運(yùn)作的，除產(chǎn)品功能之外，運(yùn)營、市場、銷售甚至是財務(wù)都是如何運(yùn)作的，這背后的一切又是如何面對用戶的。這類產(chǎn)品經(jīng)理誤以為這些事情已經(jīng)超出了職能范疇，它可能是應(yīng)該去了解的，但并不需要精通的必修課。
但一個產(chǎn)品經(jīng)理不能意識到業(yè)務(wù)模式，沒有業(yè)務(wù)思路，根本就無法理解用戶真正的需求和用戶體驗(yàn)，做出滿足用戶的產(chǎn)品。無法把事物的本質(zhì)抽象成交互流程和用戶界面，讓業(yè)務(wù)以最大效率的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。
這種人做的都是自我滿足、自我感動、自我想象的設(shè)計，憑借著一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣和運(yùn)營的功勞，可能有些沾沾自喜的成績，做的不好的時候，就把鍋甩出去。
這類產(chǎn)品經(jīng)理會帶來不易覺察的隱患，他們有熟練的工作方法，有資歷，比起前兩者，在工作上能起到作用，讓項(xiàng)目運(yùn)行。他們很難被真正的一眼看出來是否具備業(yè)務(wù)思路。因?yàn)橥瑯硬⒉皇菆F(tuán)隊里所有的人都對業(yè)務(wù)思路有清晰明確的認(rèn)識，反倒搞不好還被產(chǎn)品經(jīng)理忽悠了。
這當(dāng)然夠不上真正產(chǎn)品經(jīng)理的資格，也處于被淘汰之列。
以前我們把勞動分成體力勞動和腦力勞動兩種，并認(rèn)為腦力勞動是技術(shù)含量高，收益更高的勞動方式。
請以這個判斷，將我們這個時代的腦力勞動進(jìn)行區(qū)分：腦力中的體力勞動者、腦力中真正的腦力勞動者——創(chuàng)造者。
科技的發(fā)展，計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)讓我們的工作方式和環(huán)境變化了，以前用實(shí)體工具進(jìn)行的體力勞動，如今變成用工具軟件進(jìn)行的“體力勞動”，如果技術(shù)的發(fā)展如人工智能是一種類似的工業(yè)革命的話，那至少腦力勞動中的創(chuàng)造者才是未來具備競爭力的群體。
所以，腦力中的體力勞動者都不適合做產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理升級，應(yīng)該被稱為“業(yè)務(wù)設(shè)計師”
不要再叫“經(jīng)理”這種過度夸耀的抬頭了
產(chǎn)品設(shè)計的工作方式會變化。我們已經(jīng)看到產(chǎn)品開發(fā)變得模塊化了，很多功能都由第三方提供更專業(yè)，通用，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。評論、驗(yàn)證碼、反欺詐、圖庫、云存儲，接入就好了，而之后呢，我們發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)的功能模塊幾乎都差不多，越來越不需要重復(fù)造輪子了。
產(chǎn)品經(jīng)理們，現(xiàn)在你們還有多少工作任務(wù)是把見過的產(chǎn)品描摹一遍，稍微改一些，一方面是符合自己的業(yè)務(wù)，另外一方面像極了公眾號里所謂的“洗稿”，剩下有多少是真正創(chuàng)造從未有過的功能與交互的。
美甲師都要被機(jī)器代替，她們手繪的圖案比不上機(jī)器做的精致，機(jī)器背后的還有豐富、個性化的圖庫支持。如果沒有能力去做圖案設(shè)計師，美甲師能做的事情越來越少，自動化和人工智能將代替大量重復(fù)機(jī)械性的工作。
作家寫故事，不外乎幾千個常用字，但故事需要你的創(chuàng)造；音樂家編曲，就那么幾個音調(diào)音符，但旋律需要你的靈感。
所以歸根到底，產(chǎn)品的工作核心在于創(chuàng)造性，功能與模塊只是零件，組合與創(chuàng)造才是重點(diǎn)。把業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚，做出滿足用戶也滿足公司利益的產(chǎn)品。
于是有一個更高的要求：你必須對整個業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)，在你設(shè)計的流程還沒實(shí)現(xiàn)前，你已經(jīng)在腦海中無數(shù)次的上演了每一個細(xì)節(jié)。就像是電影導(dǎo)演如何把故事從腦中帶出，組織演員、道具、攝影等等不同職能最終實(shí)現(xiàn)兩小時的故事一樣。只有了解每一個細(xì)節(jié)，才能控制每一個環(huán)節(jié)，才有可能用你的作品來“改變世界”，或至少讓使用你產(chǎn)品的人，覺得美好。
“業(yè)務(wù)設(shè)計師”的位置在哪里？
老板之下，產(chǎn)品之上，運(yùn)營之中
懂得并理解老板，本質(zhì)是理解“老板”所代表的管理層和公司的集體意識，作為業(yè)務(wù)設(shè)計的指導(dǎo)原則。
管理和統(tǒng)籌產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品迭代，讓業(yè)務(wù)設(shè)計落地。
在運(yùn)營之中論證、結(jié)合、運(yùn)行和決策業(yè)務(wù)設(shè)計的方方面面，滲透在運(yùn)營之中。
其他職能也會升級，UI和UE設(shè)計將能完全代替產(chǎn)品經(jīng)理所做的設(shè)計與文檔，測試職能可以確保產(chǎn)品的體驗(yàn)和性能，研發(fā)不僅僅在代碼上精進(jìn)，也會更懂得溝通、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理。
這都并非難事。
所有互聯(lián)網(wǎng)職能都會開始淘汰綜合能力不足的弱者，連同包含弱者的公司一并淘汰。
有一天，五十多歲的產(chǎn)品經(jīng)理老劉問五十多歲的UI設(shè)計師老王：“昨天告訴你要交付的用戶中心界面做好了嗎？“”
老王說：“做好了，一會標(biāo)注好了發(fā)給你啊。”
老劉問：“負(fù)責(zé)積分模塊的UI老高呢？”
老王說：“哎，早上請假了，高血壓又發(fā)作了?！?br>老劉說：“行吧，我先去寫文檔了?！?br>
這場景真的會發(fā)生嗎？
當(dāng)然不會，互聯(lián)網(wǎng)普及至今二十多年已經(jīng)天翻地覆，二三十年后又會怎樣不可想象。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真的并不是一個光鮮亮麗的行業(yè)，它不過是一百年前的現(xiàn)代化的輪回，我們穿戴整齊在辦公室里吹空調(diào)用電腦辦公的待遇，和那時代工人們在寬敞明亮的機(jī)器工廠里勞動是同樣的地位——從這個角度來看待自己的工作，嘗試找到能如意成長的路徑規(guī)劃。
作者：云透
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)