人家的公眾號一篇文章分分鐘漲粉十萬，再看看自己的公眾號天天發(fā)文章不僅不漲粉還掉粉。
雖然那些分分鐘漲粉十萬的公眾號僅僅是1%，剩下的99%都是漲粉緩慢，但是究竟應(yīng)該如何科學(xué)有效的提升公眾號的漲粉率呢？
本文7900字。
如何科學(xué)的漲粉？
《XXX一篇文章漲粉50000》
《XXX一個月4篇文章新增10W粉絲》
《XXX三個月漲粉100萬，活A(yù)輪融資500萬》
這是我們經(jīng)常會在朋友圈看到的刷屏文章。
反正就是公眾號大法好。
哪哪都好！
但再來看自己公眾號，依舊是很苦逼，天天發(fā)文章，但就是不漲分，我想這基本是所有小編的痛。
的確，刷屏的案例只有那僅僅的1%，而99%的公眾號卻是，微信圖文打開率越來越低，漲粉越來越少， 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來，可是用戶看了就是不關(guān)注。
這又何來漲粉呢？
那在這樣一種悲慘又苦逼的情況下，我們又得如何科學(xué)有效地提升公眾號圖文漲粉率呢？
（注意這里不是說的籠統(tǒng)的公眾號漲粉，而是特指公眾號圖文漲粉。也就是具體某一篇文章發(fā)出去后帶來的粉絲增長量，不是活動漲粉、也不是互推漲粉或者外推漲粉。）
畢竟，一篇文章好不容易寫好，做起來閱讀量，用戶看完后卻不關(guān)注，這未免太可惜了。
怎么辦？整改優(yōu)化？
對，要優(yōu)化！
那馬上就開始風(fēng)風(fēng)火火的開展改版運(yùn)動？
恩，這里要改，那里也要調(diào)整一下，改改改！
NO！這樣肯定不行，哪怕有時候給你蒙對了，那也不對。全靠經(jīng)驗(yàn)主義，到時候肯定吃不消。
在我看來，大多數(shù)人都是死在這里，碰見問題馬上就開干，完全就不分析原因，也不提前規(guī)劃，改到哪算哪。
這不管對于解決問題還是長久思維習(xí)慣的養(yǎng)成，都是不好的。
這里我給大家推薦一個不錯思路，解決絕大多數(shù)問題基本只需要認(rèn)真落實(shí)這5個步驟！
拋出要解決的問題—分析問題—提出假設(shè)—進(jìn)行驗(yàn)證—解決問題。
首先當(dāng)然是拋出要解決的問題：如何科提升公眾號圖文漲粉率！
然后，要做的應(yīng)該是分析哪些關(guān)鍵項(xiàng)能夠有效影響到一篇圖文的漲粉量，并提出假設(shè)。
你都不知道可能的影響因素，如何一個個排除可能的影響因素？找到真正能提升你公眾號圖文漲粉率的影響因素并提供最優(yōu)方案？
接著，就是進(jìn)行驗(yàn)證，找到真正最能影響你一篇圖文漲粉量的關(guān)鍵項(xiàng)。
要知道，我們前面分析假設(shè)的影響因素，那都只是可能而已，或者說只是假設(shè)，這還不是真正的原因，因?yàn)榧僭O(shè)還沒有經(jīng)過驗(yàn)證。
這一步，又會死掉一批人，因?yàn)樘岢黾僭O(shè)和最終結(jié)果完全是兩碼事。
大部分人的做法是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，隨便想到一二個能提升圖文漲粉量的影響因素，就拍著胸脯說肯定是由這個導(dǎo)致的，然后火力全開，大刀闊斧。
這樣不經(jīng)過驗(yàn)證，就很可能導(dǎo)致方向不對努力白費(fèi)，或者自己把可能性縮小，跑進(jìn)一個死胡同里。
所以說，所有未經(jīng)驗(yàn)證的原因都不是真正的原因，所有未經(jīng)過驗(yàn)證的影響項(xiàng)也未必就是需要重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵影響項(xiàng)。
對假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證至關(guān)重要，它是解決問題的必經(jīng)之路。
這里，我重點(diǎn)說說提出假設(shè)和進(jìn)行驗(yàn)證兩個項(xiàng)。
提出假設(shè)
往往在清晰我們要解決的問題之后，就需要對問題進(jìn)行分析，然后根據(jù)現(xiàn)狀針對性的提出自己的假設(shè)。
提出假設(shè)是依據(jù)前面的分析來進(jìn)行的，我們這里相當(dāng)于把分析問題和提出假設(shè)一起做了。
關(guān)于“如何科學(xué)有效提升公眾號圖文漲粉率”，我這里從4個方面提出了假設(shè)。
1）圖文閱讀量會直接影響漲粉量
一篇圖文發(fā)出去都沒人看，沒有閱讀量那自然就沒有粉絲增量。
就好像一般情況下，同一個公眾號，100閱讀的文章和2000閱讀的文章，帶來的漲粉量都是不同的。
所以這里提出假設(shè)：
● 你的圖文標(biāo)題是否能激發(fā)了用戶好奇心，愿意打開？優(yōu)化標(biāo)題應(yīng)該能提高文章閱讀量從來帶來更多粉絲增長；
● 你的圖文封面圖是否有趣 ? 是否足夠吸引人？是否能促進(jìn)大家點(diǎn)擊打開？優(yōu)化封面圖應(yīng)該也行；
● 你的圖文摘要是否能促使用戶點(diǎn)開圖文？這個也會影響圖文的打開以及分享打開率；
● 另外，你的推送時間是否是目標(biāo)用戶閱讀高峰時間？推文時間也會直接影響到圖文的最終閱讀量。
當(dāng)然，這里沒有提到互推圖文、外部推廣引流、多平臺發(fā)布等來提高文章閱讀量，因?yàn)槲覀冞@里重點(diǎn)說的是提高一篇圖文的自然增粉量。
不過，閱讀量這里也會存在一個問題，如果它的閱讀量大多都是來自公眾號內(nèi)部的，那再多的閱讀量也帶來不了新粉絲。
所以這就引出下面一點(diǎn)。
2）漲粉漲的都是公眾號以外用戶
這一點(diǎn)我們一定一定要注意：新關(guān)注這個行為都是針對外部用戶的。
新關(guān)注一定是來自還沒有關(guān)注你公眾號的人，而不是已經(jīng)關(guān)注了的人。這是本質(zhì)的區(qū)別，我們要讓那些看文章時還沒關(guān)注的人關(guān)注我們。
所以，只有文章被大量分享出去，這樣外部用戶才能看到我們的文章，才可能會有之后的關(guān)注。
這個時候，問題就是只有“已經(jīng)關(guān)注的人”把文章分享出去了，讓更多的“還沒關(guān)注的人”看到，才可能獲得更多的關(guān)注，是吧？
那么，首先要解決的問題是“已經(jīng)關(guān)注的人”為什么分享你的文章？
這個其實(shí)跟我們說營銷說廣告一樣：要給用戶一個購買的理由。
要用戶分享，同樣也是要給用戶一個分享的理由，每個人其實(shí)都是喜歡分享的，你見到過幾個人藏得住秘密？但人又都是逐利的，沒有理由誰又會分享！
這就要再次提到《瘋傳》 、《社交幣》里面重點(diǎn)提到，很多互聯(lián)網(wǎng)大V大IP都在用的“社交貨幣”。
社交貨幣這個概念我們之前講到過，簡單來說，我們在微信上轉(zhuǎn)發(fā)分享很大一定程度上就是在包裝和完善我們自己，塑造個人形象或鞏固社交地位。
還有一個概念，叫“自我補(bǔ)完”。
自我補(bǔ)完就是說，這個內(nèi)容，它與我們的觀點(diǎn)、認(rèn)知、態(tài)度、追求等基本一致，被我們認(rèn)同和接納，并幫助我們強(qiáng)化和完善自己固有的形象和價值觀。
大伙都需要自我形象塑造，那就需要分享與表達(dá)，所以就迫切的需要可以“自我塑造”的社交貨幣。
這個社交貨幣主要包括：
● 為用戶提供談資：你的內(nèi)容能給用戶提供談資嗎？
● 幫助用戶表達(dá)想法：你的內(nèi)容能幫用戶說出了內(nèi)心想說的話嗎？特別是他們想說又因?yàn)榉N種原因說不出來的？
● 幫助用戶塑造/鞏固形象：你的內(nèi)容能幫用戶塑造/強(qiáng)化他們想要的形象嗎？
● 滿足用戶幫助他人的需求：你的內(nèi)容能夠讓用戶分享出去能幫助自己的朋友嗎？分享轉(zhuǎn)發(fā)可以讓用戶跟他人保持良好關(guān)系嗎？
● 促進(jìn)社會比較/滿足用戶攀比心理：你的內(nèi)容能讓他們看起來更有地位?更有深度？更有逼格?更有錢嗎？
要是你的內(nèi)容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較)，那就能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)分享的幾率。
所以，這幾個點(diǎn)也是幾個間接提高漲粉量的幾個影響項(xiàng)。
3）內(nèi)容本身是否留得住人？
哪怕是圖文閱讀量很高，哪怕是閱讀的外部新用戶很多，但是如果大家僅僅只是點(diǎn)開，你的內(nèi)容留不住人，或者不能得到大家的認(rèn)可。
那也是白搭，帶來不了實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)發(fā)。所以也可以引出：
● 你的內(nèi)容質(zhì)量是否在同類公眾號里面都是比較優(yōu)質(zhì)的？
你有沒有對比過你的內(nèi)容和同類公眾號的內(nèi)容？你是否對你的內(nèi)容有非常嚴(yán)格的要求？你是否比他們更加用心的在打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？
我們?yōu)樽x者做得越多，相應(yīng)的，他們也會對我們的支持越多，這是相互的。讀者不是傻子，他們會挑一個內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)的公眾號。
● 你的內(nèi)容是否有為讀者制造出一種滑梯效應(yīng)？
一個新讀者在閱讀我們文章的時候，雖然任何時候的一個點(diǎn)都可能觸發(fā)關(guān)注的欲望，但往往關(guān)注行為都是發(fā)生在讀者閱讀完成之后。
中途就終止閱讀還選擇關(guān)注的情況少一又少，所以當(dāng)新讀者過來，我們首先就是要減少讀者中途關(guān)閉文章的情況，最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。
而制造“滑梯效應(yīng)”就是我們文案中的每一句話、每一張圖片、每一個元素，都是為了讓讀者馬上開始閱讀文案直至讀完最后一句話。
這就像是游樂場的滑梯游戲，從滑梯上滑下來。即便是抓住扶手，也無濟(jì)于事，在地心引力的作用下，當(dāng)你向下滑的時候，動能就開始產(chǎn)生了。
這就是我們的文章要達(dá)到的效果，文案里所有的元素都必須產(chǎn)生滑梯效應(yīng)，讓你的讀者無法停止地閱讀文案，就像從滑梯上滑下來一樣。
比如我們可以：
① 開頭就讓讀者產(chǎn)生興趣，第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話。第二句話的目的是讓讀者閱讀第三句話......以此類推。
② 多使用短句，敘述緊湊，讓讀者保持意猶未盡的狀態(tài)，這樣能產(chǎn)生不錯的張力。
③ 在一個段落結(jié)尾，用一個非常短的句子，誘導(dǎo)讀者繼續(xù)讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
④ 讓你的讀者不斷說“是”，讓他們在閱讀你的文章時與你產(chǎn)生共鳴。
⑤ 提前構(gòu)建文章的邏輯順序下來，讓你的讀者總能在下一句話中找到問題的答案。
● 你的內(nèi)容定位是否垂直化或具有連續(xù)性，讓用戶想要連續(xù)看？
這也是內(nèi)容能否留住用戶的關(guān)鍵項(xiàng)。就跟線下做銷售一樣，一般第一次拜訪客戶很難直接一次性成交，往往需要4-16次的連續(xù)拜訪。
讀者看你的公眾號內(nèi)容也是同樣的道理，第一次看到你的文章，覺得不錯，不過可能也沒選擇關(guān)注。
而當(dāng)?shù)诙?、第三次看到你的文章，發(fā)現(xiàn)垂直度很高，是專注于一個領(lǐng)域的，這個時候關(guān)注的可能性更高。
● 現(xiàn)在更多同類公眾號越來越多，你的公眾號差異化是否明顯？
這是用戶是否選擇關(guān)注的關(guān)鍵項(xiàng)，如果都是一個樣，用戶肯定就懶得關(guān)注。
目前公眾號運(yùn)營一個最大的阻礙之一就是同質(zhì)化太嚴(yán)重，不僅僅是類別的同質(zhì)化、還有選題的同質(zhì)化、乃至內(nèi)容的同質(zhì)化。
一個差不多的公眾號，一篇差不多的文章，讀者會什么選擇關(guān)注我們，而不是關(guān)注別人呢？
這個最直接的方法就是為公眾號增加一些不同，為這篇文章增加一些不同，最好是超出預(yù)期的不同，體驗(yàn)起來更加滿意。
比如排版上的舒適，比如配圖上的特別，比如內(nèi)容形式上的多樣化，比如有更多的互動等等。
另外，還有一個與其他公眾號最不同的東西，那就是你的風(fēng)格，或者說公眾號的人格化屬性，這個符合你目標(biāo)用戶的口味嗎？
現(xiàn)在的讀者，特別是年輕化群體，除了內(nèi)容對口，還特別重視是否是自己喜歡的風(fēng)格類型，就像結(jié)交朋友一樣，他們會找自己談得來的人。
我見過很多公眾號，其實(shí)內(nèi)容并不怎么樣，但是人格化非常明顯，獲得了很多粉絲的青睞。
總之，我們在公眾號里可以加入更具風(fēng)格和特色的元素。在固有板塊下，有自己的特色，差異化特征越明顯，新讀者越有可能關(guān)注。
● 內(nèi)容核心亮點(diǎn)是否顯現(xiàn)化，容易get到？
碎片化閱讀時代，用戶注意力總是沒那么集中，讀者更多的是掃描式快速閱讀或者跳躍式閱讀，這個時候，我們文章中的很多關(guān)鍵部分很可能被直接忽視掉。
這肯定是會影響用戶關(guān)注率的。
有一個最簡單的方法，人人都能輕松搞定。
就是把你圖文中的核心部分重點(diǎn)標(biāo)注出來，可以加粗，可以加顏色，可以加下劃線等等。一方面讓讀者能夠輕松看到，另一方面強(qiáng)化突出這些核心亮點(diǎn)。
這樣，就算讀者提高閱讀速度，也能輕松get到我們文章中的重點(diǎn)信息，不至于一篇文章讀完都沒什么記憶點(diǎn)，導(dǎo)致沒有關(guān)注欲望。
● 你的文章結(jié)尾是否有再一次提高用戶關(guān)注的可能？
盡管讀者在閱讀文章時的任何一個點(diǎn)都可能觸動他是否關(guān)注你的公眾號，但是結(jié)尾一直都是重點(diǎn)之處。
如果一個讀者從頭看到了圖文結(jié)尾處，那最后關(guān)注的可能性就已經(jīng)大大提高了。這個時候，如果爛尾了，那就“掉得大”。
關(guān)于文章結(jié)尾提高用戶關(guān)注的假設(shè)項(xiàng)，這里也有幾個建議：
可以總結(jié)全文，對全文進(jìn)行簡要概括，幫助讀者理清思路；
可以再次強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)，升華主題，讓用戶牢牢get你的點(diǎn)；
可以直接甩雞湯，就是要赤裸裸的打動你；
可以制造金句或引用名言，逼格立馬提升，這也會刺激讀者分享；
也可以針對性拋出一個話題，引發(fā)討論；
還可以做下期預(yù)告，綁住你的讀者，關(guān)注吧，下期更精彩。
當(dāng)然，具體哪種方式適合你的公眾號，這是需要驗(yàn)證的。
總之，就算想不到好的結(jié)尾，也不要用一堆無關(guān)的廢話，哪怕是用一個 END 也比爛尾強(qiáng)。
4）圖文中引導(dǎo)新用戶關(guān)注的細(xì)節(jié)是否足夠？
除了以上一些分析假設(shè)之外，還有一些運(yùn)營技巧也可能大大影響到圖文漲粉率，而且是非常直接。
● 頭部是否有新穎的引導(dǎo)關(guān)注？
大家知道，公眾號圖文頂部的藍(lán)色公眾號名可以直接點(diǎn)擊關(guān)注公眾號，這也是目前新用戶關(guān)注公眾號的一個重要途徑。
而大多數(shù)讀者都是處在一種可關(guān)注可不關(guān)注的狀態(tài)，這時候有一個明顯的提示就會起到“心理暗示”的作用。
比如，你可以非常簡單粗暴的來引導(dǎo)關(guān)注：
● 公眾號介紹是否足夠清晰？
我們一般都會在圖文里給讀者一段公眾號的推薦語，或者叫公眾號定位的介紹。
這也是提高公眾號圖文關(guān)注率的一個關(guān)鍵項(xiàng)。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)公眾號知名度不是很高，讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的，之后會干嘛，那么他對你就是未知的。
所以說，我們需要強(qiáng)化公眾號推薦語，告訴讀者：
我們是干什么的、在解決什么問題、風(fēng)格調(diào)性是什么樣的、主要針對什么人群、優(yōu)勢點(diǎn)是什么、有沒有什么背書等等。
● 你是直接簡單放了一個關(guān)注二維碼，還是加一句話引導(dǎo)
有時候，用戶“最終的決策”與“開始行動”之間，就差一個“引導(dǎo)”。這個時候，多一根稻草就會壓倒用戶的一切反抗。
公眾號文章底部或頭部的關(guān)注二維碼（大多放底部，少數(shù)會放在頭部）也是一樣，附帶一句引導(dǎo)關(guān)注的話比簡單放一個關(guān)注二維碼要好太多，行為指引更明顯。
● 是否可以關(guān)鍵詞回復(fù)/準(zhǔn)備一些”小禮物”
這個方法用來提升用戶關(guān)注率是用得非常多的，就是讓讀者看完文章在后臺回復(fù)對應(yīng)關(guān)鍵詞，獲取提前設(shè)置好的東西。
這個方法是很多公眾號長期都在用的，放在文章底部。
如果你給予的東西確實(shí)是讀者非常需要的，不僅不會受到讀者的抵觸，還會大大增加讀者對于公眾號的好感度。
比如可以像羅輯思維之前那種每天語音并推薦一篇文章；比如可以給讀者準(zhǔn)備一些資料包/工具包/優(yōu)惠包。
另外，我們在文章還可以給讀者準(zhǔn)備一些小禮物，比如書籍、紅包口令、特權(quán)服務(wù)、會員等等，這樣可以進(jìn)一步提高讀者看完文章關(guān)注的可能。
● 你的文章是否經(jīng)常都會有一些用戶互動？
我們常說要讓公眾號更受青睞，那除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外，還可以更加看重用戶互動。
比如說，咪蒙結(jié)尾處有各種內(nèi)容征集、新世相有晚禱時刻、槽邊往事有禪定時刻、深夜發(fā)媸有話題討論、黑馬公社有上期精彩評論、蟬創(chuàng)意有各種無節(jié)操投票......
這都是這些大號在長期運(yùn)營過程中摸索出來的小互動，與自己的定位或業(yè)務(wù)相匹配，也是用戶喜歡的，可能這些形式還會自己更新迭代，但是這個運(yùn)營思維是不變的。
現(xiàn)在公眾號用得最多的互動形式應(yīng)該就是話題互動了，之所以這么多號在用，肯定是有妙處的。
此外，互動還可以有：
可以在圖文結(jié)尾處每天一句走心的話/小思考；可以每天回答一個粉絲問得最多的問題；可以底部征集一下讀者故事，然后發(fā)布；甚至你都可以每天推薦一個核心粉絲個人微信......
這些方法我向很多人推薦過，不僅提高活躍度，還能增加粉絲關(guān)注的可能。甚至有的公眾號每天底部的互動反而成了亮點(diǎn)，關(guān)注就是為了看這個。
● 你的文章是否給新讀者提供了更多豐富內(nèi)容？
這個方法也是比較常見的，可以在圖文底部以圖片/標(biāo)題/標(biāo)簽云的形式推薦更多優(yōu)質(zhì)文章。
比如我自己圖文底部也會隨機(jī)推薦之前的文章，時間充足的時候我會一個個挑與該圖文最相關(guān)的文章進(jìn)行推薦：
這個方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內(nèi)容，也能讓讀者很快對你的公眾號有一個內(nèi)容質(zhì)量以及內(nèi)容方向的判斷。
當(dāng)然了，最直接的作用就是，它會無形中讓讀者覺得至少我們這個號的內(nèi)容豐富度還不錯，可以關(guān)注。
好了，關(guān)于“如何提升公眾號圖文漲粉率”的一些分析和假設(shè)就說到這，大家一定要記住，以上種種都是基于經(jīng)驗(yàn)以及假設(shè)而來，最終是否可行，還是需要進(jìn)行驗(yàn)證。
沒什么100%放之天下皆好的解決方案，一個東西可能適合所有的公眾號，唯獨(dú)不適合你的；也可能偏偏就只適合你，不進(jìn)行驗(yàn)證你是不知道的。
提出假設(shè)和最終驗(yàn)證出可行方案可能還隔著十萬八千里，所以，還沒完。
進(jìn)行驗(yàn)證
接下來就是進(jìn)行驗(yàn)證假設(shè)了。
首先我們需要根據(jù)公眾號本身現(xiàn)狀排除一些弱影響假設(shè)或暫時無法實(shí)現(xiàn)的假設(shè)，然后做好規(guī)劃，對最可能項(xiàng)進(jìn)行一一驗(yàn)證。
比如你的推送時間已經(jīng)多次優(yōu)化，很合理了；你的內(nèi)容升級的問題短時間內(nèi)很難得到解決；你的內(nèi)容核心亮點(diǎn)已經(jīng)顯現(xiàn)化了；你的文章結(jié)尾已經(jīng)形成一個行之有效的形式；你的公眾號介紹已經(jīng)打磨得足夠清晰了；你的文章底部已經(jīng)給讀者提供了更多豐富的內(nèi)容推薦......
那么這些就可以先暫時忽略了。
再說驗(yàn)證假設(shè)，凡是涉及到驗(yàn)證測試之類的，就是需要在之前基本上做一些“改變”，沒有任何改變怎么會無緣無故產(chǎn)生變化呢？
但是，既然是“改變”，那你的這個“改變”究竟是讓目標(biāo)變好了還是變壞了？
這個肯定是要做到心中有數(shù)的，但很多公眾號運(yùn)營者就是經(jīng)常在做改變，但也僅限于改變而已，也不改變知道是否帶來了變化，反正就是變變變。
那這樣就會給我們的運(yùn)營帶來很多不確定性以及誤導(dǎo)性，你永遠(yuǎn)不知道到底什么促使了最終的增量，只能萬事憑感覺。
在我看來，運(yùn)營也需要科學(xué)。
同樣地，我給大家推薦一個進(jìn)行驗(yàn)證的思路，也是有5個步驟！
首先，提前確定好你的運(yùn)營目標(biāo)；然后確定能驗(yàn)證假設(shè)策略是否可行的關(guān)鍵指標(biāo)；再然后進(jìn)行新策略（改變）的制定并實(shí)施；接著統(tǒng)計(jì)“改變”前后測試周期內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；最后驗(yàn)證關(guān)鍵目標(biāo)是否提升。
那么，對于“提升公眾號圖文漲粉率”，這里我們按照這個思路過一遍。
1）確定運(yùn)營目標(biāo)
確定運(yùn)營目標(biāo)也就是你想通過這次“改變”達(dá)到什么目的，后面的所有步驟都是基于你的運(yùn)營目標(biāo)設(shè)計(jì)的。
在這里，我們的目標(biāo)很簡單，就是通過一些新的運(yùn)營策略來有效提升公眾號圖文漲粉率。
2）確定能驗(yàn)證假設(shè)策略是否可行的關(guān)鍵指標(biāo)
所謂關(guān)鍵指標(biāo)就是，能用來驗(yàn)證目標(biāo)是否達(dá)成的一些關(guān)鍵項(xiàng)。
我們?nèi)绾蝸眚?yàn)證公眾號圖文漲粉量是否有提升呢？
說實(shí)在的，在公眾號是沒有一篇圖文具體帶來多少粉絲這個數(shù)據(jù)的。所以我們只能去粗略的估算。
公眾號的【用戶分析】功能里，我們可以統(tǒng)計(jì)當(dāng)天從圖文頁內(nèi)公眾號名稱、圖文右上角菜單、名片分享、其他合計(jì)和掃描二維碼帶來的合計(jì)漲粉量。
很顯然，這么算干擾項(xiàng)也是非常多。不過，可以去對比不同內(nèi)容發(fā)布的漲粉量差值，間接的去評估其漲粉能力。
所以，這里我把這個關(guān)鍵指標(biāo)定為以上合計(jì)的漲粉量差值。至于自然粉絲增量帶來的數(shù)據(jù)偏差，這里在計(jì)算過程中扣掉2%-5%的影響。
注意，我們不是做科研，不需要把所有關(guān)鍵指標(biāo)都非常非常精準(zhǔn)的計(jì)算出來，只需要選擇其中部分能真實(shí)反映目標(biāo)變化的就可以了。
3）進(jìn)行新運(yùn)營策略的制定并實(shí)施
這個也就是我們?yōu)榱诉_(dá)成這個運(yùn)營目標(biāo)的新運(yùn)營策略是什么。我們要驗(yàn)證的就是這個策略是否有效，能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
這一點(diǎn)上面我們已經(jīng)給出很多分析和假設(shè)了，這里我們就來驗(yàn)證“給關(guān)注二維碼加一句話引導(dǎo)”這個策略。
一旦確定測試項(xiàng)，接下來我們就需要對應(yīng)的做好每個策略下的詳細(xì)規(guī)劃。比如這個一句話引導(dǎo)文案是什么？準(zhǔn)備幾組文案？測試周期多久？以什么樣的形式出現(xiàn)？等等。
這里我們決定準(zhǔn)備AB兩組引導(dǎo)語文案，然后各測試一周，形式是直接和關(guān)注二維碼一起做成圖片。
需要注意的是，執(zhí)行這些測試項(xiàng)的時候，不要同時進(jìn)行，因?yàn)檫@樣會互相干擾，不能準(zhǔn)確的判斷每個影響項(xiàng)是否有效以及效果多大。
最好是分開測試，互不干擾。
4）統(tǒng)計(jì)“改變”前后測試周期內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
這一步是最簡單的，你只需要統(tǒng)計(jì)之前確定的關(guān)鍵指標(biāo)對應(yīng)的數(shù)據(jù)。注意在開始執(zhí)行你的改變之前，一定要把之前的“改變前” 的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)。
這里，我們對驗(yàn)證前后的每天圖文合計(jì)漲粉量做了統(tǒng)計(jì)， 并制成表格。（注意測試期間不要做過多的干擾，比如大型活動，如果有可以排除掉）
5）驗(yàn)證關(guān)鍵目標(biāo)是否提升
到這一步就是進(jìn)行最后計(jì)算了，可以看到B組測試的漲粉量是比A組測試的增加158。不過，前面說了要扣掉2%-5%的粉絲增長帶來了影響。
因?yàn)闆]做什么活動也沒做什么外推，自然粉絲增量不多，主要還是圖文得來，所以這里以2%計(jì)算。
也就是最后B組引導(dǎo)語帶來的增量相比A組引導(dǎo)語的差值=1661*（1-2%）-1503=124，改變前后提升了8%，經(jīng)過對比是可行的。
同樣的道理，我們可以繼續(xù)驗(yàn)證其他假設(shè)的關(guān)鍵影響項(xiàng)，不斷測試和打磨，最終得到更優(yōu)的提升方案。
總之，對于運(yùn)營問題的解決，不能夠僅憑感覺或者純經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們需要知道自己做的任何改變是否有價值，不能只做不總結(jié)。
特別是那些別人做得比較好的策略，我們也需要拿到自己的公眾號進(jìn)行驗(yàn)證，一定要驗(yàn)證。簡單的拿來主義有時候可能不僅起不到作用，還有可能害死你。
所以說，提出假設(shè)和驗(yàn)證假設(shè)完全是二碼事?！胺治鲞^”和“做過”是完全不一樣的。
那么，最后經(jīng)過不斷的驗(yàn)證后，小的地方在驗(yàn)證中就直接更改了，比如上面的關(guān)注二維碼引導(dǎo)語。
而大的關(guān)鍵影響項(xiàng)，比如內(nèi)容方向、比如加入分享元素、比如人格化風(fēng)格、比如垂直定位等，一旦測試出一個不錯的方向，就最終集中火力解決問題。
至此，就是我的整個思考過程以及運(yùn)營方向。
好了，就說到這，希望對你有用。
作者：木木老賊
來源：木木老賊（ID：mumuseo）
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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