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1、深度調(diào)研策略
在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,在買方市場決定產(chǎn)品銷售的大環(huán)境下,開發(fā)產(chǎn)品不做市場調(diào)研,是件很可怕的事情,而且要做細致的深度調(diào)研,以市場需求和消費者為導向。開發(fā)新產(chǎn)品前,首先要看市場上有沒有類似的產(chǎn)品,如果有,從品質(zhì)、形狀(包裝)、性能(口感)、價位做充分的調(diào)研,找出同類產(chǎn)品的特點和賣點在哪?我們要不要進行市場細分,要不要在其基礎(chǔ)上升級或者超越。
其次還要對消費者進行調(diào)研,細微的分析消費者購買此類產(chǎn)品的核心動機和需求在哪?對此類產(chǎn)品的消費缺陷或不足因素?延伸出的潛在需求是什么?
只有正確深入掌握了消費者的需求,才能開發(fā)出對應(yīng)的產(chǎn)品。對客戶需求理解的任何偏差是導致產(chǎn)品后期營銷推廣失敗(或者打不開局面)的主要原因。
2、精準定位策略
深度調(diào)研完畢,我們就要對新開發(fā)的產(chǎn)品做定位策略。精準定位策略:通俗的講就是我們的產(chǎn)品賣給哪一個層面的消費者,給消費者一個必須購買的理由(迫切性需求),這個層面的消費者消費能力怎么樣,一般在什么場所(終端)進行購買。
其次,消費者購買產(chǎn)品除了最基本的功效需求以外,還有附加功能需求、精神(品位)的需求等。如,想購買打火機的基本動機就是要用它點火,功能需求層次是消費者滿足了基本需求后發(fā)現(xiàn)在同樣價格條件下有的產(chǎn)品有額外功能,理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如,打火機除了能點火外,還要有防風功能,這就是為消費者提供額外價值而設(shè)計的附加功能(多功能性延伸)。
第三個層次是品質(zhì)需求層次,消費者具有社會性,其生活中的價值和標準容易和自己使用的物品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。比如有的消費者是環(huán)保主義者,則他們對打火機除了功能性差別外,其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關(guān)。
最后一個需求是精神層面需求,除了上述這些需求外,消費者還要求其所使用的產(chǎn)品要體現(xiàn)其生活的追求和理想。如,打火機到后期從材質(zhì)到品味、專業(yè)性設(shè)計就是為了滿足消費群體的尊嚴、面子等精神層面需求,在這方面經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)案例就是ZIPPO。
3、獨特賣點策略
“只要有商業(yè)活動,就存在著競爭。”任何一個行業(yè)都有競爭對手的存在。所以新產(chǎn)品開發(fā)最好能突出其個性,有個性的產(chǎn)品才會有差異化,只有差異化的產(chǎn)品才有更多關(guān)注度和獨特賣點,才能與同類產(chǎn)品拉開距離。以飲料快消品為例,我們在喝果粒橙的時候,娃哈哈集團開發(fā)出營養(yǎng)快線,補充更多營養(yǎng),接著又開發(fā)出了專業(yè)補充VC的水溶C100。
營銷專家孔長春認為:現(xiàn)代營銷的本質(zhì)就是區(qū)隔競爭對手。所以在新產(chǎn)品開發(fā)上要體現(xiàn)差異化,與此同時在服務(wù)上也要體現(xiàn)差異化,因為服務(wù)差異化使競爭對手很難破壞你與消費者之間的關(guān)系,也將使客戶感覺得到。如果競爭對手采用低價競爭策略,個性化服務(wù)可使企業(yè)通過非價格競爭,與消費者加強合作;如果競爭對手無法提供相同的產(chǎn)品或服務(wù),顧客就不會來購買競爭對手的廉價產(chǎn)品或服務(wù)。
產(chǎn)品開發(fā)時的差異化服務(wù)首先在產(chǎn)品包裝上,如,產(chǎn)品攜帶是否方便,產(chǎn)品開啟或使用是否便捷等等,這些看起來并不重要的差異化也將對產(chǎn)品的銷售起到一定的作用。
4、成本價位策略
既然新產(chǎn)品開發(fā)前對消費者進行了調(diào)研,那就必須弄個清楚,你所定位的消費者對本品的心里接受價位。曾經(jīng)就有這樣一家公司,開發(fā)了一款功能性飲料,因為成本較高,最后只有定價到10塊錢以上才有利可圖,但在市場上,作為少男少女對飲料的接受價格只有6元,所以這款飲料還未上市,就“腰折了”。
另外,新產(chǎn)品的開發(fā),一般資金投入較大,可回報周期較長,只有等到新產(chǎn)品形成規(guī)模生產(chǎn)后,才能給企業(yè)帶來效益。因而要求新產(chǎn)品具備良好的性價比,不是因產(chǎn)品的質(zhì)量過高而將過多的成本強加給用戶,而是在滿足用戶要求的性能前提下采用最低的成本去生產(chǎn)。新產(chǎn)品應(yīng)低投入高產(chǎn)出,才能給企業(yè)和客戶帶來多贏結(jié)果,才能拉動客戶的大量消費,最終促使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。
5、整合包裝策略
這里說的包裝策劃是系列性的,從產(chǎn)品的命名、包裝設(shè)計、賣點提煉、榮譽申報、招商策略等。首先是命名,中小企業(yè)一定要起一個朗朗上口,而且通俗易懂,緊扣產(chǎn)品特性的名字,易傳播就會降低廣告?zhèn)鞑サ念l次,等于省下傳播費用。比如億家能太陽能,就是讓一億家庭用上太陽能,多通俗易懂;比如王老吉,就是“防上火”等等。
產(chǎn)品的外包裝在終端就是無聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬——可采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品,只要是女性產(chǎn)品,大都采用亮麗色彩,柔美的線條的設(shè)計風格,但可采一反常規(guī),在白色調(diào)上用藍色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規(guī)設(shè)計不管擺放在藥店還是商超,卻會非常顯眼的跳入愛美女士的眼簾。
6、上市營銷策略
在解決定價問題基礎(chǔ)上,新產(chǎn)品上市營銷方案需要完成競爭產(chǎn)品分析、分銷渠道設(shè)計和促銷計劃的設(shè)計。
競爭產(chǎn)品的分析主要了解其價格、產(chǎn)品性能表現(xiàn)、優(yōu)劣勢,以便在促銷員培訓中使用;同時競品分析也需要了解競品的營銷策略,如定價風格、市場目標、促銷活動等內(nèi)容,以便在制定新產(chǎn)品營銷方案時做出差異化或競爭力對比。
分銷渠道的設(shè)計主要完成零售終端鋪貨率目標的設(shè)定。鑒于企業(yè)一般都有現(xiàn)成的分銷渠道結(jié)構(gòu),因此在此階段分銷渠道的設(shè)計中最核心的任務(wù)是設(shè)定渠道鋪貨率,而做到細致則需要規(guī)定不同級別城市、不同市場類型、不同終端零售業(yè)態(tài)的鋪貨達成率。鋪貨率和市場占有率的線性關(guān)系無論在什么情況下都成立。
7、呼應(yīng)政策策略
新產(chǎn)品開發(fā)一定要關(guān)注國家政策因素和宏觀經(jīng)濟因素。在當今中國,有些行業(yè)與領(lǐng)域的發(fā)展和產(chǎn)品的消費,有著明顯的政府引導,如果能爭取到國家政策的支持與幫扶,對企業(yè)來說可謂如虎添翼。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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